بنود خدمة "®بطاقات هدايا GOOGLE PLAY" ورصيد PLAY المدفوع مسبقًا

4 تشرين الثاني (نوفمبر) 2019

1. الأهلية واسترداد القيمة. لا تصلُح "بطاقات هدايا Google Play" (التي يُشار إليها باسم "بطاقات الهدايا") ورصيد Play المدفوع مُسبقاً، بما في ذلك رموز الهدايا أو الأرصدة أو بطاقات هدايا Google Play التي تمّ استرداد قيمتها (المُشار إليها باسم "الأرصدة")، للاستخدام إلا من قِبَل: (أ) المستخدمين البالغين من العمر 13 عامًا أو أكثر (ششرط أن يحصل أي مستخدم يتراوح عمره بين 13 عامًا و21 عامًا على موافقة الوصي المطلوبة بموجب القانون الساري) و(ب) المقيمين في الإمارات العربية المتحدة. يتم إصدار بطاقات الهدايا والأرصدة من قِبل شركة Google Arizona LLC (يُشار إليها باسم "GAZ")، بغض النظر عن هوية جهة الإصدار المحدَّدة على بطاقة الهدايا أو الرصيد في الوقت الذي حصل عليه المستخدِم. لاسترداد قيمة بطاقة هدايا أو رصيد، يجب الاتصال بالإنترنت وأن تكون مؤهلاً للحصول على حساب Google Payments صالح للاستخدام في الإمارات العربية المتحدة وامتلاكه أو إنشائه. بالنسبة إلى المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا، يخوّلهم التسجيل في Google Payments فقط استرداد قيمة بطاقات الهدايا والأرصدة. وعند استرداد قيمة بطاقة هدايا أو رصيد، سيتم تحويل الرصيد المسترد من GAZ إلى الشركة التابعة لها .Google Payment Corp (يُشار إليها باسم "GPC")، وبعد ذلك تحتفظ بها GPC كرصيد Google Play في حساب Google Payments الخاص بالمستخدِم. ويجب استرداد قيمة بطاقات الهدايا والأرصدة من أجل شراء المنتجات المسموح بها على https://play.google.com. وتخصم GPC قيمة المشتريات من رصيد Google Play. أيّ رصيد Google Play غير مستخدَم سيظل موجودًا في رصيد Google Play للمُستلِم عند استرداد القيمة. يمكن أن توفِّر GPC معلومات لمشتري البطاقات أو الأرصدة عن حالة استرداد قيمة بطاقات الهدايا أو الأرصدة التي يشترونها.

2. القيود. يجوز استخدام بطاقة الهدايا أو الرصيد لشراء السلع المسموح بها على Google Play فقط. يمكن أن تسري القيود على استرداد القيمة والاستخدام. تتضمَّن السلع غير المسموح بشرائها باستخدام بطاقة الهدايا أو الرصيد سلعًا مُعيَّنة ضمن قسم "الأجهزة" في Google Play (كالهواتف والأجهزة اللوحية وملحقات تلك الأجهزة) واشتراكات مُعيَّنة. يُرجى الاطّلاع على مركز المساعدة لمعرفة مزيد من المعلومات. باستثناء ما يقتضيه القانون، لا يجوز استرداد قيمة بطاقة الهدايا أو الرصيد نقدًا أو على بطاقات أخرى، كما لا يمكن إعادة تشحنها أو ردّ المال مقابلها، ولا يمكن دمجها مع أرصدة أخرى بخلاف أرصدة Google Play في حسابك على Google Payments، كما لا يمكن إعادة بيعها أو استبدالها أو نقلها مقابل مبلغ نقدي. إذا كان رصيدك على Google Play غير كافٍ للدفع مقابل سلعة على Google Play، يجوز لك استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي لشراء أرصدة إضافية حتى تتمكّن من إتمام عملية الدفع. يجوز لك أيضًا تحميل بطاقة هدايا أخرى لإكمال عملية الشراء أو استخدام طريقة دفع مختلفة تمامًا لشراء السلعة. بعد شراء بطاقة هدايا أو رصيد، يتحمَّل المشتري أو مُستلِم الهدية مسؤولية فقدانهما وملكيّته لهما، حسبما يقتضي الأمر. تُخلي GPC وGAZ مسؤوليتها عن جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية في ما يتعلّق ببطاقة الهدايا أو الرصيد وGoogle Play. قد تخضع بنود الرصيد وبطاقة الهدايا هذه للتغيير وفقًا لتقديرنا بموجب القانون الساري.

3. عدم وجود رسوم أو انتهاء صلاحية. لا تسري الرسوم أو تواريخ انتهاء الصلاحية على بطاقة الهدايا أو الرصيد. ستتم إضافة أي مبالغ تم استردادها من Google Play، إن وُجدت، إلى رصيدك في Google Play لاستخدامها مستقبلاً وفقًا للبنود نفسها، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

4. الاحتيال. لا تُعد كل من GPC وGAZ مسؤولتين عن ضياع بطاقات الهدايا أو الأرصدة أو سرقتها أو تلفها أو استخدامها بدون إذنك. يحقّ لـ GPC وGAZ إغلاق حسابات العملاء وإصدار فواتير عبر طُرق دفع بديلة في حال استرداد قيمة بطاقة هدايا أو أرصدة تم الحصول عليها بطريقة احتيالية و/أو تم استخدامها لإجراء عمليات شراء على Google Play.

5. المساعدة وخدمة العملاء على الإنترنت. للاطّلاع على رصيدك في Google Play، يُرجى الانتقال إلى https://play.google.com/store/account.

6. تحديد المسؤولية. لا تقدّم كل من GPC وGAZ أيّ ضمانات صريحة أو ضمنية فيما يتعلَّق ببطاقة الهدايا أو الرصيد، بما في ذلك ضمانات مطابقة الأوصاف أو الصلاحية لغرض مُعيّن، سوى تلك الضمانات التي تم فرضها بموجب القانون الساري. وفي حال عدم صلاحية بطاقة هدايا أو رصيد، يكون تعويضك الوحيد (والمسؤولية الوحيدة لـ GPC وGAZ) في استبدال بطاقة الهدايا أو الرصيد، بموجب القانون الساري.

7. البنود العامة. تأتي هذه البنود ضمن بنود خدمة Google Play وتخضع لها. ويخضع استخدام الخدمات الموضّحة هنا أيضًا لبنود خدمة Google Payments وسياسة خصوصية Google. عند شرائك بطاقة هدايا أو رصيد أو استلامهما أو استرداد قيمتهما، أنت توافق بذلك على تطبيق قوانين ولاية كاليفورنيا، بصرف النظر عن مبادئ تعارض القوانين، وأن أحكام وشروط بطاقات الهدايا والأرصدة ستخضع لتلك القوانين. تحتفظ كل من GPC وGAZ بالحق في تغيير هذه الأحكام والشروط من وقت لآخر وفقًا لتقديرها وبالحد الذي يسمح به القانون. أي نزاع ينشأ عن أحكام وشروط هذه الأرصدة أو بطاقات الهدايا أو يكون ذا صلة بها، بما في ذلك أي سؤال يتعلّق بوجودها أو صحتها أو انتهائها، تتم إحالته وتسويته نهائيًا في مركز تحكيم مركز دبي المالي العالمي بموجب قواعد تحكيم مركز دبي المالي العالمي (مركز دبي المالي العالمي - محكمة لندن للتحكيم الدولي)، والذي تُعتَبَر أحكامه مرجعًا مشمولًا في هذا البند. تتألّف لجنة التحكيم من فرد واحد، ويكون مقر ومكان التحكيم في مركز دبي المالي العالمي في دبي وتكون اللغة الإنجليزية هي اللغة المستخدمة في إجراءات التحكيم.