【2024年】ネット証券会社 オリコン顧客満足度ランキング｜クチコミ比較

ネット証券の始め方　口座開設の前後でかかる費用って？

　ネット証券を利用して株などの取引を行うための第一歩は、まず「口座」を開設すること。気になるのはその費用だが、ネット証券では資料請求はもちろん、口座開設料も基本的に無料。その後の口座維持費（管理料）もかからない会社が大半なので、「試しに作ってみたい」という人も安心だ。

　口座を開設したら、入金することでいよいよ株取引ができるようになる。そして取引を行う上では、「取引手数料」が必要だ。口座の開設が無料でも、取引ごとにお金がかかるのなら、結局多くの費用が必要になってしまうのでは……と思う人もいるかもしれないが、ネット証券はこちらも格安。口座開設後も、比較的気軽に取引をスタートすることができるのだ。

　10万円までと言わず、もっと少ない金額で株取引を試してみたい！という人は、1株単位で取引ができるSBI証券の「S株」、マネックス証券の「ワン株」、auカブコム証券の「プチ株®」などのサービスがオススメ。購入する株式の価格によっては、なんとワンコイン、500円以内での取引も可能だ。初心者はこちらから始めてみるのもいいかもしれない。

　さて、口座開設の前に知っておきたいのは、口座には「種類」があること。ネット証券で口座を作るときには、以下の3つから選択することになる。

　とはいえ、とくに難しく考える必要はない。簡単に説明すると、「一般口座」は1年間の取引で得た利益（譲渡益、という）を自分で計算する必要がある口座。一方の「特定口座」は、利益の計算を証券会社が行ってくれる（年間の取引報告書を作って送ってくれる）口座だ。

　一般的な「選び方」のポイントをまとめてみると、次のようになる。

　日本では「給与収入が2000万円以下で、給与や年金以外の所得の合計が20万円を超える場合には、『確定申告』をしなければならない」という決まりがある。簡単に言い換えると、「20万円を超える副収入がある人は税務署に申告し、それに応じた税金を納めなければいけませんよ」ということ。その場合に、自分で年間の利益を計算しなければいけない「一般口座」を利用していると、面倒が増えてしまう可能性があるのだ。

　一方、「特定口座（源泉徴収あり）」であれば、株取引で得た利益が会社の給料のように、税金を引かれたかたちで支払われるため、そもそも確定申告の必要がない。けれど、裏を返すと「年間の利益が20万円未満で、確定申告をしなくて済むのに税金が引かれる」ということになりかねないので、利益が小額にとどまりそうな人は気をつけたいところ。年間の利益が20万円未満に収まりそうなら、証券会社が取引報告書を作ってくれて、かつ税金も引かれない「特定口座（源泉徴収なし）」を選びたい、ということになる。

口座選びのポイントもわかったところで、SBI証券を例に口座開設の基本的な手順を確認していこう（証券会社を選ぶポイントはこちら）。（※2023年9月時点）

＜STEP1＞まずはネット証券のホームページにアクセスし、「口座開設」のページを開く

SBI証券 TOPページ

　各ネット証券会社とも、トップページに口座開設への誘導ボタンがあるので、クリックして申し込みフォームに進もう。

＜STEP2＞口座開設申込
　口座開設申込完了までは、基本情報の入力や規約の確認など、いくつかのステップがある。それぞれ見ていこう。

メールアドレスの登録

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　まずはメールアドレスを登録しよう。メールアドレスを入力し、「メールを送信」ボタンを押す。

認証コードの入力

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　登録したメールアドレス宛に認証コードが送られてくる。メールに記載されている認証コードを入力する。

お客さま情報の設定

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　続いては、基本情報の入力。項目に沿って、名前や住所、電話番号などを登録する。SBI証券では、NISA口座・特定口座の申込みもここで同時に行える。

利用規約の確認

�C利用規約の確認
　次は、各種規約の確認。規約をよく読み、同意する場合はチェックボックスにチェックを入れる。

入力内容の確認

�D入力内容の確認
　続いては、入力内容の確認。これまで入力した内容を確認し、間違いがある場合は適宜修正する。

口座開設方法の選択

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　最後は口座開設方法の選択。SBI証券は、ネットでの口座開設と郵送での口座開設が選択できる。

　口座開設方法を選択して、「申し込む」ボタンを押せば、口座開設申込が完了！

＜STEP3＞本人確認書類の提出
　続いては、本人確認書類の提出。SBI証券の場合「ネットで口座開設」、「郵送で口座開設」のどちらかを選択したかによって、提出可能な本人確認書類の種類、提出方法が異なる。それぞれ詳しく見ていこう。

■「ネットで口座開設」を選択した場合
　ネットで口座開設を選択した場合は、WEB上で本人確認書類の提出が可能。

　まずは、口座開設状況画面にアクセスし、口座開設申込完了後に発行されたユーザーネームとログインパスワードでログインしよう。口座開設状況を確認し、「本人確認書類の提出」から手続きに進む。その後、提出書類および提出方法を選択し、本人確認書類の提出を進めよう。

　提出できる書類の組み合わせは、スマートフォンの所有状況等により異なるため、ホームページでの案内を参考に、提出書類・提出方法を選択しよう。

■「郵送で口座開設」を選択した場合
　郵送で口座開設を選択した場合は、証券会社から口座開設の手続きに必要な書類が登録住所宛に送られてくる。送られてきた書類に必要事項を記入し、返送書類を証券会社に送付しよう。

＜STEP4＞口座開設手続き完了の通知の受取り
　提出書類の審査等が完了すれば、選択した方法（メールor郵送）で口座開設完了通知が送られてくる。

・「メールで受け取る」を選択した場合
　取引パスワード設定ページへのURLが記載されたメールが送られてくる。URLにアクセス後、取引パスワードを設定する。

・「郵送で受け取る」を選択した場合
　登録した住所宛に、取引パスワードが記載された郵送物が送られてくる。

＜STEP5＞初期設定
　最後に、取引に必要な初期設定を行う必要がある。口座開設申込完了時に発行されたユーザーネームとログインパスワードでログインし、項目に沿って初期設定を進めよう。内容は、連絡先や振込先金融機関口座の登録など、取引に必須な項目なので、取引を開始する前に必ず設定しよう。


　以上が、SBI証券を例にしたネット証券の口座開設の手順。証券会社によって口座開設の手順や流れは異なるため、説明をよく読みながら手続きを進めよう。

ネット証券で簡単に取引！　「投資信託」のメリット・デメリットって？

　投資信託の基本的な仕組みについてわかったところで、気になるのはどんなメリット・デメリットがあるのか、また具体的にどんな商品があるのか、ということ。基本解説も踏まえて、まずは投資信託のメリット・デメリットをまとめてみよう。

投資信託のメリット

投資信託のデメリット

　投資信託には多くのメリットがあるが、少なくとも「投資のプロに任せているから絶対に儲かる！」と考えるのは間違い。各ネット証券のホームページなどで商品の情報をチェックして、期待値の高いもの、自分の志向にあったものを選ぶようにしたい。

株初心者に支持されているネット証券をチェック！

　投資信託には「当初募集期間」と呼ばれる投資信託の立ち上がり期間のみ購入できる「単位型」や、基本的に投資信託の運用中ならいつでも購入できる「追加型」、運用期間中にも換金できる「オープンエンド型」、運用期間中は換金できない「クローズエンド型」がある。

　例えば、短期的な売買で利益を上げたい人は「オープンエンド型」、投信積立など、資産状況に応じて追加投資を考えている人は「追加型」の商品を検討してみよう。

　具体的な運用内容も商品によって異なる。プロが選んだ複数の株式銘柄や債権に分散して投資するものが一般的だが、集めた資金で不動産を購入し、そこで得られた利益（例えば、建物の賃料など）を分配する「REIT（不動産投資信託）」のような商品もあり、ネット証券各社が扱う商品の内容をチェックしていくだけでも面白い。

　また人気が高い商品の一つに「インデックス型」という種類に分類される「ETF（株価指数連動型上場投資信託）」がある。これは株価指数などと連動している商品で、例えば「日経平均が上がれば利益が出るし、下がれば損する」という分かりやすい商品。景気が上がっていく局面では狙い目かもしれない。

　ほかにも日本の株式市場だけでなく、アメリカや中国など、これから伸びていく新興国の市場と連動した商品や、株式で運用する投資信託でも、国内の安定株を中心にしたものや、これから成長が期待できる海外株を軸にしたものなど、さまざまな性格の商品がある。まずは各証券会社のホームページで、どんなものが扱われているかチェックしてみよう。

専門家に聞く！ネット証券会社選びのポイントとは

解説：大竹のり子さん
株式会社エフピーウーマン代表取締役
ファイナンシャルプランナー（CFP®認定者）

　ネット証券において、気になるのは「どんな基準で口座を開くネット証券会社を選べばいいのか？」ということ。自分にピッタリのネット証券を選ぶ上でのポイントを、テレビやラジオでも活躍中のファイナンシャルプランナー・大竹のり子さんが解説する。

　お財布に直結する「取引手数料」は、大きなチェックポイントです。取引の頻度と資金のボリュームを考えて、もっともお得な証券会社、そしてプラン／コースを選ぶべきでしょう。

　例えば、一日に何度も小額の取引をする“デイトレーダー”なら、1回ごとの取引に手数料がかかるものではなく、1日の取引総額に応じて手数料が決まる証券会社（プラン／コース）が得かもしれません。また、手数料の上限が決まっている会社もあるので、より大きな取引をする予定がある方はチェックしてみてください。

　国内株、海外株や投資信託も含めて、幅広い銘柄を扱っている証券会社であれば、取引の選択肢が広がります。それに加えて、SBI証券の「S株」、マネックス証券の「ワン株」、auカブコム証券の「プチ株®」など、1株単位で取引できるサービスがある会社を選ぶのも一案。小額から気軽に取引できるので、初心者の方にも安心です。

　投資家と金融商品の間には「相性」というものがあり、安定した企業の株を長く持っておくことで利益を上げるのが得意な人もいれば、急伸する企業を見極めて、大きなチャンスをものにする人もいます。また、株式に限らず、長期的な資産運用を考えている方は、元本が保証され、一定期間持っておくことで利子がついて還ってくる「債権」などの商品が充実した会社を選ぶのもいいでしょう。

　自分にとってしっくりくる値動きの仕方をするものを見極めるために、まずは幅広い株式の銘柄、その他の金融商品を扱っている証券会社を選び、少しずついろいろな取引をしてみてはいかがでしょうか。

　こちらは好みの問題にもなりますが、情報画面やトレードに使うツール、アプリなどの使いやすさも、ネット証券選びの大きなポイントです。機能がたくさんついていても、「どんなことに使うのかさっぱりわからないものばかりで使いづらい」と感じる方もいます。長く付き合うためには、画面上のデザインも含め、愛着のわくツールを備えた会社を選びたいところです。

　例えば、楽天証券が展開している人気モバイル・トレーディングツール「iSPEED（アイスピード）」などは、口座を持っていなくても無料で利用することができます。まずは各社が提供するツールで、リアルタイムの株価や、株価の動きを表す「チャート」をチェック。直感で構いませんので、自分に合った機能＆デザインのものを見つけてみましょう。

　取引手数料が自分のスタイルに合っているか、自分に合った金融商品を扱っているか、ツールが使いやすいか……というのは、実際に利用してみないと分からない部分もあります。多くのネット証券会社では無料で口座を開設できますし、各社で少しずつ取引を試してみて、比較・検討するのもいいと思います。

　ただ、本格的に取引を行う段階では、初心者のうちはきちんと資金の状況を把握しておくために、なるべくひとつの口座で一元管理したいところです。そうして、取引の額や内容をうまくコントロールしましょう。

専門家が語る！ 「ネット証券のメリット・デメリット」

　窓口に足を運ぶ必要がなく、オンラインで完結するネット証券の最大のメリットは、取引を行う上で「移動」という物理的な制約も、また時間的な制約も受けず、時間や場所を問わずに取引できることです。

　お近くに証券会社の窓口がない方も、お仕事が忙しくて、ちょっとしたスキマ時間や夜中しか取引ができないという方も安心ですし、スマートフォンやモバイルPCを使えば、外出先でも簡単に取引ができます。自分の都合に合わせて、ストレスなく取引できるのが大きいですね。

　また、店舗の窓口での取引と比較して、証券会社からしてもコストがかからないため、一般的に取引手数料が格安であることも、ネット証券を利用する大きなメリットです。小額の取引で手数料も安ければ初心者の方も安心ですし、一日に何度もトレードしたい方もコストを抑えることができる。一度の取引手数料の違いが、長い目で見ると大きな差になるものです。

証券会社が提供している情報ツールやトレードツールによって、リアルタイムで多くの情報が確認できるのも、ネット証券の強み。最新のニュース配信が受けてマーケットに対する知識を深め、株価の動きを示す複数のチャートを閲覧しながら取引の内容を考えることは、取引の成功率を高めることに役立ちます。

　また、株式に限らず、投資において大切なのは「長く続けること」です。一度に大きく儲からなくても、最終的にはコツコツ続けた人が、資産を増やすことができる。面倒になってしまったり、一度に大きく儲けようとして資金を失ったりすることで、マーケットから退出しなければならなくなってしまうのが、一番もったいないのです。そのため、時間や場所という制約についても、またコストの面でも、投資家にとってストレスや負担が少なく、長く続けやすいことも、ネット証券のメリットと言えるでしょう。

　ネット証券を利用することのデメリットを考えると、窓口での取引とは違い、基本的に証券会社の担当者からのアドバイスが受けられない、ということが挙げられます。これは一長一短で、「不要な営業を受けることもないし、人と会わないほうが気軽でいい」という方も少なくありませんが、専門家と対面してじっくり相談しなければ、どうしても不安だという方もいると思います。

　また、オンラインの取引では、パソコンやインターネット回線などのトラブルで取引のタイミングを逃してしまう可能性があり、その点には注意が必要です。加えて、めったにないことで、リスクというほどのものではありませんが、証券会社のシステムがダウンする可能性もゼロではありません。

　近年で増えている、インターネットサービスの各種IDやパスワードの流出など、セキュリティ上のトラブルにも注意しましょう。多くの方は問題ないと思いますが、インターネットを使ったお金のやり取りに不慣れな方は、オークションサービスを含めたネットショッピングやネットバンキングなどで慣れておくと安心かもしれません。

　総じて言えることは、証券会社の担当者もつかず、自分の手元ですべてが完結するネット証券での取引では、必然的に「自分の判断による部分」が大きくなるということ。窓口で取引をしても“自己責任”であることは変わりませんが、パソコンのトラブルを避けるためのメンテナンスや、リスク管理をするための情報収集、また取引限度額のルール決めなど、自分自身できちんと対策を考える必要があります。

　資産運用を考えている人はもちろん、社会や経済をより深く知りたい方にも、気軽に取引ができるネット証券はオススメです。小額でも株を買ってみることで、初めて「日経平均が上がるって、こういうことなんだな」ということが体感的にわかります。デメリットやリスクもきちんと知った上で、まずは1万円ほどでも、株を購入してみてはいかがでしょうか。

●ご利用の際のご注意事項（必ずお読みください）

ネット証券に関する“よくある質問”

A.口座開設料は基本的に無料です。
その後の口座維持費（管理料）もかからない会社が大半なので、「試しに作ってみたい」という人も安心でしょう。

A.対面型証券と違い時間や場所を問わずに取引できることや、取引手数料が比較的安価で始めやすいという点が大きなメリットでしょう。
一方で、専門家（証券会社の担当者）からのアドバイスが受けられない点や、PCやシステムにトラブルが起こる可能性がある点、セキュリティ上のトラブルなどには注意が必要です。

A.オリコン顧客満足度の調査で初心者からの評価が高いのは、楽天証券、SBI証券、松井証券など。手数料やサポート体制、商品のラインナップなどから総合的に判断するようにしましょう。

2024年のオリコン顧客満足度®の調査（※）では、ネット証券で取引を開始してから1年以内のユーザーに評価が高いネット証券会社は、1位SBI証券、楽天証券が同率1位、3位マネックス証券、4位松井証券、5位SBIネオトレード証券となっています。

初心者がネット証券を選ぶにあたって注目するポイントは主に３つあります。まず１つ目は手数料です。
手数料には、1日定額制のプランと、1約定ごとのプランの2種類があります。

・1日定額制プラン…1日の約定金額の合計に対して手数料が発生するプラン。1日に何度も取引を行う人におすすめ
・1約定ごとのプラン…1取引ごとの約定金額に対して手数料がかかるプラン。取引頻度が少ない、長期保有をしたい方におすすめ

上記の通り、初心者には1約定ごとのプランがおすすめですが、「約定」ごとに手数料がかかるため、手数料はなるべく抑えたいところ。一般的にネット証券の手数料は店舗型よりも安いですが、ネット証券のなかでも各社で手数料設定は異なるため、より安いところを選ぶようにしましょう。特に、自分がよく売買する金額ではどこの証券会社の手数料が安いかということに注目です。

２つ目はサポート体制。ネット証券では、基本的に情報収集から売買の判断、操作まで自分で行うため、サポートの充実度は重要です。投資スキルアップを目指したオンラインセミナー、最新の株式情報の提供、アナリストレポートやメルマガなど、各社さまざまなサポートを提供しているため、よく比較して吟味しましょう。また、情報画面や取引ツール、アプリなどの使いやすさも大事なポイントです。

３つ目は取扱商品のラインナップ。取り扱っている商品の顔ぶれも証券会社ごとに異なるため、取り扱い商品の比較もポイントになってきます。たとえば、少額から気軽に取り引きしたい株初心者の場合、1株単位で取り引きができる「単元未満株」がある証券会社を選ぶという選び方も考えられますが、単元未満株の取り扱いは各社で異なります。

また、情報画面や取引ツール、アプリなどの使いやすさ、ポイントサービスの充実さも大事なポイントです。

(※) 証券会社で現在投資商品を運用しており、以下すべての条件を満たす人を対象に調査を実施。
（1）インターネット経由で行っている人（2）過去3年に年1回以上取引をした人（3）主に、国内株式、外国株式、投資信託、債券、先物・オプションのいずれかの投資商品を取引している人
ただし、運用商品数は問わない。なお、調査期間は、2023/10/02〜2023/10/16。

A.取り扱い商品の幅が増えたり、サポートツールやセミナーなどの選択幅が広がるほか、システムのトラブル時にも備えられる点がメリットです。その分、管理が大変になるなどのデメリットもあります。

多くのネット証券では、無料で口座を開設・保有することができます。そのため、メイン口座とサブ口座のように複数口座を持つ投資家も少なくありません。複数口座を持つことにはメリットとデメリットがあるため、それらをよく理解しておく必要があります。

複数の口座を持つメリット
メリット�@　取り扱い商品の幅が増える
証券会社ごとで取り扱う商品の種類や数が異なるため、複数の証券口座を持っておくと購入できる商品の選択肢の幅が広がります。

メリット�A　複数口座からIPO応募できる
IPO株は、抽選に当たらなければ購入できないケースがほとんどですが、IPO株はそれぞれの証券会社ごとに割り当てられるため、複数の証券会社から申し込めば、当選確率を上げることができます。

メリット�B　各証券会社が持っているサポートツールを使える
それぞれの証券会社は、独自の取引ツールや銘柄分析ツール、セミナーなどを提供しています。複数口座を開設することで、さまざまなサービスを活用することが可能になります。

メリット�C　システムのトラブル時のリスクを減らす
ネット証券では、サーバーや回線などのシステムトラブルによって一時的に取引ができなくなることがごくまれにあります。複数の証券会社に口座を持っていれば、万が一1つの口座で取引ができなくなっても、別の口座を利用することで投資を継続することができます。

複数の口座を持つデメリット
デメリット�@　管理が大変になる
口座を増やすことによって、どの口座でどんな商品をどれだけ保有しているかということを把握するのが難しくなります。そのため、一つの口座のみを使う場合よりも管理が大変になると言えます。

デメリット�A　確定申告が必要になる場合がある
複数の口座を持っている場合には、ある口座では利益が出て、別の口座では損失が出るといったことが起こりえますが、この場合には利益と損失の損益通算をするために、自身で確定申告を行う必要があります。

A.株式投資は、比較的短い期間で大きな利益を得られる可能性があるほか、運用益・売却益以外の利点もあるのが特徴です。投資信託は、さまざまな金融商品の詰め合わせなので、リスク分散ができるという特徴を持っています。

株式投資の特徴
株式投資とは、企業が発行した株式を売買すること。株式投資の特徴は、比較的短い期間で大きな利益を得ることができる可能性があるということ。ただしその分、ハイリスクでもあります。株式投資では、口座開設から株式の売買まで、すべて自己責任かつ自己の判断で行います。また運用益・売却益以外にも、株主優待や株主総会への出席などの権利が与えられるのも株式投資の特徴です。なお手数料は売買時のみにかかります。

投資信託の特徴
投資信託とは、個人投資家から集めたお金をひとつの大きな資金としてまとめ、投資の専門家である運用会社が株式や不動産などに投資・運用し、その利益を投資家に分配する仕組みです。分散投資によってリスクを軽減できる点や、個人ではなかなか買えないような商品に投資できる点が投資信託の魅力です。ただし、株式投資と比べるとリターンは大きくなりづらくなっています。また手数料は、購入時・保有時・売却時にかかることもあります。