[go: up one dir, main page]

Перейти к содержанию

Как подтвердить код безопасности в WhatsApp?#

Что такое код безопасности?#

Код безопасности это число из шестидесяти цифр или QR-код. Он подтверждает, что общение между двумя пользователями зашифровано. Для третьих лиц сообщения из чата недоступны. Такую технологию называют end-to-end или сквозным шифрованием.

security_code_QRsecurity_code

Отправленное сообщение шифруется публичным ключом и перемещается по серверам WhatsApp в виде набора бессмысленных символов, пока не попадёт в устройство получателя, где приватный ключ расшифрует полученное сообщение.

Ключи шифрования скрыты от пользователей, а код безопасности можно посмотреть на устройствах. Если код безопасности совпадает на обоих устройствах, значит сообщения, звонки или файлы между ними зашифрованы и третьи лица не смогут получить к ним доступ. В том числе, переписка будет недоступна и самому WhatsApp. Каждый из двух участников чата с личными сообщениями получает одинаковый код безопасности.

Как посмотреть код безопасности:#

  1. Откройте чат;
  2. Нажмите на имя контакта;
  3. Нажмите Шифрование.

Для сравнения есть возможность отсканировать QR-код с одного устройства другим. Или визуально сравнить шестьдесят цифр, которые должны совпадать на двух гаджетах. На Android и iPhone есть специальная кнопка “Поделиться”, чтобы отправить код по SMS, по почте или другим мессенджером. Если вы используете WhatsApp на нескольких устройствах одновременно, код нужно сравнить на всех ваших гаджетах и гаджетах контакта.

Что делать, если код безопасности изменился?#

Код безопасности может измениться, тогда числа из шестидесяти цифр на гаджетах двух участников чата будут отличаться. Это может произойти из-за переустановки WhatsApp, смены номера телефона, добавления или удаления связанного устройства.

Примечание

Подтверждать код безопасности необязательно.

Как подтвердить новый код безопасности?#

notification_secure

Если в чате появилось сообщение: “Код безопасности пользователя … изменился. Коснитесь, чтобы узнать больше”. Можно обновить код:

  1. Отвязать все связанные устройства на телефоне и пересканировать QR-код – ключи шифрования в чате должны обновиться.
  2. Провести процедуру проверки ключей шифрования – открыть приложение WhatsApp на телефонах отправителя и получателя -> перейти в чат с контактом -> имя контакта -> Шифрование -> сканировать QR-код.

Шифрование будет проверено, сообщение должно уйти.

Как отключить уведомление о смене кода безопасности?#

Уведомление о смене кода безопасности можно отключить:

  1. Открыть приложение WhatsApp;
  2. Перейти в настройки -> Аккаунт -> Уведомления безопасности -> Показывать уведомления безопасности на этом устройстве -> Отключить.

Ошибки#

Описание ошибки Возможное решение
Часть сообщений не отправляются через API.
В чате может появиться надпись:
"Не удалось подтвердить Ваш код безопасности с контактом ..."
1. Перезайти в аккаунт WhatsApp;
2. Сменить телефонный аппарат;
3. Сменить номер телефона