Elektroniczny system przetargowy
W ramach elektronicznego systemu przetargowego EBC zainteresowane podmioty mają dostęp do dokumentacji i mogą brać udział w przetargach prowadzonych za pomocą tego systemu.
Dostęp do systemu
Przetargi są także ogłaszane w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej i na stronie internetowej EBC dotyczącej zamówień publicznych.
Jak korzystać z systemu
- Jak utworzyć konto*
- Jak skonfigurować konto*
- Jak dodać użytkowników/kontakty*
- Jak zresetować hasło*
- Udzielanie odpowiedzi na RFI*
- Udzielanie odpowiedzi na RFP*
- Udział w wydarzeniach*
* Instrukcje opracowane przez dostawcę sieci biznesowej. W razie pytań należy kontaktować się z dostawcą sieci. Informacje o tym, jak się z nim skontaktować, znajdują się poniżej w części Pomoc techniczna.
Pomoc techniczna
W celu uzyskania pomocy w korzystaniu z systemu należy kliknąć ikonę znaku zapytania na stronie internetowej centrum pomocy dostawcy sieci biznesowej.
Za zapewnienie odpowiedniego działania połączenia internetowego i sprzętu oraz właściwych ustawień przeglądarki odpowiada oferent. Są to warunki zewnętrzne, na które EBC nie ma wpływu. W razie problemów ze spełnieniem minimalnych wymagań systemowych i konieczności aktualizacji systemu należy skontaktować się ze swoim informatykiem lub administratorem systemu.
- Obsługiwane przeglądarki
-
Elektroniczny system przetargowy EBC działa w przeglądarkach Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox i Safari. Więcej informacji znajduje się pod tym linkiem.
System nie działa w innych przeglądarkach.
Jeśli masz już konto, zaloguj się do sieci biznesowej. Sprawdź, czy masz dostęp do przetargów ogłoszonych przez EBC, w których chcesz wziąć udział (zob. „Dostęp do systemu” powyżej). Sprawdź, czy widzisz wymaganą dokumentację i miejsce, w którym należy złożyć ofertę.
Więcej informacji można znaleźć w instrukcji składania oferty. System może nie spełniać minimalnych wymagań, jeśli:
- interfejs użytkownika wygląda inaczej niż na zrzutach ekranu przedstawionych w instrukcjach użytkownika lub
- nie otwiera się okno służące do dodawania załączników.
W razie problemów z systemem należy skontaktować się ze swoim informatykiem lub administratorem systemu. Można także kliknąć ikonę znaku zapytania na stronie internetowej centrum pomocy dostawcy sieci biznesowej.
O czym pamiętać przy składaniu oferty
- Zarejestruj zastępczą osobę kontaktową
Oferenci muszą zarejestrować w systemie co najmniej jedną zastępczą osobę kontaktową, by w razie potrzeby ktoś miał zawsze dostęp do przetargu i informacji. Informacje o tym, jak utworzyć konto zastępczej osoby kontaktowej, znajdują się w instrukcjach użytkownika, w szczególności w materiale wideo dotyczącym dodawania użytkowników.
- Nie czekaj do ostatniej chwili
Dokumenty należy złożyć odpowiednio wcześnie przed upływem terminu składania ofert, by w razie konieczności zdążyć rozwiązać problemy techniczne. Czas potrzebny na sfinalizowanie zgłoszenia i dodanie wszystkich dokumentów jest bardzo różny i zależy od używanej przeglądarki, połączenia internetowego i rozmiaru plików (maks. 100 MB na plik).
- Wyślij ofertę
Oferta zostanie skutecznie złożona dopiero po kliknięciu przycisku „Submit Entire Response” przed upływem terminu. Wraz z jego upływem w systemie następuje automatyczne zamknięcie przetargu, nawet jeśli jakieś zgłoszenia są jeszcze w trakcie edycji. EBC nie rozpatruje ofert złożonych po terminie. Po wysłaniu oferty powinien się także wyświetlić następujący komunikat: „You have submitted a response for this event. Thank you for participating”.
- Sprawdź status oferty po jej złożeniu
Po złożeniu oferty należy ponownie otworzyć elektroniczny system przetargowy EBC, by sprawdzić, czy jest ona kompletna i czy status uczestnictwa zmienił się na „Yes”. Zalecamy wykonanie zrzutu ekranu dodanych załączników jako dowodu złożenia oferty na wypadek problemów z systemem.
Oświadczenia o ochronie prywatności
Zastrzeżenie
Rejestracja oferenta w elektronicznym systemie przetargowym ani uczestnictwo w przetargu nie zobowiązują EBC do zawarcia umowy.
Ważne informacje dla uczestników trwających przetargów rozpoczętych przed 15 października 2024
Stary elektroniczny system przetargowy EBC zostanie wycofany z końcem 2024.
W celu uzyskania dostępu do przetargów prowadzonych w starym systemie należy zalogować się pod poniższym linkiem:
Jak korzystać z systemu
- Rejestracja oferentów
- Składanie zgłoszeń w postępowaniu przetargowym
- Zmiana hasła oferenta
- Administracja kontami oferenta
W celu uzyskania pomocy w korzystaniu z systemu należy skontaktować się z zespołem pomocy technicznej EBC pod adresem sourcing.support@ecb.europa.eu.
Zgłoszenia są obsługiwane z reguły w ciągu 1–3 dni roboczych. Zespół pracuje od poniedziałku do piątku w godz. 8.30–17.30 czasu obowiązującego we Frankfurcie nad Menem, z wyjątkiem dni wolnych od pracy w EBC.