Objetivo

 Nota: Para outros significados, veja Objetivo (desambiguação).

O termo objetivo (AO 1945: objectivo) diz respeito a um fim que se quer atingir. Nesse sentido, é sinônimo de "alvo definido em metas".^[1] A definição clara de objetivos é de extrema importância em várias áreas de atuação humana, orientando a ação eficaz dos indivíduos. Em educação, por exemplo, a definição de atividades curriculares deve ser feita tendo em vista os objetivos definidos no programa curricular dos alunos.

Dentro da visão estruturalista e administrativa atual, o objetivo é um dos componentes que diferenciam um sistema artificial de um sistema natural.

Outros componentes de um sistema artificial administrativo:

• Premissas: princípios, padrões, postulados da(s) meta(s)
• Componentes cibernéticos das Meta(s), ou seja, voltados para a comunicação e controle científico: o mais conhecido é o "Feedback" (que pode ser traduzido para "realimentação automática"), componente que permite que o dado processado retorne ao sistema para fins de controle ou melhora da comunicação (vide Cibernética).
• Gestão ou gestores: agente humano que possibilita correções no sistema de meta(s), aproximando-o cada vez mais do objetivo(s).
• Informatização: vinculação dos componentes por intermédio de uma programação de dados (disponibilizado pela informática ou ciência da computação) da(s) meta(s). Suas ferramentas são baseadas em linguagens lógico-matemáticas que, por vezes, interferem em demasia na natureza dos sistemas que pretendam informatizar, como os sistemas de informação contábeis.

Os objetivos de uma organização podem ser considerados como finalidades e valores fundamentais dessa organização e devem ser expressos em termos de expectativas futuras. Neste sentido, fazem parte normalmente da declaração de missão, subdividida nos seus diversos componentes.

Os objetivos são formais quando estão declarados e estão de acordo com as políticas que a organização põe em prática, de outra forma são meras declarações de intenções.

É necessário compatibilizar, na medida do possível, os objetivos organizacionais.

Baseados originalmente no conceito de SMART Criteria (dos termos em inglês specific, measurable, assignable, realistic e time-related), criado em 1981 e amplamente difundido nos livros de Peter Drucker, os objetivos devem atender simultaneamente aos seguintes critérios:

1. Ser focalizado em um resultado a atingir e não um uma atividade.
2. Ser consistente, ou seja, precisa estar amarrado coerentemente a outros objetivos e demais metas da organização.
3. Ser específico, isto é, circunscrito e bem definido.
4. Ser mensurável, ou seja, quantitativo e objetivo.
5. Ser relacionado com um determinado período de tempo, como dia, semana, mês e numero de anos.
6. Ser alcançável, isto é, os objetivos devem ser perfeitamente possíveis.

Existem três tipos de objetivos: rotineiros, de aperfeiçoamento e inovadores.

1. Objetivos rotineiros são os objetivos do cotidiano e que servem como padrões de desempenho do dia-a-dia.
2. Objetivos de aperfeiçoamento são os objetivos que servem para melhorar e alavancar os atuais resultados da organização, no sentido de aperfeiçoar e incrementar aquilo que já existe.
3. Objetivos inovadores são os objetivos que incorporam ou agregam algo totalmente novo a organização.

Em termos globais, a missão e os objetivos da organização determinam o tipo de estratégia e de estrutura que ela adotará e os tipos de processos, de produtos e de pessoas requeridas.

• Dão sentido e direção à organização em geral;
• Ajudam a assegurar o empenho dos funcionários da organização em trabalhar para uma finalidade comum;
• Ajudam a distinguir com nitidez a direção global;
• Ajudam a definir detalhadamente os objetivos e estratégias;
• Estabelecem padrões de desempenho em relação aos quais serão avaliados os progressos da organização.

• Cada objetivo deve descrever uma contribuição separada e distinta da missão da organização, e não a combinação de um certo número de contribuições diferentes;
• Os objetivos devem focar-se no resultado final a atingir e não nos meios para o alcançar;
• Cada objetivo deve destacar a ação que conduz ao resultado final e as atividades detalhadas necessárias para o atingir;
• Os objetivos devem ser explícitos quanto à natureza e à direção da alteração requerida, mas podem não conter qualquer calendarização específica ou meta em termos de resultado.

As áreas sugeridas por Drucker são:

• Posição de Mercado;
• Inovação;
• Produtividade;
• Recursos Físicos e Financeiros;
• Rendibilidade;
• Desempenho e Aperfeiçoamento da Gestão;
• Desempenho e atitude dos trabalhadores;
• Responsabilidade (pública) Social.

Os objetivos de aprendizagem, segundo Benjamin Bloom, devem ser descritos em termos de desempenhos observáveis, utilizando-se uma taxonomia própria.

• Administração por objetivos
• Análise SWOT
• Estratégia
• Ludificação
• Planejamento estratégico
• Tomada de decisão

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