Googles personvernregler
Når du bruker tjenester fra oss, gir du oss tilgang til informasjon om deg. Vi innser at dette er et stort ansvar, og vi jobber hardt for å beskytte informasjonen din og gi deg kontroll over den.
Personvernreglene er laget for å hjelpe deg med å forstå hvilken informasjon vi samler inn, hvorfor vi samler den inn, og hvordan du kan oppdatere, administrere, eksportere og slette informasjon vi har samlet inn om deg.
Hvis personvernlovgivning i EU eller Storbritannia gjelder for behandlingen av informasjonen din, kan du lese delen med europeiske krav nedenfor for å finne ut mer om rettighetene dine og Googles overholdelse av disse lovene.
Innhold
Vi har utviklet en rekke tjenester som millioner av mennesker hver dag bruker til å utforske og samhandle med verden på en ny måte. Disse tjenestene omfatter
- apper, nettsteder og enheter fra Google, for eksempel Søk, YouTube og Google Home
- plattformer som nettleseren Chrome og operativsystemet Android
- produkter som er integrert i apper og nettsteder fra tredjeparter, for eksempel annonser, statistikk og innebygd Google Maps
Du kan bruke tjenestene våre til å administrere personvernet ditt på en rekke måter. Du kan for eksempel opprette en Google-konto hvis du vil lage og administrere innhold som e-poster og bilder, eller hvis du vil se mer relevante søkeresultater. Du kan også bruke mange Google-tjenester selv om du er logget av eller ikke har noen konto, for eksempel kan du søke på Google eller se på YouTube-videoer. Du kan også bruke privat modus når du surfer på nettet, for eksempel inkognitomodus i Chrome, for å holde surfingen din privat for andre som bruker den samme enheten. Og for alle tjenestene våre kan du justere personverninnstillingene for å kontrollere om vi samler inn visse typer data – samt hvordan vi bruker dem.
Vi ønsker å gjøre alt lett å forstå, og derfor har vi lagt til eksempler, forklarende videoer og definisjoner av viktige begreper. Hvis det er noe du lurer på i forbindelse med disse personvernreglene, er det bare å kontakte oss.
Informasjon Google samler inn
Vi vil at du skal forstå hva slags informasjon vi samler inn når du bruker tjenestene våre
Vi samler inn informasjon for å kunne gjøre tjenestene våre bedre for alle brukere. Dette omfatter alt fra enkle ting som å finne ut hvilket språk du snakker, til mer komplekse ting som hvilke annonser som er mest nyttige for deg, hvilke personer som er viktigst for deg på nettet, eller hvilke YouTube-videoer du kanskje liker. Hvilken informasjon Google samler inn, samt hvordan den brukes, avhenger av hvordan du bruker tjenestene våre, og hvordan du administrerer personverninnstillingene dine.
Når du ikke er logget på en Google-konto, lagrer vi informasjonen vi samler inn, med unike identifikatorer som er knyttet til nettleseren, appen eller enheten du bruker. På den måten kan vi blant annet beholde innstillingene dine over flere surfeøkter, for eksempel valgt språk eller om du vil se mer relevante søkeresultater eller annonser basert på aktiviteten din.
Når du er logget på, samler vi også inn informasjon vi lagrer i Google-kontoen din, som vi behandler som personopplysninger.
Ting du oppretter eller gir oss
Når du oppretter en Google-konto, gir du oss visse personopplysninger, deriblant navnet ditt og et passord. Hvis du vil, kan du også legge til et telefonnummer eller betalingsopplysninger i kontoen din. Du kan også velge å gi oss informasjon selv om du ikke er logget på noen Google-konto, for eksempel kan du oppgi en e-postadresse for å kommunisere med Google eller få oppdateringer om tjenestene våre.
Vi samler også inn innhold du oppretter, laster opp eller får fra andre mens du bruker tjenestene våre. Dette omfatter ting som e-poster du skriver og mottar, bilder og videoer du lagrer, dokumenter og regneark du oppretter, og kommentarer du legger ut på YouTube-videoer.
Informasjon vi samler inn når du bruker tjenestene våre
Apper, nettlesere og enheter du bruker
Vi samler inn informasjon om hvilke apper, nettlesere og enheter du bruker for å få tilgang til Googles tjenester. Dette hjelper oss med å levere funksjoner som automatiske produktoppdateringer og dimming av skjermen når du begynner å gå tom for strøm.
Informasjonen vi samler inn, omfatter unike identifikatorer, nettlesertyper og -innstillinger, enhetstyper og -innstillinger, operativsystemer, informasjon om mobilnettverk – for eksempel operatørnavn og telefonnumre – og versjonsnumre for apper. Vi samler også inn informasjon om interaksjoner mellom apper, nettlesere og enheter og tjenestene våre, deriblant IP-adresser, programstopprapporter og systemaktivitet samt datoer, klokkeslett og henvisningsadresser (URL) for din forespørsel.
Vi samler inn denne informasjonen når en Google-tjeneste på enheten din kontakter tjenerne våre, for eksempel når du installerer en app fra Play-butikken, eller når en tjeneste ser etter automatiske oppdateringer. Hvis du bruker en Android-enhet med Google-apper, tar enheten periodevis kontakt med Googles tjenere for å sende informasjon om enheten og tilkoblingen til tjenestene våre. Denne informasjonen inkluderer blant annet enhetstypen, navnet på operatøren, programstopprapporter, hvilke apper du har installert, og (avhengig av enhetsinnstillingene) annen informasjon om hvordan du bruker Android-enheten.
Aktiviteten din
Vi samler inn informasjon om hva du gjør når du bruker tjenestene våre, sånn at vi for eksempel kan anbefale YouTube-videoer vi tror du liker. Aktivitetsinformasjonen vi samler inn, kan omfatte
- Ord du søker på
- videoer du ser på
- visninger og interaksjoner med innhold og annonser
- tale- og lydinformasjon
- kjøpsaktivitet
- personer du kommuniserer eller deler innhold med
- aktivitet på tredjeparts nettsteder eller i apper fra tredjeparter som bruker tjenestene våre
- Chrome-loggen du har synkronisert med Google-kontoen din
Hvis du bruker tjenestene våre til å ringe og motta anrop eller sende og motta meldinger, kan vi samle inn logginformasjon om anrop og meldinger, for eksempel telefonnummeret ditt, oppringerens telefonnummer, mottakerens telefonnummer, viderekoblingsnumre, senderens og mottakerens e-postadresse, klokkeslett og datoer for anrop og meldinger, anropsvarighet, informasjon om ruting og typer og antall anrop og meldinger.
Du kan gå til Google-kontoen din for å se og administrere aktivitetsinformasjon som er lagret i den.
Posisjonsinformasjonen din
Vi samler inn posisjonsinformasjon når du bruker tjenestene våre, slik at vi kan tilby funksjoner som for eksempel veibeskrivelser, søkeresultater for ting i nærheten og annonser basert på posisjonen din.
Avhengig av produktene du bruker og innstillingene du velger, kan Google bruke ulike typer posisjonsinformasjon for å gjøre noen tjenester og produkter du bruker enda nyttigere. Dette inkluderer
- GPS og andre sensordata fra enheten
- IP-adresse
- aktivitet i Google-tjenester, for eksempel fra søkene dine eller steder du merker, slik som hjem og jobb
- informasjon om ting i nærheten av enheten din, for eksempel Wi-Fi-tilgangspunkter, mobiltårn og enheter med Bluetooth aktivert
Hva slags posisjonsdata vi samler inn, og hvor lenge vi lagrer dem, avhenger til en viss grad av enhets- og kontoinnstillingene dine. Du kan for eksempel slå posisjonsrapportering for en Android-enhet av og på ved å bruke innstillingsappen på enheten. Du kan også slå på Posisjonslogg hvis du vil opprette et privat kart over hvor du drar med påloggede enheter. Og hvis innstillingen for Nett- og appaktivitet er på, lagres søkene dine og annen aktivitet fra Google-tjenester i Google-kontoen din. Dette kan også inkludere posisjonsinformasjon. Finn ut mer om hvordan vi bruker posisjonsinformasjon.
Under noen omstendigheter samler Google også inn informasjon om deg fra offentlig tilgjengelige kilder. Hvis for eksempel navnet ditt vises i en lokalavis, kan Googles søkemotor indeksere den aktuelle artikkelen og vise den når folk søker etter navnet ditt. Vi kan også samle inn informasjon om deg fra betrodde partnere, for eksempel katalogtjenester som leverer bedriftsinformasjon som vises på Googles tjenester, markedsføringspartnere som gir oss informasjon om potensielle kunder for bedriftstjenestene våre, og sikkerhetspartnere som gir oss informasjon for å beskytte mot uriktig bruk. Vi mottar også informasjon fra partnere for å levere annonserings- og undersøkelsestjenester på deres vegne.
Vi bruker ulike teknologier til å samle inn og lagre informasjon, deriblant informasjonskapsler, pikseletiketter, lokal lagring, for eksempel nettleserlagring eller appdatabuffere, databaser og tjenerlogger.
Hvorfor samler Google inn data?
Vi bruker data for å lage bedre tjenester
Vi bruker informasjonen vi samler inn fra alle tjenestene våre, til følgende formål:
For å levere tjenestene våre
Vi bruker informasjonen din for å levere tjenestene våre, for eksempel behandler vi ord og uttrykk du søker etter, for å vise resultater, og vi hjelper deg med å dele innhold ved å foreslå mottakere fra kontaktene dine.
For å vedlikeholde og forbedre tjenestene våre
Vi bruker også informasjonen din for å sikre at tjenestene våre fungerer som de skal, for eksempel ved å spore driftsavbrudd eller feilsøke problemer du rapporterer til oss. I tillegg bruker vi informasjonen din for å gjøre tjenestene våre bedre. Vi kan for eksempel analysere hvilke søkeord som oftest feilstaves, og bruke dette for å forbedre stavekontrollfunksjonene i alle tjenestene våre.
For å utvikle nye tjenester
Vi bruker informasjonen vi samler inn fra eksisterende tjenester, i arbeidet med å utvikle nye. Det at vi forsto hvordan folk organiserte bildene sine i Picasa – som var Googles første bildeapp – gjorde det enklere for oss å utvikle og lansere Google Photos.
For å levere personlig tilpassede tjenester, deriblant innhold og annonser
Vi bruker informasjonen vi samler inn, for å tilpasse tjenestene våre for deg, inkludert for å vise deg anbefalinger, personlig tilpasset innhold og tilpassede søkeresultater. Sikkerhetssjekken inneholder for eksempel sikkerhetstips som er tilpasset måten du bruker Google-produkter på. Avhengig av hvilke innstillinger som er tilgjengelige, kan Google Play bruke informasjon om for eksempel apper du har installert allerede, og videoer du har sett på YouTube, for å foreslå nye apper du kanskje liker.
Vi kan også vise deg personlig tilpassede annonser som er basert på interessene dine og aktiviteten din i Google-tjenester, men dette avhenger av innstillingene dine. Hvis du for eksempel søker etter «terrengsykkel», ser du kanskje annonser for sportsutstyr på YouTube. Du kan kontrollere hvilken informasjon vi bruker for å vise deg annonser, ved å gå til annonseinnstillingene i Mitt annonsesenter.
- Vi viser ikke personlig tilpassede annonser basert på sensitive kategorier som rase, religion, seksuell legning eller helse.
- Vi viser deg ikke personlig tilpassede annonser basert på innholdet ditt i Disk, Gmail eller Foto.
- Vi deler ikke personlig identifiserende informasjon med annonsører, for eksempel navnet ditt eller e-postadressen din, med mindre du ber oss om det. Hvis du for eksempel ser en annonse for en lokal blomsterbutikk og velger «trykk for å ringe»-knappen, ringer vi blomsterbutikken for deg, og det kan hende vi deler telefonnummeret ditt med blomsterbutikken.
For å måle resultater
Vi bruker data i analyser og målinger for å forstå hvordan tjenestene våre brukes. Vi analyserer for eksempel data om dine besøk på nettstedene våre for å gjøre ulike ting, slik som å optimalisere produktdesign. Vi bruker også data om hvilke annonser du samhandler med, inkludert relatert Google Søk-aktivitet, for å hjelpe annonsører med å forstå hvor godt annonsekampanjene deres fungerer. Vi bruker en rekke verktøy for å gjøre dette, deriblant Google Analytics. Når du besøker nettsteder eller bruker apper som bruker Google Analytics, kan en Google Analytics-kunde velge å la Google knytte informasjon om aktiviteten din på det aktuelle nettstedet eller i den aktuelle appen til aktivitet på andre nettsteder eller i andre apper der annonsetjenestene våre brukes.
For å kommunisere med deg
Vi bruker informasjon vi samler inn, for eksempel e-postadressen din, for å kommunisere med deg direkte. Vi kan for eksempel sende deg et varsel hvis vi oppdager mistenkelig aktivitet, som forsøk på å logge på Google-kontoen din fra uvanlige steder. Eller vi kan informere deg om kommende endringer eller forbedringer i tjenestene våre. Og hvis du kontakter Google, lagrer vi henvendelsen din, sånn at vi kan hjelpe deg med å løse eventuelle problemer.
For å beskytte Google, brukerne våre og allmennheten
Vi bruker informasjon for å forbedre sikkerheten og påliteligheten til tjenestene våre. Dette omfatter å oppdage, forhindre og iverksette tiltak mot svindel, uriktig bruk, sikkerhetsrisikoer og tekniske problemer som kan skade Google, brukerne våre eller allmennheten.
Vi bruker ulike teknologier til å behandle informasjonen din for disse formålene. Vi bruker automatiserte systemer som analyserer innholdet ditt, for å gi deg tilgang til for eksempel tilpassede søkeresultater, personlig tilpassede annonser og andre funksjoner som er tilpasset til hvordan du bruker tjenestene våre. Og vi analyserer innholdet ditt for å oppdage misbruk, for eksempel nettsøppel, skadelig programvare og ulovlig innhold. Vi bruker også algoritmer til å gjenkjenne mønstre i data. Google Translate registrerer for eksempel vanlige språkmønstre i fraser folk vil ha oversatt, slik at det blir enklere å kommunisere på ulike språk.
Vi kan bruke informasjonen vi samler inn fra alle tjenestene våre og enhetene dine, til formålene som er beskrevet ovenfor. Avhengig av de tilgjengelige innstillingene dine kan det for eksempel hende at du ser annonser for gitartimer på nettsteder der annonseproduktene våre brukes, hvis du ser på videoer av gitarspillere på YouTube. Avhengig av kontoinnstillingene dine kan aktiviteten din på andre nettsteder og i andre apper bli tilknyttet personopplysningene dine. Dette gjøres for å forbedre Googles tjenester og annonsene som leveres av Google.
Hvis andre brukere allerede har e-postadressen din eller annen informasjon som identifiserer deg, kan vi vise dem den offentlig synlige informasjonen i Google-kontoen din, for eksempel navnet og bildet ditt. Dette gjør det for eksempel lettere for andre å identifisere e-poster som kommer fra deg.
Vi ber deg om samtykke før vi bruker informasjonen din til formål som ikke er beskrevet i disse personvernreglene.
Personverninnstillingene dine
Du har flere alternativer når det gjelder hvilken informasjon vi samler inn, og hvordan den brukes
Denne delen beskriver hovedkontrollene for hvordan du administrerer personvernet ditt for alle tjenestene våre. Du kan også gå til Personvernsjekk, hvor du kan gå gjennom og justere viktige personverninnstillinger. I tillegg til disse verktøyene har de ulike produktene våre spesifikke personverninnstillinger. Du kan finne ut mer om dette i personvernveiledningen for produkter.
Administrering, gjennomgang og oppdatering av informasjonen din
Når du er logget på, kan du alltid gå gjennom og oppdatere informasjon ved å gå til de ulike tjenestene du bruker. Både Photos og Drive er for eksempel laget for å gjøre det enklere å administrere spesifikke typer innhold du har lagret hos Google.
Vi har også laget et sted hvor du kan gå gjennom og kontrollere informasjonen som er lagret i Google-kontoen din. I Google-kontoen din finner du følgende:
Personverninnstillinger
Aktivitetslagring
Avgjør hva slags aktivitet du vil at skal lagres i kontoen din. Hvis du for eksempel har YouTube-loggen slått på, lagres videoene du ser på, og tingene du søker etter, i kontoen din, slik at du kan få bedre anbefalinger og huske hvor du avsluttet forrige gang. Og hvis du har slått på Nett- og appaktivitet, lagres søkene dine og aktiviteten din fra andre Google-tjenester i kontoen din, slik at du kan få mer tilpassede opplevelser, for eksempel raskere søk og nyttigere app- og innholdsanbefalinger. Nett- og appaktivitet har også en underinnstilling du kan bruke til å velge om informasjon om aktiviteten din på andre nettsteder, apper og enheter som bruker Google-tjenester, for eksempel apper du installerer og bruker på Android, skal lagres i Google-kontoen din og brukes til å forbedre Google-tjenester.
Annonseinnstillinger
Administrer innstillingene dine for annonser du ser på Google og på nettsteder og i apper som samarbeider med Google om å vise annonser. Du kan endre interessene dine, velge om du vil at personopplysningene dine skal brukes for å gjøre annonser mer relevante for deg, og slå visse annonseringstjenester på eller av.
Om deg
Administrer personopplysninger i Google-kontoen din, og kontroller hvem som kan se dem i Google-tjenester.
Delte anbefalinger
Velg om navnet og bildet ditt skal vises ved siden av aktivitet som vises i annonser, for eksempel anmeldelser og anbefalinger.
Nettsteder og apper som bruker Google-tjenester
Administrer informasjon som nettsteder og apper som bruker Google-tjenester, for eksempel Google Analytics, kan dele med Google når du besøker eller samhandler med tjenestene deres.
Gå til Slik bruker Google informasjon fra nettsteder eller apper som bruker tjenestene våre
Metoder for å gå gjennom og oppdatere informasjonen din
Min aktivitet
I Min aktivitet kan du gå gjennom og kontrollere dataene som lagres i Google-kontoen din når du er pålogget og bruker Googles tjenester, for eksempel søk du har foretatt eller besøkene dine i Google Play. Du kan bla gjennom dataene etter dato og emne samt slette deler av eller hele aktivitetsloggen.
Google Oversikt
Med Google Oversikt kan du administrere informasjon som er tilknyttet spesifikke produkter.
Personopplysningene dine
Administrer kontaktinformasjonen din, for eksempel navn, e-postadresse og telefonnummer.
Når du er logget av, kan du administrere informasjon som er tilknyttet nettleseren eller enheten din, for eksempel dette:
- Tilpasset søk i avlogget modus: Velg om søkeaktiviteten din skal brukes for å gi deg mer relevante resultater og anbefalinger.
- Innstillinger for YouTube: Sett YouTube-søkeloggen og YouTube-seerloggen din på pause, eller slett dem.
- Annonseinnstillinger: Administrer innstillingene dine for annonser du ser på Google og på nettsteder og i apper som samarbeider med Google om å vise annonser.
Eksportering, fjerning og sletting av informasjonen din
Du kan eksportere en kopi av innholdet i Google-kontoen din hvis du vil sikkerhetskopiere det eller bruke det med tjenester som ikke leveres av Google.
Slik sletter du informasjonen din:
- Slett innholdet ditt fra spesifikke Google-tjenester
- Søk etter og slett spesifikke elementer fra kontoen din via Min aktivitet
- Slett spesifikke Google-produkter, deriblant informasjonen din som er knyttet til de aktuelle produktene
- Slett hele Google-kontoen din
Med Inaktiv konto-kontroll kan du gi andre tilgang til deler av Google-kontoen din i tilfelle du plutselig ikke er i stand til å bruke den.
Til slutt kan du også be om å få fjernet innhold fra spesifikke Google-tjenester, i henhold til gjeldende lov og rett samt retningslinjene våre.
Det finnes også andre metoder du kan bruke til å kontrollere hvilken informasjon Google samler inn, uansett om du er logget på en Google-konto eller ikke. Disse metodene omfatter følgende:
- Nettleserinnstillinger: Du kan for eksempel konfigurere nettleseren slik at du varsles når Google plasserer informasjonskapsler i den. Du kan også konfigurere nettleseren til å blokkere alle informasjonskapsler fra spesifikke domener eller alle domener. Men husk at tjenestene våre er avhengig av informasjonskapsler for å fungere skikkelig, for eksempel for å huske språkinnstillingene dine.
- Innstillinger på enhetsnivå: Enheten din kan ha kontroller som avgjør hvilken informasjon vi kan samle inn. På Android-enheter kan du for eksempel endre posisjonsinnstillingene.
Deling av informasjonen din
Når du deler informasjonen din
Mange av tjenestene våre gjør det mulig å dele informasjon med andre, og du har kontroll over hvordan du deler. Når du for eksempel deler videoer på YouTube, kan du velge mellom å gjøre dem offentlig tilgjengelige og å holde dem private. Husk at all informasjon du deler offentlig, kan bli tilgjengelig via søkemotorer som Google Søk.
Når du er logget på og bruker enkelte Google-tjenester, for eksempel ved å legge ut kommentarer på YouTube-videoer eller anmelde apper i Play, vises navnet og bildet ditt ved siden av aktiviteten. Vi kan også vise denne informasjonen i annonser, men dette avhenger av Anbefalinger fra venner-innstillingene dine.
Når Google deler informasjonen din
Vi deler ikke dine personopplysninger med bedrifter, organisasjoner og enkeltpersoner utenfor Google, med unntak av i disse tilfellene:
Med ditt samtykke
Vi deler personopplysninger utenfor Google når du har gitt samtykke til det. Hvis du for eksempel bruker Google Home til å bestille bord via en bestillingstjeneste, ber vi deg om tillatelse før vi deler navnet eller telefonnummeret ditt med den aktuelle restauranten. Vi gir deg også kontroller du kan bruke til å gjennomgå og administrere tredjepartsapper og -nettsteder som du har gitt tilgang til data i Google-kontoen din. Vi ber deg om uttrykkelig samtykke før vi deler eventuelle sensitive personopplysninger.
Med domeneadministratorer
Hvis du er student eller jobber for en organisasjon som bruker Google-tjenester, har domeneadministratoren og forhandlere som administrerer kontoen din, tilgang til Google-kontoen din. De kan
- se og oppbevare informasjon som er lagret i kontoen din, for eksempel e-postadressen din
- se statistikk om kontoen din, for eksempel hvor mange apper du installerer
- endre kontopassordet ditt
- suspendere eller avslutte kontotilgangen din
- motta kontoinformasjonen din for å oppfylle gjeldende lovverk, reguleringer og juridiske prosesser eller etterkomme forespørsler fra myndighetene
- begrense muligheten du har til å slette eller endre informasjonen din eller personverninnstillingene dine
For ekstern behandling
Vi oppgir personopplysninger til samarbeidspartnerne våre og andre betrodde bedrifter eller personer som behandler dem for oss, i henhold til våre instruksjoner og i samsvar med personvernreglene våre og eventuelle andre egnede konfidensialitets- og sikkerhetstiltak. Vi har for eksempel tjenesteleverandører som hjelper oss med å drifte datasentrene våre, levere produktene og tjenestene våre, forbedre de interne forretningsprosessene våre og gi ytterligere brukerstøtte til kunder og brukere. Vi har også tjenesteleverandører som hjelper oss med å gjennomgå YouTube-videoinnhold for offentlig sikkerhet og analysere og lytte til prøver av lagret brukerlyd for å forbedre Googles teknologi for lydgjenkjenning.
Av juridiske årsaker
Vi deler personopplysninger utenfor Google hvis vi i god tro mener at videreformidling av de aktuelle opplysningene med rimelighet er nødvendig for
- å oppfylle gjeldende rett, reguleringer eller juridiske prosesser eller etterkomme forespørsler fra myndighetene, og vi deler informasjon om hvor mange og hva slags forespørsler vi får fra myndighetene, i innsynsrapporten
- å håndheve aktuelle vilkår for bruk, herunder granskning av potensielle brudd
- å oppdage, forebygge eller på andre måte håndtere svindel, sikkerhetsproblemer eller tekniske problemer
- å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til Google, brukerne våre og allmennheten mot skade
Vi kan dele ikke-personidentifiserende informasjon offentlig og med partnerne våre, for eksempel publisister, annonsører, utviklere eller rettighetsinnehavere. Vi deler for eksempel informasjon offentlig for å vise trender om den generelle bruken av tjenestene våre. Vi tillater også at spesifikke partnere samler inn informasjon fra nettleseren eller enheten din til annonserings- eller målingsformål, og at dette gjøres med partnernes egne informasjonskapsler eller lignende teknologier.
Hvis Google blir involvert i en fusjon, et oppkjøp eller salg av eiendeler, skal vi sikre at alle personopplysninger forblir konfidensielle. Brukere som berøres av eventuelle endringer, blir varslet før personopplysninger blir overført eller underlagt andre personvernregler.
Vi holder informasjonen din trygg
Vi har sikkerhet som en viktig del av tjenestene våre, slik at informasjonen din beskyttes
Alle Googles produkter er utviklet med kraftige sikkerhetsfunksjoner som hele tiden beskytter brukernes informasjon. Innsikten vi oppnår ved å drifte tjenestene våre, gjør det mulig for oss å oppdage og automatisk blokkere sikkerhetstrusler, så de aldri når deg. Og hvis vi oppdager noe risikabelt som vi tror du bør vite om, varsler vi deg og hjelper deg med å iverksette tiltak som sikrer at du blir bedre beskyttet.
Vi jobber hardt for å beskytte både deg og Google mot uautorisert tilgang, endring, videreformidling eller ødeleggelse av informasjon vi besitter. Her er noen virkemidler vi bruker:
- Vi bruker kryptering for å holde dataene dine private under sending.
- Vi tilbyr en rekke sikkerhetsfunksjoner, for eksempel Safe Browsing, Sikkerhetssjekk og 2-trinns bekreftelse, for å hjelpe deg med å beskytte kontoen din.
- Vi går gjennom praksisene våre for innsamling, lagring og behandling av informasjon, deriblant fysiske sikkerhetstiltak, for å forhindre uautorisert tilgang til systemene våre
- Personopplysninger er bare tilgjengelig for Googles ansatte, kontraktører og agenter som skal behandle dem. Alle som har slik tilgang, er underlagt strenge kontraktsfestede krav til taushetsplikt, og vi kan iverksette disiplinærtiltak eller si opp avtalen med dem hvis disse forpliktelsene ikke oppfylles.
Eksportering og sletting av informasjonen din
Du kan når som helst eksportere en kopi av informasjonen din eller slette den fra Google-kontoen din
Du kan eksportere en kopi av innholdet i Google-kontoen din hvis du vil sikkerhetskopiere det eller bruke det med tjenester som ikke leveres av Google.
Slik sletter du informasjonen din:
- Slett innholdet ditt fra spesifikke Google-tjenester
- Søk etter og slett spesifikke elementer fra kontoen din via Min aktivitet
- Slett spesifikke Google-produkter, deriblant informasjonen din som er knyttet til de aktuelle produktene
- Slett hele Google-kontoen din
Oppbevaring av informasjonen din
Vi beholder opplysningene vi samler inn, i ulike tidsperioder, avhengig av hva de er, hvordan vi bruker dem, og hvordan du har konfigurert innstillingene dine:
- Noen opplysninger kan du slette når som helst, for eksempel personopplysningene dine og innhold du oppretter eller laster opp, for eksempel bilder og dokumenter. Du kan også slette aktivitetsinformasjon som er lagret i kontoen din, eller velge å få den slettet automatisk etter en viss periode. Vi beholder disse dataene i Google-kontoen din inntil du fjerner dem eller velger å få dem fjernet.
- Andre opplysninger slettes eller anonymiseres automatisk etter en viss periode, for eksempel annonsedata i tjenerlogger.
- Vi beholder noen opplysninger til du sletter Google-kontoen din, for eksempel informasjon om hvor ofte du bruker tjenestene våre.
- Og vi oppbevarer noen opplysninger i lengre perioder når det er nødvendig for legitime forretningsformål eller juridiske formål, for eksempel sikkerhet, svindel og forebygging av uriktig bruk, eller regnskapsføring.
Når du sletter opplysninger, følger vi en sletteprosess for å sørge for at opplysningene dine er trygt og fullstendig fjernet fra tjenerne våre, eller at de bare er beholdt i anonymisert form. Vi prøver å sikre at tjenestene våre beskytter informasjon mot utilsiktet eller ondsinnet sletting. Derfor kan det ta litt tid fra du sletter noe, til kopiene av det slettes fra de aktive systemene og reservesystemene våre.
Du kan lese mer om Googles datalagringsperioder, deriblant hvor lang tid vi bruker på å slette informasjon.
Overholdelse av regler og samarbeid med tilsynsmyndigheter
Vi går regelmessig gjennom disse personvernreglene og sikrer at vi behandler informasjonen din på måter som er i tråd med dem.
Dataoverføring
Tjenerne våre er plassert over hele verden, og informasjonen din kan behandles på tjenere som befinner seg i andre land enn der du bor. Personvernlovene varierer fra land til land, og enkelte land gir mer beskyttelse enn andre. Uavhengig av hvor informasjonen din behandles, gjelder sikkerhetstiltakene som er beskrevet i disse retningslinjene. Vi overholder også visse juridiske rammeverk knyttet til dataoverføring.
Når vi mottar formelle, skriftlige klager, kontakter vi personene som har fremsatt klagene. Vi samarbeider med aktuelle tilsynsmyndigheter, blant annet lokale datatilsynsmyndigheter, for å løse eventuelle klager om overføring av dine data som vi ikke kan løse direkte med de aktuelle partene.
Europeiske krav
Slik utøver du rettighetene dine og kontakter Google
Hvis personvernlovgivning i EU eller Storbritannia gjelder for behandling av informasjonen din, tilbyr vi kontrollene som er beskrevet i disse retningslinjene, slik at du kan utøve rettighetene dine til å be om tilgang til, oppdatere, fjerne og begrense behandling av informasjonen din. Du har også rett til å motsette deg at informasjonen din behandles, samt å eksportere den til en annen tjeneste.
Hvis du har andre spørsmål eller forespørsler om rettighetene dine, kan du kontakte Google og personvernkontoret vårt. Du kan også kontakte det lokale datatilsynet hvis du har spørsmål om rettighetene dine i henhold til lokal lov og rett.
Behandlingsansvarlig
Med mindre noe annet er angitt i en tjenestespesifikk merknad om personvern, er den behandlingsansvarlige med ansvar for behandling av informasjonen din avhengig av hvor du befinner deg:
- Google Ireland Limited for brukere av Google-tjenester som er basert i EØS eller Sveits, med adressen Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
- Google LLC for brukere av Google-tjenester som er basert i Storbritannia, med adressen 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA.
Google LLC er den behandlingsansvarlige med ansvar for å behandle informasjon som indekseres og vises i tjenester som Google Søk og Google Maps, uavhengig av hvor du er. Google Ireland Limited er den behandlingsansvarlige med ansvar for å behandle informasjon for å lære opp Googles AI-modeller slik at de kan implementeres i tjenester som leveres av Google Ireland Limited i EØS eller Sveits.
Rettslig grunnlag for databehandling
Vi behandler informasjonen din for formålene som er beskrevet i disse retningslinjene, i henhold til følgende rettslige grunnlag:
- Vi behandler dataene dine for å levere tjenester du har bedt om i henhold til kontrakt.
- Vi behandler dataene dine for berettigede interesser – både våre egne og tredjeparters – og bruker egnede sikkerhetstiltak som ivaretar personvernet ditt.
- Vi behandler dataene dine når det er nødvendig for å beskytte dine og andres vitale interesser.
- Vi behandler dataene dine når vi har en rettslig plikt til å gjøre det.
- Vi ber om samtykke fra deg til å behandle dataene dine for spesifikke formål, og du kan når som helst trekke tilbake samtykket.
Måten du bruker Google-tjenestene på, og personverninnstillingene dine, avgjør hvilke data som behandles, formålene disse dataene behandles for, og det rettslige grunnlaget for behandling av data. I tabellen nedenfor finner du mer detaljert informasjon om disse behandlingsformålene, datatypene som behandles, og det rettslige grunnlaget for behandling av disse dataene.
| Hvorfor og hvordan behandler vi data? | Hvilke data behandles? | Rettslige grunnlag |
|---|---|---|
For å levere Google-tjenester, -produkter og -funksjoner Eksempler på behandlingsaktiviteter:
| Informasjonen som behandles, avhenger av hvordan du bruker Google-tjenester, og innstillingene dine, men kan inkludere dette:
| Det rettslige grunnlaget for å behandle denne informasjonen avhenger av hvordan du bruker Google-tjenester, og innstillingene dine, men kan inkludere følgende:
|
For å vedlikeholde og forbedre Google-tjenester, -produkter og -funksjoner For å opprettholde tjenesten, slik at den fungerer som den skal, for eksempel ved å feilsøke tjenesten, spore problemer eller feilsøke problemer. Eksempler på behandlingsaktiviteter:
For å gjøre Google-tjenester bedre og bidra til å forbedre sikkerheten og påliteligheten til disse tjenestene, for eksempel for å oppdage, forhindre og iverksette tiltak mot svindel, uriktig bruk, sikkerhetsrisikoer og tekniske problemer som kan skade tjenesten eller brukerne. Eksempler på behandlingsaktiviteter:
| Informasjonen som behandles, avhenger av hvordan du bruker Google-tjenester, og innstillingene dine, men kan inkludere dette:
| Det rettslige grunnlaget for å behandle denne informasjonen avhenger av hvordan du bruker Google-tjenester, og innstillingene dine, men kan inkludere følgende:
|
For å utvikle nye Google-tjenester, -produkter og -funksjoner Eksempler på behandlingsaktiviteter:
| Informasjonen som behandles, avhenger av hvordan du bruker Google-tjenester, og innstillingene dine, men kan inkludere dette:
| Det rettslige grunnlaget for å behandle denne informasjonen avhenger av hvordan du bruker Google-tjenester, og innstillingene dine, men kan inkludere følgende:
|
For å levere personlig tilpassede tjenester, deriblant innhold og annonser For å tilpasse tjenestene våre for deg med blant annet anbefalinger, personlig tilpasset innhold og tilpassede søkeresultater. Eksempler på behandlingsaktiviteter:
Vi kan vise deg personlig tilpassede annonser basert på interessene dine, hvis innstillingene dine tillater det. Eksempler på behandlingsaktiviteter:
| Informasjonen som behandles, avhenger av hvordan du bruker Google-tjenester, og innstillingene dine, men kan inkludere dette:
| Det rettslige grunnlaget for å behandle denne informasjonen avhenger av hvordan du bruker Google-tjenester, og innstillingene dine, men kan inkludere følgende:
|
For å måle ytelse – vi bruker data til analyser og målinger for å forstå hvordan tjenestene våre brukes. Eksempler på behandlingsaktiviteter:
| Informasjonen som behandles, avhenger av hvordan du bruker Google-tjenester, og innstillingene dine, men kan inkludere dette:
| Det rettslige grunnlaget for å behandle denne informasjonen avhenger av hvordan du bruker Google-tjenester, og innstillingene dine, men kan inkludere følgende:
|
For å kommunisere med deg – vi bruker informasjon vi samler inn, for eksempel e-postadressen din, til å kommunisere med deg direkte. Eksempler på behandlingsaktiviteter:
| Informasjonen som behandles, avhenger av hvordan du bruker Google-tjenester, og innstillingene dine, men kan inkludere dette:
| Det rettslige grunnlaget for å behandle denne informasjonen avhenger av hvordan du bruker Google-tjenester, og innstillingene dine, men kan inkludere følgende:
|
For å beskytte Google, brukerne våre og allmennheten For å forbedre sikkerheten og påliteligheten til tjenestene våre, inkludert å oppdage, forhindre og iverksette tiltak mot svindel, uriktig bruk, sikkerhetsrisikoer og tekniske problemer som kan skade Google, brukerne våre eller allmennheten. Eksempler på behandlingsaktiviteter:
For å oppfylle gjeldende lover, forordninger eller juridiske prosesser eller etterkomme forespørsler fra myndighetene. Eksempler på behandlingsaktiviteter:
| Informasjonen som behandles, avhenger av hvordan du bruker Google-tjenester, og innstillingene dine, men kan inkludere dette:
| Det rettslige grunnlaget for å behandle denne informasjonen avhenger av hvordan du bruker Google-tjenester, og innstillingene dine, men kan inkludere følgende:
|
Sammenknytting av Google-tjenester
Hvis du er en bruker som holder til i EU, kan du velge å la visse Google-tjenester være knyttet sammen. Du kan finne ut mer om tjenester som er knyttet sammen, og hvordan du administrerer valgene dine, i artikkelen Om DMA og sammenknyttede tjenester.
Om disse reglene
Når gjelder disse reglene?
Disse personvernreglene gjelder for alle tjenester som tilbys av Google LLC og selskapets samarbeidspartnere, deriblant YouTube, Android og tjenester som tilbys på tredjepartsnettsteder, for eksempel annonseringstjenester. Disse personvernreglene gjelder ikke for tjenester som har separate personvernregler som ikke innlemmer disse personvernreglene.
Disse personvernreglene gjelder ikke for
- informasjonspraksisen til andre bedrifter og organisasjoner som annonserer produktene våre
- tjenester som tilbys av andre selskaper eller enkeltpersoner, deriblant produkter eller nettsteder de tilbyr, som kan inkludere Google-tjenester som retningslinjene gjelder for, eller produkter eller nettsteder som vises i søkeresultater eller linkes til fra tjenestene våre
Endringer i disse reglene
Vi endrer disse personvernreglene fra tid til annen. Vi innskrenker ikke rettighetene du har i henhold til disse reglene, uten at vi har fått uttrykkelig samtykke fra deg. Vi oppgir alltid når de siste endringene ble publisert, og vi gir tilgang til arkiverte versjoner, sånn at du kan gå gjennom dem. Hvis vi implementerer mer omfattende endringer, sender vi ut et tydeligere varsel. (For enkelte tjenester kan dette innebære e-postvarsler om endringer i personvernreglene.)
Relaterte retningslinjer for personvern
Spesifikke Google-tjenester
De følgende merknadene om personvern inneholder mer informasjon om enkelte Google-tjenester:
- Payments
- Fiber
- Gemini-apper
- Google Fi
- Google Workspace for Education
- Read Along
- YouTube for barn
- Google-kontoer som administreres med Family Link, for barn under 13 år (eller den alderen som gjelder i landet ditt)
- Personvernveiledning for Family Link for barn og tenåringer
- Innsamling av tale og lyd fra funksjoner rettet mot barn i Google-assistenten
Hvis du er medlem av en organisasjon som bruker Google Workspace eller Google Cloud Platform, kan du finne ut hvordan disse tjenestene samler inn og bruker personopplysningene dine, i merknaden om personvern for Google Cloud.
Andre nyttige ressurser
Følg linkene nedenfor for å gå til nyttige ressurser du kan bruke for å lære mer om praksisene og personverninnstillingene våre.
- I Google-kontoen din finner du mange av innstillingene du kan bruke til å administrere kontoen din.
- I Personvernsjekk finner du veiledninger om viktige personverninnstillinger for Google-kontoer.
- I Googles sikkerhetssenter kan du lære mer om innebygde sikkerhetsfunksjoner, personverninnstillinger og verktøy du kan bruke til å lage digitale grunnregler for familiens internettbruk
- I Googles veiledning om personvern for tenåringer finner du svar på noen av de vanligste spørsmålene vi blir stilt om personvern
- Personvern og vilkår inneholder mer kontekst knyttet til disse personvernreglene og vilkårene våre for bruk.
- Teknologier inneholder mer informasjon om:
Nøkkelord
Algoritme
En prosess eller et sett med regler som følges av en datamaskin når den utfører problemløsning.
Appdatabuffer
En appdatabuffer er et dataarkiv på en enhet. Den kan for eksempel la en nettapp kjøre uten Internett-tilkobling og forbedre ytelsen til appen ved å muliggjøre raskere innlasting av innhold.
Datterselskaper
Google-selskaper er juridiske enheter som tilhører Google-gruppen av selskaper. Dette omfatter de følgende selskapene som tilbyr forbrukertjenester i EU: Google Ireland Limited, Google Commerce Ltd, Google Payment Corp og Google Dialer Inc. Finn ut mer om selskapene som tilbyr bedriftstjenester i EU.
Enhet
En enhet er en datamaskin som kan brukes for å få tilgang til Googles tjenester. Datamaskiner, nettbrett, smarthøyttalere og smarttelefoner er eksempler på enheter.
Google-konto
Du kan få tilgang til noen av tjenestene våre ved å registrere deg for en Google-konto og oppgi enkelte personopplysninger (vanligvis navn, e-postadresse og passord). Denne kontoinformasjonen brukes til å godkjenne deg når du åpner Googles tjenester, og hindrer at andre får uautorisert tilgang til kontoen din. Du kan når som helst gjøre endringer i eller slette kontoen din via Google-kontoinnstillingene.
Henvisningsadresse
Henvisningsadresser er informasjon som sendes fra en nettleser til en destinasjonsnettside. Dette skjer vanligvis når du klikker på en link til den aktuelle siden. Henvisningsadresser inneholder nettadressen til den siste nettsiden som var åpen i nettleseren.
Informasjon som ikke er personlig identifiserende
Dette er informasjon som registreres om brukere på en slik måte at den ikke lenger gjenspeiler eller refererer til noen individuelt identifiserbar bruker.
Informasjonskapsler
Informasjonskapsler er små filer som inneholder en rekke tegn og sendes til datamaskinen din når du besøker ulike nettsteder. Når du går til slike nettsteder igjen senere, fører de relaterte informasjonskapslene til at nettstedene kjenner igjen nettleseren din. Brukerinnstillinger og annen informasjon kan bli lagret i informasjonskapsler. Du kan konfigurere nettleseren din til å avvise alle informasjonskapsler eller til å indikere når informasjonskapsler skal sendes. Det kan imidlertid hende at enkelte funksjoner og tjenester på nettsteder ikke fungerer ordentlig uten informasjonskapsler. Finn ut mer om hvordan Google bruker informasjonskapsler og hvordan Google bruker data, deriblant informasjonskapsler, når du bruker nettstedene og appene til partnerne våre.
IP-adresse
Alle enheter som er koblet til internett, får et nummer som kalles IP-adresse (Internet Protocol-adresse). Disse numrene blir vanligvis gitt i geografiske blokker, så IP-adressen kan ofte brukes for å identifisere fra hvilket sted en enhet er koblet til internett. Finn ut mer om hvordan vi bruker posisjonsinformasjon.
Nettleserlagring
Nettleserlagring gjør det mulig for nettsteder å lagre data i enheters nettlesere. Når dette brukes i lokallagringsmodus, kan data for flere økter lagres. Det betyr at det er mulig å hente ut dataene selv når nettleserne er lukket og åpnet på nytt. Én teknologi som muliggjør nettleserlagring, er HTML 5.
Personopplysninger
Dette er informasjon du oppgir til oss som identifiserer deg personlig, for eksempel navn, e-postadresse eller fakturainformasjon, eller andre data det er rimelig at Google kan knytte til slik informasjon, for eksempel informasjon vi knytter til Google-kontoen din.
Pikseletikett
Pikseletiketter er en type teknologi som plasseres på nettsteder eller i brødteksten i e-poster, for å spore visse typer aktivitet, for eksempel visninger av nettstedene eller når e-postene blir åpnet. Pikseletiketter brukes ofte sammen med informasjonskapsler.
Sensitive personopplysninger
Dette er en spesiell kategori personopplysninger som er knyttet til temaer som konfidensielle medisinske opplysninger, etnisitet, rase, politiske meninger, religiøs tro eller seksualitet.
Tjenerlogger
Som på de fleste andre nettsteder, registrerer tjenerne våre automatisk sideforespørsler som blir gjort når du besøker nettstedene våre. Disse tjenerloggene inneholder vanligvis nettforespørselen din, IP-adressen, nettlesertypen, nettleserspråket, datoen og tidspunktet for forespørselen og en eller flere informasjonskapsler som identifiserer nettleseren din.
En vanlig loggoppføring for et søk etter «cars» ser slik ut:
123.45.67.89 - 25/Mar/2003 10:15:32 -
http://www.google.com/search?q=cars -
Chrome 112; OS X 10.15.7 -
740674ce2123e969
123.45.67.89er Internett-protokolladressen som brukerens nettleverandør har tilordnet brukeren. Avhengig av brukerens tjeneste kan det hende tjenesteleverandøren tilordner en annen adresse hver gang brukeren kobler til Internett.25/Mar/2003 10:15:32er datoen og klokkeslettet for søket.http://www.google.com/search?q=carser den forespurte nettadressen, inkludert søkeordet.Chrome 112; OS X 10.15.7er nettleseren og operativsystemet som brukes.740674ce2123a969er den unike informasjonskapsel-ID-en som ble tilordnet den spesifikke datamaskinen den første gangen den ble brukt til å besøke Google. (Informasjonskapsler kan slettes av brukeren. Hvis brukeren har slettet informasjonskapselen fra datamaskinen siden den forrige gangen vedkommende besøkte Google, er dette informasjonskapsel-ID-en som tilordnes enheten den neste gangen vedkommende besøker Google med den aktuelle enheten.)
Unike identifikatorer
Unike identifikatorer er strenger med tegn som kan brukes til å identifisere nettlesere, apper eller enheter unikt. Ulike identifikatorer varierer når det gjelder hvor permanente de er, om de kan tilbakestilles av brukerne, og hvordan det kan oppnås tilgang til dem.
Unike identifikatorer kan brukes til forskjellige formål, blant annet sikkerhets- og svindelovervåking, synkroniseringstjenester (for eksempel e-postinnboksen din), lagring av innstillingene dine og personlig tilpasset annonsering. Unike identifikatorer som er lagret i informasjonskapsler, fører for eksempel til at du ser innhold i nettleseren på riktig språk. Du kan konfigurere nettleseren din til å avvise alle informasjonskapsler eller til å indikere når informasjonskapsler skal sendes. Finn ut mer om hvordan Google bruker informasjonskapsler.
På andre plattformer brukes unike identifikatorer til å gjenkjenne spesifikke enheter eller apper på enheter, i tillegg til i nettlesere. Eksempel: En unik identifikator, for eksempel annonserings-ID-en, brukes til å levere relevante annonser på Android-enheter, og dette kan administreres i enhetsinnstillingene. Produsenter kan også bygge inn unike identifikatorer i enhetene de lager. Dette kalles universelt unike ID-er eller UUID-er. Eksempler på dette er mobiltelefoners IMEI-numre. Enheters unike identifikatorer kan for eksempel brukes til å tilpasse tjenestene våre til enheten din eller analysere problemer knyttet til tjenestene våre.
Ytterligere kontekst
Aktivitet i Google-tjenester
Hvis du er logget på Google-kontoen din og har slått på nett- og appaktivitet, kan aktivitetsdataene dine på Google-nettsteder og i Google-apper og -tjenester lagres i kontoens nett- og appaktivitet. Noe aktivitet kan inkludere informasjon om det generelle området du var i da du brukte Google-tjenesten. Når du søker etter noe med et generelt område, bruker søket et område på minst 3 kvadratkilometer, eller det utvides frem til området representerer posisjonen til minst 1000 personer. Dette bidrar til å ivareta personvernet ditt.
I noen tilfeller kan områder du har søkt fra tidligere, brukes til å anslå et relevant sted for søket. Hvis du for eksempel søker etter kaffebarer mens du er i Trondheim, kan Google vise resultater for Trondheim i fremtidige søk.
Du kan se og kontrollere nett- og appaktiviteten din i Min aktivitet.
aktivitet på nettsteder og i apper fra tredjeparter som bruker tjenestene våre
Nettsteder og apper som integrerer Google-tjenester, for eksempel annonser og statistikk, deler informasjon med oss.
Denne informasjonen samles inn uavhengig av hvilken nettleser eller nettlesermodus du bruker. Selv om du kan bruke inkognitomodus i Chrome for å holde surfingen din privat for andre som bruker den samme enheten, kan apper og nettsteder fra tredjeparter som har integrert tjenestene våre, likevel dele informasjon med Google når du bruker dem.
Du kan finne ut mer om noen av metodene du kan bruke for å kontrollere informasjonen som deles når du besøker eller bruker nettsteder og apper som bruker Google-tjenester.
Aktiviteten din på andre nettsteder og i andre apper
Denne aktiviteten kan stamme fra bruken din av Google-tjenester, som synkronisering av kontoen din med Chrome eller besøkene dine på nettsteder og apper som samarbeider med Google. Mange nettsteder og apper samarbeider med Google for å forbedre innholdet og tjenestene de leverer. Eksempel: Et nettsted bruker kanskje annonseringstjenestene våre (som AdSense) eller analyseverktøyene våre (som Google Analytics), eller det kan ha annet innebygget innhold (for eksempel videoer fra YouTube). Disse tjenestene kan dele informasjon om aktiviteten din med Google, og dataene kan knyttes til personopplysningene dine, men dette avhenger av kontoinnstillingene du har valgt, og produktene som brukes (for eksempel når en partner bruker Google Analytics i forbindelse med annonseringstjenestene våre).
Finn ut mer om hvordan Google bruker data når du bruker nettstedene eller appene til våre samarbeidspartnere.
allmennheten
Vi behandler for eksempel informasjon om forespørsler om å fjerne innhold fra tjenestene våre i henhold til Googles retningslinjer for fjerning av innhold eller gjeldende lov og rett, for å vurdere forespørselen samt for å sikre åpenhet, styrke ansvarligheten og forhindre uriktig bruk og svindel i disse fremgangsmåtene.
Android-enheter med Google-apper
Android-enheter med Google-apper inkluderer enheter som selges av Google eller en av partnerne våre, og omfatter telefoner, kameraer, kjøretøy, hapå-teknologi og TV-er. Slike enheter bruker Google Play Tjenester eller andre forhåndsinstallerte apper som inkluderer tjenester som Gmail, Maps, telefonens kamera og ringefunksjon, tekst til tale-konvertering, tastaturinndata og sikkerhetsfunksjoner. Finn ut mer om Google Play-tjenester.
Annonser du vil finne mest nyttige
Hvis du for eksempel ser på bakevideoer på YouTube, kan det hende du ser flere annonser som er knyttet til baking, når du surfer på nettet. Vi kan også bruke IP-adressen din for å finne den omtrentlige posisjonen din, slik at vi for eksempel kan vise deg annonser for en pizzarestaurant med levering i nærheten hvis du søker etter «pizza». Finn ut mer om Google-annonser og hvorfor du ser spesifikke annonser.
Annonserings- og undersøkelsestjenester på deres vegne
Selgere kan for eksempel laste opp data fra bonusprogrammene sine for å ta med informasjon fra disse programmene i søke- eller shopping-resultater eller få en bedre forståelse av resultatene fra annonsekampanjene sine. Vi gir bare samlede rapporter til annonsører, og rapportene inneholder ikke informasjon om enkeltpersoner.
behandlingsansvarlig med ansvar for behandling av informasjonen din
Dette er Google-selskapet som har ansvar for å behandle informasjonen din og overholde gjeldende personvernlover.
Beskyttelse mot misbruk
Vi kan bruke informasjon om sikkerhetstrusler for å varsle deg hvis vi tror at kontoen din er kompromittert (og vi kan da hjelpe deg med å beskytte kontoen din).
Betalingsopplysninger
Hvis du for eksempel legger til et kredittkort eller en annen betalingsmåte i Google-kontoen din, kan du bruke betalingsmåten til å kjøpe ting på de ulike tjenestene våre, for eksempel til å kjøpe apper i Play-butikken. Det kan hende vi ber om mer informasjon, for eksempel et organisasjonsnummer, for å behandle betalingen din. I enkelte tilfeller må vi også bekrefte identiteten din, og i så fall ber vi deg om informasjonen vi trenger for å gjøre dette.
Vi kan også bruke betalingsopplysninger for å bekrefte at du er gammel nok i henhold til aktuelle aldersgrenser, hvis du for eksempel skulle legge inn feil fødselsdato, slik at det ser ut til at du er for ung til å ha en Google-konto. Mer informasjon
Bruk av informasjonen vi samler inn fra alle tjenestene våre
Her er noen eksempler på hvordan vi bruker informasjonen vi samler inn fra tjenestene våre, basert på innstillingene du har valgt:
- Når du er logget på Google-kontoen din og søker på Google, kan du se søkeresultater fra det offentlige nettet sammen med relevant informasjon fra innhold du har i andre Google-produkter, for eksempel Gmail eller Google Kalender. Dette kan blant annet være statusen for kommende flyreiser, restaurant- eller hotellbestillinger eller bildene dine. Mer informasjon
- Hvis du har kommunisert med noen via Gmail og vil legge til vedkommende i et Google-dokument eller en aktivitet i Google Kalender, gjør Google dette enkelt ved å fylle ut personens e-postadresse automatisk når du begynner å skrive navnet til vedkommende. Dermed blir det lettere å dele ting med folk du kjenner. Mer informasjon
- Google-appen kan bruke data du har lagret i andre Google-produkter, for å vise deg personlig tilpasset innhold. Dette avhenger imidlertid av innstillingene du har valgt. Hvis du for eksempel har lagret søk i nett- og appaktiviteten din, kan Google-appen vise deg nyhetsartikler og annen informasjon om ting du er interessert i, som sportsresultater, basert på aktiviteten din.
- Hvis du knytter sammen Google-kontoen din og Google Home, kan du administrere informasjonen din og få ting gjort med Google-assistenten. Du kan for eksempel legge til aktiviteter i Google-kalenderen, få oversikten for dagen, be om statusoppdateringer for kommende flyreiser eller sende informasjon som veibeskrivelser til telefonen. Mer informasjon
- Hvis du er en bruker som holder til i EU, påvirker avgjørelsene du tar for å knytte sammen tjenester, hvordan bestemte Google-tjenester kan bruke dataene i tjenestene våre.
Bruk av informasjonskapsler for å fungere riktig
Vi bruker for eksempel en informasjonskapsel som heter «lbcs», som gjør det mulig å åpne flere Google Dokumenter-filer i samme nettleser. Hvis denne informasjonskapselen blokkeres, fungerer ikke Google Dokumenter som forventet. Mer informasjon
brukerne våre
For å forhindre uriktig bruk og oppnå større åpenhet om og ansvarlighet for praksisen vår for innholdsmoderering på nettet deler for eksempel Google data om forespørsler om fjerning av innhold fra tjenestene våre med Lumen, som samler inn og analyserer disse forespørslene for å bidra til forskning for å gi internettbrukere en bedre forståelse av rettighetene sine. Finn ut mer.
data fra sensorer på enheten din
Enheten din kan ha sensorer som kan brukes for å få en bedre forståelse av posisjonen din og bevegelsene dine. Et akselerometer kan for eksempel brukes til å beregne hvor fort du går, og et gyroskop kan brukes til å finne ut hvilken retning du beveger deg i. Finn ut mer om hvordan vi bruker posisjonsinformasjon.
Egnede sikkerhetstiltak
Vi kan for eksempel anonymisere eller kryptere data for å sikre at de ikke kan knyttes til annen informasjon om deg. Mer informasjon
Enheter
Vi kan for eksempel bruke informasjon fra enhetene dine for å hjelpe deg med å avgjøre på hvilken enhet du vil installere en app eller se en film du har kjøpt på Google Play. Vi bruker også denne informasjonen for å beskytte kontoen din.
fjerne
Som beskrevet ovenfor kan du for eksempel be om å få fjernet innhold, inkludert innhold som kan inneholde informasjonen din, fra bestemte Google-tjenester, basert på gjeldende lov og rett (inkludert personvernlovgivning) og retningslinjene våre.
Hvilke personer som er viktigst for deg på nettet
Når du for eksempel skriver inn en adresse i Til-, Kopi- eller Blindkopi-feltet i en e-post du skriver, foreslår Gmail adresser basert på hvem du oftest kontakter.
Informasjon om ting i nærheten av enheten din
Hvis du bruker Googles posisjonstjenester på Android, kan vi forbedre nøyaktigheten til apper som bruker posisjonen din, for eksempel Google Maps. Hvis du bruker Googles posisjonstjenester, sender enheten din informasjon til Google om hvor den er, sensorer (som akselerometeret) og mobiltårn og Wi-Fi-tilgangspunkter i nærheten (for eksempel MAC-adresser og signalstyrken). Alt dette bidrar til å fastslå posisjonen din. Du kan bruke enhetsinnstillingene dine til å aktivere Googles posisjonstjenester. Mer informasjon
Juridiske prosesser eller etterkomming av forespørsler fra myndighetene
I likhet med andre teknologi- og kommunikasjonsselskaper mottar Google jevnlig forespørsler fra myndigheter og domstoler rundt om i verden om å oppgi brukerdata. Respekten for brukernes personvern og sikkerheten til dataene brukerne lagrer hos Google, ligger til grunn for tilnærmingen vi bruker når vi etterkommer slike forespørsler. Det juridiske teamet vårt gjennomgår hver enkelt forespørsel, uansett type, og vi avslår ofte forespørsler som er for brede eller ikke er i henhold til pålagte prosedyrer. Du finner mer informasjon i innsynsrapporten vår.
Kan knytte sammen informasjon
Google Analytics er basert på informasjonskapsler fra førstetilbydere, noe som betyr at informasjonskapslene er plassert av Google Analytics-kundene. Google Analytics-kunder og Google kan bruke systemene våre til å knytte data som genereres via Google Analytics, til informasjonskapsler fra tredjeparter som er tilknyttet besøk på andre nettsteder. En annonsør kan for eksempel ville bruke Google Analytics-dataene sine for å lage mer relevante annonser eller analysere trafikken ytterligere. Mer informasjon
Kontroll av at tjenestene våre fungerer som de skal
Vi overvåker for eksempel hele tiden systemene våre med tanke på problemer. Og hvis vi finner noe som er galt med en spesifikk funksjon, kan vi gå gjennom aktivitetsinformasjonen som ble samlet inn før problemet startet, for å få løst problemet raskere.
Levering av tjenestene våre
Her er noen eksempler på hvordan vi bruker informasjonen din for å levere tjenestene våre:
- Vi bruker IP-adressen som er tilordnet enheten din, for å sende data du ber om, for eksempel når du laster inn en YouTube-video.
- Vi bruker unike identifikatorer som er lagret i informasjonskapsler på enheten din, til å autentisere at det er du som skal ha tilgang til Google-kontoen din.
- Bilder og videoer du laster opp på Google Foto, brukes for å gjøre det enklere for deg å lage album, kollasjer og annet innhold du kan dele. Mer informasjon
- E-postbekreftelser du får tilsendt for flyreiser, kan brukes for å opprette en innsjekkingsknapp som vises i Gmail-innboksen din.
- Når du kjøper tjenester eller fysiske varer fra oss, kan du gi oss informasjon som leveringsadressen din eller leveringsinstruksjoner. Vi bruker denne informasjonen til for eksempel å behandle, oppfylle og levere bestillingen din, samt til å gi brukerstøtte for produktet eller tjenesten du har kjøpt.
lignende informasjon relatert til fysisk eller psykisk helse
Hvis du bruker treningsprodukter og -apper vi tilbyr, for eksempel Fitbit, Pixel Watch, Nest eller Google Fit, samler vi inn dataene du oppgir, for eksempel høyde og vekt. Vi samler også inn informasjon fra disse appene og enhetene, for eksempel søvnmønstre, puls, hudtemperatur, forbrente kalorier og antall skritt du har gått.nytte for allmennheten
Vi behandler for eksempel informasjon om forespørsler om å fjerne innhold fra tjenestene våre for å informere allmennheten, legge til rette for forskning og sikre åpenhet om disse forespørslene.
Offentlig tilgjengelige kilder
Vi kan for eksempel samle inn informasjon som er offentlig tilgjengelig på nettet, eller fra andre offentlige kilder, for å bidra til å lære opp Googles AI-modeller og utvikle produkter og funksjoner som Google Oversetter, Gemini-apper og Cloud AI-funksjonalitet. Hvis informasjon om bedriften din vises på et nettsted, kan vi også indeksere og vise den i Google-tjenester.
Oppdagelse av misbruk
Når vi oppdager nettsøppel, skadelig programvare, ulovlig innhold (inkludert materiale med seksuelt misbruk eller utnyttelse av barn) eller andre former for misbruk av systemene våre som bryter retningslinjene, kan vi deaktivere kontoen din eller iverksette andre hensiktsmessige tiltak. I noen tilfeller kan vi også rapportere saken til myndighetene.
Partnerskap med Google
Det finnes over to millioner nettsteder og apper som eies av tredjeparter som samarbeider med Google om å vise annonser. Mer informasjon
Personlig tilpassede annonser
Du kan også se personlig tilpassede annonser som er basert på informasjon fra annonsøren. Hvis du for eksempel har handlet på en annonsørs nettsted, kan den aktuelle annonsøren bruke besøksinformasjonen for å vise deg annonser. Mer informasjon
Sensitive kategorier
Når vi viser deg personlig tilpassede annonser, bruker vi emner som vi tror du kan være interessert i, basert på aktiviteten din. Du kan for eksempel se annonser for «Matlaging og oppskrifter» eller «Flyreiser». Vi bruker ikke emner eller viser personlig tilpassede annonser som er basert på sensitive kategorier som rase, religion, seksuell legning eller helse. Og vi stiller de samme kravene til annonsører som bruker tjenestene våre.
Sikkerhet og pålitelighet
Her er noen eksempler på hvordan vi bruker informasjonen din for å ivareta sikkerheten og påliteligheten til tjenestene våre:
- Data om informasjonskapsler og IP-adresser samles inn og analyseres for å beskytte mot automatisert misbruk. Denne typen misbruk kan ta mange former, for eksempel sending av søppelpost til Gmail-brukere, tyveri av penger fra annonsører ved å forfalske klikk på annonser eller sensurering av innhold ved å kjøre et distribuert tjenestenektangrep (DDoS).
- Du kan bruke «siste aktivitet på kontoen»-funksjonen i Gmail til å finne ut om og når andre har brukt e-postkontoen din uten at du var klar over det. Denne funksjonen viser informasjon om nylig aktivitet i Gmail, for eksempel hvilke IP-adresser e-postkontoen din har blitt brukt på, den tilhørende posisjonen og når aktiviteten skjedde (dato og klokkeslett). Mer informasjon
Sikring og forbedring
Vi analyserer for eksempel interaksjoner mellom brukere og annonser for å bedre resultatene til annonsene våre.
Spesifikke Google-tjenester
Du kan for eksempel slette bloggen din fra Blogger eller et Google-nettsted du eier, fra Google Nettsteder. Du kan også slette anmeldelser du har lagt ut på apper, spill og annet innhold i Play-butikken.
Spesifikke partnere
Vi tillater for eksempel at YouTube-skapere og -annonsører jobber med analyseselskaper for å få mer informasjon om publikummet for YouTube-videoene eller -annonsene sine ved bruk av informasjonskapsler eller lignende teknologier. Et annet eksempel er forhandlere på netthandelsidene våre, som bruker informasjonskapsler for å forstå hvor mange forskjellige brukere ser produktene deres. Finn ut mer om disse partnerne og hvordan de bruker informasjonen din.
Steder du merker, for eksempel hjem og jobb
Du kan velge å lagre steder i Google-kontoen din som du syns er viktige, for eksempel hjemmet ditt eller jobben din. Hvis du angir hjemme- eller jobbadressen din, kan de brukes til å hjelpe deg med å gjøre ting enklere, som å få veibeskrivelser eller finne resultater som er nærmere hjemmet eller jobben. De kan også brukes til å vise nyttigere annonser.
Du kan når som helst endre eller slette hjemme- eller jobbadressen i Google-kontoen din.
Synkronisert med Google-kontoen din
Nettlesingsloggen din fra Chrome lagres i kontoen din bare hvis du har aktivert Chrome-synkronisering med Google-kontoen din. Mer informasjon
tale- og lydinformasjon
Du kan for eksempel velge om Google skal lagre et lydopptak i Google-kontoen din når du bruker Google Søk, Assistent og Maps. Når enheten registrerer en kommando for lydaktivering, for eksempel «Hey Google», tar Google opp stemmen din og lyden pluss noen sekunder før lydaktiveringen. Mer informasjon
Telefonnummer
Hvis du legger til et telefonnummer i kontoen din, kan det bli brukt til ulike formål på de ulike Google-tjenestene, avhengig av innstillingene du har valgt. Telefonnummeret ditt kan for eksempel bli brukt for å hjelpe deg med å få tilgang til kontoen din hvis du glemmer passordet, for å hjelpe andre med å finne og få kontakt med deg samt for å vise deg mer personlig relevante annonser. Mer informasjon
Tilpasning av tjenestene våre
Vi kan for eksempel vise en Google-doodle på startsiden for Søk for å feire en viktig begivenhet i landet ditt.
Tilpassede søkeresultater
Når du for eksempel er logget på Google-kontoen din og Nett- og appaktivitet er aktivert, kan du få mer relevante søkeresultater som er basert på det du har søkt etter tidligere, og det du har gjort på andre Google-tjenester. Du kan finne ut mer her. Du kan også få tilpassede søkeresultater selv om du er logget av. Hvis du ikke vil ha så mye søketilpasning, kan du søke og surfe privat eller slå av tilpasset søk i avlogget modus.
Tjenere over hele verden
Vi har for eksempel datasentre over hele verden, for å gjøre det lettere å holde produktene våre tilgjengelige for brukerne til enhver tid.
Tjenester for å ringe og motta anrop eller sende og motta meldinger
Her er noen eksempler på slike tjenester:
- Google Voice, for å starte og motta anrop, sende tekstmeldinger og administrere talepostkassen
- Google Meet, for å starte og motta videosamtaler
- Gmail, for å sende og motta e-post
- Google Chat, for å sende og motta meldinger
- Google Duo, for å starte og motta videosamtaler og sende og motta meldinger
- Google Fi, for et telefonabonnement
Tredjeparter
Vi behandler for eksempel informasjonen din for å rapportere bruksstatistikk til rettighetsinnehavere om hvordan innholdet deres er brukt i tjenestene våre. Vi kan også behandle informasjonen din hvis andre søker etter navnet ditt, og vi viser søkeresultater for nettsteder som inneholder offentlig tilgjengelig informasjon om deg.
Utføre forbedringer
Vi bruker for eksempel informasjonskapsler for å analysere hvordan folk samhandler med tjenestene våre. Vi kan deretter bruke disse analysene for å lage bedre produkter. For eksempel kan vi oppdage at folk bruker for lang tid på å gjennomføre visse oppgaver, eller at de har problemer med å gjennomføre visse trinn. Da kan vi endre funksjonen og forbedre produktet for alle.
Visning av trender
Når mange begynner å søke etter det samme, kan dette gi nyttig informasjon om aktuelle trender. Google Søketrender ser på utvalg av Google-nettsøk for å beregne søkenes popularitet over en viss tidsperiode og deler resultatene offentlig som samlede termer. Mer informasjon
visninger og interaksjoner med innhold og annonser
Vi samler blant annet inn informasjon om visninger og interaksjoner med annonser, slik at vi kan gi annonsører samlede rapporter, for eksempel for å fortelle at vi har levert annonsene deres på spesifikke sider, og om de er sett av brukere. Vi kan også måle andre typer interaksjoner, for eksempel hvordan du flytter musen over en annonse, og om du samhandler med siden annonsen vises på.