Reise-Spezial: Tipps für den Urlaub | Verbraucherzentrale.de

Der Spickzettel fürs Handgepäck - kostenloser Download

Plötzlich ändern sich Reisedaten, ein Nonstopflug bekommt auf einmal Zwischenlandungen oder der Flieger hebt gar nicht ab: Sie müssen nicht alles akzeptieren, was Reiseveranstalter ihren Kunden mitunter bieten.
Verzichten Sie auch unterwegs nicht auf Ihre Rechte!

/sites/default/files/migration_files/media242208A.pdf

Musterbriefe

Hier finden Sie unsere Musterbriefe zum Thema Reise & Mobilität

/musterbriefe/reise-mobilitaet

Anreise & Unterkunft

Foto:

Stephanie Eichler / stock.adobe.com

Fluggastrechte: Was man bei Flugärger tun kann

Flug verspätet, gestrichen, umgebucht oder Probleme mit dem Gepäck: Wir sagen Ihnen, was Sie tun sollten, wenn Probleme auftreten.

Mehr dazu

Foto:

Thaut Images / Fotolia

Erstattung bei Zugverspätung: So gibt’s Geld zurück

Bei großen Verspätungen mussten Bahnunternehmen Ihre Fahrgäste bisher – unabhängig von der Ursache - entschädigen. Seit 7. Juni 2023 gelten europaweit neue, eingeschränktere Fahrgastrechte. Was bedeutet das für Reisende?

Mehr dazu

Foto:

FelixMittermeier / Pixabay

Time-Sharing-Urlaub: Das müssen Sie bei Feriennutzungsverträgen beachten

Ein paar Wochen Ferien im eigens reservierten Appartment auf Mallorca - das klingt besser als es ist. Für ein langjähriges Feriennutzungsrecht auf Time-Sharing-Basis greifen die meisten tief in die Tasche.

Mehr dazu

Ein Einbrecher versucht mit einer Brechstange eine Tür zu öffnen.

Foto:

135pixels / stock.adobe.com

Diebstahl im Hotel: Wer haftet?

Wird in der Urlaubsunterkunft etwas gestohlen, haften der Vermieter oder der Reiseveranstalter in der Regel nicht. Sie sollten trotzdem über den Verlust informiert werden.

Mehr dazu

Foto:

RyanMcGuire / Pixabay

Hotel überbucht und Ersatzunterkunft unzureichend: Was kann ich tun?

Wurde ein Hotel überbucht, bringen Reiseveranstalter ihre Gäste oft kurzerhand in Ersatzunterkünften unter. Doch Reisende müssen dies nicht hinnehmen.

Mehr dazu

Video laden: Erst wenn Sie auf "Inhalte anzeigen" klicken, wird eine Verbindung zu YouTube hergestellt und Daten werden dorthin übermittelt. Hier finden Sie dessen Hinweise zur Datenverarbeitung.

Geld & Papiere

Foto:

webandi / Pixabay

Bargeld, Karten, Reiseschecks: Das richtige Zahlungsmittel im Ausland

Wir informieren über Vor- und Nachteile der verschiedenen Möglichkeiten. Vorsichtig sollten Sie bei Angeboten sein, die Fremdwährung direkt in Euro umzurechnen.

Mehr dazu

Foto:

MartinaM / iStockphoto

Papier-Führerscheine laufen ab - Umstellung bis 2033

Der alte graue oder rosafarbene Führerschein war bisher weiterhin in allen EU-Mitgliedsstaaten gültig. Seit 2022 laufen die Dokumente allerdings nach und nach ab. Hier sehen Sie, wann Sie Ihren "Lappen" umtauschen müssen.

Mehr dazu

telefonieren & surfen

Im Notfall "112": Einheitliche Rufnummer in 30 europäischen Ländern

Seit fast zwanzig Jahren gibt es sie, und sie hat schon unzähligen Menschen das Leben gerettet:
die Notrufnummer 112.
Sie gilt für alle 27 Staaten der Europäischen Union sowie für Norwegen, Island und Liechtenstein.