FAQ#

Мобильное приложение#

Как установить мобильное приложение GREEN-API на Android?#

Возможности WhatsApp#

Какие особенности отправки и получения сообщений разных стран?#

Как писать в WhatsApp первым?#

Следует ли получать согласие клиентов на отправку им уведомлений по WhatsApp?#

Как выполнить привязку устройства?#

Как отображать имя компании и логотип в чатах?#

Как форматировать текст и использовать управляющие символы?#

Как отправить смайлик (эмодзи) или другой символ через API?#

Как выполнить запрос на VBA?#

Как подтвердить код безопасности в WhatsApp?#

Как использовать опрос как кнопки?#

Как использовать прокси-сервер в WhatsApp?#

Как перенести WhatsApp на другой смартфон?#

Как пользоваться функцией “Прямая связь”?#

Как сделать ссылки в сообщении активными?#

Какие бывают статусы сообщений в WhatsApp?#

Как определить своих подписчиков в WhatsApp?#

Как получить зеленую галочку в WhatsApp?#

Как защитить свои личные данные?#

Как зарегистрировать номер телефона в WhatsApp?#

Как фиксировать факт входящих звонков в WhatsApp?#

Работа с файлами через API#

Как отправить файл методом sendFileByUrl, используя внешнее хранилище?#

Как отправить файл?#

Какие типы файлов поддерживает API?#

Ошибки WhatsApp#

Почему медленно приходят входящие уведомления (вебхуки)?#

Что делать с ошибкой "WhatsApp временно недоступен. Попробуйте через 1 час."?#

Почему не получается связать устройство с API?#

Что делать при получении статуса yellowCard?#

Почему случается разлогин?#

Почему медленно отправляются сообщения?#

Почему статус сообщения в значении "sent"?#

Что делать при получении ошибки "Подключено максимальное количество устройств"?#

Почему часто появляется ошибка SWE001?#

Почему участники не добавляются в группу?#

Как предотвратить постоянное отключение QR-сессии?#

Что делать при получении уведомления "Ожидание сообщения"?#

Почему не удаётся загрузить или обновить WhatsApp?#

Блокировка аккаунта#

Как защитить номер от бана?#

Что делать если ваш инстанс заблокирован?#

Что делать если ваш номер заблокирован?#

Почему происходит повторная блокировка?#

Как делать рассылки без риска блокировки?#

Как реализовать рассылки через CRM?#

Как влияет на риск блокировки использование приложения WA Business?#

Есть ли ответственность за рассылки в WhatsApp при условии, что Meta Platforms Inc запрещена в РФ?#

Как определить что WhatsApp разблокировал мой номер?#

Какие типы блокировок может наложить WhatsApp?#

Как мой номер WhatsApp защищен от блокировки?#