Разрыв пары, перезагрузка или сброс AirPods
Если наушники AirPods работают неправильно, сначала убедитесь, что объединенное с ними в пару устройство обновлено. Затем попробуйте разорвать с ними пару, перезагрузить или сбросить их настройки.
Разрыв пары с наушниками AirPods
iPhone или iPad. Откройте «Настройки»
, коснитесь имени своих наушников AirPods вверху экрана, затем коснитесь «Забыть это устройство». Это приведет к удалению наушников AirPods со всех устройств, где выполнен вход в тот же Аккаунт Apple.
Apple Watch. Откройте «Настройки»
> «Bluetooth», коснитесь
, затем коснитесь «Забыть устройство», чтобы удалить AirPods со всех устройств, где выполнен вход в тот же Аккаунт Apple.
Mac. Выберите меню Apple
Apple TV. Откройте «Настройки»
> «Пульты и устройства» > «Bluetooth», затем выберите наушники AirPods. Выберите «Забыть это устройство».
Примечание. Если наушники AirPods были удалены, то, чтобы использовать их снова, потребуется объединить наушники в пару с устройством, связанным с Вашим Аккаунтом Apple.
Перезагрузка наушников AirPods
Если наушники AirPods работают неправильно, попробуйте перезагрузить их.
На AirPods (всех поколений) или AirPods Pro (всех поколений). Поместите наушники AirPods в прилагаемый к ним футляр, затем закройте крышку не менее чем на 10 секунд.
На AirPods Max. На правом наушнике нажмите колесико Digital Crown и кнопку управления шумом и одновременно удерживайте их, пока индикатор состояния рядом с зарядным портом не начнет мигать оранжевым (примерно через 10 секунд), затем сразу отпустите обе кнопки.
Важно! Если Вы продолжите удерживать кнопки дольше примерно 10 секунд, будет выполнен сброс AirPods Max до заводских настроек.
Восстановление заводских настроек на AirPods
Если после перезагрузки наушники AirPods работают неправильно, можно восстановить на них заводские настройки.
На AirPods 1, 2, 3 или AirPods Pro (всех поколений). Поместите наушники AirPods в прилагаемый к ним футляр, затем закройте крышку и подождите 30 секунд. Откройте крышку, нажмите кнопку настройки на задней панели футляра и удерживайте ее примерно 15 секунд, пока индикатор состояния не начнет мигать оранжевым, а затем белым цветом.
На AirPods 4 (обеих моделей). Поместите наушники AirPods в прилагаемый к ним футляр, затем закройте крышку и подождите 30 секунд. Откройте крышку, затем три раза совершите двойное касание передней части футляра.
После успешной перезагрузки AirPods индикатор состояния мигает желтым, затем белым цветом.
На AirPods Max. На правом наушнике одновременно нажмите колесико Digital Crown и кнопку управления шумом и удерживайте их, пока индикатор состояния рядом с зарядным портом не переключится с мигания оранжевым на мигание белым цветом (примерно через 15 секунд).
См. статью службы поддержки Apple Если наушники AirPods или AirPods Pro не подключаются.