68.2点
大手なので、なんとなく信頼性があり安心感がある点が良いと感じる。そのため電話応対の人もよく教育されている。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
取引の画面が見やすくて使いやすく、大手企業で信頼感があるので安心して利用できるのが良い。（60代以上／女性）
こちらの要望、問い合わせに対してスムーズかつ的確に対応してくださるところ。（30代／女性）
口座の開設のしやすさや使い方がわかりやすくて初心者でも始められた。（30代／女性）
長年の取引で担当者とのコミュニケーションがとれるからです。（60代以上／男性）
68.1点
手数料、スプレッドが割安。取り引きスピードも申し分無い。コラムやニュースを早い段階で知ることも出来るので必要な事が一通り揃っているので利用して良かった。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
入会キャンペーンも力を入れていたと感じたが、定期的にキャッシュバックや、食品をプレゼントするような企画をやっていて楽しいし、好感がもてる。（30代／男性）
キャンペーンが頻繁に行われていて、お得。しかもキャッシュバックのようなものだけでなく、食品がもらえるものとかユニークな企画がある。（30代／男性）
キャンペーンが豊富で凝っている。通貨ペアも豊富で1000通貨単位からトレード可能なので気軽さがある。（50代／男性）
取引通貨ペアが充実してる。前は別の会社のFXをしていたが、もうヒロセ通商一本で今のところ良さそう。（30代／女性）
67.7点
マイページなどが見やすくて使いやすいデザインなので取引がしやすく、取引手数料なども無料なのが良いと感じている。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
高金利通貨の長期保有の目的で外為どっとコムの口座を使っていて、画面は見やすく情報量にも満足している。（50代／男性）
専門の会社なのでFX取引の情報に関しては、普通の証券会社より充実していると思えるところ。（30代／女性）
ドルのスプレッドが小さいので繰り返しのやりとりがしやすい。1分足チャートが見やすい点。（40代／女性）
スワップ割り増し、還元などキャンペーンが多く良いと感じている。操作性も良い。（40代／男性）
65.4点
100円からの少額取引をすることができるから初心者でも手軽にトレードをすることができて良いし、レバレッジを効かせて取引をすることもできるから使い勝手の良さを感じた。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
通貨の値動きと世界情勢、主要人物の発言の重要性など、今まで考えなかったことを考えるきっかけとなった。（40代／男性）
20年以上前から利用しているがここ数年は注文方法やスワップの払い出し等かなり使いやすく感じている。（50代／男性）
スキャルピングはしやすい。メンテナンスの時間が短く取引できる時間が長い。（50代／男性）
口座開設から現在まで、わからなかったこと、操作に困ったことはない。（40代／女性）
65.3点
他のFX会社を2社使ってみてわかった事だが、マネーパートナーズは、チャート図が見やすい点・通貨一覧が見やすい点で一番。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
nanoが利用出来るから好き。万単位だと相場が反対に動くと気になって気になって仕事が手につかない。（60代以上／女性）
スプレッドが狭い。アプリの不具合が少ない。機能がシンプルで使いやすい。ミニ単位で取引できる。（40代／男性）
インジケーターが豊富で見やすい。5万通貨以内はスプレッドが0（ゼロ）など、少額投資者に親切。（60代以上／男性）
約定されなかったことはなくスリッページも少ないと思う。上場企業という安心感もある。（50代／男性）
65.1点
即時入金ができ、出金も翌営業日にはできる。入出金時の手数料無し。学生さんでも口座開設が可能とのことで、FXを始めるには他社より口座開設がしやすい。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
1通貨単位から注文できるので、分割エントリーを繰り返して建玉が積み上がっても、高額トレードになりにくく、機動性のある取引ができる。（50代／男性）
1通貨から取引できる。スワップポイントがポジションを決済するまで確定されない為、保有するだけでは税金が発生しない。（40代／男性）
主にPCで利用していますが外出時など時々確認にスマホでみます。ほぼ同じフォーマット画面で確認が容易で使い易いです。（60代以上／男性）
口座開設はスムーズだった。いつでも簡単に取引ができる。手数料も安いらしい。(具体的に比較してないが)（40代／女性）
64.4点
初心者にとってとても丁寧で勉強会も充実していた。他社の様な口座開設だけが簡単で後はご自身でといった感じがしないのが良かった。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
初心者でもわかりやすいし、取引がしやすく、手数料が他社よりも安い。（40代／男性）
分析ツールが充実していてチャートが見やすかった点が良かったです。（30代／男性）
通貨のペアが自分に合っていると思う。スプレッドもまあまあ良い。（50代／男性）
積み立ての機能がありスワップポイントのみ引き出しが可能。（60代以上／男性）
64.3点
レートの更新間隔がデフォルトで早い設定が使える事が良かった。他社ではレートの高速表示が可能になるには一定の取引量実績が必要になることが多いです。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
他社よりスプレッドが狭いので利益が出しやすかった。キャンペーンが多いので毎月エントリーして取引するだけでお金がもらえる時があり嬉しい。（30代／女性）
初心者でもわかりやすい。条件を厳しくしているので、きちんとしていると思う。（50代／女性）
取引のやり方がわかりやすい。銀行連携のマネーブリッジがあり入出金しやすい。（40代／男性）
他と比較していないので分からないが使いやすいサービスだと思う。（40代／女性）
64.1点
チャートの見やすさとリアル表示、自動更新がとても良い。注文のしやすさ、間違いの確認などがありがたい。チャートのカスタマイズ、チャートの大きさ見やすさが良い。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
基本ウェブで裁量取引しかしておりませんが、サイトは使いやすい。保有している株を預託保証に代用できるので、多額の現金を用意する必要はない。（60代以上／男性）
スプレッドが大手のFX業者と比較して狭いので差益が出やすい。注文方法が豊富に揃っており用途に合わせて注文がしやすい。（50代／男性）
運営企業の信頼性が高い事です。また、他社と比較して手数料が安い事と、チャートなどの機能が使いやすい事です。（40代／男性）
取引方法などに変更が少なく安定しているし、急変時のサイトのレスポンス低下も他社よりましな気がする。（50代／男性）
63.8点
口座開設した時の会社が次々と変わり、よくわからないが、取引方法が昔よりバリエーションが増えて良いと思うが自分が使いこなせてないのが残念。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
スプレッドが低く安心して取引できる。チャートの動きを見ながら注文できて便利。（40代／男性）
スムーズに売り買いができる。キャッシュバックキャンペーンに積極的である点。（60代以上／男性）
お得なキャンペーンが多い。毎週PayPayが取引金額に応じてもらえるのが嬉しい。（40代／女性）
建玉を決済しなくてもスワップだけ毎日決済される。スプレッドが業界一狭い。（50代／男性）
63.8点
初心者としてはじめて慣れている。会社が安定しているので急変した時などの対応が冷静なのは気に入っている。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
パソコンで取引する際に操作性など分かりやすかった印象です。手数料なども満足できる内容です。（30代／男性）
最大のメリットは、健全財務経営による安心感、高スワップポイントが魅力的であると感じる。（40代／男性）
手続きも簡単で、取引を思い立ってから期間を空けずに開始できたこと。（30代／男性）
少量から手軽に取引できるので、初心者の自分には非常に助かる。（40代／男性）
63.8点
両建て際に証拠金が片道でいいこと。急激な変動の際にも、極端なレートで約定しないこと。システムが安定している。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
一般的な1万通貨ペアではなく、千通貨ペアでの取引が可能であり、少額の資金でも取引が可能である。（60代以上／男性）
安定取引先と不安定要素を判りやすく情報公開していて、大きな動きにも適切に対応している。（50代／男性）
自分自身の判断による取り引きのため、成功報酬を受け取っているかのように楽しい。（50代／男性）
操作画面はわかりやすい。信頼がおける安定した企業なので、安心感を持って利用。（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,661人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業35社を対象にした「FX」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「FX」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
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サンプル数
6,661人
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オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男