Een accountherstelcontact configureren
Een accountherstelcontact kan ervoor zorgen dat je altijd toegang hebt tot je account, zelfs wanneer je het wachtwoord voor je Apple Account of de toegangscode voor je apparaat bent vergeten. Lees hier hoe je een herstelcontact configureert op een iPhone, iPad of Mac.
Wat is een herstelcontact?
Een accountherstelcontact is iemand die je identiteit kan verifiëren en je kan helpen om weer toegang te krijgen tot je account en al je gegevens als je account ooit wordt geblokkeerd.
Voor het instellen voor een herstelcontact is het niet vereist accountherstel te gebruiken, maar dit kan het makkelijker maken toegang tot je account en je gegevens te krijgen.
Wie moet je herstelcontact zijn?
Je herstelcontact moet iemand zijn die je goed kent en vertrouwt, zoals een gezinslid of een goede vriend(in). Je kunt een van je contacten kiezen, maar als je lid bent van een 'Delen met gezin'-groep, raden we aan een van de groepsleden te selecteren. Je kunt maximaal vijf herstelcontacten voor je account selecteren. Vanwege de bescherming van je privacy weet Apple niet wie je herstelcontacten zijn. Het is dus belangrijk om te onthouden wie het zijn.
Wat heeft je herstelcontact nodig?
Je contacten moeten beschikken over een iOS-apparaat met iOS 15 of iPadOS 15 of nieuwer, of een Mac met macOS Monterey of nieuwer, en deze moeten aan de minimumvereisten voldoen. Je herstelcontacten hebben geen toegang tot je account. Ze kunnen je alleen een code verstrekken wanneer je deze nodig hebt.
Vereisten voor het configureren van een herstelcontact
Op al je apparaten moet iOS 15, iPadOS 15, watchOS 8 of macOS Monterey of nieuwer zijn geïnstalleerd. Werk apparaten die geen gebruikmaken van de nieuwste versie van het besturingssysteem bij wanneer daar om wordt gevraagd, of verwijder apparaten die je niet gebruikt.
Je moet ouder zijn dan 13 jaar.
Twee-factor-authenticatie moet zijn ingeschakeld voor je Apple Account.
Een accountherstelcontact configureren
Lees hier hoe je een accountherstelcontact configureert op een iPhone of iPad met iOS 15 of iPadOS 15 of nieuwer, of op een Mac met macOS Monterey of nieuwer.
Op een iPhone of iPad
Ga naar 'Instellingen' en tik op [je naam].
Tik op ‘Log in en beveiliging’ en tik vervolgens op ‘Herstelcontacten’.
Tik op 'Voeg herstelcontact toe' en volg de stappen voor verificatie op het scherm.
Als je lid bent van een 'Delen met gezin'-groep, raden we aan een van de groepsleden te selecteren. Je kunt ook op 'Kies iemand anders' tikken om een van je contacten te kiezen.
Als je een gezinslid selecteert, wordt diegene automatisch toegevoegd. Als je een contact selecteert, moet diegene eerst het verzoek accepteren. Je stuurt ook een bericht om te laten weten dat je de betreffende persoon wilt toevoegen als je herstelcontact.
Nadat je verzoek is geaccepteerd, zie je een bericht dat deze persoon is toegevoegd als je accountherstelcontact.
Als je vriend(in) of gezinslid je verzoek afwijst, of zichzelf verwijdert als jouw herstelcontact, krijg je een melding en moet je een nieuw accountherstelcontact selecteren.
Op een Mac
Kies het Apple-menu > 'Systeeminstellingen' en klik op je naam].
Klik op 'Inloggen en veiligheid'.
Klik op ‘Herstelcontacten’.
Klik op 'Voeg herstelcontact toe' en volg de stappen voor verificatie op het scherm.
Als je lid bent van een 'Delen met gezin'-groep, raden we aan een van de groepsleden te selecteren. Je kunt ook op 'Kies iemand anders' klikken om een van je contacten te kiezen. Klik vervolgens op 'Ga door'.
Als je een gezinslid selecteert, wordt diegene automatisch toegevoegd. Als je een contact selecteert, moet diegene eerst het verzoek accepteren. Je stuurt ook een bericht om te laten weten dat je de betreffende persoon wilt toevoegen als je herstelcontact.
Nadat je verzoek is geaccepteerd, zie je een bericht dat deze persoon is toegevoegd als je accountherstelcontact.
Als je vriend(in) of gezinslid je verzoek afwijst, of zichzelf verwijdert als jouw herstelcontact, krijg je een melding en moet je een nieuw accountherstelcontact selecteren.
Een herstelsleutel ontvangen van je herstelcontact
Als je het wachtwoord voor je Apple Account bent vergeten of je account is geblokkeerd, volg je de stappen op je apparaat om de instructies op het scherm persoonlijk of telefonisch met je herstelcontact te delen. Je herstelcontact geeft vervolgens een zescijferige code aan jou door die jij invoert op je apparaat. Nadat je identiteit is bevestigd, kun je je Apple Account-wachtwoord opnieuw instellen.