[go: up one dir, main page]

Skip to main content
Rozwiązania
Usługi
Branże
Zasoby
Rozwiązania
Usługi
Branże
Zasoby
Ikony przedstawiające usługi Google Workspace.

Najczęstsze pytania dotyczące Google Workspace

Korzystasz już z Google Workspace? Przejdź do naszej strony pomocy.

Omówienie
  • W ramach Google Workspace otrzymujesz wiele dodatkowych usług klasy biznesowej, które nie są dostępne w bezpłatnych aplikacjach konsumenckich Google. Chodzi między innymi o spersonalizowany adres e-mail w domenie Twojej firmy, dwa razy więcej miejsca w chmurze do wykorzystania w Gmailu i na Dysku, całodobową pomoc przez telefon i e-mail, gwarancję czasu dostępności firmowej poczty e-mail na poziomie 99,9%, interoperacyjność z programem Microsoft Outlook, dodatkowe opcje zabezpieczeń, takie jak weryfikacja dwuetapowa i SSO, oraz kontrolę administracyjną kont użytkowników.

  • Nie. Gdy zalogujesz się w Google Workspace, zyskasz dostęp do pakietu zintegrowanych aplikacji, które płynnie ze sobą współdziałają. Wiadomość otrzymaną w Gmailu możesz na przykład w jednej chwili przekształcić w wydarzenie w Kalendarzu. Wpisanie komentarza w Dokumentach, Arkuszach lub Prezentacjach powoduje, że współpracownicy automatycznie otrzymują powiadomienia e-mailem. Możesz jednym kliknięciem dołączyć do spotkania wideo w Meet ze skrzynki odbiorczej lub kalendarza. Korzystanie z tych narzędzi łącznie poprawia wydajność i daje firmie największe korzyści. Można jednak po zakupie pakietu korzystać tylko z wybranych usług.

  • Zauważyliśmy, że znaczna część naszych klientów może zrezygnować z aktualnie używanych pakietów oprogramowania biurowego i korzystać wyłącznie z Google Workspace do tworzenia różnego rodzaju plików, takich jak dokumenty tekstowe, arkusze kalkulacyjne i prezentacje. Nad utworzonymi plikami można współpracować w czasie rzeczywistym z innymi osobami oraz zapisywać je w chmurze na Dysku Google. Aplikacje Google Workspace działają na różnych urządzeniach. W przeciwieństwie do standardowych aplikacji na komputer nie trzeba instalować żadnego oprogramowania. Pliki utworzone w Google Workspace są zgodne z plikami utworzonymi w innych programach, np. należących do pakietu Microsoft Office.

  • Usługi
    Gmail
  • Różnorodność abonamentów Google Workspace pozwala dokonać odpowiedniego dla siebie wyboru. Oprócz Gmaila do użytku osobistego (dostępnego bezpłatnie) Google Workspace oferuje atrakcyjne cenowo konta Gmail Workspace Individual i Workspace Business, które zapewniają usprawnienia, takie jak zwiększona ilość miejsca na dane, adresy e-mail we własnej domenie czy profesjonalne szablony e-maili, aby pomóc użytkownikom indywidualnym, zespołom i firmom być ze wszystkim na bieżąco. Więcej informacji znajdziesz tutaj.

  • Tak. Wymaga to utworzenia aliasów e-mail. Dla każdego użytkownika możesz utworzyć do 30 takich aliasów.

  • Tak. Narzędzia Google Workspace do obsługi migracji umożliwiają zaimportowanie e-maili z dotychczas używanych środowisk, takich jak Microsoft® czy IBM® Notes®. Więcej informacji na temat dostępnych narzędzi do migracji danych do Google Workspace znajdziesz w artykule Migracja danych organizacji do Google Workspace.

  • Kalendarz
  • Tak. Możesz utworzyć kalendarz dostępny dla każdej osoby w organizacji (lub dla określonej grupy użytkowników). Można np. tworzyć kalendarze grupowe z informacjami o urlopach w zespole i regularnych spotkaniach.

  • Tak. Opcje migracji są dostępne w przypadku wielu typów kalendarzy, w tym kalendarzy środowiska Microsoft® i IBM®. Więcej informacji na temat dostępnych narzędzi do migracji danych do Google Workspace znajdziesz w artykule Migracja danych organizacji do Google Workspace. Informacje na temat sposobu umożliwiania współpracy programu Microsoft Exchange i Kalendarza Google można znaleźć w narzędziu Calendar Interop. Dodatkowe informacje na temat synchronizacji Kalendarza Google i narzędzia IBM Notes znajdziesz w artykule Opcje migracji z IBM Notes.

  • Tak. Domyślnie Kalendarz wyświetla okienko z przypomnieniem 10 minut przed wydarzeniem. Czas wyświetlania przypomnień można zmienić w ustawieniach Kalendarza.

  • Tak. Każda osoba z osobistym kontem Google może utworzyć jedną stronę rezerwacji, która daje innym możliwość zarezerwowania spotkania z nią. Subskrybenci Workspace otrzymują dostęp do funkcji premium, takich jak możliwość tworzenia nieograniczonej liczby stron rezerwacji, zbierania płatności przez Stripe, weryfikowania adresów e-mail osób rezerwujących, wysyłania e-maili z przypomnieniami oraz sprawdzania dostępności w wielu kalendarzach.

  • Logo usługi Google Meet
    Meet
  • Jak najbardziej. Aby dołączyć do rozmowy w bezpłatnej wersji Google Meet, uczestnicy muszą zalogować się na swoje konto Google lub poprosić organizatora spotkania o zatwierdzenie.

    Z kolei użytkownicy Google Workspace po utworzeniu spotkania mogą zaprosić do udziału w nim każdego, nawet jeśli ta osoba nie ma konta Google. Wystarczy udostępnić wszystkim zaproszonym osobom link do spotkania lub jego identyfikator.

  • Tak. Wszystkie strumienie wideo i audio w Meet są szyfrowane. Użytkownicy mogą łączyć się w bezpieczny sposób nawet spoza firmy.

  • Nie. W Google Workspace Duże firmy do każdego spotkania można dołączyć numer telefonu oraz PIN – nie wymaga to dodatkowej konfiguracji. Więcej informacji można znaleźć w dokumentacji dotyczącej połączenia telefonicznego.

  • Logo usługi Dysk Google
    Dysk
  • Na Dysk możesz przesyłać dowolne typy plików. Możesz też konwertować określone typy plików na formaty internetowych dokumentów Google: Dokumentów, Arkuszy i Prezentacji.

  • Użytkownicy bezpłatnej wersji Dysku Google mają 15 GB miejsca na dane. Ilość miejsca w Google Workspace zależy od wersji usługi. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie z cenami Google Workspace.

  • Dysk w Google Workspace oferuje 2 razy więcej miejsca na dane, całodobową pomoc przez telefon i pocztę e-mail, funkcje kontroli udostępniania oraz zaawansowane narzędzia do raportowania. Za dodatkową opłatą możesz zyskać nieograniczoną ilość miejsca (w przypadku kont, do których jest przypisanych mniej niż 5 użytkowników, dostępne miejsce to 1 TB na użytkownika). Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z informacjami o cenach Google Workspace.

  • Logo usługi Dokumenty Google
    Dokumenty
  • Tak. Ta funkcja jest dostępna w Chrome. Wypróbuj tę przeglądarkę, jeśli jej jeszcze nie masz – jest bezpłatna i łatwa do zainstalowania.

  • Tak. Można zmieniać ustawienia poszczególnych dokumentów, przydzielając wybranym osobom uprawnienia do edycji, wyświetlania lub komentowania.

  • Tak. Na format Dokumentów można przekonwertować wiele różnych typów plików. Oryginalny plik pozostaje niezmieniony.

  • Ikona usługi Google Chat
    Google Chat
  • Jeśli korzystasz już z Google Workspace, usługa Google Chat jest dostępna bezpłatnie. Kliknij tutaj, aby rozpocząć.

  • Google Chat to nowsza i preferowana platforma komunikacyjna dla klientów Google Workspace. Administratorzy mogą z łatwością przenieść użytkowników Hangouts do Google Chat.

  • Materiały dla początkujących użytkowników aplikacji znajdziesz w naszych kompleksowych przewodnikach na stronie dewelopera.

  • Logo usługi Google Meet
    Sprzęt do Google Meet
  • Zestawy do wideokonferencji i urządzenia do Google Meet są dostępne w różnych wariantach, a ich ceny zaczynają się od około 2000 USD. Dowiedz się więcej o sprzęcie do Google Meet oferowanym przez firmy Avocor, LogitechLenovo.

  • Zestawy sprzętowe do Google Meet obejmują urządzenia, które zostały opracowane tak, aby zapewniać jak najlepszą jakość obrazu i dźwięku. Jeśli chcesz używać oferowanych przez inne firmy koncentratorów, kabli, kamer lub głośników z wbudowanym mikrofonem, przejrzyj szczegółowe informacje o programie kwalifikacji urządzeń peryferyjnych.

  • Tak. Urządzenia Board 65 i Desk 27 obsługują wirtualną tablicę przez integrację z aplikacjami Figjam, LucidSparkMiro.

  • Logo usługi Arkusze Google
    Arkusze
  • Arkusze obsługują formuły w komórkach typowe dla większości komputerowych pakietów arkuszy kalkulacyjnych. Za pomocą tych formuł można tworzyć funkcje służące do wykonywania operacji na danych oraz obliczania ciągów znaków i wartości liczbowych.

  • Tak. Możesz zamienić arkusze kalkulacyjne Microsoft Excel na format Arkuszy Google albo bezpośrednio edytować arkusze Excel bez konieczności tworzenia kopii. Oryginalny plik pozostanie niezmieniony.

  • Tak. W Arkuszach dostępnych jest wiele skrótów klawiszowych, które są zawsze włączone. Najprawdopodobniej są one podobne do skrótów, których używasz w innych aplikacjach.

  • Logo usługi Formularze Google
    Formularze
  • Nie. Każdy może udzielać odpowiedzi w Formularzach.

  • Tak. Ustawienia udostępniania Formularzy Google pozwalają łatwo kontrolować, kto może wyświetlać i edytować formularze.

  • Tak. Formularze mogą obsłużyć tyle danych co Arkusze, które aktualnie mogą pomieścić do 2 mln komórek z danymi. To bardzo duża ilość danych.

  • Logo usługi Prezentacje Google
    Prezentacje
  • Prezentacje umożliwiają m.in. rysowanie wykresów i diagramów, wstawianie obiektów i kształtów, formatowanie tekstu i obrazów oraz korzystanie z animacji. Więcej informacji znajdziesz tutaj.

  • Tak. Możesz przekonwertować prezentacje programu Microsoft PowerPoint na format Prezentacji Google albo bezpośrednio edytować prezentacje z PowerPointa bez konieczności tworzenia kopii. Oryginalny plik pozostanie niezmieniony.

  • W ramach wspólnego edytowania nad tym samym slajdem mogą pracować jednocześnie różne osoby bez konieczności przesyłania sobie nawzajem jego wersji. Ustawienia udostępniania pozwalają określić, kto może wyświetlać i edytować dany slajd, a historia zmian pozwala przywrócić wcześniejszą wersję. Ta funkcja jest też dostępna w DokumentachArkuszach Google.

  • Logo usługi Witryny Google
    Witryny
  • Tak. Osoby spoza firmy mogą używać Twojej witryny, nawet jeśli nie mają konta Google Workspace. Możesz też ograniczyć dostęp do niej, korzystając z ustawień udostępniania.

  • Jeśli Twoja firma korzysta z którejś z poprzednich wersji Witryn, nie zauważysz żadnych problemów. Możesz edytować i udostępniać witryny jak dotychczas.

  • Google oferuje zakup domen od naszych partnerów świadczących usługi hostingowe domeny. Aby skorzystać z tej możliwości, podczas rejestracji wybierz opcję zakupu nowej domeny. Następnie przeprowadzimy Cię przez proces konfiguracji Google Workspace w nowej domenie.

  • Logo usługi Google Apps Script
    Apps Script
  • Apps Script ułatwia automatyzację usług Google Workspace, integrację z nimi oraz rozszerzanie ich możliwości. Przykłady znajdziesz w Galerii rozwiązań.

  • Tak. Z Apps Script może korzystać każdy, kto ma konto Gmail.

  • Galeria rozwiązań zawiera szablony, które pomogą Ci znaleźć rozwiązania zarówno typowych, jak i bardziej złożonych problemów biznesowych. Szczegółowe informacje znajdziesz w dokumentacji. Swoją wiedzę możesz też poszerzyć dzięki ćwiczeniom w centrum dla programistów Google Workspace.

  • Apps Script ma dużą społeczność online, która odpowiada na bieżące pytania użytkowników. Znajdziesz ją na stronach Stack OverflowGoogle App Script Community.

  • Logo usługi Konsola administracyjna Google
    Konsola administracyjna
  • Dostęp do konsoli administracyjnej można uzyskać na stronie admin.google.com. Konsola wyświetli się, kiedy wpiszesz swój adres e-mail i hasło.

  • Konta użytkownika udostępniają użytkownikom nazwę i hasło do logowania się w Google Workspace, a także adres e-mail. Można też tworzyć konta używane jako listy adresowe oraz przydzielać użytkownikom dodatkowe adresy e-mail.

  • Tak. Możesz podzielić lokalizację danych objętych zasadą według jednostek organizacyjnych. Nie ma ograniczeń co do liczby podziałów ani tego, ile razy możesz poprosić o przeniesienie danych. Więcej informacji

  • Logo usługi Google Vault
    Vault
  • Pozyskiwanie danych elektronicznych to proces wyszukiwania i pobierania informacji w formacie elektronicznym. Jest to przydatne w przypadku rozwiązywania kwestii prawnych i zapobiega utracie danych związanej z rotacją pracowników.

  • Usunięcie konta użytkownika powoduje skasowanie wszystkich powiązanych z nim danych z serwerów Google. Zalecaną przez Google metodą jest zawieszanie kont użytkowników zamiast ich usuwania.

  • Usługa Vault jest zawarta w wersjach Business i Enterprise pakietu Google Workspace. Po rozpoczęciu bezpłatnego okresu próbnego Google Workspace możesz wybrać i kupić jedną z tych wersji w konsoli administracyjnej. Zakupu możesz też dokonać, kontaktując się z działem sprzedaży.

  • Logo funkcji zarządzania punktami końcowymi Google
    Zarządzanie punktami końcowymi
  • Nie. Funkcja zarządzania urządzeniami mobilnymi stanowi część Google Workspace, ponieważ bezpieczeństwo jest ważne i chcemy pomóc Ci o nie dbać.

  • W obu przypadkach – tak. Administratorzy mogą egzekwować zasady zarówno na Androidzie, jak i w iOS, więc pracownicy mogą wybrać do pracy urządzenie, z którego wygodniej im się korzysta.

  • Zarejestruj się i skorzystaj z bezpłatnego okresu próbnego w Google Workspace. Jeśli korzystasz już z Google Workspace, możesz dowiedzieć się, jak włączyć zarządzanie urządzeniami mobilnymi w konsoli administracyjnej.

  • Ceny
  • Pakiet Google Workspace jest dostępny w 3 wersjach dla firm liczących maksymalnie 300 użytkowników: Business Starter, Business Standard i Business Plus. Firmy z ponad 300 użytkownikami powinny rozważyć nasze oferty z linii Enterprise. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę z cenami.

  • Tak. Nowi klienci mogą wypróbować Google Workspace przez 14 dni. Wystarczy kilka minut, aby zarejestrować się i zacząć korzystać z bezpłatnego okresu próbnego. Konta możesz utworzyć nawet dla 10 członków zespołu. Aby skonfigurować konto, musisz podać informacje rozliczeniowe, jednak opłatę pobierzemy dopiero po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego. W każdej chwili możesz zrezygnować z abonamentu. Aby jak najlepiej wykorzystać okres próbny, zalecamy wybranie co najmniej 3 zadań, które chcesz sprawdzić. Może to być np. wspólna praca w Dokumentach, rozpoczynanie spotkań wideo w Meet i sprawdzanie poczty w Gmailu na urządzeniu mobilnym.

  • Możesz zarejestrować się w Google Workspace przez internet lub skontaktować się z naszym zespołem sprzedaży. Gdy zarejestrujesz się przez internet, automatycznie rozpoczniesz bezpłatny 14-dniowy okres próbny. Aby skonfigurować konto, musisz podać informacje rozliczeniowe, ale opłatę pobierzemy dopiero po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego. Z usługi możesz zrezygnować w dowolnym momencie. Pamiętaj, że podczas okresu próbnego możesz utworzyć maksymalnie 10 kont użytkowników. Jeśli w okresie próbnym dodasz więcej niż 10 użytkowników, okres próbny zakończy się i rozpocznie się okres płatny.

  • Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie w sekcji Rozliczenia na panelu w konsoli administracyjnej. Jeśli zrobisz to w trakcie 14-dniowego okresu próbnego, nie obciążymy Cię żadną płatnością. Więcej informacji znajdziesz w tym artykule w Centrum pomocy.

  • Korzystając z naszego poradnika konfiguracji, możesz skonfigurować Google Workspace i przenieść swoje dane bez żadnych dodatkowych kosztów. W razie potrzeby do dyspozycji jest nasz zespół pomocy. Jeśli chcesz zlecić komuś konfigurację i przeniesienie w swojej firmie, skontaktuj się z partnerem Google, by dowiedzieć się więcej o takich usługach i powiązanych z nimi kosztach.

  • Za subskrypcję Google Workspace możesz płacić międzynarodową kartą kredytową. Google akceptuje płatności kartami Visa, Mastercard i American Express. W niektórych lokalizacjach możesz też płacić bezpośrednio z konta bankowego (co jest też nazywane poleceniem zapłaty).

  • Abonamenty roczne są dostępne tylko w niektórych krajach. Aby dowiedzieć się, czy abonament roczny jest dostępny w Twoim kraju, odwiedź stronę poświęconą abonamentom.

  • Konto użytkownika oznacza jeden spersonalizowany adres e-mail (nazwa@twojafirma). Użytkownik może mieć więcej adresów e-mail, jednak wymaga to utworzenia aliasów e-mail. Grupowe aliasy e-mail (np. pomoc@twojafirma) nie są traktowane jako konta użytkowników. Każdemu użytkownikowi możesz utworzyć do 30 aliasów e-mail.

  • Jeden użytkownik może mieć wiele adresów e-mail – wymaga to utworzenia aliasów e-mail. Każdemu użytkownikowi możesz utworzyć do 30 aliasów e-mail.

  • Nie, koszt domeny nie jest wliczony w cenę Google Workspace. Podczas rejestracji określisz, jaką domenę ma mieć firmowe konto e-mail. Jeśli nie masz jeszcze domeny, możesz kupić ją od Google za dodatkową opłatą.

  • Tak. Podczas pierwszego konfigurowania informacji rozliczeniowych wybierasz kraj, w którym prowadzisz firmę, oraz walutę, w jakiej chcesz płacić za usługę. Dostępne formy płatności zależą od wybranego kraju. Kraj i walutę wybieraj uważnie, bo nie można ich później zmienić.

  • Bezpieczeństwo
  • Google Workspace to pakiet usług stworzony od podstaw z myślą o zmniejszeniu zagrożeń charakterystycznych dla systemów działających w chmurze. Standardy Google dotyczące wydajności i niezawodności znajdują zastosowanie w firmach, szkołach i instytucjach państwowych na całym świecie.

    Rozmiar i elastyczność naszej infrastruktury oraz zastosowane w niej rozwiązania technologiczne zapewniają unikalne korzyści w kwestii bezpieczeństwa. Rozbudowana sieć centrów danych Google używa specjalnie zaprojektowanych serwerów z opracowanym przez nas systemem operacyjnym, co gwarantuje wysoki poziom bezpieczeństwa i wydajności. Kontrolujemy całą infrastrukturę sprzętową, dlatego jesteśmy w stanie szybko reagować na pojawiające się zagrożenia.

    Zatrudniamy specjalistów, aby chronić dane naszych klientów. Do naszego zespołu należą najlepsi eksperci w dziedzinie zabezpieczeń komputerowych. Zespół ten, tak samo jak wszyscy inni pracownicy Google, stale wprowadza innowacje i pracuje nad zwiększaniem bezpieczeństwa przyszłych rozwiązań – nie tylko dla miliarda naszych użytkowników, ale i wszystkich firm.

    Mamy wybitne osiągnięcia w zakresie ochrony danych użytkowników. Chronimy je zarówno przed ingerencją z zewnątrz, jak i przed zagrożeniami wewnętrznymi. Dodatkowo mocno ograniczamy wewnętrzny dostęp do danych użytkowników i ściśle go monitorujemy. Dostęp do tych danych ma wyłącznie wąskie grono naszych pracowników, którzy podlegają rygorystycznym procedurom uwierzytelniania. Ich działania są szczegółowo rejestrowane w logach i analizowane pod kątem przypadków nieuprawnionego dostępu.

    Dzięki niepowtarzalnemu połączeniu technologii, elastyczności i kwalifikacji personelu nasi klienci mają pewność, że ich dane w usługach Google są bezpieczne. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Dokument na temat zabezpieczeń Google Workspace.

  • Opracowaliśmy pakiet Google Workspace tak, aby był zgodny z rygorystycznymi normami dotyczącymi prywatności i zabezpieczeń, które zostały opracowane na podstawie sprawdzonych metod obowiązujących w branży. Ułatwia to naszym klientom spełnienie wymagań wynikających z obowiązujących przepisów. Podejmujemy zdecydowane zobowiązania umowne w zakresie prawa własności do danych, bezpieczeństwa, przejrzystości działania, odpowiedzialności i użycia danych.

    Zewnętrzne organizacje regularnie przeprowadzają w Google niezależne audyty. Niezależni audytorzy przyglądają się mechanizmom kontrolnym stosowanym w naszych centrach danych, infrastrukturze oraz działalności. Oto przykłady takich audytów i norm: SOC1™, (SSAE-16/ISAE-3402), SOC2™, SOC3™, ISO27001, ISO 27018:2014 i FedRAMP. Więcej informacji o naszych certyfikatach znajdziesz w sekcji Bezpieczeństwo i zaufanie.

    Wiele usług Google Workspace jest również zgodnych z amerykańską ustawą o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych (HIPAA).

    Google Workspace for Education spełnia wymagania przepisów i regulacji prawnych obowiązujących instytucje edukacyjne.

  • Google Workspace zapewnia klientom zgodność z amerykańską ustawą o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych (HIPAA), która reguluje zasady zabezpieczania, używania i ujawniania chronionych informacji zdrowotnych (PHI). Klienci korzystający z Google Workspace, którzy podlegają ustawie HIPAA i chcą przetwarzać oraz przechowywać w tym pakiecie chronione informacje zdrowotne, mogą podpisać z Google aneks dotyczący współpracy biznesowej. Dowiedz się więcej o zgodności Google Workspace z ustawą HIPAA.

  • Odpowiadając na wnioski prawne związane z danymi użytkowników przechowywanymi w usługach Google, bierzemy pod uwagę ochronę prywatności i bezpieczeństwo danych. Po otrzymaniu takiego wniosku weryfikujemy go pod kątem wymagań prawnych i zasad Google. Ogólnie rzecz biorąc, abyśmy ujawnili dane, wniosek musi zostać sporządzony w formie pisemnej na mocy odpowiednich przepisów prawa i podpisany przez upoważnionego urzędnika organu wnioskującego. Jeśli uznamy, że zakres wniosku jest zbyt obszerny, postaramy się go zawęzić. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Raport przejrzystości Google.

  • Podstawowe dane klientów przesłane do usług Google Workspace lub w nich utworzone są przechowywane w stanie zaszyfrowanym. Opisaliśmy to w tym artykule w Centrum pomocy.

    Szyfrowanie odbywa się w momencie zapisu danych na dysku i nie wymaga od klientów podejmowania żadnych działań. Używamy różnych kluczy szyfrowania, nawet jeśli dane należą do tego samego klienta. Dane są szyfrowane przy użyciu 128-bitowego (lub silniejszego) standardu AES.

    Podstawowe dane Google Workspace są szyfrowane także podczas transmisji, np. przesyłania ich przez internet między urządzeniem klienta a serwerami Google lub między centrami danych Google. Połączenia między Google a urządzeniami klientów są szyfrowane za pomocą protokołu HTTPS i zasad utajnienia przekazywania.

  • Funkcje zabezpieczeń, których wymaga większość klientów, są dostępne bezpośrednio w Google Workspace. Wersje Business i Enterprise pakietu Google Workspace zapewniają dodatkowe zabezpieczenia, takie jak zaawansowane funkcje kontroli Dysku Google i zarządzanie kluczami bezpieczeństwa na dużą skalę. We wszystkich abonamentach administratorzy Google Workspace mogą używać konsoli administracyjnej i mają kontrolę nad aplikacjami oraz konfiguracją systemu z poziomu jednego panelu – niezależnie od wielkości organizacji.

    Administratorzy mogą korzystać z gotowych, zaawansowanych narzędzi, takich jak funkcje uwierzytelniania (np. weryfikacja dwuetapowa czy logowanie jednokrotne), zasady zabezpieczeń poczty e-mail (np. wymuszanie użycia protokołu TLS) oraz funkcje IRM i DLP, które można skonfigurować kilkoma kliknięciami.

    Dla klientów, których potrzeby dotyczące zabezpieczeń wykraczają poza zakres funkcji Google Workspace, przygotowaliśmy platformę Rynek, rozszerzającą zakres naszej oferty.

  • Tak. Z usług Google korzysta bardzo dużo klientów w Europie. Na podstawie określonych zobowiązań umownych Google umożliwia klientom spełnienie wymagań związanych z ochroną danych zgodnie z przepisami Unii Europejskiej oraz wytycznymi Grupy Roboczej art. 29. Oferujemy klientom obowiązujące w UE standardowe klauzule umowne oraz Aneks dotyczący przetwarzania danych w chmurze. Pakiet Google Workspace został również oceniony jako spełniający wymagania w zakresie przetwarzania informacji urzędowych (w tym poufnych) zgodnie z zasadami bezpieczeństwa chmury obowiązującymi w administracji brytyjskiej.

  • Konfiguracja
  • Tak, możesz przenieść istniejące e-maile, kontakty i dane z kalendarzy. Możesz przenieść dane swoje i członków zespołu albo pozwolić im zrobić to samodzielnie. Google Workspace ma narzędzia do migracji danych z różnych systemów poczty e-mail, takich jak Microsoft® Exchange, Outlook®, Office 365™ czy IBM® Notes®. Więcej informacji na temat dostępnych narzędzi do migracji danych do Google Workspace znajdziesz w artykule Migracja danych organizacji do Google Workspace.

  • Poczta e-mail będzie działać jak dotychczas. Aby korzystać z Gmaila w Google Workspace, musisz skonfigurować domenę (rekordy MX) tak, aby poczta była przekierowywana na serwery pocztowe Google. Przypomina to rejestrowanie nowego adresu zamieszkania na poczcie, by listy były dostarczane do nowego miejsca. Gdy rekordy MX zostaną zaktualizowane (trwa to do 72 godzin), będzie można zacząć otrzymywać i wysyłać e-maile przy użyciu konta Google Workspace. Do tego czasu e-maile będą odbierane i wysyłane w starym systemie pocztowym.

  • Nie, przeniesienie danych nie będzie miało wpływu na Twoją obecną stronę internetową. Skonfigurowanie Google Workspace nie wymaga żadnych zmian ze strony obecnego dostawcy usług hostingowych. Choć Google Workspace nie jest dostawcą usług hostingowych, możesz dowiedzieć się więcej na temat rozwiązań Google do hostingu WWW w usłudze Google Cloud Platform.

  • Do korzystania z Google Workspace potrzebna jest domena. Nazwa domeny to tekst widoczny po ciągu znaków www. w adresie URL witryny. Jeśli już masz domenę, wpisz ją podczas rejestracji w Google Workspace (pojawi się prośba o zweryfikowanie własności domeny). Jeśli nie masz domeny lub chcesz korzystać w Google Workspace z innej domeny, możesz ją kupić od Google (o ile wybrana nazwa jest wolna).

  • Tak, możesz nawiązać współpracę z jednym z partnerów Google Workspace. Są to doświadczone firmy oferujące usługi IT, które pomogą Ci w przeprowadzeniu oceny, dostosowaniu i wdrożeniu Google Workspace lub w przeprowadzeniu migracji. Firmy te świadczą też usługi szkoleniowe i usługi zarządzania danymi oraz zapewniają bieżącą pomoc. Jeśli masz pytania dotyczące konfiguracji Google Workspace, możesz też skontaktować się z zespołem pomocy Google Workspace. Jest on do dyspozycji przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

    Aby uzyskać informacje na temat konfiguracji, a także szablony wiadomości i zasoby przydatne podczas wdrażania pakietu oraz zarządzania zmianą, odwiedź stronę poświęconą konfiguracji.

  • Administracja
  • Tak, przy użyciu konsoli administracyjnej Google możesz zarządzać urządzeniami mobilnymi organizacji bez potrzeby używania przeznaczonego do tego celu serwera lokalnego. Zarządzanie urządzeniami mobilnymi (MDM) pozwala egzekwować zasady dotyczące urządzeń na urządzeniach mobilnych w organizacji i wykonywać czynności takie jak zdalne czyszczenie komórek użytkowników.

  • Jeśli Twoja organizacja kupi nową nazwę domeny lub prowadzi działalność, korzystając z wielu domen, możesz bezpłatnie dodać do swojego konta wszystkie domeny. Użytkownicy mogą mieć tożsamość w więcej niż jednej domenie, nadal korzystając z usług w ramach pojedynczej organizacji. Wszystkimi domenami możesz zarządzać w tej samej konsoli administracyjnej. W zależności od tego, jak planujesz korzystać z domeny, możesz ją dodać jako oddzielną domenę lub alias domeny.

  • Tak. Bez względu na wielkość organizacji zalecamy rozdzielenie obowiązków związanych z zarządzaniem użytkownikami i usługami między kilku zaufanych użytkowników. Użytkownikowi można przydzielić uprawnienia administracyjne, przypisując mu jedną z dostępnych ról administratora. Przypisanie takiej roli daje użytkownikowi dostęp do konsoli administracyjnej. Możesz przypisać użytkownikowi rolę superadministratora, co pozwoli mu wykonywać wszystkie działania w konsoli administracyjnej. Inna możliwość to przypisanie roli, która daje administratorowi ograniczony zakres uprawnień, takich jak tworzenie grup, zarządzanie ustawieniami usług lub resetowanie haseł użytkowników.

  • Początkowo większość usług jest włączona dla wszystkich użytkowników. W konsoli administracyjnej można jednak wyłączyć usługi, z których użytkownicy nie powinni korzystać, lub dostosować sposób ich działania. Można wprowadzić identyczne ustawienia dla wszystkich użytkowników lub stosować różne zasady dla różnych użytkowników. Możesz na przykład włączyć Meet tylko dla zespołu pomocy lub zezwolić tylko działowi marketingu na udostępnianie publicznych Witryn Google.