Effectief Online Samenwerken

Fijn dat je interesse hebt in effectief online samenwerken! Deze training heeft als doel jou in staat te stellen nog effectiever online samen te werken en te communiceren – op Wikipedia maar ook in alle andere online-situaties. De nadruk van dit programma ligt op het versterken van online schrijf- én leesvaardigheden. Je krijgt inzicht in wat er achter de manier van communiceren van anderen (en jezelf) schuilgaat, en hoe je strategisch kunt reageren, ook in moeilijke situaties.

De samenwerking binnen de Wikipedia-gemeenschap verloopt vrijwel geheel online en via het geschreven woord. Een paar jaar geleden kwam tijdens een survey onder de bewerkersgemeenschap naar voren dat velen de omgangsvormen te ruw vonden, en het aantal conflicten te hoog.

Om de gemeenschap handvatten te geven om hier verandering in te brengen, ontstond het idee om een trainingsworkshop ‘online communicatie’ te ontwikkelen. Hieruit groeide weer het plan om een online trainingsprogramma te maken, gericht op alle aspecten van online samenwerken.

Dit programma is in opdracht van Wikimedia Nederland opgesteld door een team van gedragswetenschappers van eCoachPro, in samenwerking met een begeleidingsgroep van Wikipedianen. Het is op maat geschreven voor de Nederlandstalige Wikipedia en de eerste versie is door een aantal actieve Wikipedianen getest.

Dit programma heeft als doel Wikipedianen in staat te stellen online strategisch om te gaan met moeilijke communicatiesituaties (en -partners).

• Je kunt dit programma geheel zelfstandig doorlopen.
• Je kunt op elk moment stoppen en later weer verdergaan waar je was gebleven.
• Aan de start van het programma maak je een gebruikersnaam aan: die bepaal je helemaal zelf. Anonimiteit is dus gegarandeerd. Behalve e-CoachPro heeft er ook niemand inzage in de manier waarop jij het programma doorloopt.

Dit programma bestaat uit vier modules. In elke module wordt een aspect van online samenwerken binnen Wikipedia besproken, uitgewerkt en daar wordt mee geoefend. Dit gebeurt aan de hand van diverse psychologische en taalkundige theorieën die gekoppeld worden aan voorbeelden uit de Wikipediapraktijk. Oefeningen en opdrachten worden deels uitgevoerd op Wikipedia zelf.

Door deze combinatie van theorie, praktijk en directe toepassing ontwikkel je zeer praktische, toepasbare online communicatievaardigheden.”iRobin“(het slimme trainingsalgoritme) bepaalt aan de hand van hoe jij het programma doorloopt welke oefeningen, artikelen en filmpjes jij aangeboden krijgt. Zo is het programma afgestemd op jouw kennis- en ervaringsniveau.

De tijdsduur om een module te doorlopen kan hierdoor variëren van 30 tot 75 minuten.

Je kunt het hele programma dus in twee tot drie avonden doen.

• Ik mocht helpen bij de ontwikkeling van de cursus. Het eerste hoofdstuk gaat over de online encyclopedie en de manier waarop daar gecommuniceerd wordt tussen gebruikers: de andere hoofdstukken helpen inzicht krijgen in je eigen manier van gedrag en communicatie, onder andere aan de (interessante!) theorie van de Roos van Leary. De cursus is zeker een aanrader en ik deel graag een pluim uit als iemand hem volledig doorloopt. Ciell (overleg) 8 jun 2018 12:18 (CEST)[reageren]
• De cursus geeft inzicht in hoe je het best kunt communiceren op Wikipedia. De voorbeelden zijn heel herkenbaar, ook daar waar het vaak in communicatie vastloopt. Het is vooral tof omdat het specifiek gemaakt is voor Wikipedia. Het is niet zomaar een algemene cursus, maar gericht op hoe we Wikipedia een betere plek kunnen maken voor bewerkers (inclusief de deelnemer aan de cursus). Ik geloof dat als iedereen dit doet, we een stuk meer kunnen bereiken! Dajasj (overleg) 28 jul 2021 13:50 (CEST)[reageren]
• ....

Degenen die het hele programma doorlopen en alle aangeboden oefeningen ook daadwerkelijk hebben gedaan komen in aanmerking voor een speciaal ontworpen communicatiepluim. Deze kan na de laatste module worden aangevraagd. Let wel: als je daarvoor kiest ben je dus niet meer anoniem.

Iedereen kan op elk moment met de training beginnen via deze startpagina. (Vriendelijk verzoek: begin er alleen mee als je ook van plan bent om de training af te maken......)

Je kunt het programma helemaal zelfstandig doen, maar er is de mogelijkheid om een ‘live coach’ om feedback te vragen. Die feedback wordt geleverd door geschoolde medewerkers van e-CoachPro. Denk hier even over na voordat je begint: als je halverwege besluit dat een coach prettig is, moet je helemaal opnieuw beginnen. Als je met een coach wilt werken, neem dan contact op met Sandra Rientjes van Wikimedia Nederland. (rientjes[at]wikimedia[punt]nl).

Dit scholingsprogramma is ontwikkeld op basis van het ‘Wikipedia Stakeholderonderzoek 2015, het onderzoek onder lezers van Wikipedia uit 2015 (Motivaction), Fact-sessie met actieve Wikipedianen, aanvullende diepte-interviews met vrouwelijke Wikipedianen en de ervaringen met de Wikimedia masterclass ‘Training online communicatie’.

Het online programma is opgesteld door een team van eCoachPro met behulp van een begeleidingsgroep bestaande uit actieve Wikipedianen en medewerkers van Wikimedia Nederland. De technische kant van dit programma wordt verzorgd door het team van Pluform.com.

Sandra Rientjes, Wikimedia Nederland. Via overlegpagina SRientjes, wikimail of per mail: rientjes[at]wikimedia[punt]nl.

• Gedetailleerd overzicht van de inhoud van de training