Possiamo aiutarti?

Per trovare risposte alle tue domande, consulta le seguenti informazioni riguardo ordini, consegne, verifica dello stato dell’ordine, resi e ogni aspetto del tuo ordine.

Fai da te.

Segui e modifica il tuo ordine, controllane lo stato, restituisci articoli e altro ancora.

Vai al tuo ordine
  1. Spedizione e consegna

    • Opzioni di consegna
    • Informazioni su spedizioni e consegne
    • Modificare l’ordine
    • Traccia il tuo ordine online
    • Problemi con l’ordine
  2. Apple Account

    • Che cos’è un Apple Account?
    • I vantaggi dell’Apple Account
    • Modifica il tuo Apple Account
    • Hai dimenticato la password del tuo Apple Account?
  3. Pagamenti e IVA

    • Metodi di pagamento
    • IVA e fatture
    • Rimborsi
    • Sicurezza
  4. Resi e rimborsi

    • Come restituire un prodotto
    • Richiedi un rimborso
    • Problemi con il tuo nuovo prodotto
  5. Gestione ordini

    • Ri-autorizzare la carta di credito
    • Cancellare un articolo dell’ordine
    • Modificare l’indirizzo di consegna
    • Cambiare la personalizzazione di iPod
    • Procedura resi
  6. iPhone

    • Dove acquistare iPhone
    • Caratteristiche
    • Supporto online
  7. Shopping e Express Checkout

    • Come ordinare
    • Usufruire di un e-coupon
    • Inoltrare un ordine
    • Idee regalo
    • Che cos’è Express Checkout?
    • Come posso eseguire il logout?
  8. Stato dell’ordine

    • Ricevimento dell’ordine
    • Tempi di consegna
    • Cancellazione e modifica ordine
    • Auto-assistenza