[go: up one dir, main page]
Skip to content
New issue

Have a question about this project? Sign up for a free GitHub account to open an issue and contact its maintainers and the community.

Sign up for GitHub

By clicking “Sign up for GitHub”, you agree to our terms of service and privacy statement. We’ll occasionally send you account related emails.

Already on GitHub? Sign in to your account

Jump to bottom

Кнопки не доставляются в мобильное приложение / Buttons are not delivered to the mobile app #62

Open
EscHelpNew opened this issue Mar 24, 2023 · 7 comments
Open

Кнопки не доставляются в мобильное приложение / Buttons are not delivered to the mobile app #62

EscHelpNew opened this issue Mar 24, 2023 · 7 comments
Labels
bug Something isn't working documentation Improvements or additions to documentation

Comments

@EscHelpNew
Copy link
Contributor
EscHelpNew commented Mar 24, 2023 •
edited
Loading

Ошибка
При использовании методов SendButtons, SendListMessage, SendTemplateButtons сообщения могут не отображаться в мобильном приложении. Возможность отправки сообщений с кнопками реализована нами низкоуровневым способом. Официальный клиент WhatsApp-Web не предоставляет функции отправки кнопок. По большей части восстановление работы кнопок не зависит от нас, это делает WhatsApp.

Уровень
API

Обходное решение
Рекомендуем всегда дублировать кнопки обычными сообщениями или вовсе не пользоваться кнопками.
Использовать цифры для определения выбора.

Выберете действие:
1 - действие 1
2 - действие 2
3 - действие 3

Error
When using the SendButtons, SendListMessage, SendTemplateButtons methods, messages may not be displayed in the mobile application. The ability to send messages with buttons is implemented by us in a low-level way. The official WhatsApp-Web client does not provide the functionality of sending buttons. For the most part, restoring the buttons is not up to us, WhatsApp does.

Level
API

Workaround
We recommend that you always duplicate buttons with regular messages or not use buttons at all.
Use numbers to determine choice.

Choose an action:
1 - action 1
2 - action 2
3 - action 3
@EscHelpNew EscHelpNew mentioned this issue Mar 24, 2023
Closed
@Amele9 Amele9 transferred this issue from another repository May 2, 2023
@EscHelpNew EscHelpNew changed the title Кнопки не доставляются в мобильное приложение Кнопки не доставляются в мобильное приложение / Buttons are not delivered to the mobile app May 5, 2023
@EscHelpNew
Copy link
Contributor Author

На данный момент работа кнопок частично восстановлена, по результатам было проведено тестирование.
Работаем в направлении полного восстановления работы кнопок.

At the moment, the operation of the buttons has been partially restored, testing was carried out based on the results.
We are working towards a complete restoration of the operation of the buttons.

image

@EscHelpNew EscHelpNew mentioned this issue May 5, 2023
Closed
@EscHelpNew
Copy link
Contributor Author
EscHelpNew commented May 10, 2023 •
edited
Loading

На версии приложения 2.23.8.76 кнопки перестали отображаться в мобильном приложении https://t.me/green_api/88

On the application version 2.23.8.76, the buttons are no longer displayed in the mobile application https://t.me/green_api/88

@smartdevz
Copy link

How far with sending buttons?

@EscHelpNew
Copy link
Contributor Author

Hello, at the moment the buttons are still not working, but we are preparing to send a survey message in the next release.

@PavelKomissarov
Copy link

Прошел почти год. а проблема все еще остается

@EscHelpNew
Copy link
Contributor Author

Здравствуйте, к сожалению проблему не удается решить, WhatsApp сильно изменил механизм работы кнопок, разработчикам не удалось восстановить работу. Кнопки не являются открытой частью клиента WhatsApp поэтому реализация такого механизма очень сложная.
В качестве альтернативы можно использовать метод sendPoll

@PavelKomissarov
Copy link

спасибо

@EscHelpNew EscHelpNew added bug Something isn't working documentation Improvements or additions to documentation labels Jan 29, 2024
@Smol2022 Smol2022 mentioned this issue Jan 31, 2024
Closed
Sign up for free to join this conversation on GitHub. Already have an account? Sign in to comment
Assignees
No one assigned
Labels
bug Something isn't working documentation Improvements or additions to documentation
Projects
None yet
Milestone
No milestone
Development

No branches or pull requests
3 participants
@PavelKomissarov @smartdevz @EscHelpNew