Quelltext der Seite Arbeit (Betriebswirtschaftslehre)

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'''Arbeit''' im Sinne der [[Betriebswirtschaftslehre]] ist jede plan- und zweckmäßige Betätigung einer [[Arbeitsperson]] in körperlicher und geistiger Form, die dazu dient, [[Gut (Wirtschaftswissenschaft)|Güter]] oder [[Dienstleistung]]en in einem [[Betrieb]] zu produzieren.

== Allgemeines ==
In der Betriebswirtschaftslehre wurde bereits 1922 auf die Besonderheiten der menschlichen Arbeit eingegangen, wobei der wertschöpfende Charakter der menschlichen Arbeit betont wurde.<ref>[[Heinrich Nicklisch]], ''Wirtschaftliche Betriebslehre'', 1922, S.&nbsp;1–4</ref> [[Heinrich Nicklisch]] war der Auffassung, dass allein mit [[Kapital]] die [[Unternehmen]] ihre Ziele nicht erreichen könnten – es bedürfe [[Arbeit (Philosophie)|menschlicher Arbeit]] und der Kooperation auf der Grundlage von [[Arbeitsteilung]]. Folglich könne man eigentlich eine Unternehmung auch als Arbeitsunternehmung bezeichnen. Für ihn waren [[Arbeitsentgelt|Löhne und Gehälter]] keine [[Kosten]], sondern [[ex ante]] ausgeschüttete Erfolge.<ref>Heinrich Nicklisch, ''Wirtschaftliche Betriebslehre'', S.&nbsp;80</ref> Inzwischen kann die 1951 von [[Erich Gutenberg]] vorgenommene Gliederung als akzeptiert angesehen werden. Nach Gutenbergs klassischer Aufteilung ist Arbeit einer der drei elementaren betrieblichen [[Produktionsfaktor#Produktionsfaktoren in der Betriebswirtschaftslehre|Produktionsfaktoren]] Arbeit, [[Betriebsmittel (Produktion)|Betriebsmittel]] (wie [[Grundstück]]e, [[Gebäude]], [[Maschine]]n, [[Werkzeug]]e) und [[Werkstoff]]e ([[Rohstoff (Produktion)|Roh-]], [[Hilfsstoff (Rechnungswesen)|Hilfs-]] und [[Betriebsstoff]]e) (beide letzteren werden in der [[Volkswirtschaftslehre]] zum Kapital zusammengefasst). Die eingesetzten Produktionsfaktoren ({{enS|''input''}}) werden in einem Transformationsprozess ({{enS|''throughput''}}) – [[Produktion]] genannt – in [[Marktreife|marktfähige]] [[Produkt (Wirtschaft)|Endprodukte]] ({{enS|''output''}}) verwandelt.

Bereits Gutenberg wies 1958 darauf hin, dass die menschliche [[Arbeitsleistung]] im Betrieb von seinen Fähigkeiten und seinem Antrieb bestimmt werde.<ref>Erich Gutenberg: ''Einführung in die Betriebswirtschaftslehre'', 1958, S.&nbsp;57 ({{Google Buch|BuchID=Zao5RTDsHyUC|Seite=28|Hervorhebung=betriebswirtschaftslehre+arbeit}})</ref> Fähigkeiten waren seine körperlichen, geistigen und seelischen Anlagen, unter Antrieben verstand er eine „positive Einstellung zur Arbeit“ (also [[Arbeitsmotivation]]). Diese Faktoren nennt er ''subjektive Arbeitsbedingungen'', während die ''objektiven Arbeitsbedingungen'' die [[Arbeitsmethodik|Arbeitstechnik]], Gestaltung des [[Arbeitsplatz]]es und die [[Arbeitspause|Pausenregelung]] umfassen.<ref>Erich Gutenberg, ''Einführung in die Betriebswirtschaftslehre'', S.&nbsp;59</ref>

Als planmäßige Tätigkeit transformiert die Arbeit ein [[Arbeitsobjekt]] in ein ideell vorgegebenes, angestrebtes [[Arbeitsergebnis]], welches ein [[Marktreife|marktfähiges]] Produkt darstellt. Das Arbeitsobjekt ist eine Kombination materieller (Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe, [[Büromaterial]]ien) und immaterieller Güter ([[Information]]en, [[Arbeitsanweisung]]en, [[Entscheidung]]en), die im Rahmen eines [[Arbeitsprozess (Betriebswirtschaft)|Arbeitsprozesses]] in ein marktfähiges Produkt umgewandelt werden. Im Arbeitsprozess können Arbeitshilfsmittel (so genannte [[Potenzialfaktor]]en) repetitiv eingesetzt werden, die die menschliche Arbeitsleistung unterstützen, ohne jedoch selbst in das Produkt einzugehen (etwa Werkzeuge, Computer).<ref>Wolfgang Lück (Hrsg.), ''Lexikon der Betriebswirtschaft'', 1988, S.&nbsp;78 ff.</ref>

== Begriffsherkunft ==
Das Wort ''Arbeit'' stammt aus dem [[Althochdeutsch]]en ''arabeit'' und bedeutete noch im [[Mittelhochdeutsch]]en „Mühsal“, „Not“ oder „Bedrängnis“ und war damit eindeutig negativ [[Konnotat|belegt]]. Es stand die mit der Arbeit verbundene Mühe im Mittelpunkt,<ref>Ulrike Köbler: ''Werden, Wandel und Wesen des deutschen Privatrechtswortschatzes''. 2010, S.&nbsp;268 ({{Google Buch|BuchID=jWa3EABgi54C|Seite=268|Hervorhebung=arbeit+althochdeutsch}})</ref> die heute mit dem [[Arbeitsleid]] umschrieben wird. Erst zum [[Neuhochdeutsch]]en hin trat eine Bedeutungsverengung ein, die dazu führte, dass mit Arbeit eine plan- und zweckmäßige Betätigung und deren Produkte bezeichnet werden konnte.<ref>Fabian Bross, ''Grundkurs Germanistische Linguistik für das bayerische Staatsexamen'', 2014, S.&nbsp;172</ref> [[Christian Wolff (Aufklärer)|Christian Wolff]] war einer der ersten, der in seinem Todesjahr 1754 einen zeitgemäßen Arbeitsbegriff einführte: „Die Verrichtungen, welche der Mensch vornimmt, zeitliches Vermögen zu erwerben, werden [[Arbeit (Philosophie)#Zeitalter der Aufklärung bis zur Philosophie Hegels|Arbeit]] genannt“.<ref>[[Christian Wolff (Aufklärer)|Christian Wolff]], ''Grundsätze des Natur- und Völkerrechts'', 1754, § 523, S.&nbsp;356</ref>

== Arten ==
Arbeit kann unterteilt werden in ''objektbezogene'' (Gestaltung eines Produktes im Arbeitsprozess) und ''ausführende'' und in ''dispositive menschliche Arbeit''. Letztere wird auch als [[dispositiver Faktor]] bezeichnet, dessen Aufgabe darin besteht, die elementaren Produktionsfaktoren zusammenzuführen und zu kombinieren.<ref>Sönke Peters, Rolf Brühl, Johannes N. Stelling: ''Einführung in die Betriebswirtschaftslehre''. 2005, S.&nbsp;121 ({{Google Buch|BuchID=rcpMjXZEUJoC|Seite=121|Hervorhebung=betriebswirtschaftslehre+arbeit}}).</ref> Von „objektbezogener Arbeit“ wird gesprochen, wenn menschliche Fähigkeiten und Fertigkeiten unmittelbar für die Leistungserstellung (= [[Produktion]]), Leistungsverwertung (= [[Vertrieb]]) und finanzielle Abwicklung (= [[Finanzen]]) eingesetzt werden.<ref>Hermann Witte: ''Allgemeine Betriebswirtschaftslehre''. 2008, S.&nbsp;114 ({{Google Buch|BuchID=XsPlxhMG9o4C|Seite=113|Hervorhebung=betriebswirtschaftslehre+arbeit}}).</ref> Dispositive Arbeit ist die Aufgabe der Unternehmensführung mit [[Planung]], [[Organisation]] und [[Kontrolle]].<ref>Hermann Witte, ''Allgemeine Betriebswirtschaftslehre'', 2008, S.&nbsp;114</ref> Arbeit wird somit sowohl als objektbezogener Elementarfaktor als auch als dispositiver Faktor im Unternehmen verwendet.<ref>Erich Gutenberg, ''Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre'', Band 1, ''Die Produktion'', 1983, S.&nbsp;3, 11 ff.</ref>

Daneben wird unterschieden nach
* ''körperlicher'' oder ''geistiger'' Arbeit (Art der Betätigung),
* ''leitender'' oder ''ausführender'' Arbeit (Rangstellung),
* ''ungelernter'', ''angelernter'' und ''gelernter'' Arbeit (Vorbildung),
* ''selbständiger'' oder ''unselbständiger'' Arbeit (steuerrechtliche Einordnung).
Körperliche und geistige Arbeit tritt regelmäßig kombiniert auf; ihre Einteilung entscheidet sich nach dem Schwerpunkt der Betätigung und [[Arbeitsschwere]] ([[Handarbeit (Arbeitswissenschaft)|Handarbeit]], [[Muskelarbeit (Arbeitsstudium)|Muskelarbeit]], [[Schwerarbeit]], [[Schwerstarbeit]]). Durch Wahrnehmung von Kontroll- und Entscheidungsaufgaben wird auch ausführende Arbeit immer mehr mit Leitungsaufgaben betraut ([[Job-Enrichment]]). [[Hilfsarbeitskraft|Ungelernte]] und angelernte Arbeitskräfte besitzen keine abgeschlossene [[Berufsausbildung]], angelernte Kräfte besitzen eine begrenzte [[Ausbildung]] (zwischen drei Monaten und weniger als zwei Jahre), ungelernte können weder eine Berufsausbildung noch ein Anlernverhältnis nachweisen. Die steuerrechtliche Einordnung unterscheidet danach, wie hoch der Grad der [[Weisungsbefugnis]] ist.

Die Arbeit(saufgabe) ist untrennbar mit der Person des Arbeitenden verbunden, so dass Arbeit auch in der Betriebswirtschaftslehre ein knapper Produktionsfaktor ist. Er hat daher einen Preis in Form einer Entlohnung (Lohn, Gehalt, Provision, Honorar). Im [[Arbeitsvertrag]] bestehen [[Arbeitsrecht (Deutschland)|arbeitsrechtlich]] zwei Hauptpflichten, nämlich die Pflicht zur [[Arbeitsleistung]] durch den [[Arbeitnehmer]] und die Pflicht zur [[Entlohnung]] durch den [[Arbeitgeber]].

== Arbeit im Arbeitsstudium ==
Der [[REFA]]-Verband definiert Arbeit im Sinne des [[Arbeitsstudium]]s als
{{Zitat|Arbeit im Sinne des Arbeitsstudiums ist die Erfüllung der Aufgabe eines Arbeitssystems durch das Zusammenwirken von Mensch und Betriebsmittel mit dem Arbeitsgegenstand|REFA<ref name="REFA-1">REFA (1971) Methodenlehre des Arbeitsstudiums, Teil 1 Grundlagen; Carl Hanser, München (ISBN 3-446-14234-7), S.&nbsp;12 ff.</ref>}}

Die Unterteilung in (vorwiegend) muskuläre und (vorwiegend) geistige Arbeit verliert im Zuge der Mechanisierung immer mehr an Bedeutung, obwohl es auch heute noch Arbeitsaufgaben gibt, die erhebliche Anforderungen an die Physis des Arbeitenden stellen. Nach den Arbeitsaufgaben gliedert Wolfgang Laurig<ref name="Laurig">Wolfgang Laurig (1982) ''Grundzüge der Ergonomie, Einführung'', 2.&nbsp;Auflage, Beuth Verlag GmbH, Berlin; zitiert in REFA (1984) ''Methodenlehre des Arbeitsstudiums: Teil 1, Grundlagen'', Carl Hanser Verlag, München ISBN 3-446-14234-7; S.&nbsp;132</ref>

{| class="wikitable"
!rowspan="2" align="center" class="hintergrundfarbe6"|Arbeitsform<br />nach Laurig<ref name="Laurig" />
!colspan="2" align="center" class="hintergrundfarbe6"|Energetische Arbeit<br />(Erzeugen und Abgeben von Kräften)
!colspan="3" align="center" class="hintergrundfarbe6"|Informatorische Arbeit<br />(Verarbeiten und Erzeugen von Informationen)
|-
!class="hintergrundfarbe6"|muskuläre Arbeit
!class="hintergrundfarbe6"|sensumotorische Arbeit
!class="hintergrundfarbe6"|reaktive Arbeit
!class="hintergrundfarbe6"|kombinatorische Arbeit
!class="hintergrundfarbe6"|schöpferische Arbeit
|-
|Wodurch wird die Arbeitsaufgabe charakterisiert? Hilfsfrage: Was wird vom Menschen verlangt?
|Abgeben von Muskelkräften, häufig als „Arbeit“ im Sinne der Mechanik, d.&nbsp;h. Bewegung von Massen durch Muskelkraft
|Hand- und/oder Armbewegungen mit bestimmter Genauigkeit ausführen, Kräfte sind dabei nicht von Bedeutung
|Informationen aufnehmen und verarbeiten, gegebenenfalls reagieren
|Informationen aufnehmen, verarbeiten, in andere Informationen umsetzen und abgeben
|Informationen erzeugen und gegebenenfalls abgeben.
|-
|Wodurch ist die Wirkung charakterisiert? Hilfsfrage: Welche Organe werden überwiegend durch die Arbeitsaufgabe beansprucht?
|Muskeln, Sehnen, Kreislauf, Atmung, Skelett
|Muskeln, Sehnen, Sinnesorgane
|Sinnesorgane (Muskeln)
|Sinnesorgane, „geistige Fähigkeiten“
|„geistige Fähigkeiten“
|-
|Beispiele
|Tragen von Lasten, Sand schaufeln
|Montagearbeit, Stricken
|Kontrollieren, Überwachen
|Telefonieren, Programmieren
|Erfinden, Probleme lösen
|-
|}

Das Arbeitsstudium gliedert den Begriff Arbeit in drei Kategorien:<ref name="REFA-1a">REFA (1984) ''Methodenlehre des Arbeitsstudiums – Teil 1: Grundlagen'', Carl-Hanser-Verlag, München, ISBN 3-446-14234-7; S.&nbsp;107</ref>
* Das ''Arbeitsverfahren'' beschreibt die technischen Mittel, die zur Erfüllung der Arbeitsaufgabe eingesetzt werden.
* die ''Arbeitsmethode'' beschreibt den Soll-Ablauf, der zur Erfüllung der Aufgabe erfüllt werden muss.
* Die ''Arbeitsweise'' wiederum ist die individuelle Ausführung der Arbeitsaufgabe durch die jeweilige Arbeitsperson.
Diese Dreiteilung ist ein Bestandteil einer [[Zeitstudie]] und somit ein zentraler Bestandteil für die [[Arbeitsbewertung]].

== Kennzahlen des Faktors Arbeit ==
[[Betriebswirtschaftliche Kennzahl]]en gibt es auch für die Arbeit. Da Arbeit ein Produktionsfaktor ist, kann auch die maximale Faktorleistung ermittelt werden. Unter [[Arbeitskapazität (Betriebswirtschaftslehre)|Arbeitskapazität]] versteht man die maximal mögliche Produktionsmenge, die eine [[Arbeitskraft]] in einer bestimmten [[Arbeitszeit]] herstellen kann:
:<math>\mathrm{Arbeitsleistung} = \frac{\text{Arbeitskraft}}{\text{Arbeitszeit}}</math>

Die Nutzung der [[Arbeitskraft]] in der [[Arbeitszeit]] führt zu ökonomischen Wirkungen der Arbeit.<ref>Gablers Wirtschaftslexikon, Band&nbsp;1, 2.&nbsp;Aufl. 1983, Sp. 233</ref> Arbeitskraft und Arbeitszeit sind jedoch nicht nur ökonomische Begriffe, sondern gehören auch in die [[Physik]], [[Soziologie]], [[Arbeitsrecht (Deutschland)|Arbeitsrecht]] und andere [[Fachgebiet]]e. Wenn eine Person innerhalb von einer Stunde in [[Akkordarbeit]] 120 Pakete verpacken kann, so beträgt das maximale Arbeitsvolumen in acht Stunden 960 Pakete. Hieran kann die betriebliche Sollvorgabe orientiert werden. Die [[Arbeitsproduktivität]] stellt den [[Erlös|Umsatz]] eines Unternehmens der Gesamtzahl seiner Beschäftigten gegenüber:
:<math>\text{Arbeitsproduktivität} = \frac{\text{Umsatzerlöse}}{\text{Anzahl der Beschäftigten}}</math>

Die Arbeitsproduktivität pro Mitarbeiter ist umso höher, je mehr Umsatzanteil auf ihn entfällt.

Die [[Arbeitsintensität]] gibt das Verhältnis zwischen [[Arbeitsleistung]] und Arbeitszeit wieder:
:<math>\text{Arbeitsintensität} = \frac{\text{Arbeitsleistung}}{\text{Arbeitszeit}}</math>

Verpackt die Person statt 120 Paketen insgesamt 140 Pakete in der Stunde, hat sich die Arbeitsintensität erhöht.

== Arbeit als soziales Kapital und Humankapital ==
Da sich der Mensch nicht von seiner Arbeitsleistung trennen lässt, spielen in der [[Personalwirtschaft]] neben finanz- und leistungswirtschaftlichen Zielen die sozialen Ziele eine herausragende Rolle.<ref>Sönke Peters/Johannes N. Stelling, ''Einführung in die Betriebswirtschaftslehre'', 2005, S.&nbsp;157</ref> Dabei wird der Mensch im Unternehmen als Teilnehmer an [[Soziales Netzwerk (Soziologie)|sozialen Netzwerken]] begriffen, dessen wechselseitigen Beziehungen als [[soziales Kapital]] bezeichnet werden. Das im Arbeitsprozess erworbene Fachwissen der Mitarbeiter wiederum wird als [[Humankapital]] bezeichnet. Es ist entstanden auf der Grundlage der Vorbildung insbesondere durch innerbetriebliche und externe [[Fortbildung]] sowie [[Learning by Doing]] als im Arbeitsprozess gesammelte Erfahrung.

== Einflussgrößen ==
Im Rahmen der Betriebswirtschaft wird insbesondere untersucht welche Faktoren die Arbeitsleistung beeinflussen und wie sie ein Unternehmen gestalten sollte.<ref>Hans Corsten: ''Produktionswirtschaft''. 6.&nbsp;Auflage, 2017, S.&nbsp;230–233</ref>

* Individuelle Einflüsse: Hängen von der zu betrachtenden Person selbst ab. Dazu gehören die Leistungsfähigkeit und -bereitschaft
** [[Körperliche Leistungsfähigkeit]] und auch [[Intelligenz|geistige Leistungsfähigkeit]]. Sie kann sich durch Lerneffekte mit der Zeit ändern, siehe [[Lernkurve]].
** [[Leistungsbereitschaft]] hängt vom [[Tagesrhythmus]] und der [[Arbeitskurve]] ab, kann durch [[Motivation]] gesteigert werden. Im Rahmen der BWL sind insbesondere die [[Zwei-Faktoren-Theorie (Herzberg)|Zwei-Faktoren-Theorie]] von Herzberg, die [[ERG-Theorie]] und die [[Maslowsche Bedürfnishierarchie]] von Bedeutung.
* Situative Einflüsse: Sie ergeben sich aus der Situation, in der sich die Arbeitskraft befindet.
** Nicht-monetäre Einflüsse,
*** [[Arbeitsaufgabe]]. Die genaue Ausgestaltung der Arbeitsaufgabe ist von vielen Dingen abhängig, wie [[Mechanisierung]] und [[Automatisierung]], [[Werkstattfertigung|Werkstatt-]] oder [[Fließfertigung]], oder moderneren Konzepten wie [[Teilautonome Arbeitsgruppe|Teilautonome Gruppe]]n, [[Job-Enlargement]], [[Job-Rotation]] oder [[Job-Enrichment]].
*** Umweltbedingungen,
**** Soziale Aspekte. Hierzu zählen die Gruppenstruktur und -größe, die Organisation (formell oder informell) sowie der [[Führungsstil]] des Vorgesetzten;
**** Sachliche Aspekte. [[Beleuchtung]]sstärke der Umgebung, [[Lautstärke]], [[Temperatur]] und auch [[Körperhaltung]];
**** Zeitliche Aspekte. Dazu zählen Faktoren wie [[Arbeitszeit]], [[Arbeitspause]]n, [[Schichtarbeit]] oder [[Gleitzeit]];
*** [[Arbeitsmethode]]. [[Arbeitsablaufstudie]]n und [[Bewegungsstudie]]n.
** Monetäre Einflüsse
*** [[Arbeitsentgelt]];
**** Arbeitsbewertung und Lohnformbestimmung: [[Zeitlohn]], [[Akkordlohn]] oder [[Prämienlohn]];
*** [[Erfolgsbeteiligung]]en.

== Siehe auch ==
* [[Arbeitsplanung]]
* [[Arbeitsvorbereitung]]
* [[Arbeitswissenschaft]]
* [[Arbeitslosigkeit#Technischer Fortschritt]]
* [[Arbeit (Sozialwissenschaften)#Arbeit und Fortschritt der Technik]]
* [[Ehrliche Arbeit]], ein nationalsozialistischer Kampfbegriff.
* [[Liste der größten Arbeitgeber]]

== Weblinks ==
* [http://www.zeitschriftarbeit.de/ Zeitschrift für Arbeitsforschung] beschäftigt sich wissenschaftlich mit der Arbeit
* [http://www.empirische-arbeitsforschung.de/ Empirische-Arbeitsforschung] veröffentlicht in regelmäßigen Abständen wissenschaftliche Artikel aus dem Bereich Arbeitsforschung

== Einzelnachweise ==
<references />

{{Normdaten|TYP=s|GND=4002567-6}}

[[Kategorie:Personalwesen]]
[[Kategorie:Arbeitsmarkt]]
[[Kategorie:Arbeits- und Organisationspsychologie]]
[[Kategorie:Arbeitsstudium]]

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[[en:Labour (economics)]]

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