Anne Rigail

Anne Rigail étudie à Clermont-Ferrand puis à Lyon^[1]. Elle est diplômée de l'École des mines de Paris^[2] (promotion 1988).

Anne Rigail intègre la compagnie Air Inter en 1991, avant de rejoindre Air France en 1997 après la fusion des deux groupes^[3]. Elle y assure le service client de l'aéroport de Paris-Orly, puis à partir de 1999, se voit confier la responsabilité de la correspondance passagers et bagages du hub de l'aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle^[4],[3].

En 2009, elle est promue directrice de l'Exploitation Sol de l'aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle, avant d'entrer au comité exécutif (Comex) de la compagnie en 2013 comme directrice générale adjointe responsable du personnel navigant commercial^[4],[5].

Après avoir été nommée directrice générale adjointe chargée de « l'expérience client » en 2017, Anne Rigail supervise des produits et services au sol et en vol, comme l'aménagement des salons Air France dans les aéroports, la configuration des cabines, le déploiement du Wi-Fi dans les avions et la gestion des aléas^[5].

Appréciée pour sa capacité à dialoguer avec le personnel, Anne Rigail succède à Franck Terner le 17 décembre 2018 au poste de directrice générale d'Air France, devenant la première femme à occuper cette fonction^[6],[3],[7].

Elle est mère de deux enfants^[1].

•   Chevalière de l'ordre national du Mérite
•   Chevalière de la Légion d'honneur

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