Как сделать ссылки в сообщении активными?#

При отправке сообщения с ссылкой в новый чат, ссылка недоступна для перехода.

Для iOS устройств ссылка выглядит как обычный текст (не выделяется синим), но при этом, она кликабельная и по ней можно перейти. Для активации ссылки, ваш собеседник должен сохранить ваш номер у себя в контактах.

Для Android устройств ссылка выглядит как обычный текст (не выделяется синим). Для активации ссылки ваш собеседник должен вам ответить.

Рекомендуем при создании новых диалогов с клиентом, начинать диалог с вопроса, при ответе на который можно прикрепить ссылку.

Пример:

Бот: Андрей, здраствуйте вы заказали товар в магазине Велосипед, верно?

Клиент: Да

Бот: Спасибо за Ваш заказ! Пожалуйста, перейдите по ссылке для получения счета https://green-api.com

Ссылка “https://green-api.com“ будет активной, т.к. клиент написал ответ в текущем чате. Теперь все ссылки и номера телефонов будут активными в текущем чате.