תנאים והגבלות של Google
בתוקף החל מ-22 במאי 2024 | גירסאות קודמות (ארכיב) | הורדת קובץ PDF
גרסה למדינה: צרפת
מה נכלל בתנאים האלו
אנחנו יודעים שמפתה לדלג על קריאת התנאים וההגבלות, אבל חשוב להבין לְמה אפשר לצפות מאיתנו בעת שימוש בשירותי Google, ולְמה אנחנו מצפים ממך.
התנאים וההגבלות האלו משקפים את אופן הפעולה העסקי של Google, הדינים שחלים על החברה שלנו ועקרונות מסוימים שתמיד נכונים מבחינתנו. כתוצאה מכך, התנאים וההגבלות האלו מגדירים את הקשר בין Google לבינך בזמן האינטראקציה שלך עם השירותים שלנו. לדוגמה, התנאים האלו כוללים את הנושאים הבאים:
- לְמה אפשר לצפות מאיתנו: איך אנחנו מספקים ומפתחים את השירותים שלנו
- לְמה אנחנו מצפים ממך: כללי השימוש בשירותים שלנו
- תוכן בשירותי Google: זכויות הקניין הרוחני בתוכן שנמצא בשירותים שלנו — בין אם התוכן הזה שייך לך, ל-Google או לאחרים
- במקרים של בעיות או אי-הסכמות: הזכויות המשפטיות האחרות שיש לך, ולְמה אפשר לצפות אם מישהו מפר תנאים אלה
חשוב להבין את התנאים האלה, כי צריך לאשר אותם כדי להשתמש בשירותים שלנו. מומלץ להוריד את התנאים האלה למקרה הצורך. התנאים האלה וכל הגרסאות הקודמות תמיד זמינים כאן.
פרט לתנאים האלה, אנחנו מפרסמים גם מדיניות פרטיות. היא לא חלק מהתנאים האלה, אבל כדאי לקרוא אותה כדי להבין טוב יותר איך לעדכן, לשנות, לייצא ולמחוק את המידע שלך.
תנאים והגבלות
ספק השירות
באזור הכלכלי האירופי (EEA) ובשווייץ, שירותי Google ניתנים על ידי, והחוזה נחתם בינך לבין:
Google Ireland Limited
המאוגדת ופועלת בהתאם לחוקי אירלנד
(מספר הרישום: 368047 / מספר המע"מ: IE6388047V)
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland
דרישות גיל
אם אינך בגיל הנדרש לניהול חשבון Google משלך, עליך לקבל מהורה או מאפוטרופוס/ית חוקי/ת רשות להשתמש בחשבון Google. עליך לבקש מההורה או מהאפוסטרופוס/ית החוקי/ת לקרוא את התנאים האלו יחד איתך.
אם את/ה הורה או אפוטרופוס/ית חוקי/ת, ואישרת לילד או לילדה שלך להשתמש בשירותים, התנאים האלו חלים עליך והפעילות של הילד או הילדה שלך בשירותים - באחריותך.
חלק משירותי Google כוללים דרישות גיל נוספות, כפי שמתואר במדיניות ובתנאים הנוספים הספציפיים שלהם.
היחסים שלך עם Google
התנאים האלה עוזרים להגדיר את היחסים בינך לבין Google. כשאנחנו מדברים על "Google", "אנחנו" ו"שלנו", אנחנו מתכוונים ל-Google Ireland Limited ולחברות/ישויות הקשורות אליה.
באופן כללי, נרשה לך לגשת לשירותים שלנו ולהשתמש בהם אחרי שנקבל את הסכמתך לציית לתנאים האלה, המשקפים את הפעילות העסקית של Google. אנחנו נותנים לכולם גישה בחינם לחלק גדול מהמוצרים שלנו כמו חיפוש Google, מפות Google ו-Gmail. המודעות הן מה שמאפשר לנו להציע את המוצרים שלנו לכולם. אנחנו מרוויחים כסף ממכירת שטחים להצגת מודעות לעסקים, ומשתמשים בנתונים שלך כדי להציג מודעות שרלוונטיות לך בהתאם להגדרות שלך. כשאנחנו מציגים מודעות, אנחנו מעניקים לך שקיפות ואמצעי בקרה כדי שתהיה לך אפשרות לקבל החלטות מושכלות, למשל לגבי המידע עליך שמשמש להצגת מודעות. אנחנו גם משתמשים במידע האישי שלך כדי שהמוצרים שלנו יהיו מועילים יותר עבורך (למשל, כך אנחנו יכולים להשלים אוטומטית חיפושים, להחזיר אותך הביתה בזריזות עם מפות Google וכו'). אפשר לקרוא מידע נוסף על הפעילות העסקית של Google.
לְמה אפשר לצפות מאיתנו
להציע מגוון רחב של שירותים מועילים
- אפליקציות ואתרים (למשל: חיפוש Google ומפות Google)
- פלטפורמות (למשל: Google שופינג)
- שירותים משולבים (למשל: מפות Google שמוטמעות באפליקציות או באתרים של חברות אחרות)
- מכשירים (למשל: Google Nest ו-Pixel)
רבים מהשירותים האלה כוללים גם תוכן שניתן להאזין לו או לצפות בו בסטרימינג, או ליצור איתו אינטראקציה.
השירותים שלנו מתוכננים לפעול בצורה משולבת, וכך קל יותר לעבור מפעילות אחת לפעילות הבאה. לדוגמה, אם אירוע ביומן Google כולל כתובת, יש לך אפשרות ללחוץ על הכתובת הזו ולראות במפות Google איך להגיע אליה.
פיתוח, שיפור ועדכון של שירותי Google
אנחנו משתמשים בהגדרה רחבה של "שירותים" לאורך תנאים אלה כמתואר לעיל, אבל הדין החל עשוי להבחין במצבים מסוימים בין "תוכן דיגיטלי", "שירותים" ו"מוצרים". לכן אנחנו משתמשים במונחים הספציפיים יותר בקטע הזה ובקטע אחריות משפטית.
אנחנו מפתחים כל הזמן טכנולוגיות ותכונות חדשות לצורך שיפור השירותים שלנו. לדוגמה, אנחנו משתמשים בבינה מלאכותית (AI) ובלמידה חישובית כדי לתת לך תרגומים סימולטניים, וכדי לזהות טוב יותר ספאם ותוכנות זדוניות ולחסום אותם.
כחלק מההתפתחות המתמשכת של התכנים, השירותים והמוצרים הדיגיטליים שלנו, אנחנו מבצעים שינויים כמו הוספה או ביטול של תכונות ופונקציות, הרחבה או צמצום של מגבלות השימוש והצעת תכנים או שירותים דיגיטליים חדשים או ביטול תכנים או שירותים ישנים. אנחנו עשויים לשנות את התכנים, השירותים או המוצרים הדיגיטליים שלנו גם מהסיבות האחרות הבאות:
- כדי להתאים אותם לטכנולוגיות חדשות
- בהתאם לעליות או לירידות במספר האנשים שמשתמשים בשירות מסוים
- בעקבות שינויים משמעותיים ברישיונות ובשותפויות שלנו עם גורמים אחרים
- כדי למנוע ניצול לרעה או נזק
- במענה לבעיות משפטיות, רגולטוריות או בטיחותיות, או בעיות אבטחה
באופן ספציפי, אנחנו מבצעים לפעמים עדכונים שנדרשים מבחינה משפטית, ושינויים אלה נועדו לשמור על התאימות של התכנים, השירותים או המוצרים הדיגיטליים שלנו לדרישות החוק. אנחנו מבצעים את העדכונים האלה בתכנים, בשירותים ובמוצרים הדיגיטליים שלנו מסיבות של בטיחות או אבטחה, וכדי להבטיח שהם יעמדו בסטנדרטים שציפית להם מבחינת האיכות, כמו אלו המתוארים בקטע אחריות משפטית. אנחנו עשויים להתקין באופן אוטומטי עדכונים שמטפלים בסיכוני בטיחות או אבטחה משמעותיים. באשר לעדכונים אחרים, יש לך אפשרות לבחור אם הם יותקנו, לפי רצונך.
אנחנו מנהלים תוכנית מוקפדת של מחקר מוצרים, לכן לפני שאנו משנים שירות או מפסיקים להציע אותו, אנחנו שוקלים בקפידה את תחומי העניין שלך כמשתמש, את הציפיות הסבירות שלך ואת ההשפעה הפוטנציאלית עליך ועל אחרים. אנחנו מבצעים שינויים בשירותים או מפסיקים להציע שירותים רק עקב סיבות לגיטימיות.
אם שינוי ישפיע לרעה על היכולת שלך לגשת לתכנים, לשירותים או למוצרים הדיגיטליים שלנו או להשתמש בהם, או אם נפסיק לגמרי להציע שירות כלשהו, נשלח לך באימייל התראה בזמן סביר מראש – שתכלול תיאור של השינויים, את מועד כניסתם לתוקף והסבר על הזכות שלך לסיים את החוזה איתנו, אם ההשפעה השלילית של השינויים לא זניחה – פרט למצבים דחופים, כגון מניעת ניצול לרעה או נזק, ציות לדרישות משפטיות או טיפול בבעיות אבטחה ותפעול. נאפשר לך גם לייצא את התוכן שלך מחשבון Google באמצעות Google Takeout, בכפוף לדין ולמדיניות החלים.
לְמה אנחנו מצפים ממך
לציית לתנאים האלה ולתנאים הנוספים הספציפיים לכל שירות
- התנאים האלה
- התנאים הנוספים הספציפיים לשירות שיכולים לכלול, למשל, דרישות גיל נוספות
ניתן להציג, להעתיק ולשמור את התנאים האלו בפורמט PDF. באפשרותך להסכים לתנאים האלו ולתנאים נוספים ספציפיים לשירותים בזמן שאת/ה מחובר/ת לחשבון Google שלך.
אנחנו גם מעמידים לרשותך מגוון דפי מדיניות, מרכזי עזרה ומקורות מידע נוספים שמטרתם לענות על שאלות נפוצות ולהגדיר ציפיות לגבי השימוש בשירותים שלנו. בין מקורות המידע האלה: מדיניות הפרטיות, מרכז העזרה בנושא זכויות יוצרים, מרכז הבטיחות, מרכז השקיפות ודפים נוספים שניתן להגיע אליהם דרך אתר המדיניות שלנו. לבסוף, ייתכן שנציג הוראות ואזהרות ספציפיות במסגרת השירותים שלנו – כמו תיבות דו-שיח עם התראות על מידע חשוב.
על אף שאנחנו נותנים לך רשות להשתמש בשירותים שלנו, אנחנו שומרים על זכויות הקניין הרוחני שיש לנו בשירותים אלו.
לכבד את הזולת
- יש לציית לדינים החלים, כולל חוקי בקרת ייצוא, סנקציות וחוקים הנוגעים לסחר בבני אדם
- יש לכבד את הזכויות של אחרים, כולל זכויות לפרטיות וקניין רוחני
- אין לפגוע או להזיק לאחרים או לעצמך (או לאיים או לעודד סוג התנהגות כזה) – למשל באמצעות הטעיה, הונאה, התחזות לא חוקית, השמצה, בריונות, הטרדה או הטרדה באמצעות מעקב
המדיניות והתנאים הנוספים הספציפיים לשירות, כמו המדיניות בנושא שימוש אסור ב-AI גנרטיבי, מספקים פרטים נוספים בנוגע להתנהלות הולמת שמחייבת את כל מי שמשתמש בשירותים הללו. אם ייוודע לך שאחרים לא מצייתים לכללים האלה, ניתן לדווח על התנהלות פוגעת ברבים מהשירותים שלנו. אם נפעל בעקבות דיווח על התנהלות פוגעת, נספק גם את התהליך המתואר בקטע נקיטת פעולות כאשר מתגלות בעיות.
אסור לנצל לרעה את השירותים שלנו
רוב האנשים שניגשים לשירותים שלנו או משתמשים בהם מבינים את הכללים הכלליים שנועדו לשמור על סביבה בטוחה ופתוחה באינטרנט. לצערנו, יש מספר קטן של אנשים שלא מכבדים את הכללים האלה. לכן אנחנו מתארים אותם כאן כדי להגן על השירותים והמשתמשים שלנו מפני ניצול לרעה. ברוח זו:
אסור לנצל לרעה את השירותים או המערכות שלנו, להזיק להם, להפריע להם או לשבש אותם. לדוגמה, על ידי:- הכנסת תוכנה זדונית
- הפצת ספאם, ניסיון פריצה, או עקיפת המערכות או אמצעי ההגנה שלנו
- הסרת הגבלות של מכשירים בצורה של פריצת המערכת (Jailbreak), שימוש בהנחיות זדוניות או החדרת הנחיות, למעט כחלק מהתוכניות שלנו לבדיקות באגים ולבטיחות
- גישה לשירותים או לתכנים שלנו או שימוש בהם בדרכי תרמית או הטעיה, למשל:
- פישינג
- יצירת חשבונות או תכנים מזויפים, כולל ביקורות מזויפות
- הטעיית אחרים כדי לגרום להם לחשוב שתוכן שמבוסס על בינה מלאכותית גנרטיבית נוצר על ידי בן אנוש
- מתן שירותים שנראה כאילו שהם הגיעו ממך (או ממישהו אחר) כאשר הם הגיעו בפועל מאיתנו
- מתן שירותים שנראה כאילו שהם הגיעו מאיתנו אבל לא הגיעו מאיתנו
- שימוש בשירותים שלנו (כולל התכנים שהם מספקים) כדי להפר את הזכויות המשפטיות של אדם כלשהו, כמו קניין רוחני או זכויות פרטיות
- ביצוע הנדסה הפוכה בשירותים או בטכנולוגיית התשתית שלנו, כמו המודלים של למידת המכונה שלנו, כדי לחלץ סודות מסחריים או מידע קנייני אחר, למעט כפי שמותר לפי הדין החל
- שימוש באמצעים אוטומטיים כדי לגשת לתכנים בשירותים שלנו תוך הפרה של ההוראות שמחשבים יכולים לקרוא בדפי האינטרנט שלנו (לדוגמה, קובצי robots.txt שאוסרים סריקה, אימון או פעילויות אחרות)
- שימוש בתוכן שנוצר על ידי AI מהשירותים שלנו כדי לפתח מודלים של למידת מכונה או טכנולוגיה אחרת שקשורה ל-AI
- הסתרת הזהות שלך או יצירת מצג שווא כדי להפר את התנאים האלה
- מתן שירותים שמעודדים אחרים להפר את התנאים האלה
רשות להשתמש בתוכן שלך
חלק מהשירותים שלנו נועדו לאפשר לך להעלות, להגיש, לאחסן, לשלוח, לקבל או לשתף את התוכן שלך. אין לך מחויבות לספק תוכן כלשהו לשירותים שלנו, ובאפשרותך לבחור איזה תוכן ברצונך לספק. אם תבחר/י להעלות או לשתף תוכן, יהיה עליך לוודא שיש לך זכויות שמתאימות לכך ושהתוכן חוקי.
רישיון
ייתכן שהתוכן שלך מוגן בזכויות קניין רוחני וב -"droits immatériels". לדוגמה, יש לך זכויות קניין רוחני על תוכן שיצרת, כמו ביקורות שכתבת. או, ייתכן שיש לך זכות לשתף תוכן שאדם אחר יצר, אם הוא נתן לך רשות. נוסף לכך, יש לך "droits immatériels" שמעניקות לך שליטה על תוכן כמו התמונה שלך, גם אם הצילום שכולל את התמונה שלך לא שייך לך.
באמצעות רישיון זה, את/ה נותן/ת ל-Google רשות להשתמש בזכויות הקניין הרוחני בתוכן שלך (כמו זכויות יוצרים וסימני מסחר), ובכל ה- "droits immatériels" בתוכן שלך (כמו זכויות לתמונות).
מה נכלל
הרישיון הזה כולל את התוכן שלך אם התוכן הזה מוגן בזכויות קניין רוחני או ב- "droits immatériels".
מה לא נכלל
- הרישיון הזה לא משפיע על הזכויות שלך להגנה על נתונים — הוא רלוונטי רק לזכויות הקניין הרוחני ול-"droits immatériels" שלך.
- הרישיון לא כולל את סוגי התוכן הבאים:
- מידע עובדתי שסיפקת שזמין לכלל הציבור, כמו הכתובת הנכונה של עסק מקומי. מידע זה אינו מצריך רישיון כי הוא נחשב כידוע לכול ומותר בשימוש לכל.
- משוב שנתת, כמו הצעות לשיפור השירותים שלנו. נושא המשוב מפורט בקטע תקשורת הקשורה לשירות.
היקף
- עולמי, כלומר, תקף בכל מקום בעולם
- אינו בלעדי, כלומר, יש לך אפשרות לתת רישיון לתוכן שלך לגורמים אחרים
- אינו נושא תמלוגים, כלומר, אין שום עמלות כספיות עבור הרישיון
זכויות
הרישיון הזה מאפשר ל-Google:
- לארח, לשכפל, להפיץ ולתקשר את התוכן שלך ולהשתמש בו — לדוגמה, כדי לשמור את התוכן שלך במערכות שלנו וכדי שתהיה לך גישה אליו מכל מקום
- לפרסם את התוכן שלך, להוציא אותו לפועל באופן גלוי לכול או להציג אותו באופן גלוי לכול, אם הגדרת אותו כגלוי לאחרים
- לשנות את התוכן שלך, למשל שינוי פורמט או תרגום של התוכן
- להעביר את הזכויות האלה ברישיון משנה לגורמים הבאים:
- למשתמשים אחרים, כדי שהשירותים יפעלו כפי שתוכננו. למשל, כדי לאפשר לך לשתף תמונות עם אנשים לפי בחירתך
- לקבלנים שלנו שחתמו איתנו על הסכמים שתואמים לתנאים האלה, אך ורק למטרות המתוארות בקטע מטרה להלן
מטרה
רישיון זה מיועד רק למטרות הבאות:
- הפעלת השירותים ושיפורם, כלומר, לצורך הפעלה תקינה של השירותים, בהתאם לתכנון שלהם, וכדי שנוכל ליצור תכונות ופונקציות חדשות. נכלל בכך השימוש במערכות אוטומטיות ובאלגוריתמים לניתוח התוכן שלך, לצורך:
- איתור של ספאם, תוכנות זדוניות ותוכן לא חוקי
- זיהוי דפוסים בנתונים. למשל, כשצריך לקבוע מתי להציע אלבום חדש ב-Google Photos כדי שתמונות קשורות יישמרו באותו מקום
- התאמה אישית של השירותים שלנו עבורך. למשל, מתן המלצות ותוצאות חיפוש, תכנים ומודעות מותאמים אישית (שניתן לשנות או להשבית בהגדרות המודעות)
- שימוש בתוכן ששיתפת באופן גלוי לכול לצורך קידום השירותים האלו. לדוגמה, כדי לקדם אפליקציה של Google, ייתכן שנצטט ביקורת שכתבת. כדי לקדם את Google Play, ייתכן שנציג צילום מסך של האפליקציה שמוצעת על ידך בחנות Play
תקופת הרישיון
הרישיון הזה תקף כל עוד התוכן שלך מוגן בזכויות קניין רוחני או ב- "droits immatériels".
אם תסיר/י מהשירותים שלנו תוכן כלשהו שנכלל ברישיון הזה, בתוך זמן סביר המערכות שלנו יחסמו בפני כלל הציבור את הגישה לתוכן. קיימים שני מקרים יוצאים מן הכלל:
- אם כבר שיתפת את התוכן שלך עם אחרים לפני שהסרת אותו. לדוגמה: אם שיתפת תמונה עם חבר שלאחר מכן העתיק אותה או שיתף אותה שוב, ייתכן שהתמונה תמשיך להופיע בחשבון Google של החבר גם לאחר שהיא תוסר מחשבון Google שלך.
- אם תאפשר/י שהתוכן שלך יהיה זמין בשירותים של חברות אחרות, ייתכן שמנועי חיפוש, כולל חיפוש Google, ימשיכו למצוא ולהציג את התוכן שלך כחלק מתוצאות החיפוש שלהם.
שימוש בשירותי Google
חשבון Google שלך
אם גילך מתאים לדרישות הגיל, באפשרותך ליצור חשבון Google לנוחיותך. יש שירותים שכדי להשתמש בהם נדרש חשבון Google. לדוגמה, השימוש ב-Gmail מצריך חשבון Google כדי שתהיה מסגרת לשליחה ולקבלה של הודעות אימייל.
הפעילות שלך בחשבון Google שלך באחריותך, כולל נקיטת פעולות סבירות לשמירת האבטחה של חשבון Google, ואנחנו ממליצים להשתמש בבדיקת האבטחה באופן קבוע.
שימוש בשירותי Google מטעם ארגון או עסק
- נציג מורשה של הארגון צריך להסכים לתנאים האלה
- מנהל המערכת בארגון שלך יכול להקצות לך חשבון Google. ייתכן שמנהל המערכת ידרוש ממך לציית לכללים נוספים, וייתכן שהוא יוכל לגשת לחשבון Google שלך או להשבית אותו
תקשורת שקשורה לשירות
כדי לספק לך את השירותים שלנו, לעתים אנחנו שולחים הודעות בנוגע לשירותים ומידע נוסף. למידע נוסף על האופן שבו אנחנו יוצרים איתך קשר, אפשר לקרוא את מדיניות הפרטיות של Google.
אם תבחר/י לתת לנו משוב, כמו הצעות לשיפור השירותים שלנו, ייתכן שנפעל בהקשר של המשוב שלך ללא התחייבות כלפיך.
תוכן בשירותי Google
התוכן שלך
חלק מהשירותים שלנו מאפשרים לך ליצור תוכן מקורי. Google לא תתבע בעלות על התוכן הזה.
חלק מהשירותים שלנו מאפשרים לך להנגיש את התוכן שלך לכלל הציבור. לדוגמה, תוכל/י לפרסם ביקורת שכתבת לגבי מוצר או מסעדה, או להעלות פוסט שיצרת בבלוג.
- בקטע את/ה רשאי/ת להשתמש בתוכן שלך יש מידע נוסף על הזכויות שיש לך בתוכן שלך, ואיזה שימוש נעשה בתוכן שלך בשירותים שלנו
- הקטע הסרת התוכן שלך מסביר למה ייתכן שנסיר תוכן של משתמשים מהשירותים שלנו, ואיך נעשה זאת
אם לדעתך מישהו מפר את זכויות הקניין הרוחני שלך, ניתן לשלוח לנו הודעה לגבי ההפרה ואנחנו ננקוט פעולה מתאימה. לדוגמה, אנחנו משעים או סוגרים חשבונות Google של אנשים המבצעים הפרות חוזרות של זכויות יוצרים, כפי שמתואר במרכז העזרה שלנו בנושא זכויות יוצרים.
תוכן של Google
חלק מהשירותים שלנו כוללים תוכן ששייך ל-Google — לדוגמה, חלק גדול מהאיורים שמוצגים במפות Google. ניתן להשתמש בתוכן של Google ככל שמתירים התנאים האלה ותנאים נוספים ספציפיים לשירותים, אבל אנחנו שומרים על זכויות הקניין הרוחני שיש לנו בתוכן שלנו. אין להסיר, להסתיר או לשנות דבר במיתוג, בלוגואים או בהודעות המשפטיות שלנו. אם ברצונך להשתמש במיתוג או בסמלי הלוגו שלנו, יש לעיין בדף הרשאות למותג של Google.
תוכן אחר
לסיום, חלק מהשירותים שלנו נותנים גישה לתוכן ששייך לאנשים או לארגונים אחרים. לדוגמה, תיאור של בעל חנות הנוגע לעסק שלו או כתבה בעיתון שמוצגת בחדשות Google. אין להשתמש בתוכן הזה ללא רשות מהאדם או הארגון הזה, ובצורה שאינה מותרת על פי דין. ההשקפות שמובעות בתוכן של אנשים או ארגונים אחרים שייכות להם, ולא זהות בהכרח להשקפות של Google.
תוכנות בשירותי Google
חלק מהשירותים שלנו כוללים תוכנות שניתנות להורדה או שנטענו מראש. אנחנו נותנים לך רשות להשתמש בתוכנות האלה במסגרת השירותים.
- עולמי, כלומר, הוא תקף בכל מקום בעולם
- אינו בלעדי, כלומר, אנחנו יכולים להעניק רישיון בתוכנות לגורמים אחרים
- אינו נושא תמלוגים, כלומר, אין שום עמלות כספיות עבור הרישיון
- אישי, כלומר, אינו כולל אף אחד אחר
- לא ניתן להעברה, כלומר, אין לך רשות להעביר את הרישיון לאף אחד אחר
חלק מהשירותים שלנו כוללים תוכנות שמוצעות בתנאי רישיון קוד פתוח שזמינים לעיונך. לפעמים קיימים סעיפים ברישיון הקוד הפתוח שמבטלים במפורש חלק מהתנאים האלה, ולכן חשוב להקפיד לקרוא את הרישיונות האלה.
אין להעתיק, לשנות, להפיץ, למכור או להחכיר חלק כלשהו מהשירותים או מהתוכנות שלנו.
אם יש בעיות או אי-הסכמה
החוק והתנאים האלה מעניקים לך את הזכות לקבל (1) איכות שירות (QoS) מסוימת וכן (2) דרכים לפתרון בעיות במקרה שמשהו משתבש. אם את/ה צרכן/ית, תוכל/י ליהנות מכל הזכויות המשפטיות שניתנות לצרכנים בהתאם לדין החל, וכן מכל הזכויות הנוספות שניתנות במסגרת התנאים האלה או במסגרת תנאים נוספים שספציפיים לשירות.
אחריות משפטית
אחריות משפטית שחלה על מוצרים
כצרכן/ית, מוענקת לך אחריות משפטית לתאימות של המוצרים שלך, וכן אחריות משפטית לפגמים מוסתרים במוצרים, בכפוף לתנאים שמוגדרים למטה.
אחריות משפטית לתאימות
במקרה של חוסר תאימות, לרשות הצרכן עומדות שנתיים ממועד אספקת המוצרים כדי לאכוף את האחריות המשפטית לתאימות. במהלך התקופה הזו, הצרכן נדרש רק להוכיח את הקיום של חוסר התאימות ולא את התאריך שבו הוא הופיע.
אם החוזה למכירת המוצרים כולל אספקה רציפה של תוכן דיגיטלי או שירות דיגיטלי לתקופה של יותר משנתיים, האחריות המשפטית תחול על אותו תוכן דיגיטלי או שירות דיגיטלי במהלך כל תקופת האספקה. במהלך התקופה הזו, הצרכן נדרש רק להוכיח את הקיום של חוסר התאימות של התוכן או השירות הדיגיטלי ולא את התאריך שבו הוא הופיע.
בכפוף לאחריות המשפטית לתאימות, העסק אחראי, אם רלוונטי, לספק את כל העדכונים הדרושים כדי לשמור על תאימות המוצרים.
האחריות המשפטית לתאימות מקנה לצרכן את הזכות לתקן או להחליף את המוצרים תוך שלושים יום ממועד הבקשה שלו או שלה, ללא תשלום ומבלי שתיגרם אי נוחות רבה.
אם המוצרים מתוקנים במסגרת האחריות המשפטית לתאימות, הצרכן יכול לקבל הארכה של שישה חודשים לתקופת האחריות הראשונית. אם הצרכן מבקש לתקן את המוצר, אבל העסק מציע החלפה, האחריות המשפטית לתאימות מתחדשת לתקופה של שנתיים ממועד החלפת המוצר.
הצרכן יכול לקבל הפחתה במחיר אם ישמור את המוצרים, או לבטל את החוזה אם יקבל החזר כספי מלא כנגד החזרת המוצרים, במקרים הבאים:
- העסק מסרב לתקן או להחליף את המוצרים;
- התיקון או ההחלפה של המוצרים מתבצעים לאחר תקופה של 30 יום;
- התיקון או ההחלפה של המוצרים גורמים לצרכן אי נוחות רבה, בייחוד אם הוא נושא בפועל בעלויות של החזרת המוצרים שלא תואמים או הסרתם, או אם הצרכן נושא בעלויות ההתקנה של המוצרים שתוקנו או הוחלפו;
- חוסר התאימות של המוצרים נמשך לאחר הניסיון הכושל של העסק להביא אותם לידי תאימות.
הצרכן גם זכאי להפחתה במחיר או לביטול החוזה במקרים שבהם חוסר התאימות חמור עד כדי הצדקת הפחתה במחיר או ביטול החוזה באופן מיידי. במצב כזה, הצרכן לא יהיה מחויב לבקש תיקון או החלפה של המוצרים מראש.
הצרכן לא זכאי לביטול החוזה אם חוסר התאימות הוא משני.
כל פרק זמן של אי-הובלה של המוצרים לצורך תיקון או החלפה תשהה את תקופת האחריות שנותרה עד למסירת המוצר המתוקן.
הזכויות שצוינו למעלה נובעות מיישום של הסעיפים L. 217-1 עד L. 217-32 בחוק הצרכנות הצרפתי.
ספק שמשבש שלא בתום לב את יישום האחריות המשפטית לתאימות עלול לשאת בקנס אזרחי בגובה של עד 300,000 אירו, שניתן להגדיל אותו ל-10% מהמחזור השנתי הממוצע שלו (סעיף L. 241-5 בחוק הצרכנות הצרפתי).
אחריות משפטית לפגמים מוסתרים
בנוסף, לצרכן מוענקת אחריות משפטית לפגמים מוסתרים החלים לפי סעיפים 1641 עד 1649 של החוק האזרחי הצרפתי למשך שנתיים ממועד גילוי הפגם. האחריות הזאת מעניקה לצרכן את הזכות לקבל הפחתה במחיר אם המוצר נשמר, או לקבל החזר כספי מלא כנגד החזרת המוצר.
אחריות משפטית החלה על תכנים ושירותים דיגיטליים
כצרכן/ית, מוענקת לך אחריות משפטית לתאימות וכן אחריות משפטית לפגמים מוסתרים בתוכן או בשירות הדיגיטלי שלך.
אחריות משפטית לתאימות
כאשר התוכן או השירות הדיגיטלי מסופקים על בסיס חד-פעמי: במקרה של חוסר תאימות, לרשות הצרכן עומדות שנתיים ממועד אספקת התוכן או השירות הדיגיטלי לקבלת יישום האחריות המשפטית לתאימות. במהלך תקופה של שנה אחת ממועד האספקה, הצרכן נדרש רק להוכיח את הקיום של חוסר התאימות ולא את התאריך שבו הוא הופיע.
האחריות המשפטית לתאימות מבטאת את המחויבות לספק את כל העדכונים הדרושים כדי לשמור על התאימות של התוכן או השירות הדיגיטלי.
אם התוכן או השירות הדיגיטלי מסופקים על בסיס מתמשך: יש לך זכות לאכוף את האחריות המשפטית לתאימות במקרה של הופעת חוסר תאימות במהלך כל התקופה של האספקה של התוכן או השירות הדיגיטלי בהתאם לחוזה, מתחילת האספקה של התוכן או השירות הדיגיטלי. במהלך התקופה הזו, הצרכן נדרש רק להוכיח את הקיום של חוסר התאימות ולא את התאריך שבו הוא הופיע.
האחריות המשפטית לתאימות מבטאת את המחויבות לספק את כל העדכונים הדרושים כדי לשמור על התאימות של התוכן או השירות הדיגיטלי במהלך כל התקופה של אספקת התוכן או השירות הדיגיטלי, בהתאם לחוזה.
האחריות המשפטית לתאימות מקנה לצרכן את הזכות שהתוכן או השירות הדיגיטלי יובאו לידי תאימות ללא עיכובים מיותרים לאחר הבקשה שלו או שלה, ללא תשלום ומבלי שתיגרם אי נוחות רבה.
הצרכן יכול לקבל הפחתה במחיר אם ישמור את התוכן או את השירות הדיגיטלי, או לבטל את החוזה אם יקבל החזר כספי מלא בתמורה לוויתור על התוכן או השירות הדיגיטלי, במקרים הבאים:
- העסק מסרב להביא את התוכן או השירות הדיגיטלי לידי תאימות;
- חל עיכוב בלתי מוצדק בתאימות של התוכן או השירות הדיגיטלי;
- לא ניתן להביא את התוכן או השירות הדיגיטלי לידי תאימות ללא עלות לצרכן;
- התאימות של התוכן או השירות הדיגיטלי גורמת לצרכן אי-נוחות רבה;
- חוסר התאימות של התוכן או השירות הדיגיטלי נמשך לאחר הניסיון הכושל של איש המקצוע להביא אותו לידי תאימות.
הצרכן גם זכאי להפחתה במחיר או לביטול החוזה במקרים שבהם חוסר התאימות חמור עד כדי הצדקת הפחתה במחיר או ביטול החוזה באופן מיידי. במצב כזה, הצרכן לא יהיה מחויב לבקש שהמוצר או השירות הדיגיטלי יובאו לידי תאימות מראש.
במקרים שבהם חוסר התאימות הוא משני, לצרכן יש זכות לבטל את החוזה רק אם החוזה לא מחייב תשלום של מחיר.
כל תקופה של אי-זמינות של התוכן או השירות הדיגיטלי שנועדה כדי להביא אותו לידי תאימות, תשהה את תקופת האחריות שנותרה עד שהתוכן או השירות הדיגיטלי יסופק שוב במצב של תאימות.
הזכויות שצוינו למעלה נובעות מיישום של הסעיפים L. 224-25-1 עד L. 224-25-31 בחוק הצרכנות הצרפתי.
עסק שמשבש את יישום האחריות המשפטית לתאימות שלא בתום לב עלול לשאת בקנס אזרחי בגובה של עד 300,000 אירו, שניתן להגדיל אותו ל-10% מהמחזור השנתי הממוצע שלו (סעיף L. 242-18-1 בחוק הצרכנות הצרפתי).
אחריות משפטית לפגמים מוסתרים
בנוסף, לצרכן מוענקת אחריות משפטית לפגמים מוסתרים החלים לפי סעיפים 1641 עד 1649 של החוק האזרחי הצרפתי למשך שנתיים ממועד גילוי הפגם. האחריות הזאת מעניקה לצרכן את הזכות לקבל הפחתה במחיר אם התוכן או השירות הדיגיטלי נשמר, או לקבל החזר כספי מלא בתמורה לוויתור על התוכן או השירות הדיגיטלי.
הזכויות שלך במסגרת האחריות המשפטית הזו לא מוגבלות על ידי אחריות מסחרית כלשהי שאנחנו עשויים לספק על תכנים, שירותים או מוצרים דיגיטליים ספציפיים (למשל האחריות המוגבלת על מוצרי חומרה לצרכן של Google, שלא חלה על רכישות בצרפת). אם ברצונך להגיש תביעת אחריות, עליך ליצור איתנו קשר.
חבות
לכל המשתמשים
התנאים האלה לא מגבילים את החבות למקרים הבאים:
- מקרי הונאה או מצג שווא שמקורו בתרמית
- מקרי מוות או פציעה שנגרמו עקב רשלנות
- רשלנות פושעת
- התנהגות בלתי הולמת בכוונה תחילה
פרט לחבויות שפורטו למעלה, Google אחראית רק להפרות של התנאים האלה או של התנאים הנוספים הספציפיים לשירות הרלוונטי מצידה, בכפוף לדין החל.
למשתמשים עסקיים ולארגונים בלבד
אם את/ה משתמש/ת עסקי/ת או מייצג/ת ארגון:
- אזי במידה המותרת לפי הדין החל, יהיה עליך לשפות את Google ואת המנהלים, הפקידים, העובדים והקבלנים שלה בגין הליכים משפטיים של צדדים שלישיים (לרבות פעולות של רשויות ממשלתיות) שנובעים משימוש בלתי חוקי, או קשורים לשימוש כזה, בשירותים או להפרה של התנאים האלה או של תנאים נוספים הספציפיים לשירות. שיפוי כזה כולל כל חבות או הוצאה שנובעות מתביעות, מהפסדים, מנזקים, מפסקי דין, מקנסות, מעלויות התדיינות ומעמלות משפטיות, למעט במקרים שבהם חבות או הוצאה נגרמו כתוצאה מהפרה, מרשלנות או התנהגות בלתי הולמת בכוונה תחילה מצד Google.
- אם יש לך פטור משפטי מחובות מסוימות, כולל שיפוי, חובות אלה לא יחולו עליך במסגרת התנאים האלה. לדוגמה, לאו"ם יש חסינות בתחומים מסוימים מחובות משפטיות, והתנאים האלה לא מבטלים חסינות זו.
- Google לא תישא באחריות לתחומי החבות הבאים:
- אובדן שלא ניתן לחזות מראש של רווחים, הכנסות, הזדמנויות עסקיות, מוניטין או חיסכון כספי צפוי
- הפסד עקיף או תוצאתי
- למעט מקרים שצוינו בקטע לכל המשתמשים שלמעלה, החבות הכוללת של Google שנובעת מהתנאים האלה או קשורה אליהם מוגבלת לסכום הגבוה יותר מבין (1) 500€ או (2) 125% מהעמלות ששילמת על שימוש בשירותים הרלוונטיים ב-12 החודשים שלפני ההפרה.
נקיטת פעולות כאשר מתגלות בעיות
לפני שננקוט פעולה כמתואר בהמשך, נשלח לך הודעה על כך בזמן סביר מראש ככל האפשר. בהודעה נסביר את הסיבה לפעולה שלנו וניתן לך הזדמנות להבהיר את הבעיה ולטפל בה, אלא אם נהיה סבורים, מסיבות אובייקטיביות וממשיות, שהדבר עלול:
- לפגוע במשתמש, בצד שלישי או ב-Google, או לגרום להם חבות
- להפר את הדין או הוראה של רשות אכיפה משפטית
- לפגוע בחקירה
- לפגוע בפעילות, בשלמות או באבטחה של השירותים שלנו
הסרת התוכן שלך
אם אנחנו סבורים, מסיבות אובייקטיביות וממשיות, שחלק כלשהו מהתוכן שלך (1) מפר את התנאים האלה או המדיניות או תנאים נוספים הספציפיים לשירות, (2) מפר את הדין החל או (3) עלול לפגוע במשתמשים שלנו, בצדדים שלישיים או ב-Google, אזי אנו שומרים את הזכות להסיר חלק מהתוכן או את כולו, בהתאם לדין החל. דוגמאות לכך כוללות במיוחד: פורנוגרפיה הקשורה לילדים, תוכן המקדם סחר בבני אדם או הטרדה, תוכן שקשור לפעילות טרור ותוכן המפר זכויות קניין רוחני של אחר.
השעיה או סיום של הגישה שלך לשירותי Google
מבלי להגביל את הזכויות האחרות שלנו, Google רשאית להשעות או לסיים את הגישה שלך לשירותים, או לסגור את חשבון Google שלך, אם אחד (או יותר) מהדברים הבאים מתקיים:
- תבצע/י הפרה מהותית או הפרה חוזרת ונשנית של תנאים אלה, של תנאים נוספים ספציפיים לשירות או של תנאי מדיניות
- אנחנו נדרשים לפעול כך כדי לציית לדרישה משפטית או לצו בית משפט
- קיימות סיבות אובייקטיביות וממשיות להאמין שהתנהגותך גורמת לנזק או לחבות למשתמש, לצד שלישי או ל-Google — לדוגמה: באמצעות פריצה, פישינג, הטרדה, הפצת ספאם, הטעיית אחרים או העתקת תוכן שלא שייך לך
מידע נוסף על הסיבות שבגינן אנחנו משביתים חשבונות וההשלכות של הפעולה זמין בדף הזה במרכז העזרה. אם לדעתך חשבון Google שלך הושעה או נסגר בטעות, באפשרותך לערער.
כמובן שתמיד אפשר להפסיק להשתמש בשירותים שלנו. אם את/ה צרכן/ית שממוקם/ת ב-EEA, יש לך גם אפשרות לבטל את הסכמתך לתנאים אלה בתוך 14 ימים מהמועד שבו הסכמת להם. אם תפסיק/י להשתמש בשירות, חשוב לנו לדעת מה הסיבה לכך כדי שנוכל להמשיך לשפר את השירותים שלנו.
הטיפול בבקשות לקבלת נתונים שלך
ההתייחסות שלנו לבקשות לחשיפת נתונים מסתמכת על כבוד לפרטיות ולאבטחה של נתוניך. כשאנחנו מקבלים בקשות לחשיפת נתונים, הצוות שלנו בודק אותן כדי להבטיח שהן תואמות לדרישות משפטיות ולמדיניות Google בנושא חשיפת נתונים. Google Ireland Limited מקבלת גישה לנתונים וחושפת אותם, לרבות הודעות ותקשורת, בכפוף לחוקים באירלנד ולחוקי האיחוד האירופי שחלים באירלנד. למידע נוסף על הבקשות לחשיפת נתונים ש-Google מקבלת ברחבי העולם, ועל הדרך שבה אנחנו מגיבים לבקשות כאלה, ניתן לעיין בדוח השקיפות ובמדיניות הפרטיות שלנו.
יישוב מחלוקות, הדין החל ובתי משפט
אפשר למצוא מידע על יצירת קשר עם Google בדף יצירת הקשר שלנו.
אם מקום המגורים שלך הוא באזור הכלכלי האירופי (EEA) או בשווייץ, או שהארגון שלך נמצא במקומות האלה, התנאים האלו והיחסים שלך עם Google שכפופים לתנאים האלו ולתנאים נוספים ספציפיים לשירות, כפופים לחוקים במדינת המגורים שלך, וניתן להגיש תביעות משפטיות בבתי המשפט שבמדינה זו. אם את/ה צרכן/ית שממוקם/ת ב-EEA, יש לך אפשרות ליצור איתנו קשר כדי לפתור בעיות באופן ישיר. הנציבות האירופית מציעה גם פלטפורמה לפתרון מחלוקות באינטרנט, ואנו נידרש לה ככל שהדבר מחויב על פי דין.
מידע על התנאים האלה
במסגרת הדין יש לך זכויות מסוימות שלא ניתן להגבילן באמצעות חוזה, כמו התנאים וההגבלות האלה. התנאים וההגבלות האלה לא מיועדים בשום אופן להגביל את הזכויות האלה.
כדי שיהיה קל להבין את התנאים האלו, השתמשנו בדוגמאות מהשירותים שלנו. עם זאת, ייתכן שחלק מהשירותים הנזכרים לא זמינים במדינה שלך.
אנחנו עשויים לעדכן את התנאים האלה ואת התנאים הנוספים שספציפיים לשירות (1) כדי לשקף שינויים בשירותים שלנו או באופן שבו אנחנו מנהלים עסקים — למשל כשאנחנו מוסיפים או מסירים שירותים, תכונות, טכנולוגיות, תמחור או הטבות, (2) מסיבות משפטיות, או בהקשר של רגולציה או אבטחה, או (3) כדי למנוע ניצול לרעה או נזק.
אם נעדכן את התנאים האלו או תנאים נוספים ספציפיים לשירות, נשלח לך הודעה לפחות 30 יום מראש (באימייל או באמצעי תקשורת הולם אחר) וניתן לך הזדמנות לבדוק את השינויים ולהסכים להם, אלא אם נידרש על פי החוק להחיל את השינויים באופן מיידי, בלי לחכות לסיום תקופת ההודעה. אם אינך מסכים/ה לתנאים החדשים, עליך להסיר את התוכן שלך ולהפסיק להשתמש בשירותים. בנוסף, אפשר גם לסיים את היחסים איתנו בכל שלב על ידי סגירת חשבון Google שלך.
ההוראות של EEA בנוגע לביטול עסקה
אם את/ה צרכן/ית שממוקם/ת ב-EEA, אזי החוקים להגנת הצרכן ב-EEA מעניקים לך את הזכות לבטל את הסכמתך לחוזה הזה כפי שמתואר בהמשך בהוראות הסטנדרטיות לנסיגה מעסקה באיחוד האירופי.
הזכות לביטול עסקה
יש לך זכות לבטל עסקה זו בתוך 14 יום בלי שתידרש לספק כל סיבה לכך.
פרק הזמן שבו ניתן לבטל את העסקה יסתיים 14 יום לאחר כניסת החוזה לתוקף.
כדי לממש את הזכות לביטול העסקה, עליך להודיע לנו על החלטתך לבטל את החוזה באמצעות הצהרה חד-משמעית (למשל: מכתב שיישלח באמצעות הדואר או באימייל). יש לך אפשרות ליצור איתנו קשר באימייל בכתובת account-withdrawal@google.com; בטלפון
כדי לא להחמיץ את המועד האחרון לביטול העסקה, מספיק שההודעה בנושא מימוש זכותך לביטול העסקה תישלח על ידך לפני תום התקופה המאפשרת את ביטול העסקה.
ההשלכות של ביטול העסקה
אם ביטלת את החוזה, אנחנו נשפה אותך בגין כל התשלומים שקיבלנו ממך, כולל עלויות המשלוח (למעט עלויות נוספות הנובעות מבחירת סוג משלוח אחר מלבד הסוג הזול ביותר של משלוח רגיל שאנחנו מציעים), ללא עיכובים מיותרים ובכל מקרה לא יאוחר מ-14 ימים מהיום שבו נקבל את ההודעה על החלטתך לבטל את החוזה. אנחנו נבצע את השיפוי לאותו אמצעי תשלום שבו השתמשת לביצוע העסקה המקורית, אלא אם הבעת הסכמה מפורשת אחרת. בכל מקרה, לא יהיה עליך לשאת בשום עמלה כתוצאה מהשיפוי.
טופס ביטול עסקה לדוגמה
(עליך למלא ולהחזיר את הטופס הזה רק אם ברצונך לבטל את העסקה)
— אל:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, account-withdrawal@google.com:
— אני מודיע/ה בזאת שאני מבטל/ת את החוזה של עסקת המכירה לאספקת השירות הבא, _____________
— ההזמנה בוצעה בתאריך, _____________
— שם הצרכן, _____________
— כתובת הצרכן, _____________
— חתימת הצרכן (רק אם הטופס הזה מודפס על נייר), _____________
— תאריך _____________
יצירת קשר עם Google לצורך ביטול ההסכמה לתנאים אלו
| מדינה | מספר טלפון |
|---|---|
| אוסטריה | 0800 001180 |
| איי אולנד | 0800 526683 |
| בלגיה | 0800 58 142 |
| בולגריה | 0800 14 744 |
| האיים הקנריים | +34 912 15 86 27 |
| סאוטה ומלייה | +34 912 15 86 27 |
| קרואטיה | 0800 787 086 |
| קפריסין | 80 092492 |
| צ׳כיה | 800 720 070 |
| דנמרק | 80 40 01 11 |
| אסטוניה | 8002 643 |
| פינלנד | 0800 520030 |
| צרפת | 0 805 98 03 38 |
| גיאנה הצרפתית | 0805 98 03 38 |
| פולינזיה הצרפתית | +33 1 85 14 96 65 |
| הטריטוריות הדרומיות של צרפת | +33 1 85 14 96 65 |
| גרמניה | 0800 6270502 |
| יוון | 21 1180 9433 |
| גוואדלופ | 0805 98 03 38 |
| הונגריה | 06 80 200 148 |
| איסלנד | 800 4177 |
| אירלנד | 1800 832 663 |
| איטליה | 800 598 905 |
| לטביה | 80 205 391 |
| ליכטנשטיין | 0800 566 814 |
| ליטא | 0 800 00 163 |
| לוקסמבורג | 800 40 005 |
| מלטה | 8006 2257 |
| מרטיניק | 0805 98 03 38 |
| מאיוט | +33 1 85 14 96 65 |
| הולנד | 0800 3600010 |
| קלדוניה החדשה | +33 1 85 14 96 65 |
| נורווגיה | 800 62 068 |
| פולין | 800 410 575 |
| פורטוגל | 808 203 430 |
| ראוניון | 0805 98 03 38 |
| רומניה | 0800 672 350 |
| סלובקיה | 0800 500 932 |
| סלובניה | 080 688882 |
| ספרד | 900 906 451 |
| סנט ברתולומיאו | +33 1 85 14 96 65 |
| סן מרטן | +33 1 85 14 96 65 |
| סנט פייר ומיקלון | +33 1 85 14 96 65 |
| סבאלברד ויאן מאיין | 800 62 425 |
| שוודיה | 020-012 52 41 |
| הוותיקן | 800 599 102 |
| איי ווליס ופוטונה | +33 1 85 14 96 65 |
הגדרות
"droits immatériels"
זכויות, כפי שהן מוגנות בדין הצרפתי, שאינן זכויות קניין רוחני וזכויות הגנה על נתונים הקשורות לתוכן שלך. למשל, הזכות להתיר שימוש בצילום של עצמך בתמונות או בסרטונים, גם אם התמונה או הסרטון לא שייכים לך.
אחריות מסחרית
אחריות מסחרית היא התחייבות וולונטרית שקיימת בנוסף לאחריות המשפטית לתאימות. החברה שמציעה את האחריות המסחרית מסכימה (א) לספק שירותים מסוימים, או (ב) לתקן פריטים פגומים, להחליף אותם או לתת החזר כספי לצרכן.
אחריות משפטית
אחריות משפטית היא דרישה במסגרת החוק לכך שסוחר או ספק יהיו אחראים אם התכנים, השירותים או המוצרים הדיגיטליים שלהם הם פגומים (כלומר, במקרה שהתגלה בהם חוסר תאימות או שיש בהם פגמים מוסתרים).
ארגון
ישות משפטית (למשל, תאגיד או עמותה) ולא אדם פרטי.
גרסה למדינה
אם יש לך חשבון Google, אנחנו משייכים את החשבון למדינה (או לאזור) כדי שנוכל לקבוע את הפרטים הבאים:
- השותף העצמאי של Google שמספק לך את השירותים ומעבד את המידע במהלך השימוש שלך בשירותים
- גרסת התנאים שהקשר בינינו כפוף אליהם
לאחר היציאה מהחשבון, הגרסה למדינה שלך נקבעת לפי מיקום השימוש בשירותי Google. אם יש לך חשבון, אפשר להיכנס אליו ולהציג את התנאים האלו כדי לבדוק איזו מדינה משויכת אליו.
התוכן שלך
דברים שיצרת, העלית, הגשת, אחסנת, שלחת או שיתפת באמצעות השירותים שלנו, למשל:
- מסמכים שיצרת ב-Docs, ב-Sheets וב-Slides
- פוסטים בבלוגים שהעלית באמצעות Blogger
- ביקורות ששלחת באמצעות מפות Google
- סרטונים שאחסנת ב-Drive
- הודעות אימייל שנשלחות על ידך דרך Gmail
- תמונות ששיתפת עם חברים באמצעות Google Photos
- מסלולי נסיעות ששיתפת עם Google
התקנה של האיחוד האירופי בנוגע לפלטפורמות לעסקים
התקנה (EU) 2019/1150 בנושא קידום הוגנות ושקיפות למשתמשים עסקיים בשירותי תיווך אונליין.
זכויות יוצרים
זכות משפטית המאפשרת ליוצר של יצירה מקורית (כמו פוסט בבלוג, תמונה או סרטון) להחליט אם אחרים יכולים להשתמש ביצירה הזו ואיך הם יכולים להשתמש בה, בכפוף למגבלות והחרגות מסוימות.
זכויות קניין רוחני
זכויות על יצירות, כמו המצאות (פטנטים), יצירות ספרות ואומנות (זכויות יוצרים), עיצובים (מדגמים) וכן סמלים, שמות ותמונות המשמשים לצורך מסחרי (סימני מסחר). זכויות קניין רוחני עשויות להיות שייכות לך, לאדם פרטי אחר או לארגון.
חבות ואחריות
הפסדים עקב כל סוג של תביעה משפטית, בין אם התביעה מבוססת על חוזה, נזיקין (כולל רשלנות) או סיבה אחרת, ובין אם ניתן היה לחזות את ההפסדים או לצפות להם במידה סבירה ובין אם לא.
חוסר תאימות
מושג משפטי שמגדיר את ההבדל בין האופן שבו משהו אמור לעבוד לבין האופן שבו הוא עובד בפועל. על פי החוק, האופן שבו משהו אמור לעבוד מבוסס על האופן שבו הסוחר או הספק מתארים אותו, על השאלה אם האיכות או הביצועים מספקים, ועל ההתאמה שלו למילוי התכלית הרגילה של פריטים כאלה.
ישות קשורה
ישות ששייכת לקבוצת החברות של Google, כלומר Google LLC וחברות הבת שלה, כולל החברות הבאות שמספקות שירותים לצרכנים באיחוד האירופי: Google Ireland Limited, Google Commerce Limited, וכן Google Dialer Inc.
כתב ויתור
הצהרה שמגבילה את האחריות המשפטית של אדם מסוים.
משתמש עסקי
אדם פרטי או ישות שאינם צרכנים (הגדרת המונח "צרכן" להלן).
סימן מסחר
סמלים, שמות ותמונות המשמשים במסחר, המאפשרים להבדיל בין טובין או שירותים של אדם או ארגון יחיד לבין טובין או שירותים של אחר.
צרכן
אדם פרטי שמשתמש בשירותי Google למטרות אישיות ובלתי מסחריות, שלא בהקשר של העבודה, המקצוע, העסק או ההתמחות שלו זה כולל "צרכנים" כפי שמוגדרים בסעיף 2.1 של ה-EU Consumer Rights Directive . (כמתואר לעיל, "משתמש עסקי")
שיפוי או לשׁפות
התחייבות חוזית של אדם פרטי או של ארגון לפצות על ההפסדים של אדם אחר או ארגון אחר בעקבות הליכים משפטיים, כמו תביעות.
שירותים
שירותי Google שכפופים לתנאים האלה הם המוצרים והשירותים שמפורטים בכתובת https://policies.google.com/terms/service-specific, כולל:
- אפליקציות ואתרים (כמו חיפוש Google ומפות Google)
- פלטפורמות (כמו Google שופינג)
- שירותים משולבים (כמו מפות שמוטמעות באפליקציות או באתרים של חברות אחרות)
- מכשירים ומוצרים אחרים (כמו Google Nest)
רבים מהשירותים האלה כוללים גם תוכן שניתן להאזין לו או לצפות בו בסטרימינג, או ליצור איתו אינטראקציה.