Zielbeziehungsmatrix

Die Zielbeziehungsmatrix ist ein Organisationsmittel in Form einer Matrix, die bei mindestens zwei gleichrangigen Zielen deren Zielbeziehungen untersucht und dem Entscheidungsträger Informationen für eine zielorientierte Entscheidung liefert.

Insbesondere in Unternehmen werden mehrere, gleichrangig zu verfolgende Unternehmensziele gesetzt (etwa Gewinnmaximierung, Liquidität, Rentabilität, Risikotragfähigkeit, Sicherheit). Da diese Ziele oft in Zielkonkurrenz zueinander stehen, müssen Prioritäten gesetzt werden. Auch andere Wirtschaftssubjekte (Privathaushalte, Personenvereinigungen, Staat und Staatsunternehmen) können diese Erkenntnisse nutzen.

Da bei operativen Entscheidungen stets mindestens zwei Handlungsalternativen zur Auswahl stehen, muss deren Nutzwert im Hinblick auf den Zielerreichungsgrad untersucht werden. Sind jedoch mehrere Ziele vorhanden, ist zu fragen, an welchem Ziel die Handlungsalternativen orientiert werden sollen. Dazu wird eine Analyse und Bewertung jedes Ziels vorgenommen.^[1][2]

Die zwei Ziele ${\displaystyle Z\,1}$ und ${\displaystyle Z\,2}$ können in folgenden Zielbeziehungen zueinander stehen:^[3]

Zielbeziehungen	Definition	Maßnahme
Zielidentität	${\displaystyle Z\,1=Z\,2}$ Ziele sind deckungsgleich	eines der beiden Ziele kann aufgegeben werden
Zielkomplementarität	${\displaystyle Z\,1=(f)Z\,2}$ die Verfolgung eines Ziels begünstigt die Erreichung des anderen Ziels	kein Handeln erforderlich
Zielneutralität	jedes Ziel kann unabhängig vom anderen erfüllt werden	kein Handeln erforderlich
Zielkonkurrenz	durch die Erfüllung eines Ziels wird ein anderes beeinträchtigt	Priorisierung ist erforderlich
Zielantinomie	${\displaystyle Z\,1}$≠${\displaystyle Z\,2}$ zwei Ziele schließen sich vollständig aus	Priorisierung ist erforderlich

Am häufigsten gibt es Zielkonkurrenzen wie bei den Unternehmenszielen Rentabilität und Liquidität. Klassische Zielkonkurrenzen bestehen bei den ökonomischen Staatszielen innerhalb des Magischen Vierecks.

Die Erstellung der Zielbeziehungsmatrix erfolgt in der Regel nach den folgenden Schritten:^[4]

• Ziele auflisten,
• Matrix erstellen,
• Ziele in der Zeilen- und Spaltenbeschriftung in der gleichen Reihenfolge auftragen,
• Schnittpunkte in der Matrix nach der Zielbeziehung bewerten,
• Ergebnisse können in der Zeilen- oder Spaltensumme abgelesen werden,
• ggf. visuelle Aufbereitung der Ziele durch ein Diagramm.

Ggf. nachfolgende Schritte: Erstellen einer Präferenzmatrix, um die Wichtigkeit der konkurrierenden Ziele zu analysieren und so eine Gewichtung der Ziele zu ermöglichen.

Bei vier Zielen mit Komplementarität (${\displaystyle K}$), Neutralität (${\displaystyle N}$) oder Konkurrenz (${\displaystyle k}$) sollen sich folgende Kombinationen ergeben:^[5]

Ziele	${\displaystyle Z\,1}$	${\displaystyle Z\,2}$	${\displaystyle Z\,3}$	${\displaystyle Z\,4}$	${\displaystyle Z_{n}}$
${\displaystyle Z\,1}$
${\displaystyle Z\,2}$	${\displaystyle K}$
${\displaystyle Z\,3}$	${\displaystyle N}$	${\displaystyle k}$
${\displaystyle Z\,4}$	${\displaystyle N}$	${\displaystyle N}$	${\displaystyle N}$
${\displaystyle Z_{n}}$	${\displaystyle K}$	${\displaystyle N}$	${\displaystyle K}$	${\displaystyle k}$

Die Matrix besagt unter anderem, dass ${\displaystyle Z\,3}$ in Zielkonkurrenz zu ${\displaystyle Z\,2}$ steht, so dass entschieden werden muss, welches Ziel Vorrang erhält. Durch Priorisierung mehrerer Ziele entsteht eine Zielhierarchie.

Durch die Zielbeziehungsmatrix werden alle Beziehungen zwischen den unterschiedlichen Zielen untereinander analysiert und übersichtlich aufbereitet. Als Ergebnis kann man aus der Matrix die unterschiedlichen Beziehungsarten und somit die Einflüsse auf die anderen Ziele ablesen.

Stehen Ziele zueinander im Konflikt (konkurrierende Ziele), dann ist es sinnvoll, in einem nächsten Schritt mit einer Präferenzmatrix die Wichtigkeit der einzelnen Ziele zu analysieren, um sich auf die wesentlichen Ziele konzentrieren zu können.

• Papiercomputer (Vester)
• Einflussmatrix

1. ↑ Andreas Führer/Rita-Maria Züger, Projektmanagement - Management-Basiskompetenz: theoretische Grundlagen und Methoden mit Beispielen, Repetitionsfragen und Antworten, 2010, S. 39; ISBN 978-3-7155-9440-8
2. ↑ Gerhard Münninghoff, Projektmanagement: Kein Buch mit sieben Siegeln, 2014, S. 23 ff.; ISBN 978-3-7357-8190-1
3. ↑ Marcus Schulz, Projektmanagement, 2020, S. 58
4. ↑ Ignatz Schels/Uwe M. Seidel, Excel im Controlling: professionelle Lösungen für Controlling, Projekt- und Personalmanagement, Hanser Verlag, München, 2014, S. 128
5. ↑ Marcus Schulz, Projektmanagement, 2020, S. 59