These SPUKL Acquirer Terms are additional terms applicable to the Stripe Payment Services for Visa and Mastercard products for which Stripe Payments UK Ltd ("SPUKL") is a Payment Method Acquirer (“VM Payment Processing Services”). In these SPUKL Acquirer Terms, Visa Inc. ("Visa") and MasterCard Europe SA ("Mastercard") may be referred to individually as a “Network” and collectively as the “Networks”, and the rules issued by a Network are the “Network Rules.” Any terms used but not defined in these SPUKL Acquirer Terms will have the meaning provided in the Stripe Services Agreement ("Agreement").
These SPUKL Acquirer Terms constitute a legal agreement between you and SPUKL which is formed by SPUKL's offer of these terms to you, your acceptance of these terms, and SPUKL's subsequent provision of VM Payment Processing Services to you. You understand that Stripe or SPUKL may enforce any provisions of the Agreement that relate to your use of the VM Payment Processing Services (and you acknowledge you are directly responsible to SPUKL under the Agreement for any liability to SPUKL caused by your breach of the Agreement). SPUKL may also terminate these SPUKL Acquirer Terms at any time, which may limit or terminate your ability to use VM Payment Processing Services.
These SPUKL Acquirer Terms incorporate, by reference, the terms of the Agreement, except that in each case “Stripe” will be deemed to be a reference to SPUKL, and the application of the incorporated terms will be limited to SPUKL’s provision of the VM Payment Processing Services under the Agreement.
All other parts of the Services will remain governed by the Agreement between you and Stripe Payments Europe, Ltd.
You must accept all of the terms and conditions of these SPUKL Acquirer Terms to use the VM Payment Processing Services provided by SPUKL. If you do not accept them, you may not use the VM Payment Processing Services under these SPUKL Acquirer Terms.
Card Network Compliance and Disclosure
a. Important Member Disclosures: SPUKL discloses that:
• it is the only entity approved to extend acceptance of Visa and Mastercard products directly to you under these SPUKL Acquirer Terms;
• it must be a principal (signer) to these SPUKL Acquirer Terms;
• it is responsible for educating you the Network Rules with which you must comply, but this information may be provided to you by Stripe;
• subject to Section 3 of these SPUKL Acquirer Terms, with respect to Transactions processed through the VM Payment Processing Services, it is responsible for and must provide settlement funds to you (for further information, see Section 3); and
• with respect to Transactions processed through the VM Payment Processing Services, it is responsible for all funds held in reserve that are derived from Settlement funds prior to funding you.
b. Your Responsibilities: In addition to any other responsibilities set out in these SPUKL Acquirer Terms, you agree that, at all times throughout the term of these SPUKL Acquirer Terms, you will:
• comply with the PCI Standards in using and maintaining Payment Account Details;
• maintain fraud and Dispute rates acceptable under the Network Rules;
• review and understand the terms of these SPUKL Acquirer Terms; and
• comply with the Network Rules and Laws.
You may contact SPUKL by using the Contact us section of our website or sending mail to Stripe Payments UK Ltd, 211 Old Street, The Warehouse, 7th Floor, London EC1V 9NR, United Kingdom.
1. Purpose of these SPUKL Acquirer Terms
When you process your first Visa or Mastercard Transaction through a particular Payment Method Acquirer, applicable Network Rules require that you enter into a direct contractual relationship with the Payment Method Acquirer. These SPUKL Acquirer Terms constitute your direct contractual relationship with SPUKL which is a member of the Networks and a Payment Method Acquirer for Visa and Mastercard Transactions. In accordance with the requirements of the Network Rules, these SPUKL Acquirer Terms are offered and effective, and your direct contractual relationship with SPUKL is established, as provided in the introductory paragraphs above.
2. Compliance with Network Rules
Where you use the VM Payment Processing Services to accept charges from VM Payment Cards, you must comply with the Network Rules and limitations on use identified in the Agreement, including the guidelines, monitoring programs, and activity reporting (including excessive credits, Disputes, or deposits). Under the Network Rules, certain activity may subject you to chargebacks, fees, fines, settlement delays, withholdings, audits of your processing activity, or termination of these SPUKL Acquirer Terms and the Agreement. Without limiting the foregoing, you specifically agree to:
i. Only submit Transactions authorized by the cardholder;
ii. Only accept payment for the sale of products or services, and receipt of bona fide donations, and not for any Restricted Business, unless you have received prior written approval from Stripe;
iii. Submit a Transaction for the full amount owed by the Customer for the Transaction except where you and the Customer agree on a partial shipment (such as receiving a portion of an order), or where the Transaction qualifies for delayed delivery or special order deposits (such as paying for a deposit on a custom-built product);
iv. Not establish minimum or maximum amounts (except as permitted by the Network Rules), or condition charges for use of VM Payment Cards, and not discourage the use of one VM Payment Card brand over another;
v. Not impose surcharges or taxes (except where permitted by Law and Network Rules) and, where so done, you will only collect such amounts as part of the submitted charge;
vi. Only use the Networks' logos or marks in a manner permitted by the Network Rules;
vii. Not submit a Transaction that represents collection of a dishonoured check;
viii. Prohibit use of payment cards for disbursement of cash (except as permitted by the Network Rules and approved by Stripe);
ix. Comply with the security obligations identified in the Agreement, including compliance with the PCI Standards and only use cardholder data as permitted, and certify such compliance upon request, and not permit or promote fraudulent use of VM Payment Cards or cardholder data;
x. Make clear to Customers that they are transacting with you prior to, during, and after the Transaction, including providing clear statement descriptors;
xi. Use all reasonable methods to resolve disputes with your Customers, including those resulting in a Dispute, and not attempt to recharge a Customer for a Transaction that was previously charged back and subsequently returned to you unless the recharge is expressly authorized by the Customer; and
xii. Provide clear refund and exchange language that is consistent with Laws and the Network Rules.
3. Authorization for Handling of Funds
You authorize SPUKL, as your designated agent, to initiate holds, receipts, and disbursements of funds it receives [on your behalf] from the Networks for settlement of your VM Payment Cards ("Settlement Funds"). You also authorize Stripe to instruct SPUKL, on your behalf as your agent, on how and when disbursements of Settlement Funds should be made. SPUKL's obligations to settle funds to you are satisfied upon transfer of the Settlement Funds to you per your explicit request and authorization as your agent. Settlement funds will be held in pooled merchant accounts pending disbursement of the funds to you (or to any applicable recipient that you have instructed Stripe to make a disbursement to on your behalf) in accordance with the terms of the Agreement, including these SPUKL Acquirer Terms. You agree that you are not entitled to any interest or other compensation associated with the Settlement Funds, that you have no right to direct SPUKL to distribute Settlement Funds, and that you may not assign any interest in Settlement Funds held by SPUKL. SPUKL may periodically make information available to you through Stripe regarding anticipated funds settlement from the Networks. This settlement information does not constitute (or give rise to) a deposit or other obligation owed by Stripe or SPUKL to you. Any settlement information communicated to you is for reporting and informational purposes only. You are not entitled to access, and have no ownership or other rights in, the Settlement Funds prior to such funds being credited to the User Bank Account (or to the account of any applicable recipient that you have instructed Stripe to make a distribution to on your behalf). Any authorizations set out in these SPUKL Acquirer Terms will remain in full force and effect until your Stripe Account is closed or terminated.
4. Sharing of Data
a. You authorize Stripe and SPUKL to provide any Protected Data to each other, the Networks, fraud and AML screening agencies and other relevant governmental bodies to (i) provide the VM Payment Processing Services, (ii) comply with legal and regulatory obligations, and (iii) perform underwriting and risk review, including verification that you are legally permitted to transact and receive funds. Where required to comply with our obligations under Laws or the Network Rules, SPUKL may provide any data to law enforcement, the Networks, or Governmental Authorities. This authorization is provided in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) (Regulation (EU) 2016/679).
b. You agree that you will not (i) use the Payment Account Details for any purpose other than to support VM Payment Processing Services, (ii) use the Payment Account Details for any purpose that you know or should know to be fraudulent or in violation of any Network Rules, (iii) sell, purchase, provide or exchange in any manner or disclose Payment Account Details to anyone other than SPUKL or the Networks (as applicable), or in response to a government request. Further, you agree that you will at all times comply with the PCI Standards with respect to Payment Account Details and will indemnify and hold SPUKL harmless for any violation or breach of the PCI Standards, including but not limited to, any fines, fees or assessments by any Networks imposed upon you, SPUKL, or Stripe.
c. Stripe's Privacy Policy explains how and for what purposes Stripe collects, uses, retains, discloses, and safeguards the Personal Data you provide to Stripe. You agree to review the terms of the Privacy Policy, which Stripe updates from time to time.
5. Term and Termination
These SPUKL Acquirer Terms will become effective as described in the introductory paragraphs and will remain in effect so long as you use the VM Payment Processing Services. These SPUKL Acquirer Terms will terminate automatically upon termination of the Agreement, except for those terms which are intended to survive termination. In addition, the VM Payment Processing Services and these SPUKL Acquirer Terms may be terminated at any time by SPUKL, as provided in the introductory paragraphs.
6. Representations and Warranties
In addition to the representations and warranties made in the Agreement, you represent as of the Effective Date and warrant to SPUKL during the term of the VM Payment Processing Services that: (a) you are legally able to enter into these SPUKL Acquirer Terms, (b) you will not use the VM Payment Processing Services, directly or indirectly, for any fraudulent or illegal undertaking; and (c) you will only use the VM Payment Processing Services in a manner consistent with the Agreement, including these SPUKL Acquirer Terms, the Documentation, and the Network Rules.
7. Restrictions on Usage
You may not use the VM Payment Processing Services from, or on behalf of persons or entities (a) in a country embargoed by the UK or any member state of the European Economic Area or (b) blocked or denied by the UK or any member state of the European Economic Area. You further acknowledge and agree that you will not use your Stripe Account and/or the VM Payment Processing Services for illegal transactions or in connection with illegal activity of any kind. Unless otherwise explicitly stated, Services are solely for use by individuals, companies, or other entities located (as defined under applicable law and Network rules) in the European Economic Area.
Notwithstanding anything to the contrary in these SPUKL Acquirer Terms, SPUKL may decline to process any Transaction submitted by you in its sole discretion, for example; if the relevant Transaction exceeds SPUKL’s risk tolerance taking into account all relevant factors, including SPUKL’s (i) legal and regulatory requirements, (ii) commercial partnerships, (iii) operational factors, or if the relevant Transaction is associated with a Restricted Business or would otherwise violate the terms of the Agreement.
8. Dispute Resolution
All disputes under these SPUKL Acquirer Terms are subject to the applicable provisions of the Agreement. In particular, the dispute resolution and arbitration provisions of the Agreement apply to disputes under these SPUKL Acquirer Terms by, with, or against SPUKL in the same manner they apply to disputes by, with, or against Stripe.
9. Waiver; Amendment
The failure of SPUKL to assert any of its rights under these SPUKL Acquirer Terms will not be deemed to constitute a waiver by SPUKL of its rights to enforce each and every provision of these SPUKL Acquirer Terms in accordance with its terms. These SPUKL Acquirer Terms may be amended by SPUKL from time to time in the same manner as the Agreement may be amended by Stripe.
Conditions du Gestionnaire SPUKL
Les présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL sont des conditions supplémentaires applicables aux Services de Paiement Stripe pour les produits Visa et Mastercard pour lesquels Stripe Payments UK Ltd (« SPUKL ») est un Gestionnaire de Moyens de Paiement (les « Services de traitement des paiements VM »). Dans les présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL, Visa Inc. (« Visa ») et MasterCard Europe SA (« Mastercard ») peuvent être désignées individuellement en tant que « Réseau » et collectivement en tant que « Réseaux », et les règles émises par un Réseau sont les « Règles du Réseau ». Tous les termes utilisés, mais non définis dans les présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL auront la signification qui leur est attribuée dans le Contrat de Services Stripe (« Contrat »).
Les présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL constituent un accord juridique entre vous et SPUKL qui est formé par l’offre des présentes conditions par SPUKL, votre acceptation des présentes conditions et la fourniture ultérieure par SPUKL des Services de traitement des paiements VM à votre égard. Vous comprenez que Stripe ou SPUKL peut faire appliquer toute disposition du Contrat relative à votre utilisation des Services de traitement des paiements VM (et vous reconnaissez que vous êtes directement responsable envers SPUKL en vertu du Contrat de toute responsabilité envers SPUKL causée par un manquement au Contrat). SPUKL peut également résilier les présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL à tout moment, ce qui peut limiter ou mettre fin à votre capacité à utiliser les Services de traitement des paiements VM.
Les présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL incorporent, par référence, les termes du Contrat, sauf que chaque récurrence du terme « Stripe » sera réputée être une référence à SPUKL, et l’application des conditions incorporées sera limitée à la fourniture par SPUKL des Services de traitement des paiements VM en vertu du Contrat.
Tout autre Service restera régi par le Contrat conclu entre vous et Stripe Payments Europe, Ltd.
Vous devez accepter tous les termes et conditions des présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL pour utiliser les Services de traitement des paiements VM fournis par SPUKL. Si vous ne les acceptez pas, vous ne pouvez pas utiliser les Services de traitement des paiements VM en vertu des présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL.
Conformité et information du Réseau de cartes
a. Informations importantes relatives aux Membres : SPUKL vous informe que :
• elle est la seule entité autorisée à vous offrir directement l’acceptation des produits Visa et Mastercard en vertu des présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL ;
• elle doit être un (signataire) principal des présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL ;
• elle doit vous informer quant aux Règles du Réseau auxquelles vous devez vous conformer, mais ces informations peuvent vous être communiquées par Stripe ;
• sous réserve de l’article 3 des présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL, en ce qui concerne les Transactions traitées par l’intermédiaire des Services de traitement des paiements VM, elle doit vous fournir des fonds de règlement (pour plus d’informations, voir l’article 3) ; et
• en ce qui concerne les Transactions traitées par l’intermédiaire des Services de traitement des paiements VM, elle est responsable de tous les fonds détenus en réserve qui proviennent des fonds de Règlement avant de vous financer.
b. Vos obligations : Outre les obligations qui vous incombent prévues par les présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL, vous vous engagez, à tout moment pendant la durée des présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL, à :
• respecter les Normes PCI dans l’utilisation et la conservation des Informations sur les Comptes de Paiement ;
• maintenir des taux de fraude et de litige acceptables selon les Règles du Réseau ;
• examiner et comprendre les termes des présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL ; et
• respecter les Règles du Réseau et les Lois.
Vous pouvez contacter SPUKL en utilisant la section Nous contacter de notre site web ou en envoyant un courrier à Stripe Payments UK Ltd, 211 Old Street, The Warehouse, 7th Floor, Londres EC1V 9NR, Royaume-Uni.
1. Objet des présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL
Lorsque vous traitez votre première Transaction Visa ou Mastercard par l’intermédiaire d’un Gestionnaire de Méthode de Paiement particulier, les Règles du Réseau applicables exigent que vous établissiez une relation contractuelle directe avec le Gestionnaire de Méthode de Paiement. Les présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL constituent votre relation contractuelle directe avec SPUKL qui est membre des Réseaux et un Gestionnaire de Méthode de Paiement pour les Transactions Visa et Mastercard. Conformément aux exigences des Règles du Réseau, les présentes Conditions du Gestionnaires SPUKL sont effectives, et votre relation contractuelle directe avec SPUKL est établie, comme prévu dans le préambule ci-dessus.
2. Respect des Règles du Réseau
Lorsque vous utilisez les Services de traitement des paiements VM pour accepter des paiements par Carte de Paiement VM, vous devez vous conformer aux Règles du Réseau et aux limitations d’utilisation identifiées dans le Contrat, y compris les lignes directrices, les programmes de surveillance et les rapports d’activité (en ce compris les crédits excessifs, les Litiges ou les dépôts). En vertu des Règles du Réseau, certaines activités peuvent vous exposer à des refacturations, frais, amendes, retards de règlement, retenues à la source, audits de votre activité de traitement ou à une résiliation des présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL et du Contrat. Sans limiter ce qui précède, vous acceptez expressément de :
i. ne soumettre que les Transactions autorisées par le titulaire de la carte ;
ii. n’accepter que le paiement de la vente de produits ou de services, et la réception de dons de bonne foi, et non pour toute Activité Proscrite, sauf si vous avez reçu l’accord écrit préalable de Stripe ;
iii. soumettre une Transaction pour le montant total dû par le Client au titre de la Transaction, sauf si vous et le Client acceptez une expédition partielle (telle que la réception d’une partie d’une commande), ou lorsque la Transaction est admissible à un retard de livraison ou à des dépôts pour commande spéciale (comme le paiement d’un dépôt sur un produit construit sur mesure) ;
iv. ne pas établir de montants minimums ou maximaux (sauf dans les cas autorisés par les Règles du Réseau), ni conditionner l’utilisation des Cartes de Paiement VM à des frais, et ne pas décourager l’utilisation d’une marque de Carte de paiement VM par rapport à une autre ;
v. ne pas imposer de majorations ou de taxes (sauf si la Loi et les Règles du Réseau le permettent) et, le cas échéant, vous ne collecterez ces montants que dans le cadre des frais soumis ;
vi. utiliser les logos ou marques des Réseaux uniquement de manière autorisée par les Règles du Réseau ;
vii. ne pas soumettre une Transaction qui représente la collecte d’un chèque refusé ;
viii. interdire l’utilisation des cartes de paiement pour le décaissement d’espèces (sauf dans les cas autorisés par les Règles du Réseau et approuvés par Stripe) ;
ix. respecter les obligations de sécurité identifiées dans le Contrat, y compris le respect des Normes PCI et n’utiliser les données du titulaire de la carte que dans la mesure autorisée, et certifier cette conformité sur demande, et ne pas autoriser ou promouvoir une utilisation frauduleuse des Cartes de Paiement VM ou des données du titulaire de la carte ;
x. indiquer clairement aux Clients qu’ils négocient avec vous avant, pendant et après la Transaction, y compris en fournissant des informations claires ;
xi. utiliser l’ensemble des moyens raisonnables pour résoudre les différends avec vos Clients, y compris ceux résultant d’un Litige, et ne pas tenter de refacturer un Client pour une Transaction qui vous a été précédemment refacturée et qui vous a été retournée par la suite, sauf si la refacturation est expressément autorisée par le Client ; et
xii. fournir un formulaire clair de remboursement et d’échange conforme aux Lois et aux Règles du Réseau.
3. Autorisation de traitement des fonds
Vous autorisez SPUKL, en tant que mandataire désigné, à procéder à la retenue, à l’encaissement et au décaissement des fonds qu’elle reçoit (en votre nom) des Réseaux pour le règlement de vos Cartes de paiement VM (« Fonds de règlement »). Vous autorisez également Stripe à donner des instructions à SPUKL, en votre nom en tant que mandataire, sur la manière et le moment où les décaissements des Fonds de règlement doivent être effectués. Les obligations de SPUKL de vous régler les fonds sont satisfaites au moment où les Fonds de règlement vous sont transférés comme expressément demandé et autorisé par vous en tant que mandataire. Les Fonds de règlement seront détenus dans des comptes marchands mutualisés en attendant le décaissement des fonds à votre profit (ou à tout destinataire concerné auquel vous avez donné instruction à Stripe d’effectuer un décaissement en votre nom) conformément aux termes du Contrat, y compris les présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL. Vous reconnaissez que vous n’avez droit à aucun intérêt ou autre rémunération associé aux Fonds de règlement, que vous n’avez pas le droit d’ordonner à SPUKL de distribuer des Fonds de règlement, et que vous ne pouvez céder aucun intérêt dans les Fonds de règlement détenus par SPUKL. SPUKL peut périodiquement mettre des informations à votre disposition par l’intermédiaire de Stripe concernant le règlement des fonds prévus par les Réseaux. Ces informations de règlement ne constituent pas (ou ne donnent pas lieu à) un dépôt ou une autre obligation à votre égard par Stripe ou SPUKL. Toutes les informations de règlement qui vous sont communiquées sont à des fins de déclaration et d’information uniquement. Vous n’avez pas le droit d’accéder aux Fonds de règlement et n’avez aucune propriété ou aucun autre droit sur les Fonds de règlement avant que ces fonds ne soient crédités sur le Compte Bancaire d’Utilisateur (ou sur le compte de tout destinataire concerné auquel vous avez donné instruction à Stripe d’effectuer une distribution en votre nom). Toutes les autorisations énoncées dans les présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL resteront en vigueur et de plein effet jusqu’à ce que votre Compte Stripe soit fermé ou résilié.
4. Partage des données
a. Vous autorisez Stripe et SPUKL à fournir des Données Protégées l’un à l’autre, aux Réseaux, aux agences de contrôle de la fraude et de la lutte contre le blanchiment d’argent et à d’autres organismes gouvernementaux compétents afin de (i) fournir les Services de traitement des paiements VM, (ii) respecter les obligations légales et réglementaires, et (iii) procéder à la souscription et à l’examen des risques, y compris vérifier que vous êtes légalement autorisé à effectuer des transactions et recevoir des fonds. Lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations en vertu des Lois ou des Règles du Réseau, SPUKL peut fournir des données aux organismes d’application de la loi, aux Réseaux ou aux Autorités gouvernementales. Cette autorisation est fournie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) (Règlement (UE) 2016/679).
b. Vous acceptez de ne pas (i) utiliser les Informations relatives aux Comptes de Paiement à d’autres fins que pour soutenir les Services de traitement des paiements VM, (ii) utiliser les Informations relatives aux Comptes de Paiement à toute fin dont vous savez ou devriez savoir qu’elle est frauduleuse ou en violation des Règles du Réseau, (iii) vendre, acheter, fournir ou échanger de quelque manière que ce soit ou divulguer les Informations relatives aux Comptes de Paiement à toute personne autre que SPUKL ou les Réseaux (le cas échéant), ou en réponse à une demande gouvernementale. En outre, vous acceptez de vous conformer à tout moment aux Normes PCI en ce qui concerne les Informations relatives aux Comptes de Paiement et vous indemniserez et tiendrez SPUKL indemne de toute responsabilité en cas de manquement aux Normes PCI, y compris, mais sans s’y limiter, de toutes amendes, frais ou décision de tout Réseau qui sont prononcés à votre encontre, celle de SPUKL ou de Stripe.
c. La Politique de confidentialité de Stripe explique comment et à quelles fins Stripe collecte, utilise, conserve, divulgue et protège les Données à caractère personnel que vous fournissez à Stripe. Vous acceptez de consulter les conditions de la Politique de confidentialité, que Stripe met à jour de temps à autre.
5. Durée et Résiliation
Les présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL prendront effet comme décrit en préambule du présent document et resteront en vigueur tant que vous utilisez les Services de traitement des paiements VM. Les présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL seront résiliées automatiquement à la résiliation du Contrat, à l’exception des conditions qui sont destinées à survivre à la résiliation. En outre, les Services de traitement des paiements VM et les présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL peuvent être résiliés à tout moment par SPUKL, comme prévu en préambule
6. Déclarations et Garanties
Outre les déclarations et garanties faites dans le Contrat, vous déclarez à la Date d’entrée en vigueur et garantissez à SPUKL pendant la durée des Services de traitement des paiements VM que : (a) vous êtes légalement en mesure de conclure les présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL, (b) vous n’utiliserez pas les Services de traitement des paiements VM, directement ou indirectement, pour toute entreprise frauduleuse ou illégale ; et (c) vous n’utiliserez les Services de traitement des paiements VM que d’une manière conforme au Contrat, en ce compris les présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL la Documentation et les Règles du Réseau.
7. Restrictions d’utilisation
Vous ne pouvez pas utiliser les Services de traitement des paiements VM auprès de, ou pour le compte de personnes ou entités (a) dans un pays faisant l’objet d’un embargo par le Royaume-Uni ou un État membre de l’Espace économique européen ou (b) bloqués ou refusés par le Royaume-Uni ou tout État membre de l’Espace économique européen. Vous reconnaissez et acceptez en outre que vous n’utiliserez pas votre Compte Stripe et/ou les Services de traitement des paiements VM pour des transactions illégales ou dans le cadre d’activités illégales de quelque nature que ce soit. Sauf indication contraire expresse, les Services sont exclusivement destinés à être utilisés par des personnes physiques, des sociétés ou d’autres entités situées (telles que définies par le droit applicable et les Règles du Réseau) dans l’Espace économique européen.
Nonobstant toute disposition contraire des présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL, SPUKL peut refuser de traiter toute Transaction que vous soumettez à sa seule discrétion, par exemple ; si la Transaction concernée dépasse la tolérance au risque de SPUKL en tenant compte de tous les facteurs pertinents, y compris (i) les exigences légales et réglementaires de SPUKL, (ii) les partenariats commerciaux, (iii) les facteurs opérationnels, ou si la Transaction concernée est associée à une Activité Proscrite ou enfreindrait autrement les conditions du Contrat.
8. Règlement des litiges
Tous litiges en vertu des présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL sont soumis aux dispositions applicables du Contrat. En particulier, les dispositions relatives au règlement des différends et à l’arbitrage du Contrat s’appliquent aux litiges en vertu des présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL par, avec ou à l’encontre de SPUKL de la même manière qu’aux litiges entre, avec ou à l’encontre de Stripe.
9. Renonciation ; Modification
Le fait pour SPUKL de ne pas faire valoir l’un quelconque de ses droits en vertu des présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL ne sera pas réputé constituer une renonciation par SPUKL à ses droits de faire appliquer chacune des dispositions des présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL conformément à ses conditions. Les présentes Conditions du Gestionnaire SPUKL peuvent être modifiées de temps à autre par SPUKL de la même manière que le Contrat pourra être modifié par Stripe.
SPUKL Acquirer-Bedingungen
Diese SPUKL Acquirer-Bedingungen sind zusätzliche Bedingungen, die für Stripe-Zahlungsdienste im Zusammenhang mit Visa- und Mastercard-Produkten gelten, für die Stripe Payments UK, Ltd. ("SPUKL") Acquirer für Zahlungsmethoden ist ("VM-Zahlungsverarbeitungsdienste"). In diesen SPUKL Acquirer-Bedingungen werden Visa Inc. ("Visa") und MasterCard Europe SA ("Mastercard") einzeln jeweils als "Netzwerk" und gemeinsam als "Netzwerke" bezeichnet. Die von einem Netzwerk herausgegebenen Nutzungsregeln sind die "Netzwerkregeln". Begriffe, die in diesen SPUKL Acquirer-Bedingungen verwendet, aber nicht definiert werden, haben die in der Stripe Services Vereinbarung ("Vereinbarung") angegebene Bedeutung.
Diese SPUKL Acquirer-Bedingungen stellen eine rechtsgültige Vereinbarung zwischen Ihnen und SPUKL dar, welche durch das Angebot dieser Bedingungen durch SPUKL, Ihre Annahme dieser Bedingungen und die anschließende Bereitstellung der VM-Zahlungsverarbeitungsdienste durch SPUKL an Sie zustande kommt. Sie haben Kenntnis darüber, dass Stripe oder SPUKL berechtigt sind, sämtliche Bestimmungen der Vereinbarung durchzusetzen, die sich auf Ihre Nutzung der VM-Zahlungsverarbeitungsdienste beziehen (und Sie erkennen an, dass Sie SPUKL gegenüber im Rahmen der Durchführung der Vereinbarung unmittelbar für jegliche Schäden verantwortlich sind, die Sie durch Verletzung der Vereinbarung verursachen). SPUKL kann diese SPUKL Acquirer-Bedingungen jederzeit kündigen und dadurch Ihre Möglichkeit zur Nutzung der VM-Zahlungsverarbeitungsdienste einschränken oder beenden.
Für diese SPUKL Acquirer-Bedingungen gelten über entsprechende Verweise auch die Bedingungen der Vereinbarung, wobei "Stripe" insoweit jeweils als SPUKL zu lesen ist und sich diese Einbeziehung der Bedingungen der Vereinbarung auf solche Bedingungen beschränkt, die sich auf die Bereitstellung der VM-Zahlungsverarbeitungsdienste durch SPUKL beziehen. Alle übrigen Servicebestandteile werden durch die Vereinbarung zwischen Ihnen und der Stripe Payments Europe, Ltd. geregelt.
Sie haben diese SPUKL Acquirer-Bedingungen vollumfänglich zu akzeptieren, um die von SPUKL bereitgestellten VM-Zahlungsverarbeitungsdienste zu nutzen. Soweit Sie nicht alle Bedingungen dieser SPUKL Acquirer-Bedingungen akzeptieren, dürfen Sie VM-Zahlungsverarbeitungsdienste gemäß dieser SPUKL Acquirer-Bedingungen nicht nutzen.
Einhaltung der Vorschriften für Kartennetze und Informationen
a. Wichtige Informationen für Mitglieder: SPUKL
• ist die einzige Einrichtung, die gemäß dieser SPUKL Acquirer-Bedingungen berechtigt ist, Visa- und Mastercard-Produkte direkt an Sie weiterzugeben;
• muss Partei (Unterzeichner) dieser SPUKL Acquirer-Bedingungen sein;
• ist dafür verantwortlich, Sie über die von Ihnen einzuhaltenden Netzwerkregeln zu informieren, wobei diese Informationen Ihnen auch von Stripe zur Verfügung gestellt werden können;
• ist, vorbehaltlich Abschnitt 3 dieser SPUKL Acquirer-Bedingungen, in Bezug auf Transaktionen, die über die VM-Zahlungsverarbeitungsdienste abgewickelt werden, für die Bereitstellung von Abrechnungsbeträgen an Sie verantwortlich und hat Ihnen diese bereitzustellen (weitere Informationen unter Abschnitt 3); und
• ist in Bezug auf Transaktionen, die über VM-Zahlungsverarbeitungsdienste abgewickelt werden, für alle in Reserve gehaltenen Gelder verantwortlich, die aus Abrechnungsbeträgen stammen, bevor diese an Sie ausgezahlt werden.
b. Ihre Verpflichtungen: Zusätzlich zu allen weiteren Verpflichtungen, die in diesen SPUKL Acquirer-Bedingungen enthalten sind, werden Sie während der gesamten Laufzeit dieser SPUKL Acquirer-Bedingungen:
• bei Verarbeitung und Verwaltung von Zahlungskontodaten die PCI-Standards einhalten;
• nach den Netzwerkregeln akzeptable Betrugs- und Streitfallquoten einhalten;
• die Inhalte dieser SPUKL Acquirer-Bedingungen überprüfen und verstehen; und
• die Netzwerkregeln und anwendbare Gesetze einhalten.
Sie können Kontakt zu SPUKL aufnehmen, indem Sie den Abschnitt "Kontakt" auf unserer Website nutzen oder einen Brief schicken an Stripe Payments UK, Ltd., 211 Old Street, The Warehouse, 7th Floor, London EC1V 9NR, United Kingdom.
1. Zweck dieser SPUKL Acquirer-Bedingungen
Gemäß der geltenden Netzwerkregeln müssen Sie eine direkte Vertragsbeziehung mit dem jeweiligen Acquirer für Zahlungsmethoden eingehen, wenn Sie Ihre erste Visa- oder Mastercard-Transaktion über einen bestimmten Acquirer für Zahlungsmethoden abwickeln. Diese SPUKL Acquirer-Bedingungen stellen ein solches direktes Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und SPUKL, als Mitglied der Netzwerke und Acquirer für Visa- und Mastercard-Transaktionen dar. Entsprechend der Anforderungen der Netzwerkregeln kommt eine direkte vertragliche Beziehung zwischen Ihnen und SPUKL zustande, wenn diese SPUKL Acquirer-Bedingungen wie in den einleitenden Absätzen oben beschrieben wirksam vereinbart werden.
2. Einhaltung der Netzwerkregeln
Soweit Sie VM-Zahlungsverarbeitungsdienste nutzen, um Zahlungen von VM-Zahlungskarten zu akzeptieren, müssen Sie die Netzwerkregeln und die in der Vereinbarung beschriebenen Nutzungsbedingungen und -beschränkungen einhalten, einschließlich Guidelines, Monitoring-Programme und Aktivitäts-Reporting (einschließlich zu übermäßigen Gutschriften, Streitfällen oder Einzahlungen). Gemäß den Netzwerkregeln können bestimmte Aktivitäten Rückbuchungen, Gebühren, Geldbußen, Abrechnungsverzögerungen, Einbehaltungen, eine Prüfung Ihrer Verarbeitungsaktivitäten oder die Kündigung dieser SPUKL Acquirer-Bedingungen und der Vereinbarung zur Folge haben. Insbesondere erklären Sie sich damit einverstanden,
i. nur vom Karteninhaber autorisierte Transaktionen zu übermitteln;
ii. Zahlungen nur für den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen und den Erhalt von prüffähigen Spenden, und nicht für Eingeschränkte Geschäfte zu akzeptieren, es sei denn, Sie haben eine vorherige schriftliche Zustimmung von Stripe erhalten;
iii. Transaktionen jeweils in Höhe des gesamten vom Kunden für die Transaktion geschuldeten Betrags zu übermitteln, es sei denn, Sie und der Kunde haben sich auf eine Teillieferung geeinigt (z. B. Erhalt eines Teils einer Bestellung), oder die Transaktion ist als verzögerte Lieferung oder spezielle Auftragsanzahlung zu qualifizieren (z. B. die Zahlung einer Anzahlung für ein individuell angefertigtes Produkt);
iv. keine Mindest- oder Höchstbeträge für die Verwendung von VM-Zahlungskarten festzulegen (es sei denn, dies ist gemäß der Netzwerkregeln ausdrücklich zulässig), keine Gebühren für die Verwendung von VM-Zahlungskarten zu erheben und nicht von der Verwendung einer bestimmten VM-Zahlungskartenmarke im Vergleich zu einer anderen abzuraten;
v. keine Zuschläge oder Steuern zu erheben (es sei denn, dies ist gemäß der Netzwerkregeln ausdrücklich zulässig) und – sofern Sie solche erheben – für Zuschläge und Steuern zu zahlende Beträge nur als Teil der erhobenen Vergütung zu erheben;
vi. die Kenn- oder Markenzeichen des Netzwerkes nur in einer Weise zu verwenden, wie dies nach Maßgabe der Netzwerkregeln erlaubt ist;
vii. keine Transaktion zu übermitteln, mit der ein nicht eingelöster Scheck eingezogen wird;
viii. die Nutzung der Zahlungskarten für die Auszahlung von Bargeld zu verbieten (es sei denn, dies ist nach Maßgabe der Netzwerkregeln ausdrücklich zulässig und von Stripe genehmigt);
ix. die in der Vereinbarung näher bezeichneten Sicherheitsverpflichtungen einschließlich der PCI-Standards einzuhalten und Karteninhaberdaten nur in zulässiger Weise zu verwenden, wobei die Einhaltung dieser Verpflichtungen auf Anfrage zu bestätigen ist, sowie die betrügerische Verwendung von VM-Zahlungskarten oder Karteninhaberdaten nicht zu ermöglichen oder zu unterstützen;
x. Kunden vor, während und nach der Transaktion vor Augen zu führen, dass die Transaktion mit Ihnen durchgeführt wird und eine eindeutige Anweisungsbeschreibung zur Verfügung zu stellen;
xi. alle angemessenen Methoden zu nutzen, um Streitigkeiten mit Ihren Kunden beizulegen einschließlich solcher, die zu einem Streitfall führen und nicht zu versuchen, einem Kunden eine Transaktion erneut abzubuchen, die zuvor zurückgebucht und anschließend an Sie zurückgegeben wurde, es sei denn, die erneute Abbuchung wurde vom Kunden ausdrücklich genehmigt; und
xii. klare Erstattungs- und Umtauschbestimmungen festzulegen, die mit geltendem Recht und den Netzwerkregeln übereinstimmen.
3. Ermächtigung zur Abrechnung von Beträgen
Sie ermächtigen SPUKL diejenigen Beträge, die SPUKL (in Ihrem Namen) von den Netzwerken zur Abrechnung Ihrer VM-Zahlungskarten erhält ("Abrechnungsbeträge"), als Ihr Vertreter einzubehalten, entgegenzunehmen und auszuzahlen. Sie ermächtigen zudem Stripe dazu, SPUKL in Ihrem Namen und als Ihr Vertreter Anweisungen zu erteilen, wie und wann Auszahlungen von Abrechnungsbeträgen erfolgen sollen. Die Verpflichtung von SPUKL, einen Betrag an Sie auszuzahlen ist erfüllt, wenn SPUKL den Abrechnungsbetrag entsprechend Ihrer ausdrücklichen Aufforderung und der Ermächtigung als Ihr Vertreter an Sie ausgezahlt hat. Die Abrechnungsbeträge werden auf gepoolten Händlerkonten aufbewahrt, bis die Beträge an Sie (oder den jeweiligen Empfänger, an den Sie Stripe angewiesen haben, die Auszahlung in Ihrem Namen vorzunehmen) gemäß den Bedingungen der Vereinbarung, einschließlich dieser SPUKL Acquirer-Bedingungen, ausgezahlt werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie keinen Anspruch auf Zinsen oder andere Entschädigungen im Zusammenhang mit den Abrechnungsbeträgen haben; dass Sie kein Recht haben, SPUKL anzuweisen, die Abrechnungsbeträge auszuschütten; und dass Sie keine Rechte an den von SPUKL gehaltenen Abrechnungsbeträgen abtreten dürfen. SPUKL kann Ihnen über Stripe in regelmäßigen Abständen Informationen über die zu erwartende Abrechnung von Beträgen aus den Netzwerken zur Verfügung stellen. Diese Abrechnungsinformationen stellen keine Einlage oder sonstige Verpflichtung von Stripe oder SPUKL Ihnen gegenüber dar (oder führen zu einer solchen). Alle Abrechnungsinformationen, die Ihnen mitgeteilt werden, dienen nur zu Berichterstattungs- und Informationszwecken. Sie sind nicht berechtigt, auf die Abrechnungsbeträge zuzugreifen und haben keine Eigentums- oder sonstigen Rechte an den Abrechnungsbeträgen, bevor diese Beträge dem Benutzerkonto (oder dem Konto des jeweiligen Empfängers, an den Sie Stripe angewiesen haben, die Auszahlung in Ihrem Namen vorzunehmen) gutgeschrieben worden sind. Alle Ermächtigungen, die in diesen SPUKL Acquirer-Bedingungen enthalten sind, bleiben in vollem Umfang in Kraft, bis Ihr Stripe-Konto geschlossen oder gekündigt wird.
4. Weitergabe von Daten
a. Sie ermächtigen Stripe und SPUKL, einander, den Netzwerken, den mit der Prüfung von Betrug und Geldwäsche Beauftragen und anderen relevanten staatlichen Stellen geschützte Daten zur Verfügung zu stellen, um (i) die VM-Zahlungsverarbeitungsdienste bereitzustellen, (ii) gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen und (iii) Underwriting und Risikoüberprüfungen durchzuführen, einschließlich der Überprüfung, ob Sie rechtlich befugt sind, Transaktionen durchzuführen und Gelder zu empfangen. Soweit erforderlich kann SPUKL im Einklang mit geltendem Recht und den Netzwerkregeln Daten an Strafverfolgungsbehörden, die Netzwerke oder Behörden weitergeben. Diese Ermächtigung wird gemäß den Vorschriften der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) (Verordnung (EU) 2016/679) erteilt.
b. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie (i) die Zahlungskontodaten nicht für andere Zwecke als zur Unterstützung der VM-Zahlungsverarbeitungsdienste verwenden werden, (ii) die Zahlungskontodaten nicht für Zwecke verwenden werden, von denen Sie wissen oder wissen müssen, dass diese betrügerisch sind oder gegen die Netzwerkregeln verstoßen, (iii) die Zahlungskontodaten nicht verkaufen, kaufen, überlassen oder in sonstiger Weise austauschen oder gegenüber einer anderen Personen als SPUKL oder den Netzwerken (soweit zutreffend) – auch nicht als Reaktion auf eine behördliche Anfrage – offenlegen werden. Des Weiteren erklären Sie sich damit einverstanden, die PCI-Standards in Bezug auf Zahlungskontodaten jederzeit einzuhalten und SPUKL im Falle von Verletzungen der PCI-Standards freizustellen , insbesondere von Geldbußen, Gebühren oder Bewertungen, die ein Netzwerk Ihnen, SPUKL oder Stripe auferlegt.
c. Die Datenschutzerklärung von Stripe enthält Informationen dazu, wie und zu welchem Zweck Stripe die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten speichert, verarbeitet, aufbewahrt, weitergibt und schützt. Sie erklären sich damit einverstanden, die Bedingungen der Datenschutzrichtlinie, die Stripe von Zeit zu Zeit aktualisiert, durchzusehen.
5. Laufzeit und Kündigung
Diese SPUKL Acquirer-Bedingungen treten wie in den einleitenden Absätzen beschrieben in Kraft und bleiben wirksam, solange Sie die VM-Zahlungsverarbeitungsdienste nutzen. Mit Kündigung der Vereinbarung treten automatisch auch diese SPUKL Acquirer-Bedingungen außer Kraft, vorbehaltlich solcher Bedingungen, die die Kündigung der Vereinbarung überdauern sollen. Darüber hinaus können die VM-Zahlungsverarbeitungsdienste und diese SPUKL Acquirer-Bedingungen jederzeit von SPUKL gekündigt werden, wie in den einleitenden Absätzen beschrieben.
6. Zusicherungen und Garantien
Zusätzlich zu den in der Vereinbarung gemachten Zusicherungen und Garantien sichern Sie zum Datum des Inkrafttretens zu und garantieren SPUKL zu jeder Zeit während der Laufzeit der VM-Zahlungsverarbeitungsdienste, dass: (a) Sie rechtlich befugt sind, einen Vertrag über diese SPUKL Acquirer-Bedingungen abzuschließen, (b) Sie die VM-Zahlungsverarbeitungsdienste weder direkt noch indirekt für betrügerische oder illegale Aktivitäten nutzen werden und (c) dass Sie die VM-Zahlungsverarbeitungsdienste nur wie in der Vereinbarung, einschließlich dieser SPUKL Acquirer-Bedingungen, der Dokumentation und der Netzwerkregeln beschrieben, nutzen werden.
7. Nutzungsbeschränkungen
Sie dürfen die VM-Zahlungsverarbeitungsdienste nicht von oder im Namen von Personen oder Einrichtungen nutzen, (a) die sich in einem Land befinden, gegen das das Vereinigte Königreich oder ein Mitgliedstaat des Europäischen Wirtschaftsraums ein Embargo verhängt hat, oder (b) die vom Vereinigten Königreich oder einem Mitgliedstaat des Europäischen Wirtschaftsraums blockiert oder abgelehnt worden sind. Sie erkennen ferner an und stimmen zu, dass Sie Ihr Stripe-Konto und/oder die VM-Zahlungsverarbeitungsdienste nicht für illegale Transaktionen oder in Verbindung mit illegalen Aktivitäten jeglicher Art nutzen werden. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind die Services ausschließlich für die Nutzung durch Einzelpersonen, Unternehmen oder andere Institutionen mit Sitz (wie in den anwendbaren Gesetzen und Netzwerkregeln angegeben) im Europäischen Wirtschaftsraum bestimmt.
Unbeschadet abweichender Bestimmungen dieser SPUKL Acquirer-Bedingungen kann SPUKL die Bearbeitung einer von Ihnen übermittelten Transaktion nach eigenem Ermessen ablehnen, z.B. wenn die betreffende Transaktion das für SPUKL tragfähige Risiko unter Berücksichtigung aller relevanten Faktoren überschreitet, einschließlich der (i) für SPUKL geltenden rechtlichen und regulatorischen Anforderungen, (ii) der kommerziellen Partnerschaften von SPUKL, und (iii) betrieblicher Faktoren; oder wenn die betreffende Transaktion mit einem Eingeschränkten Geschäft verbunden ist oder anderweitig gegen die Bedingungen der Vereinbarung verstoßen würde.
8. Streitbeilegung
Alle Streitigkeiten im Rahmen dieser SPUKL Acquirer-Bedingungen sind nach den geltenden Bestimmungen der Vereinbarung beizulegen. Insbesondere gelten die in der Vereinbarung enthaltenen Streitbeilegungs- und Schlichtungsbestimmungen für Streitigkeiten mit Stripe für Streitigkeiten mit SPUKL im Zusammenhang mit diesen SPUKL Acquirer-Bedingungen gleichermaßen.
9. Verzicht; Änderungen
Das Versäumnis von SPUKL, ein Recht gemäß diesen SPUKL Acquirer-Bedingungen geltend zu machen, stellt keinen Verzicht von SPUKL auf das Recht dar, jede einzelne Bestimmung dieser SPUKL Acquirer-Bedingungen in Übereinstimmung mit ihren Bedingungen durchzusetzen. Diese SPUKL Acquirer-Bedingungen können von SPUKL von Zeit zu Zeit in der gleichen Weise geändert werden, wie die Vereinbarung von Stripe geändert werden kann.