ジョーシンまごころリフォーム
他社と違って、無理に古い部分を取り除かなくて良い。残して欲しい部分はそのままで、リフォーム可能なため、価格が高くなりすぎない。(30代/女性)
他社と違って、無理に古い部分を取り除かなくて良い。残して欲しい部分はそのままで、リフォーム可能なため、価格が高くなりすぎない。(30代/女性)
何事にも相談しやすく、要求に対し、誠実に対応していただいた点。(50代/男性)
関わる人皆さんいい方だった。希望してなかったところも老朽化で傷んだ場所など適格に知らせてくれて、相応の業者を手配してくれた。(50代/女性)
古いキッチンを新しいシステムキッチン変更する際に、現在のキッチンの取り外し、床補強、ガス周りの変更を短時間工事に1週間で行ってもらい、工事中も問題なく出来た事です。(60代以上/男性)
相談しやすかった。こちらの予算にあったプランを提案してくれた。説明が、解りやすかった。こちらの希望をイヤな顔もせず迅速に、変更してくれた。(50代/女性)
ガスコンロの部品がもう作られてないとのことで、IHに切り替えた。掃除も楽になったし、タイマーもついているので、焦げたりしないで安心して使えるようになったことにも満足。(60代以上/女性)
元々旭化成で建てた家のため、図面を共有しているので、説明の必要がなく、分かって貰えること。話が早いこと。すぐに手配、施工して貰えること。(40代/女性)
住友林業による注文住宅なので建築以来25年内装外装幾度か住友林業ホームテックでリフォームを行っており、都度の信頼感がある。(60代以上/男性)
パナホームで建てた家だったので、図面データを業者が持っており、設計等の準備が早い。また、パナホームの材料で統一できた。(50代/女性)
浴室のリフォームを行った。気に入ったシステムバスがあって数件見積ったが、施工できるといったのがエディオンだけだった。狭い場所にきっちり入れてくれた。(60代以上/男性)
施工後に担当者が完成検査に訪れた。以前の工事についてのアフターサービスがとてもよかった。(60代以上/男性)
営業マンはさすがに多くの対応に慣れており、要望にもできる範囲内で処理してくれた。(60代以上/男性)
元々の住宅が三井ホームであり、設計図書を把握しているだけでなく、ツーバイフォー理論に基づくリフォームが可能であったため。(60代以上/男性)
庭の雑草狩りが大変だったので、防草シートを敷いて砂利を敷いたが、夏場の雑草狩りが省けて良かった。(60代以上/男性)
建てた住宅メーカーなので、今までどれもリフォームは住友不動産にお願いしています。過多に進められることはありません。アフターサービスもきっちりしていて信頼できます。(60代以上/女性)
注文住宅としてトヨタホームに建ててもらったので、リフォームとか不都合なことがあるととにかくトヨタホームに相談してやってもらっているので満足しています。(60代以上/女性)
丁寧で、出入りする職人さんも品がいい!こちらの希望に沿って見積もり施工してくれて、満足。(60代以上/女性)
リフォームから2年くらい経ってトイレのレバーに不具合が出たが、連絡するとすぐに来てくれて、保証内で丁寧に修理してくれました。(30代/女性)
何度か利用しているが、こちらの希望に合った提案をしてもらっている。価格も手ごろなのでこれからも利用していきたい。(60代以上/男性)
無理にあれもこれもということもなく希望通りで説明も分かり易く対応も早かった。追加料金もかかったがそれも前もって説明があったので納得済みで良かった。(50代/女性)
信頼できるメーカーさんなので、安心してすべておまかせすることができました。その分、予算はややオーバーしましたが、リフォームの完成度には十分満足しています。(50代/女性)
住宅メーカーでのリフォームと比較してもそん色なく、費用に於いては半分くらいだと思う。住宅メーカーは、下請けに出し、中間で高額な管理費と称する金額を上乗せするので、異常な金額となるようだ。(60代以上/男性)
担当営業マン、施工業者の方々、皆さんとても良い対応でした!それと!契約時に、新築契約をした際の営業マン(現在はファミエス支店長)に、出逢う事が出来ました!縁を感じました!(50代/男性)
一人の担当者が一貫して関わってくれて、関係部署と連係がよく取れていたので安心でした。質問や要望もよく聞いてくれました。(50代/女性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,865人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業138社を対象にした「戸建てリフォーム」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「戸建てリフォーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「戸建てリフォーム」選びにお役立てください。
サンプル数
12,865人
この戸建てリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。