Zettle

iZettle är ett mobilt betalningsföretag baserat i Stockholm som tillhandahåller en mobilapplikation och tjänst som kallas iZettle ^[3][4]. Företaget grundades av Jacob De Geer och Magnus Nilsson i april 2010 och lanserade den första appen och tjänsten 2011 ^[5]. iZettles app och kortläsare låter individer och småföretagare i Sverige, Finland, Danmark, Norge, Storbritannien, Tyskland, Spanien, Mexiko, Nederländerna och Brasilien ta emot kortbetalningar genom iOS och Android på deras smartphone eller tablet ^[6][7][8].

Den EMV-kompatibla appen kan läsa både chipkort och kort med magnetremsa genom iZettles EMV-kompatibla kortläsare, som kan anslutas till en smartphone eller tablet genom ljuduttaget eller trådlöst via Bluetooth ^[9][10]. Appens gränssnitt liknar en traditionell kassaapparat.

iZettles mobila betalningslösning, som är kompatibel med EMV, låter småföretagare ta emot kortbetalningar med ett integrerat betalningssystem i en app^[11]. Den 31 januari 2014 lanserade iZettle Smart Rate som innebär att transaktionsavgiften varierar mellan 2,75 % till 1 % per transaktion beroende på försäljningsvolym ^[12][13][14]. Under 2013 uppgraderade iZettle sin service till att inkludera en chip och PIN-läsare som kan användas bredvid den tidigare modellen^[15]. Den kan ta emot alla större betalkort, såsom MasterCard, American Express och Visa^[16].

Företagare kan använda tjänsten genom att ladda ner appen och ansluta en iZettle-kortläsare till en iOS- eller Android-enhet^[17][18]. Med hjälp av iZettles analysverktyg kan företagare analysera korttransaktioner och få fram detaljerad information, såsom de bäst säljande produkterna och den genomsnittliga betalningsvolymen^[19].

iZettle släppte sitt första SDK (”Software Development Kit”) i januari 2014^[20]. SDK-kittet gör det möjligt för utvecklare att lägga till iZettles betalningstjänst till sina mobila appar. SDK-kittet går att använda i alla de nio länder där iZettle är verksamma , och gör det möjligt för användare att ta emot betalningar via appen med iZettles chip och PIN-läsare, samt returnera relevant information till mjukvaran som i sin tur genererar kvittot^[21][22].

Den 11 mars 2014 lanserade iZettle ett molnbaserat kassaregister för som uppfyller Skatteverkets alla krav och har stöd för digitala kvitton^[23][24]. iZettles betalningslösning belönades med ett ”Best Practices”-certifikat från MasterCard i februari 2013^[25].

Jacob de Geer och Magnus Nilsson grundade iZettle i april 2010 och lanserade företagets första app och chipkortläsare 2011^[26][27].Namnet ”iZettle” kommer från uttrycket ”settling a debt” (göra upp om/betala en skuld). Företagets grundare sökte efter ett namn som beskrev det som företaget skulle göra. De bestämde sig för att använda en stiliserad kombination av orden ”I” (”Jag”) och ”Settle” (”ordnar/betalar”)^[28]. iZettle är det fjärde företaget som Jacob de Geer varit med och startat. Han var den första som anställdes på Tradedoubler 1999, senare på Ameibo och Tre Kronor Media 2007-2010^[29][30][31].

iZettle släppte sin mobila applikation för iOS i Sverige augusti 2011, för att möta lokal efterfrågan på en marknad som dominerats av smartkortsteknik^[32]. Appen fungerade inledningsvis med en chip och signaturkortsläsare^[33]. Företaget släppte senare under samma år en full version av tjänsten i Sverige^[34]. Strax efter lanseringen listades iZettle bland Tech Europes ”Pick of Stockholm Start-ups”^[35].iZettle blev tillgängligt på Android-enheter i augusti 2012^[17].

I augusti 2012 ändrade Visa Europe sitt regelverk för mobila betalningar och upphörde att godkänna signatur som verifieringsmetod för mobila betalningar^[36]. Regeländringen fick till följd iZettle inte längre var kompatibel med Visa i Danmark, Finland och Norge. I november 2012 introducerade iZettle därför ytterligare ett betalningsalternativ. Istället för att använda en chipbaserad-läsare, knappade kunder med Visa-kort in sin information manuellt i ett formulär som sedan verifierades med deras telefonnummer^[37]. Företaget ersatte den metoden i februari 2013 genom att introducera en ny, trådlös chip och PIN-läsare som var kompatibel med samtliga kortnätverks regelverk för mobila betalningar^[38][39].

I februari 2013 inledde företaget ett partnerskap med Banco Santander, som är eurozonens största bank sett till börsvärdet^[40]. De investerade mer än 5 miljoner euro i iZettle i juni 2013, vilket gjorde att företaget kunde göra tjänsten tillgänglig för Santanders kunder i Storbritannien, Spanien, Mexiko och Brasilien^[41].

I juni 2013 registrerade Visa iZettle till sitt ”Visa Ready Program”. Detta innebar att iZettle fick möjlighet att vidareutveckla sin tjänst^[42].

I maj 2012 slopade man den fasta transaktionsavgiften och gick över till en procentuell avgift på 2,75% per transaktion, oavsett betalkort^[13]. Betalningsmodellen förändrades i januari 2014 då företaget introducerade Smart Rate. Detta innebär att transaktionsavgiften varierar mellan 2,75 % till 1,50 % per transaktion beroende på försäljningsvolym^[43].

iZettle samlade in 11,2 miljoner dollar i första investeringsrundan som leddes av Index Ventures och Creandum i oktober 2011^[44][45].

Under 2012 tog iZettle emot 31,6 miljoner dollar i den andra investeringsrundan från bland annat MasterCard, SEB Private Equity, American Express^[46], Northzone samt Index Ventures och Creandum, som båda investerat under första investeringsrundan^[47]. Med denna finansiering vill man introducera iZettle på fler europeiska och internationella marknader där chipkort är standarden.

I maj 2014 tog iZettle in 360 miljoner kronor i serie C-finansiering. Investeringsrundan leddes av Zouk Capital. Övriga investerare var Dawn Capital och Intel Capital samt serie A- och B-investerare Creandum, Greylock, Index Ventures, Northzone och SEB Private Equity^[48][49][50].

iZettle tillhandahåller tjänster för individer och småföretag i åtta länder, vilka inkluderar Skandinavien, delar av Europa, Storbritannien, Mexiko och Brasilien. 2012 expanderade företaget till Storbritannien^[51], Tyskland^[52] och Spanien^[41] samtidigt som man lanserade sitt nya chip- och signatursystem. Detta var också samtidigt som man ingick i ett samarbete med MasterCard, American Express och Diner’s^[53].

Pilotprogrammet började i Storbritannien med att iZettle erbjöd 3000 gratis kortläsare till brittiska småföretagare^[54].

Företaget lanserade sin tjänst i Mexiko ^[55] juni 2013 och i Brasilien^[56] i augusti samma år, vilket blev första gången företaget bedrivit verksamhet utanför Europa^[57].

Med iZettles teknik omvandlas smartphones till kortmottagare med hjälp av chip och PIN-läsare och chip och signaturkortläsare. Med detta systemet sparas ingen kortinformation på telefonen utan behandlas genom iZettles krypterade uppkoppling, telefonen fungerar som ett säkert modem^[32]. När en transaktion genomförts kan kunden välja att få kvitto och en bild på det som inhandlats skickat till sig via e-post eller skriva ut det på en skrivare^[58]. iZettles applikationer och tjänster följer Finansinspektionens regelverk^[59].

• Izettles webbplats