| Краткое описание проблемы/Вопрос | Тема вопроса | Краткий ответ | Дополнительная информация по вопросу (вкл. ссылки на инструкции по тематике вопроса) |
|---|---|---|---|
| Отправил заявку на создание базиса, не могу создать в нем разделы. Как быть? | Базисы | Наполнять базис можно только после того как заявку рассмотрит и согласует Администратор. Посмотреть статус заявки можно в модуле "Мои заявки". | Согласование заявки на создание Базиса |
| Хочу создать связанный базис на другом языке. Как можно это сделать? | Базисы | Создать связанный базис на другом языке можно с помощью иконки "+" под названием выбранного базиса. | Создание Базиса на нескольких языках |
| Создал раздел в базисе, как его редактировать? | Базисы(разделы) | Созданный раздел наполняется содержанием по нажатию на иконку "карандаш" в списке разделов базиса. Редактировать раздел может только автор и редактор данного раздела. | Страница«Разделы» |
| Не могу привязать создаваемую программу к базису, хотя заявку на создание базиса отправлял. В чем проблема? | Базисы/Программы | Скорее всего заявка на создание базиса еще не утверждена, пожалуйста проверьте статус заявки в модуле "Мои заявки". | |
| Просьба удалить несколько ошибочно созданных ПУД и базисов (в связке) для создания дисциплин с тем же названием, но связанных с другими базисами. | Базисы/Программы | Созданные базисы и программы из конструктора ПУД удалить нельзя. Продолжайте работать с теми же базисами, создавая новые разделы. Вы можете создавать новые разделы в самой рабочей программе дисциплины в блоке "Содержание", минуя работу в базисе и программе в части добавления разделов. | Инструкция по работе с новым функционалом конструктора ПУД |
| Не могу добавить раздел в существующий базис | Базисы. Редактирование | Редактировать Базис может только его создатель, а не автор раздела | |
| Создал программу, но в ней отсутствуют разделы для редактирования, что делать? | Программы | Вы можете создавать новые разделы в самой рабочей программе дисциплины в блоке "Содержание", минуя работу в базисе и программе в части добавления разделов. | Страница "Содержание" |
| Не могу добавить раздел в "Содержание" программы | Программы | Создание и редактирование разделов происходит в базисе, который прикреплен к программе. Пожалуйста, отредактируйте базис. | Страница "Содержание" |
| Не могу добавить информацию в "Планируемые результаты" программы | Программы | Сначала нужно проверить наличие разделов в программе. Если их нет - необходимо их создать по кнопке "Добавить запись", или в рабочей программе дисциплины с помощью переключателей внутри каждого раздела. Если есть, то далее проверить наличие планируемых результатов в выбранных разделах в базисе. Вы можете создавать новые разделы в самой рабочей программе дисциплины в блоке "Планируемые результаты", минуя работу в базисе и программе в части добавления разделов. | Страница "Планируемые результаты" |
| Не могу добавить информацию в "Литературу" программы | Программы | Сначала нужно проверить наличие разделов в программе. Если их нет - необходимо их создать по кнопке "Добавить запись", или в рабочей программе дисциплины с помощью переключателей внутри каждого раздела. Если есть, то далее проверить наличие литературы в выбранных разделах в базисе. | Страница "Литература" |
| Не могу добавить информацию в "Материалы" программы | Программы | Сначала нужно проверить наличие разделов в программе. Если их нет - необходимо их создать в связанном базисе. Если есть, то далее проверить наличие материалов в выбранных разделах в базисе. Скорее всего нужно материалы сначала завести в разделах базиса, после чего они станут доступными для выбора в программе. | Страница "Материалы" |
| При попытке создания новой Дисциплины я получаю сообщение, что дисциплина с таким названием существует. | Программы. Дисциплины | Необходимо добавить какой-либо символ названию, т.к. система не пропускает создание элементов с одинаковыми названиями. | |
| Заполнение программы не доходит до 100 процентов. Почему? | Программы | Для того, чтобы заполнить программу на 100 процентов нужно заполнить следующие разделы: "Литература", "Планируемые результаты", "Цели Освоения", пожалуйста проверьте их заполнение. | Заполнение Программы |
| Не могу привязать реализацию к созданной программе, как это сделать? | Программы/Реализации | Привязывание реализации к программе происходит в модуле "Реализации". | Связывание дисциплины плана предложения кафедры с программой |
| Не могу отредактировать Аннотацию/Цели освоения в Реализации | Рабочая программа учебной дисциплины - РПУД (бывш.Реализация) | Данная информация заполняется в Программе, с которой связана Реализация. | Редактирование Аннотации Общая методология работы в системе |
| Не могу отредактировать Планируемые результаты/Литературу/Материалы в Реализации | Рабочая программа учебной дисциплины - РПУД (бывш.Реализация) | Данная информация заполняется в Базисе, на основе которого была создана Программа, с которой связана Реализация. | Планируемые результаты Литература Материалы |
| Элемент контроля не отображается в Промежуточной аттестации | Рабочая программа учебной дисциплины - РПУД (бывш.Реализация) | Необходимо проверить, проставлена ли галочка о вхождении данного элемента контроля в "Расчет оценок" и задан ли период оценивания в элементе контроля. | Текущий контроль |
| Не удается сохранить/создать элемент контроля | Рабочая программа учебной дисциплины - РПУД (бывш.Реализация) | Проверьте, что все обязательные поля заполнены. Обязательные для заполнения поля отмечены красной звездочкой. | Текущий контроль |
| Не удается сохранить/создать элемент контроля, хотя все поля, отмеченные обязательными заполнены | Рабочая программа учебной дисциплины - РПУД (бывш.Реализация) | Если отмечено, что пересдача данного элемента контроля возможна, то необходимо заполнить поле "Особенности организации пересдачи". | Текущий контроль |
| Не могу найти нужную реализацию в Списке реализаций | Рабочая программа учебной дисциплины - РПУД (бывш.Реализация) | Проверьте, что у Вас не настроены фильтры, условиям которых не удовлетворяет искомая реализация. Проверьте, что у Вас выбрана роль, под которой есть права на просмотр данной Реализации. | Фильтры Ролевая модель |
| Не удается отправить Реализацию на согласование | Рабочая программа учебной дисциплины - РПУД (бывш.Реализация) | Проверьте, что у Вас заполнены корректно все обязательные разделы, т.е. рядом с каждым элементом меню в левой части экрана цвет индикации зеленый, а процент заполнения реализации = 100%, и что Вы являетесь разработчиком реализации. | Отправка Реализаци на согласование |
| Нет возможности утвердить Реализацию | Рабочая программа учебной дисциплины - РПУД (бывш.Реализация) | Проверьте, что находитесь под ролью, которая имеет права на утверждение Реализации. | Порядок утверждения Реализации |
| Как можно понять, насколько заполнена Реализация? | Рабочая программа учебной дисциплины - РПУД (бывш.Реализация) | В Списке реализаций есть колонка, в которой отражен процент заполненности Реализации. Если зайти в Реализацию. то в правой верхней части экрана есть информация о степени заполненности Реализации. | Шкала заполнения Реализации |
| Где можно увидеть, какие из обязательных разделов еще не заполнены? | Рабочая программа учебной дисциплины - РПУД (бывш.Реализация) | Если какой-то из обязательных разделов Реализации не заполнен, то процент его заполнения будет меньше 100%. При открытии Реализации в меню возле каждого раздела Реализации есть цветовая индикация заполненности разделов, если цвет отличен от зеленого, то необходимо заполнить раздел. | Шкала заполнения Реализации Информация о цветовой индикации |
| Не удается связать Реализацию с Программой | Рабочая программа учебной дисциплины - РПУД (бывш.Реализация) | Проверьте, что язык Реализации и Программы совпадает. | Связывание Программы с Реализацией |
| Не удается открыть желаемую Реализацию на редактирование | Рабочая программа учебной дисциплины - РПУД (бывш.Реализация) | Проверьте, что Реализация связана с Программой и ваша роль дает право на редактирование данной реализации. | Связывание Программы с Реализацией |
| Где можно увидеть, в каком статусе находится Реализация? Согласована ли Реализация? | Рабочая программа учебной дисциплины - РПУД (бывш.Реализация) | Когда Вы находитесь в Реализации в левой верхней части экрана под названием Реализации отображен ее Текущий статус. В Списке реализаций есть колонка "Статус". | |
| Что делать, если страница выбранной реализации долго не загружается? | Рабочая программа учебной дисциплины - РПУД (бывш.Реализация) | Попробуйте обновить страницу. | |
| Как утвердить Реализацию? | Рабочая программа учебной дисциплины - РПУД (бывш.Реализация) | Для утверждения Реализации необходимо заполнить ее на 100% и отправить на утверждение. | Порядок утверждения Реализации |
| Как проверить, что заявка отправлена на согласование/утверждение? | Заявки на утверждение | Статус заявки станет "На рассмотрении". Также заявка отобразится в разделе "Мои заявки". | Порядок утверждения Реализации |
| Не удается сохранить загруженный файл | Общее | Проверьте, что файл в формате .pdf и что размер загружаемого файла не превышает допустимый (50 Мб). | |
| Не отображается Реализация на портале | Рабочая программа учебной дисциплины - РПУД (бывш.Реализация) | Данные из реализаций передаются на портал по реализациям в статусах "На рассмотрении" и "Утверждена". Передача данных происходит раз в сутки. | |
| Не удается отредактировать Реализацию в статусе "В работе", хотя имею роль Разработчика/Редактора реализации | Рабочая программа учебной дисциплины - РПУД (бывш.Реализация) | По дисциплинам, завершившимся до 2021/2022 уч. года (включительно), ограничено редактирование, т.к. они считаются архивными. | |
Списки разделов в блоке "Содержание" в программе и реализации различаются. | Рабочая программа учебной дисциплины - РПУД (бывш.Реализация) | Перечень разделов передается в реализацию из программы только в момент "связывания" программы и реализации. Для обновления разделов в реализации данными из программы необходимо
| Отвязывание реализации от программы |
| Различаются периоды проведения дисциплины в ПУД 2.0 и SmartPlan. | Интеграция | Если периоды реализации дисциплины были изменены в SmartPlan менее суток назад, то дождитесь ближайшей интеграции. Если данные не обновятся в течение суток, обратитесь в тех. поддержку. | ПУД 2.0 - регламент обмена данными с другими системами |
| Необходимо добавить ассистента преподавателю. | Ассистент преподавателя | Роль "Помощник преподавателя" назначается по заявке преподавателя в техподдержку. Также роль может быть назначена по заявке менеджера или руководителя департамента, в котором работает преподаватель. Заявка должна содержать ФИО и корпоративные email-ы преподавателя и студента, которому необходимо выдать роль. | Роли пользователей |
| При скачивании отчета по некоторым реализациям процент заполненности - 0%, хотя все заполнено. | РПУД. Процент заполненности | Процент заполненности реализации рассчитывается в момент открытия реализации. Для обновления информации о проценте заполненности, необходимо открыть реализацию программы дисциплины. | |
Реализация была заполнена на 100%. Сейчас
| РПУД. Процент заполненности | Это могло произойти из-за изменения периодов проведения реализации дисциплины в системе SmartPlan. При изменении в периодах проведения дисциплины требуется заново заполнить
| |
| Ошибка при редактировании планируемых результатов обучения в разделе. | Планируемые результаты | Редактировать планируемые результаты можно только если они не добавлены в программу и реализацию. | Планируемые результаты обучения |
| Не подтягивается литература в Программу | Литература и материалы | Литературу необходимо добавлять в связанной программе по кнопке "Добавить запись", или в рабочей программе дисциплины с помощью переключателей внутри каждого раздела. | |
| Как добавить литературу Программы в Раздел РПУД? | Литература и материалы | Литературу и материалы необходимо добавлять в РПУД с помощью переключателей внутри каждого раздела содержания. | |
| Два пункта подсвечены оранжевым и ничего не помогает сделать их зелеными - текущий контроль и промежуточная аттестация. | РПУД. Промежуточная аттестация/текущий контроль | Оранжевый индикатор говорит о том, что эти блоки недозаполнены. Зайдите в данный блок и проверьте все вкладки, заполнены ли коэффициенты элементов оценки. | |
| Не видно блока для заполнения коэффициентов промежуточной аттестации | РПУД. Промежуточная аттестация | Возможно, вы не видите промежуточную аттестацию из-за увеличенного масштаба экрана и свернутого окна! Чтобы уменьшить масштаб экрана компьютера с помощью клавиатуры, выполните следующие действия: 1.Нажмите и удерживайте клавишу Ctrl. 1.Нажмите клавишу - (минус). Она находится в верхней части клавиатуры между цифрой ноль и знаком равенства. Каждый раз, когда вы нажимаете клавишу минус, удерживая нажатой клавишу Ctrl, вы будете уменьшать масштаб еще немного. Это сделает всё в выделенной области меньше, чтобы вы могли видеть больше сразу. |
Обзор
Инструменты контента
Приложения
Активность
Отчет по задачам