28.06.2024 Глобальный сбой WhatsApp#

27.06.2024 в период с 18:00 по 21:00 (GMT+3) (продолжительность 3 часа) произошел глобальный сбой в работе мессенджера WhatsApp на отправку/получение файлов.

Сбой произошел на серверах WhatsApp Media. В течение трех часов медиа сообщения (картинки, файлы, видео) не отправлялись в WhatsApp. Во время сбоя на инстансе могла образовываться очередь сообщений к отправке. По некоторым файлам была выдана ошибка отправки (статус failed).

На текущий момент сбоев в отправке файлов в WhatsApp не наблюдаем.

Все отправленные текстовые сообщения были успешно отправлены. Все входящие сообщения были также успешно получены.

Сейчас сервис GREEN-API работает в штатном режиме.
Мониторим ситуацию.

Ссылка на инцидент.

Важно! Подписывайтесь на канал (GREEN-API: WhatsApp Status @Telegram), в котором публикуются уведомления о всех сбоях на серверах WhatsApp!