- Aby byl prodej opravdovým uměním, je třeba, abyste se upřímně zajímali o potřeby druhých. Pokud to tak neuděláte, pak je prodej pouze jemnější a civilizovanější formou namířené hlavně pistole, která druhé nutí ke kapitulaci.[1] --H.A.Overstreet
- Mnoho prodejů je tak zaujato představováním svého produktu, že zapomínají vysvětlit, co vlastně dovede. [1] --Percy H. Whiting
- Úkolem prodejce je přesvědčit druhé, aby chtěli to, co potřebují.[1] --Elmo Lewis
- ↑ 1,0 1,1 1,2 Crom, O. Jak prodat více a stát se skutečným profesionálem. Praha: Talpress 2004.
