Menghapus konten perangkat di Cari Perangkat di iCloud.com
Jika iPhone, iPad, iPod touch, Mac, atau Apple Watch hilang atau dicuri, Anda dapat menghapus kontennya di Cari Perangkat di iCloud.com.
Untuk masuk ke Cari Perangkat, buka icloud.com/find.
Apakah yang terjadi saat Anda menghapus konten perangkat di Cari Perangkat?
Email konfirmasi telah dikirim ke alamat email ID Apple Anda.
Kunci Aktivasi tetap menyala untuk melindunginya. ID Apple dan kata sandi Anda diperlukan untuk mengaktifkan perangkat kembali.
Jika menghapus perangkat yang sudah menginstal iOS 15, iPadOS 15, atau versi lebih baru, Anda dapat menggunakan Cari Perangkat untuk menemukan atau memutar bunyi di perangkat tersebut. Jika belum menginstalnya, Anda tidak akan dapat menemukan atau memutar bunyi di perangkat. Anda mungkin masih dapat menemukan Mac atau Apple Watch jika berada di sekitar jaringan Wi-Fi yang digunakan sebelumnya.
Menghapus dari jarak jauh perangkat Anda atau perangkat anggota keluarga
Di Cari Perangkat di iCloud.com, pilih perangkat dari daftar Semua Perangkat di sebelah kiri.
Jika telah memilih perangkat, Anda dapat mengeklik Semua Perangkat untuk kembali ke daftar, lalu memilih perangkat baru.
Klik Hapus Perangkat Ini.
Ikuti petunjuk di layar.
Kiat: Jika diminta untuk memasukkan nomor telepon atau pesan, Anda dapat menyatakan bahwa perangkat ini hilang atau cara menghubungi Anda. Nomor dan pesan ditampilkan di Layar Terkunci perangkat.
Jika perangkat online, penghapusan konten dari jarak jauh dimulai setelah Anda mengikuti petunjuk di layar. Jika perangkat Anda offline, penghapusan konten dari jarak jauh dimulai saat perangkat kembali online.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai perangkat tepercaya dan kode verifikasi, silakan baca artikel Dukungan Apple Autentikasi dua faktor untuk ID Apple.
Membatalkan penghapusan konten
Jika perangkat Anda offline, penghapusan jarak jauh akan dilakukan saat perangkat kembali online. Jika perangkat ditemukan sebelum dihapus kontennya, Anda dapat membatalkan permintaan penghapusan.
Di Cari Perangkat di iCloud.com, pilih perangkat dari daftar Semua Perangkat di sebelah kiri.
Jika telah memilih perangkat, Anda dapat mengeklik Semua Perangkat untuk kembali ke daftar, lalu memilih perangkat baru.
Ketuk Permintaan Hentikan Menghapus, lalu masukkan kata sandi ID Apple Anda.
Anda juga dapat menggunakan Lacak di perangkat apa pun yang Anda masuk dengan ID Apple yang sama. Silakan baca Menggunakan Lacak untuk mencari orang, perangkat, dan item.
Jika Lacak belum diatur di perangkat Anda yang hilang, baca artikel Dukungan Apple Menemukan iPhone atau iPad yang hilang dengan Lacak.
Catatan: Jika menurut Anda iPhone, iPad (model Wi-Fi + Cellular), atau Apple Watch (model Wi-Fi + Cellular) tidak lagi dapat ditemukan, hubungi penyedia layanan nirkabel untuk menangguhkan layanan agar Anda tidak bertanggung jawab atas panggilan telepon atau biaya lainnya.