استبدال جهاز iPad
عند استبدال iPad بمنتج جديد تشتريه من Apple، ستتلقى مجموعة تحتوي على كل ما تحتاجه لإرسال iPad المطلوب استبداله إلى Apple.
ما يجب القيام به قبل إرسال iPad
قم بإعداد iPad للاستبدال وتأكد من حماية معلوماتك الشخصية.
نسخ جهاز iPad احتياطيًا ومسحه
تعليق الخدمة الخلوية
إذا كان iPad يستخدم بطاقة SIM فعلية، فقم بإزالة بطاقة SIM.
إذا كان جهاز iPad يستخدم شريحة إلكترونية (eSIM)، فربما تكون قد نقلت بيانات eSIM باستخدام eSIM Quick Transfer (نقل بيانات الشريحة الإلكترونية بسرعة) أثناء إعداد iPad الجديد. إذا لم يكن الأمر كذلك، فاتصل بموفر خدمة الاتصال اللاسلكي لنقل بيانات eSIM إلى الجهاز الجديد أو تعليق الخدمة إذا لزم الأمر.
تعبئة جهاز iPad للاستبدال
تحتوي المجموعة التي تلقيتها من Apple على كل ما تحتاجه لتعبئة جهازك الذي تريد استبداله، بما في ذلك صندوق مصنوع من الورق المقوى لتعبئة جهازك وملصق إعادة الشحن أو الفاتورة التجارية.
لا تقم بتضمين أي شيء آخر في الصندوق، مثل الحافظة أو محول الطاقة أو الكابلات أو الملحقات الأخرى. إذا فعلت ذلك، فلن تتم إعادتها إليك.
إذا كنت تستبدل أجهزة متعددة، فقم بتضمين جهاز واحد فقط لكل مجموعة استبدال. تأكد من أنك تستخدم المجموعة الصحيحة عن طريق التحقق من أن رقم معرف التسعير على ملصق إعادة الشحن الخاص بك يطابق رقم معرف التسعير في رسالة التأكيد الإلكترونية لذلك الجهاز.
كيفية تعبئة جهاز iPad
افتح صندوق البريد المصنوع من الورق المقوى والجنيحات المبطنة في طرف صندوق البريد المصنوع من الورق المقوى. ضع جهاز iPad الخاص بك بين الجنيحات المبطنة.
قم بطي الجنيحات المبطنة بإحكام فوق iPad.
أعد طي صندوق البريد المصنوع من الورق المقوى إلى اللوحة الأخيرة.
قم بإزالة لاصق غطاء الشريط من اللوحة الأخيرة من صندوق البريد المصنوع من الورق المقوى. قم بطي الجنيح الأخير لصندوق البريد المصنوع من الورق المقوى واضغط بقوة لتثبيته بالشريط اللاصق المكشوف.*
*تخلي Apple مسؤوليتها عن أي تلف يحدث أثناء الشحن.