23.03.2023 Решили проблему задержек при отправке сообщений#

Пять дней назад мы стали фиксировать длительные задержки при отправке файлов методом sendFileByUrl. Это приводило к задержке в отправке любых сообщений на инстансе.

В процессе анализа проблемы было выявлено то, что задержки связаны с недоступностью некоторых серверов WhatsApp из подсети нашего хостинг провайдера.

Мы нашли решение и опубликовали исправление на всех серверах.

Сейчас отправка файлов выполняется без задержек. Все методы GREEN-API работают стабильно.

Спасибо, что вы с нами!