Mac oturum açma parolanızı unuttuysanız
Mac kullanıcı hesabınızda oturum açma parolasını unuttuysanız veya parola kabul edilmiyorsa oturum açmak ya da parolanızı sıfırlamak için aşağıdaki çözümleri deneyin.
Parolanızı kontrol etme
Apple Hesabınızın parolasını değil, Mac'inizin oturum açma parolasını girin. Oturum açma parolanız, Mac kullanıcı hesabınızda oturum açmak için Mac oturum açma penceresine girdiğiniz paroladır. Oturum açma parolanızı girebiliyorsanız ancak parolanız kabul edilmiyorsa bu makaledeki adımları uygulayın.
Apple Hesabı parolanızla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa Apple Hesabı parolanızı unutmanız durumunda ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
Klavye ayarlarınızı kontrol etme
Büyük harf ve küçük harf karakterleri doğru kullandığınızdan emin olun. Klavyenizde Caps Lock açıksa oturum açma penceresindeki parola alanında bir Caps Lock simgesi görüntülenir.
Diliniz için doğru giriş kaynağını kullandığınızdan emin olmak için menü çubuğundaki Giriş menüsünükontrol edin.
Mac'inizi yeniden başlatın
Mac'inizi yeniden başlatın. Normal şekilde yeniden başlatamıyorsanız Mac'iniz kapanana kadar güç düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutun. (Her Mac'te bir güç düğmesi bulunur. Touch ID bulunan dizüstü bilgisayarlarda Touch ID'yi basılı tutun.) Ardından Mac'inizin başlatılması ve oturum açma penceresinin yeniden gösterilmesi için Mac'inizi açın.
İnternete bağlanma
Aşağıdaki adımlardan bazıları için Mac'inizin internete bağlı olması gerekir. Oturum açma penceresi, menü çubuğunda bir Wi-Fi menüsü içerir. Wi-Fi ağını seçmek için bu menüyü kullanabilirsiniz.
Parola sıfırlama seçeneklerini gösterme
Oturum açma penceresindeki parola alanının yanında bir soru işareti görünürse kullanıcı hesabınızı oluştururken eklediyseniz belirlediğiniz parola ipucunu görmek için soru işaretini tıklayın. Aşağıdaki iletilerden bir veya daha fazlasını da görebilirsiniz. Aksi takdirde parolanızı en fazla üç kez girdikten sonra tekrar kontrol edin.
“Yeniden başlatıp parola sıfırlama seçeneklerini göster”
Yeniden başlatıp parola sıfırlama seçeneklerini gösterme opsiyonunu görüyorsanız Mac'inizi yeniden başlatmak için bu seçeneği tıklayın.
Bundan sonra ne olacağı Mac'inizin nasıl ayarlandığına bağlıdır.
Kurtarılacak bir disk bölümü seçmeniz istenirse Mac başlangıç diskinizi (saptanmış olarak Macintosh HD'dir) seçin.
Apple Hesabınızla (veya Apple Kimliğinizle) oturum açmanız istenirse Apple Hesabı bilgilerinizi girin. Bu işlemi yaptıktan sonra diğer aygıtlarınıza gönderilen doğrulama kodunu girmeniz de istenebilir.
FileVault kurtarma anahtarınız istenirse, FileVault'u açtığınızda ve Apple Hesabınızın parolanızı sıfırlamasına izin vermek yerine bir kurtarma anahtarı oluşturmayı seçtiğinizde aldığınız, harf ve sayılardan oluşan dizeyi girin. Dizeyi kaybettiyseniz şu makaledeki adımları izleyin: Oturum açma parolanızı sıfırlayamıyorsanız.
Bu disk bölümü için iCloud kurtarma veya kurtarma anahtarının ayarlanmadığını belirten bir ileti görürseniz şu makaledeki adımları izleyin: Oturum açma parolanızı sıfırlayamıyorsanız.
Parolasını sıfırlamak için bir kullanıcı seçin ve İleri'yi tıklayın.
Yeni parola bilgilerinizi girip İleri'yi tıklayın.
Parola sıfırlama işlemi tamamlandığında Yeniden Başlat'ı tıklayın, ardından yeni parolanızla giriş yapın.
“Apple Kimliğinizi kullanarak sıfırlayın”
Apple Kimliğinizi kullanarak sıfırlama seçeneğini görüyorsanız bu seçeneği tıklayın.
Mac'iniz hemen Apple Kimliğinizi isterse Apple Hesabı bilgilerinizi girin ve Parolayı Sıfırla'yı tıklayın.
Mac'iniz yeniden başlatılırsa "Yeniden başlatıp parola sıfırlama seçeneklerini göster" başlıklı önceki bölümdekiadımları izleyin.
Bundan sonra ne olacağı Mac'inizin nasıl ayarlandığına bağlıdır.
Kullanıcının parolalarının depolanması için yeni bir anahtar zinciri oluşturmanız isteniyorsa Mac'inizi yeniden başlatmak üzere Tamam'ı tıklayın.
Parolasını bildiğiniz bir yönetici kullanıcı seçmeniz isteniyorsa "Tüm parolaları unuttunuz mu?" seçeneğini tıklayın.
Mac'i Etkisizleştir seçeneğini içeren bir Parolayı Sıfırla penceresi görüyorsanız Mac'i Etkisizleştir seçeneğini tıklayın. Ardından, geçici etkisizleştirme işlemini onaylamak için Etkisizleştir'i tıklayın.
Yeni parola bilgilerinizi girip İleri'yi tıklayın. (Birden fazla kullanıcı hesabı görüyorsanız her bir hesap adının yanındaki Parola Ayarla düğmesini tıklayın, ardından her hesap için yeni bir parola girin.)
Parola sıfırlama işlemi tamamlandığında Yeniden Başlat'ı tıklayın, ardından yeni parolanızla giriş yapın.
“Kurtarma anahtarınızı kullanarak sıfırlayın”
Kurtarma anahtarınızı kullanarak sıfırlama seçeneğini görüyorsanız bu seçeneği tıklayın.
FileVault kurtarma anahtarınızı girin. Bu anahtar, FileVault'u açtığınızda ve Apple Hesabınızın parolanızı sıfırlamasına izin vermek yerine bir kurtarma anahtarı oluşturmayı seçtiğinizde aldığınız, harf ve sayılardan oluşan dizedir. Dizeyi kaybettiyseniz şu makaledeki adımları izleyin: Oturum açma parolanızı sıfırlayamıyorsanız.
Yeni parola bilgilerinizi girip Parolayı Sıfırla'yı tıklayın.
“Hesabınız kilitli. [Süre] sonra yeniden deneyin.”
Parolanız birçok kez yanlış girildikten sonra hesabınız kilitlenirse belirtilen süre geçene kadar bekleyin, ardından Mac'inizi yeniden başlatın ve bir kez daha deneyin. Bu işe yaramazsa şu makaledeki adımları izleyin: Oturum açma parolanızı sıfırlayamıyorsanız.
İleti yok
Parolanızı en fazla üç kere girdikten sonra herhangi bir ileti görmüyorsanız Mac'inizi yeniden başlatın ve bir kez daha deneyin. Bu işe yaramazsa şu makaledeki adımları izleyin: Oturum açma parolanızı sıfırlayamıyorsanız.