[go: up one dir, main page]

Перейти к содержанию

GREEN-API Python demo chatbot#

Python демо чатбот это пример чатбота написанного с помощью библиотеки Python chatbot Whatsapp, которая разработана специально для написания чатботов с использованием сервиса Green API.

Чатбот наглядно демонстрирует использование API для отправки текстовых сообщений, файлов, картинок, локаций и контактов.

Отсканируйте QR-код или перейдите по ссылке для начала общения с чатботом

chatbot-QR

Ссылка на бота

Для запуска чатбота на собственном Whatsapp аккаунте следуйте инструкциям:

  1. Установка среды для запуска чатбота
  2. Авторизация в GREEN-API
  3. Запуск чатбота
  4. Как запустить чатбота локально в debug-режиме
  5. Настройка чатбота
  6. Использование
  7. Структура кода
  8. Управление сообщениями

1. Установка среды для запуска чатбота#

Для запуска чатбота необходимо иметь установленный интерпретатор Python. На Linux & MacOS он уже установлен. Для Windows скачайте последнюю стабильную версию с официального сайта, запустите установщик и следуйте рекомендациям.

Проверьте версию Python, для этого откройте командную строку (PowerShell - для Windows) и введите запрос:

python --version
Ответом на введенный запрос должна быть версия Python в следующем формате:

Python 3.N.N

у вас должен быть Python версии 3.8 и выше.

Сделайте копию чат бота с помощью git:

git clone https://github.com/green-api/whatsapp-demo-chatbot-python.git

Или скачайте архив whatsapp-demo-chatbot-python.

Перейдите в папку с чатботом в командной строке и установите необходимые библиотеки Python. Убедитесь, что у вас установлен пакетный менеджер pip.

Перечень необходимых библиотек находится в файле requirements.txt. Выполните следующую команду для их установки:

python -m pip install -r requirements.txt
Среда и необходимые библиотеки установлены. Можно приступить к настройке и запуска чатбота на вашем аккаунте Whatsapp.

2. Авторизация в GREEN-API#

Для того, чтобы настроить чатбот на своем аккаунте Whatsapp, Вам необходимо перейти в личный кабинет и зарегистрироваться. Для новых пользователей предоставлена инструкция для настройки аккаунта и получения необходимых для работы чатбота параметров, а именно:

idInstance
apiTokenInstance
Не забудьте включить все уведомления в настройках инстанса, чтобы чатбот мог сразу начать принимать сообщения.

3. Запуск чатбота#

Бота можно запустить на сервере или локально. Для локального развертывания необходимо либо включить DEBUG MODE, либо запустить локальный сервер для передачи необходимых данных.

Файл конфигурации .env находится в папке config. При получении данных с сервера конфигурационный файл имеет вид:

active_profile=GreenAPI
spring_cloud_config_uri=http://localhost:8000

Где active_profile - идентификатор вашего профиля, в виде значений принимает строку. spring_cloud_config_uri - адрес до сервера с указание порта, откуда приходит JSON c указанием параметров.

Можете написать небольшой локальный сервер для передачи данных Вашему боту.

Пример сервера:

#!/usr/bin/env python3

from http.server import BaseHTTPRequestHandler, HTTPServer
from urllib.parse import urlparse
import json

class RequestHandler(BaseHTTPRequestHandler):
    def do_GET(self):
        parsed_path = urlparse(self.path)
        self.send_response(200)
        self.end_headers()
        self.wfile.write(json.dumps({
            'user_id': 'Ваш ID',
            'api_token_id': 'ВАШ ТОКЕН',
            'link_pdf': 'url ССЫЛКА НА ФАЙЛ',
            'link_jpg': 'url ССЫЛКА НА картинку',
            'link_audio_ru': 'url ССЫЛКА НА аудио файл',
            'link_video_ru': 'url ССЫЛКА НА видео файл',
            'link_audio_en': 'url ССЫЛКА НА аудио файл',
            'link_video_en': 'url ССЫЛКА НА видео файл'
        }).encode())
        return

if __name__ == '__main__':
    server = HTTPServer(('localhost', 8000), RequestHandler)
    print('Starting server at http://localhost:8000')
    server.serve_forever()
Введите необходимые значения в GET запрос. Запустите сначала сервер, а потом в другой консоли запустите вашего бота.

python bot.py
Данный запрос запустит работу чатбота. Процесс начинается с инициализации чатбота, которая включает в себя изменение настроек связанного инстанса.

В библиотеке whatsapp-chatbot-python прописан механизм изменения настроек инстанса методом SetSettings, который запускается при включении чатбота.

Все настройки по получению уведомлений выключены по умолчанию, чатбот включит следующие настройки:

"incomingWebhook": "yes",
"outgoingMessageWebhook": "yes",
"outgoingAPIMessageWebhook": "yes",
которые отвечают за получение уведомлений о входящих и исходящих сообщениях.

Процесс изменения настроек занимает несколько минут, в течение этого времени инстанс будет недоступен. Сообщения отправленные чатботу в это время не будут обработаны.

После того, как будут применены настройки, произойдет удаление уведомлений о полученных ранее входящих сообщениях. Этот процесс так же прописан в библиотеке whatsapp-chatbot-python и автоматически запускается после изменения настроек.

Это необходимо для того, чтобы чатбот не начал обрабатывать сообщения со старых чатов.

После того, как изменения настроек и удаление входящих уведомлений будут исполнены, чатбот начнет стандартно отвечать на сообщения. Суммарно этот процесс занимает не больше 5 минут.

Чтобы остановить работу чатбота, наведите курсор на командную строку и используйте сочетание клавиш Ctrl + C

4. Как запустить чатбота локально в debug-режиме#

Для того, чтобы запустить бота локально, используйте переменную окружения DEBUG=True. Все прочие необходимые переменные представлены ниже (создайте файл .env и вставить свои действительные значения):

DEBUG=True
DEBUG_USER_ID=<Your Instance ID>
DEBUG_API_TOKEN_ID=<Your Api token ID>
DEBUG_LINK_PDF=<Full URL string for .pdf file>
DEBUG_LINK_JPG=<Full URL string for .jpg file>
DEBUG_LINK_AUDIO_RU=<Full URL string for .mp3 file (RU)>
DEBUG_LINK_VIDEO_RU=<Full URL string for .mp4 file (RU)>
DEBUG_LINK_AUDIO_EN=<Full URL string for .mp3 file (EN)>
DEBUG_LINK_VIDEO_EN=<Full URL string for .mp4 file (EN)>

ACTIVE_PROFILE=<Any name>
SPRING_CLOUD_CONFIG_URI=http://localhost:8000

Пример ссылки

DEBUG_LINK_JPG="https://google.com/i/db/2022/11/1817828/image.jpg"

Значения ACTIVE_PROFILE и SPRING_CLOUD_CONFIG_URI - используются для совместимости.

Далее чатбот получит доступ к Вашему аккаунту через эти данные:

bot = GreenAPIBot(id_instance, api_token_instance)
Сохраните изменения в файле.
python bot.py
Данный запрос запустит работу чатбота. Процесс начинается с инициализации чатбота, которая включает в себя изменение настроек связанного инстанса.

5. Настройка чатбота#

По умолчанию чатбот использует ссылки для выгрузки файлов из сети, однако пользователи могут добавить свои ссылки на файлы, одну для файла любого расширения pdf / docx /... и одну для картинки.

Ссылки должны вести на файлы из облачного хранилища или открытого доступа. Все они либо прописываются непосредственно в файле .env, либо передаются по сети.

    'link_pdf': 'url ССЫЛКА НА ФАЙЛ',
    'link_jpg': 'url ССЫЛКА НА картинку',
    'link_audio_ru': 'url ССЫЛКА НА аудио файл',
    'link_video_ru': 'url ССЫЛКА НА видео файл',
    'link_audio_en': 'url ССЫЛКА НА аудио файл',
    'link_video_en': 'url ССЫЛКА НА видео файл'

Для более глубокой настройки пройдитесь по всем пунктам меню, смотрите в функциях - def main_menu_option_1_handler до main_menu_option_13_handler.

Все изменения должны быть сохранены, после чего можно запускать чатбот.

Ссылки должны вести на файлы из облачного хранилища или открытого доступа и прописываются в .env. Текстовая информация содержится в data.yml. На 159-й строке в bot.py находится def main_menu_option_2_handler в функции есть следующий код:

    try:
        sender_lang_code = sender_state_data[LANGUAGE_CODE_KEY]
        second_option_answer_text = (
            f'{answers_data["send_file_message"][sender_lang_code]}'
            f'{answers_data["links"][sender_lang_code]["send_file_documentation"]}'
        )
    except KeyError as e:
        logger.exception(e)
        return
    notification.api.sending.sendFileByUrl(
        notification.chat,
        config.link_pdf,
        "corgi.pdf",
        caption=second_option_answer_text,
Можете настроить имя для вашего файла.

Таким же образом введите ссылку и название для картинки на 221-й строке:

    notification.api.sending.sendFileByUrl(
        notification.chat,
        config.link_jpg,
        "corgi.jpg",
        caption=third_option_answer_text,
    )
Все изменения должны быть сохранены, после чего можно запускать чатбот. Для запуска чатбота вернитесь к пункту 3.

6. Использование#

Если предыдущие шаги были выполнены, то на вашем аккаунте Whatsapp должен работать чатбот. Важно помнить, что вы должны быть авторизованы в личном кабинете.

Теперь можно отправлять сообщения чатботу!

Чатбот откликнется на любое сообщение отправленное на аккаунт. Так как чатбот поддерживает 5 языков - English, Қазақша, Русский, Español, עברית. Прежде чем поприветствовать собеседника, чатбот попросит выбрать язык общения:

  *1* - English
  *2* - Қазақша
  *3* - Русский
  *4* - Español
  *5* - עברית
Отправьте от 1 до 5, чтобы выбрать язык для дальнейшего общения. После того, как вы отправите 3, чатбот пришлет приветственное сообщение на русском языке:
GREEN API предоставляет отправку данных следующих видов.  

Выберите цифру из списка, чтобы проверить как работает метод отправки!

*1*. Текстовое сообщение 📩
*2*. Файл 📋
*3*. Картинка 🖼\
*4*. Аудио 🎵
*5*. Видео 📽
*6*. Контакт 📱
*7*. Геолокация 🌎
*8*. Опрос ✔
*9*. Получить картинку моего аватара 👤
*10*. Отправить ссылку 🔗
*11*. Создать группу с ботом 👥
*12*. Цитировать сообщение ©️
*13*. О PYTHON GREEN API чат-боте 🦎

Чтобы вернуться в начало напишите *стоп* или *0*
Выбрав число из списка и отправив его, чатбот ответит каким API был отправлен данный тип сообщения и поделится ссылкой на информацию об API.

Например, отправив 1, пользователь получит в ответ:

Это сообщение отправлено через sendMessage метод

Чтобы узнать как работает метод, пройдите по ссылке
https://green-api.com/docs/api/sending/SendMessage/
Если отправить что-то помимо чисел 1-13, то чатбот лаконично ответит:
Извините, я не совсем вас понял, напишите меню, чтобы посмотреть возможные опции
Так же пользователь может вызвать меню, отправив сообщение содержащее "меню". И отправив "стоп", пользователь завершит беседу с чатботом и получит сообщение:
Спасибо за использование чатбота GREEN-API, пользователь!

7. Структура кода#

Функциональная часть чатбота находится в файле bot.py. Здесь импортируется класс чатбота GreenAPIBot и входящее уведомление Notification для обработки сообщений:

from whatsapp_chatbot_python import GreenAPIBot, Notification
Инициализация чатбота происходит на 31-й строке:
bot = GreenAPIBot(id_instance, api_token_instance)
Каждое сообщение отправленное чатботу обрабатывается на 45-й строке:
@bot.router.message(type_message=TEXT_TYPES, state=None)
@debug_profiler(logger=logger)
def initial_handler(notification: Notification) -> None:

Обработчик получает сообщения через входящие уведомления типа webhook. Проверив данные о пользователе, который отправил сообщение, чатбот сохраняет отправителя используя библиотеку internal/utils.py.

Возвращаясь к файлу bot.py, после того, как пользователь отправит первое сообщение чатботу, чатбот проверяет есть ли данный пользователь в списке пользователей. Если нет, то новый пользователь создается.

Потом, чатбот ставит статус авторизации данного пользователя на True, чтобы обозначить что данный чат активен и просит пользователя выбрать язык общения:

def initial_handler(notification: Notification) -> None:
    sender_state_data_updater(notification)
    notification.answer(answers_data["select_language"])
notification.answer() это функция библиотеки чатбота, которая проверяет данные о пользователе из входящего уведомления и отправляет ответ данному пользователю. data['select_language'] это один из текстовых ответов чатбота, приготовленных заранее:
  *1* - English
  *2* - Қазақша
  *3* - Русский
  *4* - Español
  *5* - עברית
Пользователь отправляет от 1 до 5 , тем самым выбрав язык общения с чатботом.

Чатбот принимает входящее уведомление и видит, что чат с данным пользователем активен проверив статус авторизации. После этого чатбот передает входящее уведомление в локальную функцию chosen_language_code, устанавливает язык общения с пользователем:

    try:
        answer_text = (
            f'{answers_data["welcome_message"][chosen_language_code]}'
            f'*{notification.event["senderData"]["senderName"]}*!'
            f'{answers_data["menu"][chosen_language_code]}'
        )
Все полученные сообщения чатбот избавляет от лишних символов, чтобы если пользователь ответит "/1" или допустит лишний пробел, чатбот все равно мог распознать его, для этого используется regxp.

После того, как установлен язык общения, все входящие уведомления переходят к функции options, которые отвечают на команды 1-13, стоп, меню.

Например, если пользователь отправит 1, следующий код будет запущен:

    try:
        sender_lang_code = sender_state_data[LANGUAGE_CODE_KEY]
        first_option_answer_text = (
            f'{answers_data["send_text_message"][sender_lang_code]}'
            f'{answers_data["links"][sender_lang_code]["send_text_documentation"]}'
        )
и отправит следующий ответ пользователю:
Это сообщение отправлено через sendMessage метод
Чтобы узнать, как работает метод, пройдите по ссылке
https://green-api.com/docs/api/sending/SendMessage/
Все ответы чатбота хранятся в файле data.yml и загружены в bot.py:
YAML_DATA_RELATIVE_PATH = "config/data.yml"

with open(YAML_DATA_RELATIVE_PATH, encoding="utf8") as f:
    answers_data = safe_load(f)
Ответы чатбота хранятся в следующем формате, где data['welcome_message']['ru'] вернет приветственное сообщение на русском языке, а data['welcome_message']['eng'] - на английском языке:
welcome_message:
  en: "Welcome the to the GREEN API chatbot, "
  kz: "GREEN API чат-ботына қош келдіңіз, "
  ru: "Добро пожаловать в GREEN API чат-бот, "
  es: "Bienvenido al chatbot GREEN API, "
  he: "ברוכים הבאים לצ'אטבוט GREEN API, "
Так же каждый раз, когда пользователь отправляет новое сообщение, поле current_last_interaction_ts обновляется новым временем:
current_last_interaction_ts = current_sender_state_data[LAST_INTERACTION_KEY]
Это сделано для того, чтобы проверять когда пользователь обращался в последний раз. Если прошло более 5 минут с последнего обращения, значит чатбот сбросит авторизацию и язык общения, и начнет чат заново:
 MAX_INACTIVITY_TIME_SECONDS = 300

    if now_ts - current_last_interaction_ts > MAX_INACTIVITY_TIME_SECONDS:
        return sender_state_reset(notification)

8. Управление сообщениями#

Как и указывает чатбот в ответах, все сообщения отправлены через API. Документацию по методам отправки сообщений можно найти на сайте в разделе Методы отправки.

Что касается получения сообщений, то сообщения вычитываются через HTTP API. Документацию по методам получения сообщений можно найти на сайте.

Чатбот использует библиотеку whatsapp-chatbot-python, где уже интегрированы методы отправки и получения сообщений, поэтому сообщения вычитываются автоматически, а отправка обычных текстовых сообщений упрощена.

Например, чатбот автоматически отправляет сообщение контакту, от которого получил сообщение:

notification.answer(answers_data["select_language"])
Однако другие методы отправки можно вызвать напрямую из библиотеки whatsapp-api-client-python. Как, например, при отправке контакта:
notification.api.sending.sendContact(
    chatId=notification.chat,
    contact={
        "phoneContact": notification.chat.split("@")[0],
        "firstName": notification.event["senderData"]["senderName"],
    },

Лицензия#

Лицензировано на условиях Creative Commons Attribution-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-ND 4.0).

LICENSE.