Возврат и замена книг

Возврат книг в библиотеку

1.Вернуть книги можно во всех подразделениях Библиотеки, в часы работы (пн.-пт. с 10:00 до 21:00, сб. 10:00-18:00).

2.Вернуть книги можно с помощью сервиса доставки Почты России:

- отправьте книги заказной бандеролью (до 5 кг) по адресу: 101000, Москва, ул. Мясницкая, д. 20, НИУ ВШЭ, Библиотека. В комментарии к отправке укажите «Возврат книг»;

- напишите об отправке на адрес opodkopaeva@hse.ru, в сообщении обязательно укажите трек-номер (указан в чеке, состоит из 14 цифр);

- после получения бандероли, книги в Личном кабинете пользователя Библиотеки будут списаны в течение рабочего дня. О списании вам сообщат по электронной почте.

Дистанционная замена утраченного издания

1. Прислать список утраченных книг и книг, предлагаемых на замену, на адрес opodkopaeva@hse.ru, тема письма «Замена книг».

2.Оплатить книги на замену с помощью любого из предлагаемых вариантов:

- сервис «Книга взамен утерянной» на портале ЭБС «Лань». Обратите внимание, что необходима авторизация в Личном кабинете (с указанием адреса корпоративной электронной почты НИУ ВШЭ);

- любой книжный интернет магазин с возможностью курьерской доставки.

3. После оплаты книг отправить накладную на адрес opodkopaeva@hse.ru.

В случае возникновения вопросов просьба обращаться к Подкопаевой Ольге Аркадьевне по адресу opodkopaeva@hse.ru .