Imázs

Az imázs általános értelemben „meggyőződések, elgondolások és benyomások összessége, amelyekkel az egyén bármiről (tárgy, ember, csoport stb.) rendelkezik.”^[1] Az imázs a tudatban „lakozik”, mint a tapasztalatok bizonyos tükörképe, leképeződése.^[2] A leggyakrabban a márkaimázs kapcsán használjuk ezt a fogalmat.

Az imázs szerkezete

Az imázsnak van

pozíciója (képzeletbeli koordináta-tengelyek mentén a tudatunkban van bizonyos terület, ahol az imázs elhelyezkedik - e terület meghatározását nevezik a marketingkommunikációban pozicionálásnak)
helyezése (az imázsnak az elhelyezkedésén túl fontos a besorolási sorrendje is - ez meghatározhatja az egyén választását több lehetőség közül)
kontúrja (az imázs lehet jól körülhatárolt, de lehet bizonytalan képződmény is - a márkaimázs esetében pl. meggondolatlan arculatváltás, következetlen reklámstratégia következtében)^[3]

Jegyzetek

↑ Kotler- Keller 952. old.
↑ Sas István 228. old.
↑ Sas István 228-229. old.

Források

Philip Kotler - Kevin Lane Keller: Marketingmenedzsment. Akadémiai Kiadó, Budapest 2006.
Sas István: Reklám és pszichológia. Kommunikációs Akadémia Könyvtár, Budapest 2007.

[1] Kotler- Keller 952. old.

[2] Sas István 228. old.

[3] Sas István 228-229. old.

[1]

[2]

[3]