פוקה-יוקה
פוֹקה-יוקֶה (ביפנית: "הימנעות משגיאות", ポカヨケ ) הוא מונח יפני שפירושו "חסינות לשגיאות" או "מניעת טעויות בשוגג", המתאר הגבלה שמטרתה למנוע טעויות אנוש.
פוקה-יוקה הוא כל מנגנון בתהליך המסייע למשתמש להימנע (yokeru) מטעויות (poka) וכשלים, על ידי מניעה, תיקון, או הסבת תשומת לב לטעויות אנוש, בעודן מתרחשות. הרעיון נהגה, ובהמשך אומץ, על ידי שיגאו שינגו, כחלק ממערך הייצור טויוטה.
מימוש
[עריכת קוד מקור | עריכה]כמעט בכל תחומי החיים עלולה להתבצע טעות אנוש כזו או אחרת. באמצעות הטלת מגבלות מסוגים שונים, ניתן לכוון את האדם שלא יבצע טעויות, ובמידת האפשר אף לכוון אותו לבצע רק את הפעולה הרצויה/נכונה.
רמות בפוקה-יוקה:
- אזהרה - הדרכה מראש, שילוט ותיעוד;
- גילוי - חיווי על פעולה תקינה/שגויה;
- תיקון - תיקון לאחר ביצוע השגיאה;
- מניעה - פעולה אוטומטית לפני שמתבצעת השגיאה;
- חסינות - מצב שבו הטעות בלתי אפשרית או לא קיימת.
