dziwny powód odrzucenia reklamacji w Lee

emma6666 Re: dziwny powód odrzucenia reklamacji w Lee 22.05.12, 17:53

Udać się do rzecznika praw konsumenta.

lucyna_1980 Re: dziwny powód odrzucenia reklamacji w Lee 22.05.12, 18:15

To ostateczność, bo rzecznik skieruje mnie do rzeczoznawcy, zebym zrobiła na swój koszt oględziny.
Zastanawiam się czy odwoływać się od tej decyzji i skierować do producenta jeszcze raz reklamację, powołując się na wynik pierwszej?
- emma6666 Re: dziwny powód odrzucenia reklamacji w Lee 22.05.12, 18:51
  
  Oczywiście. Takich bzdur jak oni wymyślili to dawno nie czytałam.

alcea3 Re: dziwny powód odrzucenia reklamacji w Lee 22.05.12, 18:51

Napisz odwołąnie, czy decyzja była podjęta prze rzeczoznawcę, czy kierownika (oczywiste prawda wink

Dlaczego w takim razie ta sama rekalmacja 3 miesiące teu została uznana za zasadną, a teraz odrzucona, skoro dotyczy tego samego.
Powod jest bzdurny i oczywistoscia jest,ze chca Cie spławic, a niestety w wiekszosci wypadkow sklepom się to udaje sad

eo_wina Re: dziwny powód odrzucenia reklamacji w Lee 22.05.12, 20:03

A ja nie do konca sie zgodze, ze powod odrzucenia reklamacji taki bzdurny.
Moj M. np. ma dosc grube uda i we wszystkich, powtarzam, we wszystkich dzinsach po 3-4 miesiacach uzytkowania robia mu sie po wewnetrznej stronie ud dziury. Czy tez mam reklamowac za kazdym razem? A moze rzeczywiscie maja racje i bronia sie przed takimi klientami jak, np. moj maz?
Twoja reklamacje rozpatrzyli pozytywnie za pierwszym razem. Ty kupilas znowu ten sam model i ten sam rozmiar jak mniemam, wiec wedlug nich to troche wyglada na naciaganie. Pochodzilas w spodniach, ktore sie wytarly, bo np. sa sporo za ciasne i teraz chcesz kolejne za free. Czy gdyby teraz uznali Twoja reklamacje - znowu wybralabys ten sam model i rozmiar? I znowu po 3 miesiacach uzytkowania zwrocila je do reklamacji?
Inna sprawa, ze niektore modele dzinsow juz z natury sa na tylku, kolanach i innych miejscach sprane i od nowosci niemal z dziurami - no coz - vintage.
Na Twoim miejscu kupilabym po prostu inny model, z innego dzinsu. I tyle.

emma6666 Re: dziwny powód odrzucenia reklamacji w Lee 22.05.12, 20:15

Sugerujesz że autorka wątku jest idiotką która nie odróżnia vintage od zwykłych?
- inia25 Re: dziwny powód odrzucenia reklamacji w Lee 22.05.12, 20:27
  
  emma6666 napisała:
  
  > Sugerujesz że autorka wątku jest idiotką która nie odróżnia vintage od zwykłych
  > ?
  
  W dodatku idiotka z grubymi udami co kupuje za mały rozmiar spodni
  - lucyna_1980 Re: dziwny powód odrzucenia reklamacji w Lee 22.05.12, 20:37
    
    No to może wytłumaczę bardziej obrazowo.. jeansy jednolite z dużą zawartością stretchu (stretch deluxe tak się zwie ten materiał) - nie vintage.
    Przetarły się i przedziurawiły nie pomiędzy udami a w odlegości 5-7 cm od wewnętrznego szwu z tyłu nogawki. To się stało w tym miejscu gdzie materiał się lekko naciąga i marszczy przysiadaniu, wstawaniu.
    
    No żem grubas teraz wyszło - co upycha się w jeansy trzy rozmiary za małe
- eo_wina Re: dziwny powód odrzucenia reklamacji w Lee 23.05.12, 09:40
  
  > Sugerujesz że autorka wątku jest idiotką która nie odróżnia vintage od zwykłych
  > ?
  
  Czy napisalam gdzies, ze autorka watku jest idiotka? Nic nie sugeruje. Napisalam jedynie, jak mogli odebrac to ludzie zajmujacy sie reklamacjami Lee. Bo wybacz, ale nie za bardzo wyglada to, gdy ktos kupuje dzinsy - sa do bani, wiec reklamuje, rekalamacja zostaje przyjeta, po czym ten ktos kupuje po raz kolejny te same dzinsy, nosi je i znowu sklada na nie reklamacje, bo sie porwaly. Wnioski nasuwaja sie same: osoba jest nietypowo zbudowana, dzinsy pekaja po 3-miesiecznym uzytkowaniu, prawdopodobnie sa za male, za obcisle (bo nie wyobrazam sobie pekania w momencie, gdy spodnie sa luzniejsze i to w dodatku przy siadaniu), ergo: dzinsy sa zle dobrane do sylwetki.
  Ponawiam pytanie: czy gdyby autorce watku uznano by rekalamacje - ona uparcie kupowalaby ten sam model, by znowu po 3 miesiacach uzytkowania reklamowac?
  A to, ze material spodni jest inny (gorszej jakosci?) - czy to znaczy, ze nalezy uparcie dalej je kupowac? Dla mnie to paranoja. przeciez do przewidzenia bylo, ze dzinsy po 3 miesiacach znowu sie porwa.
patatajowa Re: dziwny powód odrzucenia reklamacji w Lee 22.05.12, 20:30

eo_wina napisała:
> Twoja reklamacje rozpatrzyli pozytywnie za pierwszym razem. Ty kupilas znowu ten sam model i ten sam rozmiar jak mniemam, wiec wedlug nich to troche wyglada na naciaganie. Pochodzilas w spodniach, ktore sie wytarly, bo np. sa sporo za ciasne i teraz chcesz kolejne za free. Czy gdyby teraz uznali Twoja reklamacje- znowu wybralabys ten sam model i rozmiar? I znowu po 3 miesiacach uzytkowania zwrocila je do reklamacji?>

mysle ze taki właśnie sposób myślenia przyjeli nie uwzgledniajac kolejnej reklamacji.słuszności temu nie można odmówić po czesci moim zdaniem.
- lucyna_1980 Re: dziwny powód odrzucenia reklamacji w Lee 22.05.12, 20:45
  
  Tylko, że chodzę w tym fasonie już parę dobrych lat i kupiłam chyba z 4 pary tego modelu i w żadnych się nic nie działo, a te z kolekcji jesienno-zimowej mają inny materiał, taki bardziej cienki i miękki. Chyba mogę mieć ulubiony krój jeansów i kupować go co sezon-dwa bo najlepiej leży? Czy nie?
  - patatajowa Re: dziwny powód odrzucenia reklamacji w Lee 22.05.12, 21:05
    
    oczywiscie ze mozesz. ja tez mam ulubiony model z levisa i kupuje non stop jak mi sie jedne wykończą ,ostatnio nawet na zapas
    poproś o ekspertyze reklamowanego egzemplarza na sylwetce-swojej.
    z ciekawości- kupisz 3 egzemplarz tych spodni ??
    - lucyna_1980 Re: dziwny powód odrzucenia reklamacji w Lee 22.05.12, 21:31
      
      Tak - pod warunkiem że zmienią materiał na grubszy taki jaki był w starych kolekcjach(na pewno nie kupię tych z bieżącej kolekcji) Poczekam na jesienno-zimową.
      Jeśli nie zmienią - to nie kupię już w ogóle tego modelu... i znowu będę szukała dla siebie nowego fasonu - czego nienawidzę bo trzeba się naprzymierzać, żeby dobrze dobrać.
      - anet77 Re: dziwny powód odrzucenia reklamacji w Lee 23.05.12, 09:47
        
        800 007 707 numer infolini dla konsumentów. Prawnicy odpowiadają na pytania od poniedziałku do piątku od 9 do 17. Kilka dni temu korzystałam to wiem, ze mozesz zadzownic i porozmawiać z prawnikiem co mozesz z tym zrobić.
      - eo_wina Re: dziwny powód odrzucenia reklamacji w Lee 23.05.12, 09:49
        
        Dzieki za odpowiedz odnosnie ponownego zakupu. Nie zauwazylam wczesniej odpowiedzi.
        Swoja droga - niektore modele (i nie mowie tu tylko o Lee, bo moje dzinsy kupuje w innym sklepie) sa juz na starcie tak cienkie (bardzo czesto w newralgicznych punktach, np. w kroku albo na tylku), ze do przewidzenia jest, ze po kilkakrotnym zalozeniu i praniu po prostu material pusci. No nie ma bata. Moze te tez takie byly?
        Mnie np. zrobili podwojnie w karolka. Bo od lat kupowalam w Americanosie i to jeden konkretny model. Teraz Americanosa stacjonarnego w calej Wawie, nie wiedziec czemu zlikwidowali, a online mojego modelu brak - i znowu szukam...
- b.brzozowska1 Re: dziwny powód odrzucenia reklamacji w Lee 22.05.12, 20:46
  
  [/b][/b]To się stało w tym miejscu gdzie materiał się lekko naciąga i marszczy przysiadaniu, wstawaniu.
  ..a czy są jakieś typy sylwetki, które nie wstają i nie siadają? albo im się przy tych czynnościach nie marszczą spodnie?
  
  moim zdaniem to naciąganie ze strony sklepu, walcz o swoje!
  - pumpula Re: dziwny powód odrzucenia reklamacji w Lee 23.05.12, 10:29
    
    Mi się tak często robi na spodniach z Mango. Ale nie wiem czemu nie przyszło mi do głowy reklamować, od razu założyłam, że powiedzą, że źle prałam albo kupiłam za małe..

Najnowsze z forum Zakupy

Zaloguj się