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Von 2016 bis 2019 unterschlug Amazon die den Lieferfahrern zugedachten Trinkgelder, indem es sie einbehielt und zur Finanzierung der Lohnzahlungen verwendete. Als die US-Handelsbehörde [[Federal Trade Commission|FTC]] Amazon über in der Sache laufende Ermittlungen informierte, beendete Amazon die Praxis. Im Rahmen eines im Februar 2021 geschlossenen [[Vergleich (Recht)|Vergleichs]] überwies Amazon der Behörde gut 61 Millionen US-Dollar, die dann an die Fahrer ausgezahlt wurden.<ref>{{Internetquelle |autor=AJ Sokolov |url=https://www.heise.de/news/Trinkgeld-Amazon-com-Fahrer-erhalten-60-Millionen-Dollar-Nachzahlung-6247024.html?wt_mc=rss.red.ho.ho.atom.beitrag.beitrag |titel=Trinkgeld: Amazon-Fahrer erhalten 60 Millionen Dollar Nachzahlung |werk=heise.de |datum=2021-11-03 |abruf=2021-11-03}}</ref>
 
Kritiker werfen KonzernverantowrtlichenKonzernverantwortlichen vor, den Tod von Arbeitern verursacht zu haben, weil diese auch während Naturkatastrophen arbeiten mussten bzw. gesundheitliche Probleme von Beschäftigten nicht berücksichtigt wurden.<ref>[https://www.labournet.de/internationales/polen/arbeitsbedingungen-polen/49-jaehriger-lagerarbeiter-stirbt-am-6-september-im-amazon-logistikzentrum-in-sady-bei-poznan-ueberarbeitung-und-oder-unterlassene-hilfeleistung/ ''Lagerarbeiter stirbt am 6.9.21 im Amazon-Logistikzentrum in Sady bei Poznan: Überarbeitung und/oder unterlassene Hilfeleistung? Kritikerin gekündigt!''] Auf labournet.de vom 26. Januar 2022, abgerufen am 31. Januar 2022.</ref><ref>[https://www.stern.de/wirtschaft/usa--sechs-menschen-sterben-in-amazon-lagerhaus---scharfe-kritik-am-unternehmen-31420576.html ''"Sie schickten uns in die Toiletten": Amazon steht in der Kritik, nachdem sechs Mitarbeiter bei Tornado starben.''] Auf stern.de vom 14. Dezember 2021, abgerufen am 31. Januar 2022.</ref><ref>Benjamin Kirchhoff: ''Tod auf Bestellung.'' In [[junge Welt]] vom 25. Januar 2022, S. 15 (online auf [https://www.jungewelt.de/artikel/419197.sch%C3%A4dliche-arbeitsbedingungen-tod-auf-bestellung.html jungewelt.de], abgerufen am 31. Januar 2022).</ref>
 
Spiegel Online berichtete Anfang Februar 2022, dass Amazon-Paketboten in den USA aus Furcht vor geringen Sterne-Bewertungen den Forderungen von Hausbesitzern nachgeben, Tänze aufzuführen und Danksagungen auszusprechen, die als [[TikTok]]-Videos aufgenommen werden. Das zog Kritik an den Arbeitsbedingungen bei Amazon nach sich.<ref>Jörg Breithut: [https://www.spiegel.de/netzwelt/web/tiktok-nutzer-wollen-paketboten-tanzen-sehen-trend-loest-debatte-aus-a-b1d298a1-7b1d-4cf3-aa63-5dca99814113 TikTok-Nutzer wollen Paketboten tanzen sehen.], Spiegel Online, 5. Februar 2022</ref>