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【2021年】おすすめの車検ランキング・比較

車検 総合ランキング

1位

ホリデー車検

77.1

担当者が親切で丁寧に説明してくれたこと。車検のために修理が必要な箇所、修理が必要だが慌てなくても良い箇所、いずれ修理が必要になるかもしれない箇所などわかりやすかった。(60代以上/女性)

2位

ENEOS Dr.Drive

75.3

車検の相談をした時の対応がディーラーより感じがよく、丁寧に説明をしてくれたこと。またオイル交換割引券やウインドウウォッシャー無料券などのアフターサービスも充実してる点。(20代/男性)

3位

車検の速太郎

75.2

車の知識があまりなくても、丁寧に作業内容や用語を説明していただいたので理解しやすく、何が必要なのかわかりやすかったです。女性だけでも利用がしやすい雰囲気で、待ち時間もリラックス出来ます。(30代/女性)

4位

車検のコバック

74.8

様々な部品の交換を詳しく提案してくれて安心感がありました。まだ交換しなくていいものの説明もしてくれ信頼できるように感じました。(30代/男性)

5位

コスモの車検

74.0

ディーラー車検より安く済んだことと、対応や説明が分かりやすく納得ができたこと。店内の雰囲気が穏やかだったので女性でも安心できたことなどなど総合的に好感をもちました。(60代以上/女性)

6位

イエローハット車検

73.8

安価。見積もりの際に絶対に必要な交換部品や、絶対的に必要ではない交換部品などを教えてくれ、削れるところを考えてくれた。有料だが持ち込みでバッテリー交換ができたので、安く済ませられた。(30代/女性)

6位

オートバックスの車検

73.8

次回予約特典がある。ネットから予約できる。アクセスがいい。繁忙期頃だったが、見積りや点検自体もスムーズだった。店舗スタッフがみんな明るくフレンドリーで印象がいい。(20代/女性)

8位

出光リテール車検

73.5

基本的に修理整備等の提案があっても、そこでやらなくて良い所。その後五円引きの給油カードをくれ一年後に無料点検を受ければそのカードの期限が延びて安く給油出来る所。(50代/男性)

9位

カーコン車検

72.9

丁寧に内容を説明してくれてわかりやすい。代車もきれい。整備箇所も相談してくれて良心的な見積もり出してくれる。(60代以上/男性)

10位

BIG車検

71.8

車検の始まりから終わりまで手続きや対応がスムーズだった。修理箇所も事前に教えてくれて具体的な説明もわかりやすかった。(30代/女性)

11位

ガリバー車検

69.1

しっかり今の車の状態を実際に目で確認させてもらい、その上での整備となり安心感たっぷりでした。毎回お世話になっております。(50代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

  • タイヤ館
  • らくらく安心車検(旧:シェル車検)
  • ジェームスの車検
  • 車検のロータスクラブ
  • アップル車検
  • ネクステージ安心格安車検
  • 宇佐美車検

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,785人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業31社を対象にした「車検」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「車検」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「車検」選びにお役立てください。

車検の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
予約のしやすさ店の雰囲気・清潔さ担当者の対応車検時間の正確さ見積り対応コストパフォーマンスアフターサービス店の利用のしやすさ

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
3,785

この車検ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2021/03/01〜2021/04/16
更新日
2021/08/02
サンプル数
3,785人(調査時サンプル数4,245人)
規定人数
100人以上
調査企業数
31社
定義
車検サービスを提供する事業者のうち、チェーン展開している企業
ただし、ディーラーは対象外とする
調査期間
2021/04/19〜2021/04/26
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜79歳 地域:全国 条件:過去3年以内に普通乗用車または軽乗用車の車検を業者に依頼し、費用を把握している人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

再利用意向

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら