Contacter les secours avec l’Apple Watch
En cas d’urgence, utilisez votre Apple Watch pour appeler rapidement à l’aide.
Contacter les secours
Effectuez l’une des actions suivantes :
Maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu’à ce que les curseurs apparaissent, puis faites glisser le curseur « Appel d’urgence » vers la droite.
Votre Apple Watch appelle les secours de votre région, par exemple le 112. Dans certaines régions, il vous sera peut-être demandé d’appuyer sur une touche numérotée pour terminer l’appel.
Maintenez enfoncé le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que votre Apple Watch émette un signal d’avertissement et qu’un compte à rebours commence. Lorsque le compte à rebours arrive à sa fin, votre Apple Watch appelle les secours. L’Apple Watch émet le signal d’avertissement même si elle est en mode Silence. Si vous vous trouvez dans une situation dans laquelle il serait dangereux de faire du bruit, faites glisser le curseur « Appel d’urgence » pour appeler les secours sans compte à rebours.
Si vous ne souhaitez pas que votre Apple Watch démarre automatiquement le compte à rebours lorsque vous maintenez le bouton latéral enfoncé, désactivez « Composition automatique ». Accédez à l’app Réglages
sur votre Apple Watch, touchez SOS, touchez « Maintenir le bouton latéral enfoncé », puis désactivez « Maintenir le bouton latéral enfoncé ». Sinon, ouvrez l’app Apple Watch sur votre iPhone, touchez « Ma montre », touchez « Appel d’urgence », puis désactivez « Maintenir le bouton latéral enfoncé ». Vous pouvez toujours passer un appel d’urgence avec le curseur « Appel d’urgence ».
Dites “Siri, appelle le 112.”
Accédez à l’app Messages
sur votre Apple Watch, touchez « Nouveau message », touchez « Ajouter un contact », touchez le bouton du pavé numérique, puis saisissez 112. Touchez « Créer un message », saisissez votre message, puis touchez Envoyer.
Si la détection des chutes est activée et que vous restez immobile pendant environ une minute après la détection d’une lourde chute, l’Apple Watch essaie automatiquement d’appeler les secours. Consultez la rubrique Gérer la détection des chutes sur l’Apple Watch.
Si votre Apple Watch détecte un accident de voiture grave, elle affiche une alerte et peut passer un appel téléphonique aux secours après un délai de 20 secondes. Consultez la rubrique Gérer la détection des accidents sur l’Apple Watch.
Vous pouvez utiliser les modèles cellulaires de l’Apple Watch Ultra pour passer un appel d’urgence dans de nombreux endroits, à condition qu’un service cellulaire soit disponible. Certains réseaux cellulaires peuvent ne pas accepter d’appel d’urgence provenant de votre Apple Watch si cette dernière n’est pas activée, si elle n’est pas compatible avec un réseau cellulaire spécifique ou pas configurée de façon à fonctionner avec un tel réseau, ou si elle n’est pas configurée pour le service cellulaire.
vous pouvez également ajouter des contacts d’urgence. Lorsqu’un appel d’urgence prend fin, votre Apple Watch prévient vos contacts d’urgence et le contact actif associé à l’accompagnement par message texte, sauf si vous choisissez de ne pas le faire. Votre Apple Watch envoie votre position actuelle. De plus, pendant une certaine période après l’activation du mode « Appel d’urgence », vos contacts et le contact actif associé à l’accompagnement reçoivent des mises à jour lorsque votre position change. Pour découvrir comment ajouter des contacts d’urgence sur l’iPhone, consultez la section Configurer et consulter une fiche médicale du guide d’utilisation de l’iPhone.
Lorsque vous commencez un appel d’urgence depuis l’étranger, votre montre se connecte aux secours locaux, mais elle n’envoie pas votre position ni de message texte à vos contacts d’urgence. Dans certains pays et certaines régions, les appels d’urgence internationaux fonctionnent même si vous n’avez pas configuré le service cellulaire sur la montre. Consultez le site web watchOS - Disponibilité des fonctionnalités pour connaître les pays et les régions pris en charge.
Annuler un appel d’urgence
Si vous avez émis un appel d’urgence par accident, touchez , puis touchez Raccrocher pour annuler l’appel.
Mettre à jour l’adresse en cas d’urgence
Si les secours ne parviennent pas à vous localiser, ils se rendent à votre adresse en cas d’urgence.
Accédez à l’app Réglages sur votre iPhone.
Accédez à Téléphone > Appels Wi-Fi, touchez « Mettre à jour l’adresse en cas d’urgence », puis saisissez votre nouvelle adresse d’urgence.
Appeler à l’aide avec la sirène sur les modèles d’Apple Watch Ultra
Les modèles d’Apple Watch Ultra possèdent une sirène intégrée qui émet des motifs sonores à haute intensité pour signaler un besoin d’aide en cas d’urgence. Consultez la rubrique Activer la sirène.