過去7年以内に、現在居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションで、大規模修繕の経験があり、その際に管理組合の理事会の理事を担当したことがある人、もしくは、マンションの修繕委員会に所属していた2,622人による、マンション大規模修繕別 比較・評判の内、シンヨーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合6位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.施工会社の対応 | 5位 | 75.0点 |
| B.現場管理者の対応 | 5位 | 76.1点 |
| C.作業員の対応 | 6位 | 73.1点 |
| D.仕上がりの納得感 | 5位 | 73.0点 |
| E.保証・アフターサービス | 6位 | 73.1点 |
| F.修繕費の納得感 | 6位 | 73.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：17件
施工そのものが雑な印象。施工仕様書通りの施工をしていない点が見受けられた。駆体接合部の重要な部分のシーリング剤打ち替え工事を指摘するまで施工を忘れている雑な監理であった。
バルコニーの防水コーティングの仕上りにばらつきがあった。
一部修繕後のアフターサービスが良くなかった。
仕事中に電話している事が多かった。
工期が当初想定内に収まらなかった。
アフターサービスの対応遅延。
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良い点
当初の見積りより、実際工事をした段階で、修繕の必要がないと判断し金額を下げてくれた。無駄な修繕をしなかったところ。
特に問題なく、予定工期内に工事が完了。若干の不具合はあったものの、改善はスムーズに行われた。
詳しい説明会があった。個人的に頼んだことを嫌がらずにやってもらえた。
タイルの補修について質問した際、丁寧に説明していただきました。
間違いでは無いかと心配になるくらい他社の見積もりより安かった。
一定の実績などもあり、不安払拭に努力している姿勢はわかった。
壁面タイルの工法変更の提案があり、予算より安くできた。
従業員のマナー、アフターサービス等良かった。
提案内容が良かった（他社にない提案があった）。
綿密な修繕計画に基づく確実な工事運営。
比べた中でいちばん安かった。