إذا كانت شاشتك الخارجية مظلمة أو منخفضة الدقة

إذا كان جهاز Mac الخاص بك يعمل، ولكن الشاشة الخارجية المتصلة به تعرض شاشة فارغة أو شاشة سوداء (بدون فيديو) أو لا يمكنها استخدام دقة أو معدلات تحديث أعلى، فجرب هذه الحلول.

التحقق من الكابلات والوصلات

تأكد من توصيل كابل الطاقة وكابل الفيديو الخاصين بالشاشة الخارجية بشكل محكم وصحيح من كلا الطرفين. تعرّف على المزيد حول كيفية توصيل شاشة بجهاز Mac.

ستكون شاشتك الخارجية مظلمة أو تستخدم دقة أو معدل تحديث أقل إذا كان كابل الفيديو أو أي محول قد تستخدمه لا يدعم الدقة ومعدل تحديث الشاشة. إذا كنت تستخدم محول ثندربولت أو USB-C ، فيجب أن يكون أيضًا متوافقًا مع نمط DisplayPort Alt أو ثندربولت 3 أو ثندربولت 4.

إذا كانت الشاشة متصلة بجهاز لابتوب Mac بغطاء مغلق، فتأكد من توصيل جهاز Mac بالطاقة وباستخدام لوحة مفاتيح وماوس خارجيين.

ينبغي توصيل الشاشة بأحد منافذ Mac مباشرة في حالة توصيلها بموزع أو قاعدة توصيل.

تعرف على ما يدعمه جهاز Mac الخاص بك

ستكون شاشتك الخارجية مظلمة إذا تجاوزت الحد الأقصى لعدد الشاشات الخارجية التي يمكن لجهاز Mac استخدامها في نفس الوقت. يختلف هذا الحد حسب طراز Mac.

ستكون شاشتك الخارجية مظلمة أو تستخدم دقة أو معدل تحديث أقل إذا قمت بتكوينها لتجاوز الحد الأقصى للدقة المدعومة أو معدل التحديث. يختلف هذا الحد حسب طراز جهاز Mac والشاشة وكابل الفيديو والمحول المستخدم مع الشاشة ودقة ومعدل تحديث الشاشات المتصلة الأخرى. تعرف على ما يجب القيام به إذا أصبحت شاشتك مظلمة بعد تغيير الدقة أو معدل التحديث.

لمعرفة عدد الشاشات الخارجية التي يدعمها جهاز Mac الخاص بك، ومعدلات الدقة والتحديث، تحقق من مواصفات طراز Mac الخاص بك:

اكتشاف شاشتك

إذا لم يتمكن جهاز Mac الخاص بك من اكتشاف شاشتك الخارجية، فستكون شاشتك الخارجية داكنة. استخدم خطوة أو أكثر من هذه الخطوات لمحاولة اكتشاف شاشتك مرة أخرى.

  • افصل الشاشة عن Mac، ثم أعد توصيلها. قد يساعد إيقاف تشغيل الشاشة أولاً.

  • ضع جهاز Mac الخاص بك في نمط السكون، ثم قم بتنشيطه. على أجهزة لابتوب Mac، يمكنك إغلاق الغطاء لبضع ثوان، ثم فتح الغطاء مرة أخرى.

  • اختر قائمة Apple  > "إعدادات النظام" (أو "تفضيلات النظام")، ثم انقر على "شاشات العرض". اضغط مع الاستمرار على مفتاح Option لإظهار زر "اكتشاف شاشات العرض"، ثم انقر على هذا الزر.

  • أعد تشغيل Mac. إذا لم تتمكن من إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا لإيقاف تشغيله. بعد ذلك، اضغط على زر الطاقة وحرره لإعادة تشغيله.

السماح لشاشتك بالاتصال

عند توصيل شاشة بجهاز لابتوب Mac يعمل بشريحة Apple silicon، قد يطلب منك جهاز Mac السماح لهذا الإكسسوار (شاشتك) بالاتصال. وإذا لم تسمح لها بالاتصال، فستظل شاشتك مظلمة. تعرّف على المزيد حول السماح للإكسسوارات بالاتصال بأجهزة لابتوب Mac.

التحقق من سطوع الشاشة

إذا كانت شاشتك الخارجية مظلمة، فتأكد من عدم تخفيض سطوعها.

  • إذا كانت لوحة المفاتيح والشاشة الخارجية من صنع Apple، يمكنك استخدام مفتاح "زيادة السطوع"لا يوجد بديل متاح لـ "الصورة" في لوحة المفاتيح لزيادة السطوع. أو اختر قائمة Apple  > "إعدادات النظام" (أو "تفضيلات النظام")، ثم انقر على "شاشات العرض" واستخدم عنصر التحكم في السطوع هناك.

  • إذا لم تكن شاشتك الخارجية من صنع Apple، فقد تحتاج إلى استخدام عناصر التحكم المدمجة ونظام القائمة لضبط السطوع. إذا لم تتمكن من القيام بذلك وكانت شاشتك مظلمة، فقد لا تحتوي الشاشة على طاقة، أو قد تكون معطوبة.

تحديث البرامج

يمكن أن تؤثر البرامج على اكتشاف الشاشة وجودة الصورة على شاشتك ودقة ومعدلات التحديث المتاحة لشاشتك.

  • ثبّت أحدث تحديثات macOS، التي توفر أيضًا تحديثات البرامج الثابتة للشاشات التي تصنعها Apple.

  • إذا لم تكن شاشتك من صنع Apple، فتأكد من أنها تستخدم أحدث البرامج الثابتة من الشركة المصنعة. تحقق من وثائق شاشتك أو موقع الشركة المصنعة على الويب للحصول على التفاصيل.

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة

يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات.

تاريخ النشر: