Comment les apps, le contenu et les abonnements d’Apple sont facturés
Découvrez quel mode de paiement est utilisé lorsque vous achetez des abonnements comme iCloud+ ou des articles de l’App Store, de l’iTunes Store, d’Apple Books ou de l’app Apple TV. Plusieurs achats peuvent être regroupés en un seul paiement.
Plusieurs articles peuvent être regroupés sur une seule facture
Lorsque vous achetez des articles ou payez pour des abonnements, votre mode de paiement est débité au moment de l’achat ou quelques jours après l’achat.
Si vous ne reconnaissez pas une transaction, essayez de retrouver cette transaction dans votre historique d’achats et vérifiez si plusieurs achats ont été regroupés en un seul montant plus élevé. Vous pouvez également consulter la facture qui vous a été envoyée par courriel et vérifier si plusieurs achats y ont été inclus. Si vous utilisez le partage familial, l’acheteur et l’organisateur familial recevront un reçu par courriel.
En Europe et en Inde, les achats peuvent ne pas être regroupés.
Si vous voyez un prélèvement en attente pour un petit montant
Si vous mettez à jour vos informations de facturation ou ajoutez quelqu’un à votre groupe de partage familial, un petit montant de retenue d’autorisation temporaire peut s’afficher sur votre relevé. Les retenues d’autorisation sont annulées par l’émetteur de votre carte ou votre institution financière après une courte période.
Quel mode de paiement est utilisé?
Lorsque vous achetez des articles ou payez pour des abonnements, Apple tente d’utiliser vos modes de paiement dans cet ordre :
Apple tente d’utiliser le solde de votre identifiant Apple pour couvrir le montant total. Ce que vous pouvez acheter avec le solde de votre compte Apple.
Si vous n’avez pas de solde associé à votre identifiant Apple ou s’il ne suffit pas pour couvrir le montant total, Apple tente d’utiliser votre mode de paiement principal. Si vous utilisez le partage familial, Apple utilise le solde de votre compte Apple personnel comme mode de paiement avant d’utiliser le mode de paiement principal de l’organisateur familial.
S’il y a un problème avec le mode de paiement principal, ou s’il n’est pas possible de débiter la totalité du montant restant sur le mode de paiement principal, Apple tente d’utiliser vos autres modes de paiement dans l’ordre indiqué. Votre mode de paiement principal se trouve en haut. Lorsque vous gérez vos modes de paiement, touchez Modifier pour réorganiser un mode de paiement.
Si aucun d’entre eux ne peut être débité, Apple pourrait réessayer.
Certains achats ne sont pas payés avec le solde de votre identifiant Apple
Vous ne pouvez pas utiliser le solde de votre compte Apple pour envoyer des cadeaux ou des cartes-cadeaux.
Pour certains frais récurrents, comme AppleCare+, vous ne pouvez pas entamer votre abonnement en utilisant le solde de votre compte Apple. Toutefois, tant que vous conservez un autre mode de paiement valide dans votre compte et que le solde de votre compte Apple couvrira la totalité des frais, vos frais récurrents seront prélevés du solde de votre compte Apple*
Certains abonnements pourraient ne pas être payés avec le solde de votre identifiant Apple.
Si vous utilisez le partage familial, les membres de votre famille ne peuvent pas dépenser le solde de votre compte Apple. Vous seul pouvez disposer des fonds que vous ajoutez au solde de votre compte Apple.
* Dans certains pays et régions, le solde de votre compte Apple ne peut pas être utilisé pour certains abonnements comme AppleCare+. Vérifiez si le solde du compte Apple est pris en charge dans votre pays ou région.
Si aucun de vos modes de paiement ne peut être utilisé
Si aucun de vos modes de paiement ne peut être débité, votre compte affiche un solde négatif. Vous ne pouvez pas acheter, télécharger ou mettre à jour d’autres apps ou éléments avant d’ mis à jour votre mode de paiement.
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