過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある6,047人による、車買取会社別 比較・評判の内、ユーポスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
ユーポスは、カーナビ、サンルーフ、革シートなどのオプションパーツを専門の査定スタッフが査定し、問題がない場合はプラス査定につなげています。また、翌日には指定の口座に振込みがされ、高額の買取額を持ち帰る心配がなく、安心して取引可能です。さらに、一切在庫を持たず、買取した車をすぐにカーオークションに出品するため、運営コストが少なくなり、このコストカットした分をユーザーに還元しています。（※2024年10月時点）
ユーポスを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。60代以上の男性は、「他社と比べて買取り価格に納得。その後も担当者が手続きなどをしっかりとサポートしてくれ、満足してます。?」と評価しています。50代の男性からは、「出張査定を依頼してから、現車確認するまでのスピードと、買い取り価格には満足。」というクチコミがありました。別の50代の男性からは、「査定〜商談〜契約〜入金までスムーズでスピーディーでした。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
総合5位
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『車買取会社』ランキングにおいて、ユーポスは【75.8】点を獲得し、総合5位という結果となりました。前年は4位でしたが、今年は1つ順位を下げました。評価項目別では、「売却手続き」で【78.9】点（前回から0.3点下落）、「査定」で【75.8】点（前回から0.3点上昇）、「担当者の接客力」で【76.9】点（前回から変化なし）、「売却サポート」で【76.3】点（前回から0.3点上昇）を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 国産車 | 75.7点（第5位） | |
※車種別部門結果はランキングを車種別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初めての買取店 | 74.5点（第5位） | |
※経験別部門結果はランキングを経験別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 近畿 | 75.5点（第1位） | |
| 九州・沖縄 | 75.9点（第1位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 大阪府 | 73.2点（第2位） | |
※主要都市別部門結果はランキングを主要都市別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 80.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 82.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：80件
査定時の接客などは良かったと思うが、後日の連絡が取れないなど、不安な面があった。
担当者から指定時間に遅れるのに連絡がなかったし、査定価格も安かった。
買取価格が予想より安かった。他社の価格提示をかなり気にしていた。
売却決定をする日が少し早かった。(悩む時間が少なかった)
査定価格がもう少し高ければなおよい。
もう少し査定金額を上げて欲しかった。
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サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
ユーポスは1999年に関西で生まれ、一貫してユーザーサイドに立ったビジネスを追及してきました
取引スタイルの多様化により、従来の業者主体の取引から急速にユーザー主体へと中古車流通業界が変わりゆく中、提示価格の透明性・納得のできる査定システムをいち早く取り入れ、お客様の要求に応えてきました
現在では関西だけにとどまらず、全国展開に向けて拡大中です
ユーポスは専門の査定スタッフがオプションパーツなどを丁寧に査定します
お客様の大切な車を最大限評価させていただきます
「急ぎで現金が必要」
そんなお客様には特におすすめです
ユーポスでは車と書類をお預かりした翌銀行営業日のお振込みが原則です
ご売却時の不安を少しでも解消できるよう努めております
ユーポスでは他の大手買取チェーンとは異なり、買取させていただいた車をオークションへすぐに出品
在庫を極力持たないことでコストを削減し、お客様へ還元しています
良い点
他の業者と競合したが、買い取り価格の提示も早く、その後の手続きも確実で、満足できる商談であった。
何度も利用してるが、毎回、納得のいく買取価格で引き取ってもらっているので、安心して利用出来る。
以前利用したことを覚えていてくれてコミュニケーションもスムーズで他社より高く買い取ってくれた。
複数社が同時に車を査定しにくることになり取り纏めるのに苦慮してたら手助けしてくれた。
車をていねいに管理してきたことをわかってくれて希望価格で買い取りしてくれたこと。
希望額に近い価格で売却できた。事務手続き・書類などが簡単だった。入金が早い。
出張査定を依頼してから、現車確認するまでのスピードと、買い取り価格には満足。
査定が早かったこと。次に買いたい車の相談をして、業者を紹介してくれたこと。
他社と違い、査定金額の変更が無く、此方からの質問には直ぐに連絡があった。
最初、安価を出され一旦帰ったが、その後再度電話があり、結果、高く売れた。
ディーラーの査定だと値段がつかないと言われたが値段をつけてくれたこと。
古くてお金にならないと思っていたが思った以上に金額を出してもらった。
親切丁寧な応対と安定した価格提示に安心して売却することが出来たこと。
査定金額が他の店より高かった。売った車の売却先を知らせてくれた。
親身になって話を聞いてくれて査定金額をあげようと頑張ってくれた。
査定を依頼してからのリアクションの早さ。高価査定価格で良かった。
査定を付けにくいカスタムカー(24年落ち)の買い取りをしてくれた。
これで3台目だが毎回同じ担当者で人当たりが良くて気持ちがいい。
ほぼ想定した価格で買い取ってくれた。しつこい対応がなかった。
社長が直々に来て査定し、他店よりも高額で買い取ってもらった。
誠実な担当者でよかった。下取りより有利に売却できてよかった。
毎回、こちらの思ってた以上の金額で買い取ってもらっている。
丁寧に説明してくれた。車に手を加えた部分を評価してくれた。
査定のスピードが早かった。手続きもとてもスムーズだった。
ディーラーで下取りしてもらうより高く買い取ってもらえた。
他社で買取希望があるかを調べるなど丁寧に対応してくれた。
査定〜商談〜契約〜入金までスムーズでスピーディーでした。
対応が早かったのと、新しい車を購入するまでの代車。
査定が難しいかなり古い車の買取りを受けて頂いた事。
早い対応、査定から書類作成、支払いまでがスムーズ。
他の買取業者との相見積で一番高額査定をしてくれた。
こちらの希望もある程度聴いてくれた。対応が良い。
4社の見積もりの中で一番高い値をつけてもらえた。
高額で売却できた。担当の方がとても丁寧だった。
接客対応も良く、手続きがスムーズだった。
迅速でした。身だしなみも良かったです。