富国生命
解らないところをグラフにしてわかるまで教えてくれた。(50代/男性)
解らないところをグラフにしてわかるまで教えてくれた。(50代/男性)
プランがシンプルで料金がわかりやすく、選択しやすい。ネットで簡単に申し込みができる。(30代/男性)
他社と比べて保証内容が、良かった。(40代/女性)
加入手続きが迅速で丁寧。(40代/男性)
保障等、分かりやすいこと。(40代/男性)
知り合いだったので、細かく説明してもらえた。(40代/男性)
保険営業員の丁寧な応対。(40代/男性)
ネットから申し込んだが、手続きが簡単で早かった。(40代/男性)
知り合いとの契約から始まったので安心だった。(40代/男性)
自宅まで足を運んでくれた。(50代/女性)
希望を満たしてくれる商品があった。(50代/女性)
保険代理店の対応は良かった。(60代以上/男性)
会社のグループ保険で保険料が安い。(50代/男性)
FP経由で申し込んだが、書類は記入し易かった。(40代/女性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,192人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業29社を対象にした「生命保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「生命保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「生命保険」選びにお役立てください。
サンプル数
4,192人
この生命保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。