ข้อมูลด้านการดูแลที่สำคัญสำหรับ Apple Watch
การสัมผัสกับของเหลว Apple Watch สามารถทนน้ำได้ แต่ไม่ได้กันน้ำ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสวมใส่และใช้งาน Apple Watch ในระหว่างออกกำลังกาย (สามารถโดนเหงื่อได้) เมื่อฝนตก และในขณะที่ล้างมือ ถ้ามีน้ำสาดหรือกระเซ็นโดนนาฬิกา ให้เช็ดน้ำออกด้วยผ้าที่ไม่สร้างรอยขูดขีดและไม่เป็นขุย พยายามให้ Apple Watch สัมผัสกับน้ำหอม สบู่ ตัวทำละลาย สารซักล้าง กรด หรืออาหารที่เป็นกรด น้ำสบู่ สารไล่แมลง โลชั่น สารกันแดด น้ำมัน หรือยาย้อมผม ให้น้อยที่สุด ปฏิบัติตามคำแนะนำทางด้านล่างในส่วน "การทำความสะอาดและดูแลรักษา" ถ้า Apple Watch สัมผัสกับสารเหล่านั้น:
ไม่ใช่สายนาฬิกาทั้งหมดเหมาะสำหรับการใช้งานในน้ำ ตัวอย่างเช่น สายนาฬิกาแบบหนังและสแตนเลสสตีลจะไม่ทนน้ำและไม่ควรสัมผัสกับของเหลว
การทนน้ำของ Apple Watch SE (รุ่นที่ 2), Apple Watch Series 6, Apple Watch Series 7, Apple Watch Series 8, Apple Watch Series 9 และ Apple Watch Series 10รุ่นเหล่านี้มีระดับการทนน้ำที่ 50 เมตร ตามมาตรฐาน 22810:2010 ของ ISO อุปกรณ์อาจสามารถใช้สำหรับกิจกรรมทางน้ำในระดับตื้น เช่น การว่ายน้ำในสระหรือมหาสมุทรได้ ไม่ควรใช้สำหรับการดำน้ำสกูบา การเล่นสกีน้ำ หรือกิจกรรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับน้ำที่มีความเร็วสูงหรือการอยู่ใต้น้ำที่ลึกกว่าระดับน้ำตื้น
การทนน้ำไม่ใช่สภาพถาวรและอาจเสื่อมสภาพเมื่อเวลาผ่านไป Apple Watch ไม่สามารถตรวจสอบหรือผนึกอีกครั้งเพื่อให้ทนน้ำได้ ควรหลีกเลี่ยงสิ่งต่อไปนี้เนื่องจากอาจส่งผลต่อการทนน้ำ:
การทำ Apple Watch ตกหรือโดนแรงกระแทกอื่นๆ
การสัมผัส Apple Watch กับสบู่หรือน้ำสบู่ ตัวอย่างเช่น ในระหว่างที่อาบน้ำโดยการใช้ฝักบัวหรืออาบน้ำ
การสัมผัส Apple Watch กับน้ำหอม ตัวทำละลาย สารซักล้าง กรด หรืออาหารที่เป็นกรด สารไล่แมลง โลชั่น สารกันแดด น้ำมัน หรือยาย้อมผม
การสวมใส่ Apple Watch ในระหว่างการดำน้ำโดยกระโดดจากหน้าผาหรือการดำน้ำโดยกระโดดจากที่สูง
การสวมใส่ Apple Watch ในซาวน่าหรือห้องอบไอน้ำ
การสัมผัส Apple Watch กับน้ำที่มีความเร็วสูง ตัวอย่างเช่น ขณะเล่นสกีน้ำ
การทนน้ำของ Apple Watch Ultra รุ่นต่างๆ รุ่นเหล่านี้มีระดับการทนน้ำที่ 100 เมตร ตามมาตรฐาน 22810:2010 ของ ISO ซึ่งสามารถใช้สำหรับกิจกรรมใต้น้ำได้ เช่น การว่ายน้ำ การดำน้ำแบบสนอร์เกิ้ล หรือการดำน้ำสกูบาแบบสันทนาการในสระว่ายน้ำหรือมหาสมุทรที่ระยะความลึกไม่เกิน 40 เมตร (130 ฟุต) ในการเอาน้ำออกจากนาฬิกา ให้เช็ดน้ำออกด้วยผ้าที่ไม่สร้างรอยขูดขีดและไม่เป็นขุย ปฏิบัติตามคำแนะนำทางด้านล่างในส่วน “การทำความสะอาดและดูแลรักษา” หากนาฬิกาของคุณสัมผัสกับสารเหล่านั้น
การทนน้ำไม่ใช่สภาพถาวรและอาจเสื่อมสภาพเมื่อเวลาผ่านไป Apple Watch Ultra ไม่สามารถตรวจสอบหรือผนึกอีกครั้งเพื่อให้ทนน้ำได้ ควรหลีกเลี่ยงสิ่งต่อไปนี้เนื่องจากอาจส่งผลต่อการทนน้ำของ Apple Watch Ultra:
การทำ Apple Watch Ultra ตกหรือโดนแรงกระแทกอื่นๆ
การสัมผัส Apple Watch Ultra กับสบู่หรือน้ำสบู่ ตัวอย่างเช่น ในระหว่างที่อาบน้ำโดยการใช้ฝักบัวหรืออาบน้ำ
การสัมผัส Apple Watch Ultra กับน้ำหอม ตัวทำละลาย สารซักล้าง กรด หรืออาหารที่เป็นกรด สารไล่แมลง โลชั่น สารกันแดด น้ำมัน หรือยาย้อมผม
การสวมใส่ Apple Watch Ultra ในระหว่างการดำน้ำโดยกระโดดจากหน้าผาหรือการดำน้ำโดยกระโดดจากที่สูง
การสวมใส่ Apple Watch Ultra ในซาวน่าที่มีอุณหภูมิเกิน 55ºC (130ºF) หรือห้องอบไอน้ำ
ความทนฝุ่น Apple Watch Series 7, Apple Watch Series 8, Apple Watch Series 9, Apple Watch Series 10 และ Apple Watch Ultra ทุกรุ่นทนฝุ่นที่ระดับ IP6X
การทำความสะอาดและดูแล โปรดรักษาความสะอาดของ Apple Watch และทำให้แห้งอยู่เสมอ ทำความสะอาดและเช็ด Apple Watch สายนาฬิกา และผิวหนังของคุณให้แห้งหลังจากออกกำลังกายหรือมีเหงื่อออกมาก เช็ด Apple Watch และสายให้แห้งสนิทถ้าสัมผัสกับน้ำจืด ทำความสะอาด Apple Watch ถ้าสัมผัสกับอะไรก็ตามที่อาจก่อให้เกิดรอยเปื้อนหรือความเสียหายอื่นๆ เช่น ฝุ่นหรือทราย เครื่องสำอาง หมึก สบู่ สารซักล้าง กรดหรืออาหารที่เป็นกรด หรือสัมผัสกับของเหลวอื่นที่ไม่ใช่น้ำจืด รวมทั้งสิ่งที่อาจทำให้ผิวหนังเกิดอาการผิดปกติ เช่น เหงื่อ น้ำเค็ม น้ำสบู่ น้ำในสระว่ายน้ำ น้ำหอม สารไล่แมลง โลชั่น สารกันแดด น้ำมัน น้ำยาล้างกาว ยาย้อมผม หรือตัวทำละลาย สีของ Apple Watch และสายนาฬิกาอาจเปลี่ยนแปลงหรือซีดจางไปตามกาลเวลา
หลังสวมใส่ Apple Watch ไปว่ายน้ำ ให้ล้างเบาๆ ด้วยน้ำประปาอุ่น
วิธีการทำความสะอาด Apple Watch:
ปิด Apple Watch กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ จากนั้นลากแถบเลื่อนปิดเครื่องไปทางขวา
กดปุ่มปลดสายแล้วถอดสายออก ให้ดูที่ถอด เปลี่ยน และรัดสาย Apple Watch
เช็ดทำความสะอาด Apple Watch ด้วยผ้าที่ไม่สร้างรอยขูดขีดและไม่เป็นขุย คุณยังสามารถนำผ้าไปชุบน้ำเล็กน้อยได้ด้วยถ้าจำเป็น
เช็ด Apple Watch ให้แห้งด้วยผ้าที่ไม่สร้างรอยขูดขีดและไม่เป็นขุย
ในการหลีกเลี่ยงการทำให้ Apple Watch เสียหาย ให้ปฏิบัติตามสิ่งต่อไปนี้:
อย่าทำความสะอาด Apple Watch ในขณะที่กำลังชาร์จ
อย่าทำให้ Apple Watch หรือสายแห้งด้วยแหล่งความร้อนภายนอก (ตัวอย่างเช่น ไดร์เป่าผม)
อย่าใช้ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด เครื่องทำความสะอาดแบบอัลตราโซนิค หรือแรงดันลมในการทำความสะอาด Apple Watch ของคุณ
อย่าใส่วัตถุเข้าไปในช่องเปิดหรือพอร์ตบน Apple Watch
ด้านหน้าของ Apple Watch ทำจากกระจก Ion-X (กระจกเสริมความแข็งแรง) หรือผลึกแซฟไฟร์ ซึ่งทั้งสองอย่างมีการเคลือบสารป้องกันรอยนิ้วมือ (สารป้องกันน้ำมัน) สารเคลือบนี้จะหลุดลอกไปตามเวลาด้วยการใช้งานปกติ ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดและวัสดุเนื้อหยาบจะทำให้สารเคลือบหลุดลอกมากยิ่งขึ้น และอาจทำให้กระจกหรือผลึกแซฟไฟร์เป็นรอยได้
การใช้ปุ่ม, Digital Crown, ตัวเชื่อมต่อ และพอร์ตต่างๆ อย่าใช้แรงกดปุ่มหรือ Digital Crown บน Apple Watch มากเกินไป หรือฝืนเสียบตัวเชื่อมต่อเข้ากับพอร์ตด้วยกำลัง เนื่องจากอาจก่อให้เกิดความเสียหายที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน ถ้าขั้วต่อและช่องต่อเสียบเข้ากันไม่ได้ตามที่ควรจะเป็น แสดงว่าอุปกรณ์ทั้งสองอาจไม่เข้ากัน ตรวจสอบหาสิ่งกีดขวางแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวต่อนั้นเข้ากันได้กับพอร์ต และคุณได้เสียบหัวต่อเข้ากับพอร์ตในตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว
รูปแบบการใช้งานบางอย่างสามารถนำไปสู่การชำรุดหรือหักขาดของสายชาร์จได้ สายไฟที่เชื่อมต่อกับที่ชาร์จก็เหมือนลวดโลหะหรือสายไฟทั่วไป คืออาจจะอ่อนและเปราะหักได้ถ้ามีการงอที่จุดเดิมซ้ำๆ เน้นจับที่ช่วงโค้งอ่อนนุ่มแทนที่จะเป็นบริเวณมุม ตรวจสอบสายและหัวต่อเพื่อหาตำหนิ รอยฉีกขาด ส่วนที่งอ หรือความเสียหายอื่นๆ เป็นประจำ ถ้าคุณพบความเสียหายดังกล่าว ให้หยุดใช้สายทันที
อุปกรณ์เสริมสำหรับชาร์จแบบแม่เหล็กของ Apple Watch พื้นผิวสำหรับชาร์จของอุปกรณ์เสริมสำหรับชาร์จแบบแม่เหล็กของ Apple Watch อาจมีสีที่เปลี่ยนไปหลังจากการใช้งานตามปกติได้เนื่องจากฝุ่นและเศษผงที่สัมผัสกับพื้นผิวแม่เหล็ก ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติ การทำความสะอาดผิวหน้าสำหรับชาร์จอาจช่วยลดหรือป้องการผิดเพี้ยนของสีดังกล่าวและช่วยป้องกันความเสียหายต่อที่ชาร์จและ Apple Watch ของคุณได้ ในการทำความสะอาดผิวหน้าสำหรับชาร์จ ให้ถอดที่ชาร์จออกจากทั้ง Apple Watch และอะแดปเตอร์แปลงไฟแล้วเช็ดด้วยผ้าที่ไม่สร้างรอยขูดขีดและเปียกหมาดๆ เช็ดให้แห้งด้วยผ้าที่ไม่สร้างรอยขูดขีดและไม่เป็นขุยก่อนที่จะชาร์จต่อ อย่าใช้ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดในการทำความสะอาดผิวหน้าสำหรับชาร์จ
อุณหภูมิการทำงาน Apple Watch อาจเสียหายและระยะเวลาการใช้งานของแบตเตอรี่ลดลงได้หากเก็บหรือใช้งานในอุณหภูมินอกเหนือจากอุณหภูมิต่อไปนี้:
Apple Watch SE (รุ่นที่ 2), Apple Watch Series 6, Apple Watch Series 7, Apple Watch Series 8 และ Apple Watch Series 9 ออกแบบมาให้ทำงานได้ดีที่สุดในอุณหภูมิแวดล้อมระหว่าง 0 ถึง 35°C (32 ถึง 95°F) และเก็บที่อุณหภูมิระหว่าง -20 ถึง 45°C (-4 ถึง 113°F)
Apple Watch Series 10 ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานได้ดีที่สุดในอุณหภูมิแวดล้อมระหว่าง 0 ถึง 35°C (32 ถึง 95°F) และเก็บที่อุณหภูมิระหว่าง -20 ถึง 45°C (-4 ถึง 113°F) เมื่ออยู่ใต้น้ำ Apple Watch Series 10 ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานได้ดีที่สุดในอุณหภูมิน้ำระหว่าง 5 ถึง 35°C (41 ถึง 95°F)
Apple Watch Ultra รุ่นต่างๆ ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานแนบผิวหนังบนข้อมือในอุณหภูมิรอบข้างระหว่าง –20 ถึง 55°C (–4 ถึง 130°F), ทำงานเมื่อไม่ได้อยู่บนข้อมือในอุณหภูมิรอบข้างระหว่าง 0 ถึง 35°C (32 ถึง 95°F) และจัดเก็บในอุณหภูมิระหว่าง –20 ถึง 45°C (–4 ถึง 113°F) ในขณะที่ดำน้ำ Apple Watch Ultra รุ่นต่างๆ ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานได้ดีที่สุดในอุณหภูมิน้ำระหว่าง 0 ถึง 40°C (32 ถึง 104°F)
หมายเหตุ: ช่วงการทำงานของแอป ECG อยู่ภายใน 0 ถึง 35°C (32 ถึง 95°F) อุณหภูมิที่ต่ำอาจส่งผลต่อระยะเวลาการใช้งานของแบตเตอรี่ หน้าจอสัมผัสอาจทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพที่อุณภูมิต่ำมาก เซ็นเซอร์วัดอัตราการเต้นของหัวใจและออกซิเจนในเลือดอาจมีอัตราการวัดที่ไม่สำเร็จเพิ่มขึ้นเมื่ออยู่ในอุณภูมิต่ำเป็นระยะเวลานาน
หลีกเลี่ยงไม่ให้ Apple Watch สัมผัสกับการเปลี่ยนแปลงด้านอุณหภูมิหรือความชื้นที่แตกต่างกันมากๆ ถ้าอุณหภูมิภายในของ Apple Watch สูงเกินอุณหภูมิการใช้งานปกติ (ตัวอย่างเช่น ในรถยนต์ที่ร้อน หรือโดนแสงแดดโดยตรงเป็นระยะเวลานาน) คุณอาจพบกับสถานการณ์ดังต่อไปนี้ขณะอุปกรณ์พยายามควบคุมอุณหภูมิให้เป็นปกติ:
การชาร์จอาจช้าลงหรือหยุดชาร์จ
หน้าจออาจมืดลง
หน้าจอเตือนเรื่องอุณหภูมิอาจแสดงขึ้น
การถ่ายโอนข้อมูลบางอย่างอาจหยุดพักหรือถูกหน่วงไว้
แอปบางตัวปิดลง
บนApple Watch ที่มีเซลลูลาร์ คุณอาจไม่มีการเชื่อมต่อกับเซลลูลาร์หรือคุณอาจไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ ฟังก์ชั่นการทำงานของเซลลูลาร์แบบปกติจะทำงานต่อหลังจาก Apple Watch เย็นลง อย่างไรก็ตาม คุณจะยังคงสามารถโทรฉุกเฉินได้
สิ่งสำคัญ: คุณอาจใช้ Apple Watch ไม่ได้ในขณะที่หน้าจอเตือนเรื่องอุณหภูมิแสดงอยู่ ถ้า Apple Watch ไม่สามารถทำให้อุณหภูมิภายในเป็นปกติได้ อุปกรณ์จะเข้าสู่โหมดประหยัดพลังงานหรือโหมดหลับลึกจนกว่าอุณหภูมิจะเย็นลง ย้าย Apple Watch ไปที่สถานที่ที่เย็นกว่า ให้ห่างจากแสงแดดโดยตรง แล้วรอสักครู่ก่อนที่จะลองใช้งาน Apple Watch อีกครั้ง โปรดดูที่บทความบริการช่วยเหลือของ Apple จัดเก็บ Apple Watch ไว้ที่อุณหภูมิขณะใช้งานที่ยอมรับได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ความชื้นสัมพัทธ์ Apple Watch Ultra รุ่นต่างๆ ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานได้ดีที่สุดที่ความชื้นสัมพัทธ์ระหว่าง 5 ถึง 90 เปอร์เซ็นต์ โดยไม่ควบแน่น
MIL-STD 810 Apple Watch Ultra รุ่นต่างๆ ได้รับการทดสอบกับกลุ่มย่อยต่างๆ สำหรับความสูง อุณหภูมิสูง อุณหภูมิต่ำ การเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิกะทันหัน การแช่น้ำ การแช่แข็ง/ละลายน้ำแข็ง การช็อตไฟฟ้า และการสั่น
แม่เหล็ก โปรดเก็บคีย์การ์ดและบัตรเครดิตให้ห่างจาก Apple Watch, สายนาฬิกา และอุปกรณ์เสริมสำหรับชาร์จแบบแม่เหล็กของ Apple Watch