Zapier

Zapier ist eine cloudbasierte NoCode-Software, die es Nutzern ermöglicht, verschiedene Webanwendungen zu integrieren und Arbeitsabläufe zu automatisieren.^[1] Es wird von der gleichnamigen Firma Zapier Inc. vertrieben.^[2] Zapier fungiert als Übersetzer und Übermittler zwischen verschiedenen Web-APIs und ist einer der Marktführer von Integration-Platform-as-a-Service-Diensten.^[3][4][5]

Das Unternehmen wurde 2012 von Wade Foster, Bryan Helmig und Mike Knoop als eine IFTTT-Alternative für Unternehmen^[6] gegründet.^[7] Im darauffolgenden Jahr wurde die Firma vom Gründungszentrum Y Combinator akzeptiert^[8][9] und führte im Oktober 2012 eine Finanzierungsrunde unter der Führung von Bessemer Venture Partners durch, bei der 1.3 Millionen US-Dollar gesichert werden konnten.^[10]

2014 erreichte das Unternehmen die Gewinnschwelle^[3] und wurde 2021 mit einem Wert von 5 Milliarden US-Dollar bewertet.^[3][11] 2015 hatte Zapier bereits über 600.000 Nutzer.^[9] Der schnelle Wachstum und die hohe Unternehmensbewertung trotz der geringen Fremdfinanzierung wurde immer wieder als Ausnahmeerscheinung beschrieben und untersucht.^{[10][11][12][13]}

Im März 2021 übernahm das Unternehmen Makerpad, einen No-Code-Bildungsdienst.^[14] Zapier beschäftigte Anfang 2024 rund 800 Mitarbeiter in 38 Ländern.^[2]

In Zapier lassen sich Prozesse erstellen, sogenannte „Zaps“. Diese werden entweder regelmäßig ausgeführt oder werden durch ein bestimmtes Ereignis (einen „Trigger“) ausgelöst. Daraufhin wird eine vordefinierte Abfolge von Aktionen („Actions“) ausgeführt.^[3] So lässt sich beispielsweise bei einer neuen E-Mail automatisch ein Eintrag in einem CRM-System erstellen.

Zapier unterstützte 2021 beinahe 2000 verschiedene Dienste, die miteinander verknüpft werden konnten.^[1]

Zapier wird im Freemium-Modell angeboten, sodass Nutzern eine eingeschränkte Version zur kostenlosen Verfügung steht.^[1][15] Für die vollwertige Variante werden verschiedene Pläne mit unterschiedlichem Funktionsumfang vertrieben.^[15]

1. ↑ ^{a b c} Santino Giese: Automatisierungsservice Zapier. In: Das automatisierte Maklerbüro: Wege zu besseren Margen, mehr Umsatz und Kundenservice, der begeistert. Springer Fachmedien, Wiesbaden 2021, ISBN 978-3-658-33275-4, S. 65–71, doi:10.1007/978-3-658-33275-4_5 (Erstausgabe: 2021). 
2. ↑ ^{a b} About Zapier. Abgerufen am 17. März 2024 (englisch). 
3. ↑ ^{a b c d} Ethan Ding, Alexa Kayman: Report: Zapier Business Breakdown & Founding Story. In: Contrary Research. 5. Oktober 2023, abgerufen am 17. März 2024 (englisch). 
4. ↑ Amir Rahmati, Earlence Fernandes, Jaeyeon Jung, Atul Prakash: IFTTT vs. Zapier: A Comparative Study of Trigger-Action Programming Frameworks. 2017, doi:10.48550/arXiv.1709.02788, arxiv:1709.02788. 
5. ↑ Olivia Shamon, Lucas Carlberg: iipax one as a Service in Cloud Integration Platforms: A Comparison of Zapier, IFTTT and Power Automate. 2020, urn:nbn:se:liu:diva-165631. 
6. ↑ Frederic Lardinois: Zapier: An IFTTT For Business Users. In: TechCrunch. 20. Juni 2012, abgerufen am 17. März 2024 (amerikanisches Englisch). 
7. ↑ Zapier newsroom. Abgerufen am 17. März 2024 (englisch). 
8. ↑ A Review of Zapier’s History: Rise of The No-Code Movement. In: Taskade Blog. 19. März 2022, abgerufen am 17. März 2024 (amerikanisches Englisch). 
9. ↑ ^{a b} Alex Turnbull: How Zapier Went From Zero to 600,000+ Users in Just Three Years. In: Groove Blog. 20. August 2015, abgerufen am 17. März 2024 (amerikanisches Englisch). 
10. ↑ ^{a b} Alex Konrad: Zapier’s CEO Reveals How His Automation Startup Reached A $5 Billion Valuation Without Jumping On The VC ‘Hamster Wheel’. In: Forbes. Abgerufen am 17. März 2024 (englisch). 
11. ↑ ^{a b} Roland Eisenbrand: Die Zapier-Story: Mit No Code, Automatisierungen und cleverem SEO zur Milliardenbewertung. 4. Juli 2022, abgerufen am 17. März 2024. 
12. ↑ Jan-Erik Asplund: Zapier: The $7B Netflix of Productivity. In: Sacra. 24. März 2021, abgerufen am 17. März 2024 (englisch). 
13. ↑ Muskan Garg: This Guy Turned A Project into $5 Billion Business: Zapier Case Study. In: DigitalYug. 25. Mai 2021, abgerufen am 17. März 2024 (englisch). 
14. ↑ Alex Wilhelm: Zapier buys no-code-focused Makerpad in its first acquisition. In: TechCrunch. 8. März 2021, abgerufen am 17. März 2024 (amerikanisches Englisch). 
15. ↑ ^{a b} Plans & Pricing | Zapier. Abgerufen am 17. März 2024 (englisch).