Как защитить свои личные данные?#

Если с вашего аккаунта в WhatsApp рассылаются сообщения, которые вы не отправляли, или зафиксированы другие следы утечки данных, необходимо:

1. Разлогинить инстанс методом Logout, или в личном кабинете:
   • Из списка инстансев выбрать и нажать на тот, с которого происходит подозрительная активность;
   • Нажать кнопку Разлогинить в верхней части личного кабинета;
   • Статус инстанса станет Неавторизован.
2. Написать с зарегистрированной почты в поддержку с просьбой сменить токен;
3. Перед связыванием устройства очистить очередь сообщений к отправке.

Чтобы снизить шанс взлома вашего аккаунта в WhatsApp и защитить свои личные данные, следует соблюдать ряд рекомендаций:

1. Не передавать номер idInstance и ApiTokenInstance третьим лицам;
2. Не выкладывать номер idInstance и ApiTokenInstance в открытые репозитории на GitHub;
3. Не отправлять номер idInstance и ApiTokenInstance в группы в мессанджерах;
4. Обращаться в техподдержку GreenAPI следует только по официальным каналам, указанным на сайте;
5. При запросе в GreenAPI не использовать промежуточную маршрутизацию (proxy, VPN).