Werkstress
Werkstress is stress gerelateerd aan iemands baan. Iemand kan dit ervaren wanneer zijn/haar werkdruk en verantwoordelijkheden niet overeenkomen met zijn/haar kennis, vaardigheden of persoonlijkheid. Ook wanneer iemand te veel uren of dagen achter elkaar werkt kan werkstress optreden. Een medeoorzaak kan zijn dat hij/zij onvoldoende plezier en voldoening in het werk beleeft, of bijvoorbeeld onvoldoende steun krijgt van leidinggevenden of collega’s.[1]
Oorzaken
bewerkenBronnen van werkstress zijn[2]
- Te hoge werkdruk
- Een teveel aan werkuren / werkdagen
- Werkzaamheden die niet overeenkomen met iemands vaardigheden, kennis of persoonlijkheid
- Een negatieve werkomgeving (te veel aandacht naar macht, geld en status, weinig ethisch gedrag)
- Het beleven van onvoldoende plezier en voldoening in het werk
- Een onrustige werkomgeving
- Een slechte relatie met collega's en leidinggevenden
- Baanonzekerheid.
Beperkte werkstress kan leiden tot slaapproblemen, vermoeidheid en lagere arbeidsproductiviteit.
Langdurige werkstress kan negatieve gezondheidseffecten hebben, te denken valt aan:
- (Ernstige) slaapdeprivatie
- Psychologische problemen, zoals depressie, oververmoeidheid, stemmingswisselingen, angststoornissen
- Aanpassingsproblemen, zoals agressie en drugsmisbruik
- Cognitieve problemen, zoals concentratie- en geheugenproblemen, niet langer bestand zijn tegen prikkels (zoals harde verkeersgeluiden, groepen mensen, televisiebeelden)
- Somatische klachten, zoals rug- en schouderklachten, spierspanning, een hoge bloeddruk en hart- en vaatziekten.[3][4][5]
Ernstige klachten door werkstress worden ook wel overspannenheid, of burn-out genoemd.
Voorkomen
bewerkenWerkstress is een veelvoorkomend en kostbaar probleem in de huidige werkomgeving. Ongeveer een derde van alle werknemers in de Verenigde Staten meldde eind vorige eeuw hoge stressniveaus.[6] Twintig tot dertig procent van de werknemers in verschillende arbeidssectoren in de Europese Unie meldden in 2007 dat werkstress mogelijk hun gezondheid aantastte.[3] In Nederland heeft twaalf procent van de huisartsbezoeken te maken met stressklachten. Verder komen 30.000 mensen per jaar door psychische klachten in de WAO, van wie 9000 (30%) als gevolg van stress en overbelasting.[bron?]
Preventie
bewerkenVanuit werkenden:
- Werkstress in de gaten houden. Zo zijn er sites waarop een werkstress-check staat.
- Een goede nachtrust (voldoende rusttijd, slaaphygiëne en eventueel slaapmedicatie)
- Zelfonderzoek: ‘Vind ik dit werk leuk?’, ‘Geeft dit werk mij voldoening?’ en ‘Werk ik niet te veel?’
- Een goede planning. Activiteiten schrappen, grenzen stellen en nee zeggen.
- Buiten werk voldoende dingen die plezier en ontspanning geven.
- Gezond leven: gezond eten, voldoende bewegen, matig gebruik van koffie, alcohol en sigaretten. Eventueel yoga en meditatie.
- Met anderen praten over werkstress.
Vanuit de organisatie:
- Een plan om stress op de werkvloer tegen te gaan.
- Bespreekbaar maken van werkstress. Eventueel door tussentijdse controles, cursussen over werkstress, en het instellen van een aanspreekpunt.
- Overwerk tegengaan
- In de gaten houden of werknemers niet te veel werk op zich nemen. Zorgen voor een goede werkverdeling.
- Jonge of nieuwe werknemers vinden het lastiger om werk af te schuiven.
- Werkbelasting overeen laten komen met de vaardigheden, kennis en ervaring van de werknemers.
- ↑ WHO | Stress at the workplace. www.who.int. Geraadpleegd op 27 oktober 2015.
- ↑ a b Colligan, Thomas W, Colligan MSW, Higgins M. (2006). Workplace Stress - Etiology and Consequences. Journal of Workplace Behavioral Health 21 (2): 89–97. DOI: 10.1300/J490v21n02_07. Gearchiveerd van origineel op 2013-10-132013-10-13. Geraadpleegd op 26 november 2017.
- ↑ a b Naghieh, Ali, Montgomery, Paul, Bonell, Christopher P, Thompson, Marc, Aber, J Lawrence (2015). Organisational interventions for improving wellbeing and reducing work-related stress in teachers. The Cochrane Database of Systematic Reviews 4: CD010306. PMID 25851427. DOI: 10.1002/14651858.CD010306.pub2.
- ↑ NIOSH Work Organization and Stress Related Disorders. United States National Institute for Occupational Safety and Health. Geraadpleegd op 1 december 2007.
- ↑ Sauter S, Hurrell J, Murphy L, Levi L [1997]. Psychosocial and organizational factors. In: Stellman J, ed. Encyclopaedia of Occupational Health and Safety. Vol. 1. Geneva, Switzerland: International Labour Office, pp. 34.1-34.77.
- ↑ NIOSH (1999). Stress at Work. U.S. National Institute for Occupational Safety and Health, DHHS (NIOSH) Publication Number 99-101.