[go: up one dir, main page]

【2024年】新NISA オリコン顧客満足度ランキング|クチコミ比較

2024実際にサービスを利用したユーザー6,028名が選んだ
新NISAランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した3,247名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業26社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

複数条件から評価の高い
サービスを検索

  • 性別 (必須)

  • 年代 (必須)

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した2,781名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業64社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

新NISA 証券会社 総合ランキング

総合的な満足度が高い新NISA 証券会社のランキング・口コミ情報です。

1位楽天証券

71.4

コメント件数18件

楽天証券の口コミ・評判

50代/男性

ネットで気軽に積み立て購入できること。株式の手数料が無いこと。投資信託の種類が多いこと。アメリカ株が買えること。クレジットカード、ポイントが使えること。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    新NISAでHPがリニューアルされて、自分の現状が、イラスト画面で見える化されてわかりやすくなりました。積立や資産が増えてる実感があり、直近取引も見やすいです。(50代/女性)

  • 50代/男性

    毎日、実績報告メールが配信され、着実に運用されているようで安心している。新NISA開始時も繰り返しの案内があり、旧NISAからの移行もスムーズでした。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    他の証券会社よりも手数料が安いし、販売商品の種類が多い。3000万円以上の運用者にはゆっくりと丁寧な専門アドバイザーが対応してくれる。(60代以上/男性)

  • 40代/女性

    ウェブページでの取引が非常にわかりやすく、初心者でも使いやすい事。商品数が多く投資したい商品が揃っている点です。(40代/女性)

2位松井証券

69.6

コメント件数17件

松井証券の口コミ・評判

40代/女性

日本株アプリが使いやすい。保有株が旧NISAなのか新NISAなのかを表示してくれるのが売却を考えるときに助かる。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    購入売却などやり方が分かりやすく簡単。電話での質問もオペレーターの対応もとても良い。(40代/女性)

  • 40代/男性

    取引口座の区分を選択する違いだけで、普段使っている特定口座での操作方法と同じこと。(40代/男性)

  • 50代/男性

    システム利用について問い合わせを行ったが、丁寧で的確な対応に非常に好感が持てた。(50代/男性)

  • 50代/男性

    商品を検討する際に、配信されている動画などを見て参考になることがあった。(50代/男性)

3位SBI証券

69.5

コメント件数18件

SBI証券の口コミ・評判

40代/女性

まだ始めて数ヶ月しか経ってないのでわからないが、貯蓄するよりは良いかという感じでしている。セキュリティはしっかりしているかなと思う。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    取り扱い商品が豊富でいいと思います。友人や家族と利用している人が沢山いて、信頼でき安心して取引できるからよかったです。(60代以上/女性)

  • 40代/男性

    商品もたくさんあり、手数料も業界一安い、たくさんの決済(投資、運用)の方法が用意されているのでとても満足しています。(40代/男性)

  • 40代/女性

    商品が豊富で手数料がかからない。安いものも多い。クレジットカード払いに対してポイントの還元がある。(40代/女性)

  • 40代/男性

    旧制度から少額のつみたてをしているが、わかりやすく右肩上がりに推移しており不満は無い。(40代/男性)

4位

68.9

コメント件数17件

マネックス証券の口コミ・評判

40代/男性

手数料が安いことやクレジット積立の仕組みが整っていてお得なこと。情報提供に積極的で信頼できる会社経営をされていること。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    銀行で旧NISAを運用しており、移行もスムーズで運用状況もわかりやすい点と、ポイントがたまるのがいいと思います。(50代/女性)

  • 40代/女性

    NISA枠でON COMPASSが利用できるようになり、投資配分に頭を悩ませる必要がなくなった。(40代/女性)

  • 50代/男性

    つみたて投資枠で買いたかった投信を取り扱っており、取扱商品が充実しているため。(50代/男性)

  • 40代/女性

    今まで利用していたこともあり、分かりやすいし、信用して運用することができる。(40代/女性)

5位

68.1

コメント件数18件

auカブコム証券の口コミ・評判

40代/女性

じぶん銀行と三菱UFJ銀行を利用しているので、入出金がしやすく、手数料もかからないので助かる。アプリも出来て注文もしやすい。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    旧NISAから運用していたが、新NISAになって投資枠が増え、期間も制限がなくなったので投資しやすくなった。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    購入手数料が安い。銀行より運用できる商品が多い。じぶん銀行や三菱UFJ銀行と資金のやり取りが便利。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    旧NISAから利用しており、殆ど変わらない操作で取引ができるので違和感なく利用できた。(60代以上/男性)

  • 20代/男性

    注文の画面でNISAか普通かをわかりやすく二択で選べて、スマホの操作がしやすい。(20代/男性)

6位

67.1

コメント件数19件

野村證券の口コミ・評判

60代以上/男性

決まった額をコツコツ積み立てることができ、いつでも解約できる。キャンペーンで手数料が戻ってくる。銀行より率がいいです。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    積み立ては毎月購入になるので、一度の大きな運用しなくてもいいので始めやすい。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    WEBサイトで簡単に売り買いが出来、資産状況もいつでも確認出来て大変便利です。(60代以上/男性)

  • 40代/女性

    他を利用した事ないので比較はできませんが、親切に対応していただいています。(40代/女性)

  • 30代/女性

    画面も見やすく、取引しやすい点。サイトがスムーズでレスポンスが良い点。(30代/女性)

7位

66.8

コメント件数16件

SMBC日興証券の口コミ・評判

30代/女性

投資初心者にも分かりやすいコラムなどがたくさんあり、とても勉強になる。キンカブもNISAで買えるので、少額から株を買ってみれるのがよかった。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    使用感は悪くありません。操作に関し、難しいと思ったことはありません。少数のdポイントを利用できることが、主な利点です。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    三井住友銀行との入出金手数料が無料で簡単。株式売買時の操作画面がわかり易い。株式売買時のセキュリティが安心。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    同口座で長年株の取引きをしてるので、使用感は問題はない。制度も個人投資家に良い物なので良いとしか感じない。(40代/男性)

  • 40代/男性

    商品が豊富で少額でも投資出来て、初心者でも気軽に取り組めること。口座開設も思ったよりスムーズに出来た事。(40代/男性)

8位

66.6

コメント件数17件

大和証券の口コミ・評判

50代/女性

とてもわかりやすく説明してくれ、購入したいと思った銘柄があり、いくつか取引のある長くお付き合いの証券会社の中で、ようやくNISA口座を作ろうと決心した。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    操作性は必ずしも良いといないが、ウェブ上で商品の説明やリスク等を全て確認できるところ。(50代/男性)

  • 50代/男性

    以前から大和証券を利用しているので各種手続き等を理解しているためやりやすい。(50代/男性)

  • 50代/女性

    NISA口座の開設時に問い合わせした際に、丁寧に説明していただけたこと。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    運用額が上がり、ロールオーバーもなくなり利用しやすくなった。(60代以上/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

高評企業

PayPay証券の口コミ・評判

50代/女性

PayPayアプリの資産運用から申し込みすると、売買手数料が無料になる点。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    何から始めて良いかわからない中、スマホで簡単に口座を開設できたこと。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    PayPayとの連携ができて、始めるにあたってのハードルが低かったこと。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    PayPayアプリから口座開設出来たので始めるのが手軽で良かった。(40代/男性)

  • 40代/女性

    ネットで手軽に手続きが出来た事。商品を探しやすい事。(40代/女性)

高評企業

みずほ証券の口コミ・評判

60代以上/女性

担当者が新しくなった点や、わからないことを説明してくれたり、現状報告をしてくれるのが良い。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    営業担当のスキルが高く、取引・運用面でのサポートが充実している。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    今は積み立て枠のみ開始したが、相談しながら銘柄を選択できた。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    投資の選択肢を強みと弱みを明らかにしながら、説明してくれる。(50代/男性)

  • 50代/男性

    担当者に対面で相談できること。手数料が安い信託商品があること。(50代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,247人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業26社を対象にした「新NISA 証券会社」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、取扱商品やサポート体制、取引方法別など様々な切り口から「新NISA 証券会社」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

手数料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「新NISA 証券会社」選びにお役立てください。

新NISA 証券会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
口座開設取扱商品運用のしやすさポイントのたまりやすさ提供情報サポート体制システム・セキュリティ
年代別
ランキング
30代40代50代60代以上
レベル別
ランキング
投資初心者
取引方法別
ランキング
対面取引ネット取引

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの新NISA 証券会社ランキングまとめ

  1. 1位 楽天証券 71.4点
  2. 2位 松井証券 69.6点
  3. 3位 SBI証券 69.5点
  4. 4位 マネックス証券 68.9点
  5. 5位 auカブコム証券 68.1点
  6. 6位 野村證券 67.1点
  7. 7位 SMBC日興証券 66.8点
  8. 8位 大和証券 66.6点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度

新NISA 銀行 総合ランキング

総合的な満足度が高い新NISA 銀行のランキング・口コミ情報です。

1位

68.0

コメント件数18件

三井住友銀行の口コミ・評判

40代/男性

積み立て投資枠は銘柄が4つに絞られているところ。他社と比較して極めて少なく絞っているということは、フルコミットして顧客に収益をあげさせることに注力していると見ました。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    丁寧に説明してもらえました。三井住友銀行に口座があったため、手続きも楽だったと感じました。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    担当者が丁寧に疑問に答えてくれるし、関連会社の商品も紹介してくれるし、手数料無料の商品もある。(50代/女性)

  • 20代/女性

    細かく運用を見たり管理したりがわからないため、放っておいても問題なく損益が確認できる点。(20代/女性)

  • 30代/女性

    担当者と直に相談できたことと、銀行の信用もあり、安心して手続きできた。(30代/女性)

2位

67.7

コメント件数18件

三井住友信託銀行の口コミ・評判

30代/女性

窓口担当者が親切丁寧。定期預金の利率アップやキャッシュバックキャンペーンと合わせるとお得になる。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    普段から利用しており、新NISAの説明もありましたので安心して利用させていただきました。(40代/女性)

  • 50代/男性

    担当者が購入希望の信託商品の実績をグラフにして窓口でやり取りすることができたから。(50代/男性)

  • 40代/男性

    担当者と直接相談しながら検討が出来たため、納得感を持って購入が出来たところ。(40代/男性)

  • 60代以上/女性

    以前から利用していたのでその延長で続けている。一応担当者がいて相談できる。(60代以上/女性)

3位

67.6

コメント件数18件

三菱UFJ銀行の口コミ・評判

60代以上/女性

対面で相談しながら口座開設から商品購入ができる。商品の幅が広い。自宅近くに実店舗がある。WEBが使いやすい。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    経済に関心を持つようになり経済関係のニュースを良く見るようになった。メガバンクなので安心感はある。(60代以上/女性)

  • 30代/女性

    投資が初めてでもわかりやすかった。ネットなどオンラインで確認できること。銀行へ行かなくてもいい。(30代/女性)

  • 40代/男性

    問い合わせのときにオペレーターの知識もしっかりとあり、説明もわかりやすく解決する率が高かった。(40代/男性)

  • 40代/女性

    普段利用している銀行なので手軽に始められる。日常の銀行取引のついでに運用の確認ができる。(40代/女性)

4位

67.3

コメント件数18件

みずほ銀行の口コミ・評判

40代/女性

つみたてNISAと成長枠と2つ使えるようになり、利益も現在出てるので良かった。担当者の説明が分かりやすく初心者でも安心して預けられる。運用資金を増やすことに躊躇しなかった。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    元々持っていた普通口座から、NISA用の口座に毎月自動で振り込んでくれる。みずほ銀行のアプリから、株の売買や、保有している株価の確認が手軽に出来る。(30代/男性)

  • 60代以上/女性

    店舗で予約を取り説明を受けて購入する事ができ、アプリの使い方などわからない事は教えてもらえるのでとても良かった。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    担当者の説明や対応が良かった。口座を持ってたから手続きが楽だった。対面でのサポートを受けれる。(50代/女性)

  • 50代/女性

    新NISAが気になっていたところへ、ちょうど増額の提案の電話をいただいた。タイミングが良かった。(50代/女性)

5位

67.2

コメント件数16件

ゆうちょ銀行の口コミ・評判

40代/女性

始め方がわからなかったので担当の人に良く説明していただき、きちんと理解したうえで始められたこと。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    自分でネット検索し、銀行アプリ設定をして新NISAを申し込んだので、手数料がかからなかった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    分からない事が生じた時、電話でも、直接会って聞いたりと親切丁寧に対応してもらえる。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    営業担当者の方の対応が良く利用を決めた。他の方だったら契約していないかもしれない。(50代/女性)

  • 40代/女性

    担当の方が丁寧に対応してくださるので、初めての投資でも安心できた。(40代/女性)

6位

65.5

コメント件数17件

りそな銀行の口コミ・評判

30代/男性

自分が普段利用している銀行がりそな銀行だったので利用しました。今後引っ越しても、全国にあるのが安心で窓口でも対応してもらえると思ってます。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    銀行窓口で開設しましたが担当者さんに迅速に手続きしていただき初心者ですがお任せ出来た。(60代以上/女性)

  • 40代/女性

    窓口で簡単に手続き出来るので、素人には簡単で便利。商品が多くないので選びやすい。(40代/女性)

  • 50代/女性

    ネットの投資口座開設まではわかりやすかった。その後の利益確認もしやすい。(50代/女性)

  • 50代/女性

    わからない事を、しっかり説明してもらって納得してから取引できた。(50代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

高評企業

西日本シティ銀行の口コミ・評判

50代/女性

分からない事だらけでしたが、丁寧に説明してもらい、分散で投資をしました。リスクが抑えられたと思います。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    開設はしたが銘柄で迷っているとき、担当者が親身に相談にのってくれた。(40代/男性)

  • 50代/女性

    窓口で口座開設や投資信託商品について相談できたこと。(50代/女性)

  • 30代/女性

    元々持っている口座があり、NISAに関して聞きやすかった。(30代/女性)

  • 40代/女性

    親身になって相談にのってくれてアドバイスしてくれた。(40代/女性)

高評企業

福岡銀行の口コミ・評判

60代以上/女性

担当者の対応がとてもよい。わからないことはよく説明してくれる。毎月訪問して来てくれるが、こちらのニーズ以上の強引なセールスが全く無い。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    休眠の普通口座を有効に運用してもらえてよかったです。新型NISA商品購入の内容も理解しやすい説明とタブレットによる記入が手軽でした。(50代/男性)

  • 50代/女性

    対面で丁寧に教えていただいたこと。選択に迷っていたが、親身になってアドバイスしていただいた。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    地元の企業なので店舗訪問して相談しているが、いつでも担当者は真摯に対応してくれる。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    NISAでなかったものを解約し新NISAで購入。今回は税金がかからないのが良いです。(60代以上/女性)

高評企業

埼玉りそな銀行の口コミ・評判

30代/男性

つみたて投資枠を主に利用しているが、投資信託も低コストでよい。インターネットバンキングの操作も直感的で分かりやすい。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    窓口担当の方は対応が良かった。知識も豊富でしっかりと説明しながら手続きも慎重に行ってくれた。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    休日相談会に行って担当さんより詳しく丁寧に仕組みなど教えてもらい、相談に乗ってもらえた。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    銀行金利が低いので投資信託は魅力があり、非課税枠が拡大したことは投資しやすくなった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    まだ始めたばかりなので、とりあえずはわかりやすかったことが良かったと思います。(60代以上/女性)

高評企業

常陽銀行の口コミ・評判

30代/女性

開設の際、NISAについてまったくわからなかったが丁寧に親切に教えてもらえた。口座開設手続きもスムーズだった。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    窓口でNISAの相談をしたいときに、相談時間の予約が取りやすいし、担当者も親切で話がわかりやすい。(30代/女性)

  • 30代/女性

    窓口スタッフの提案力。やり方が分からない私でも放置してて良いため運用しやすい。(30代/女性)

  • 60代以上/女性

    担当者の説明に納得感が持て、信頼できる。とても勉強していると感じた。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    わかりやすく初心者向けの商品を教えてくれて、これからが楽しみ。(60代以上/女性)


オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,781人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業64社を対象にした「新NISA 銀行」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、取扱商品やサポート体制、取引方法別など様々な切り口から「新NISA 銀行」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

手数料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「新NISA 銀行」選びにお役立てください。

新NISA 銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
口座開設取扱商品運用のしやすさ提供情報サポート体制システム・セキュリティ
レベル別
ランキング
投資初心者
取引方法別
ランキング
対面取引ネット取引

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの新NISA 銀行ランキングまとめ

  1. 1位 三井住友銀行 68.0点
  2. 2位 三井住友信託銀行 67.7点
  3. 3位 三菱UFJ銀行 67.6点
  4. 4位 みずほ銀行 67.3点
  5. 5位 ゆうちょ銀行 67.2点
  6. 6位 りそな銀行 65.5点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは
オリコン顧客満足度調査とは