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Une rangée d'icônes illustrant des produits Google Workspace.

Questions fréquentes concernant Google Workspace

Vous êtes déjà un client Google Workspace? Accédez à notre page d'assistance.

Aperçu
  • Avec Google Workspace, vous bénéficiez d'un certain nombre de services supplémentaires, de qualité professionnelle, qui ne sont pas inclus dans les applications Google gratuites destinées au grand public. Font notamment partie de ces services : la messagerie professionnelle au nom de votre entreprise, un espace de stockage cloud deux fois plus important pour Gmail et Drive, l'assistance par téléphone et par e-mail 24h/24 et 7j/7, la disponibilité garantie à 99,9 % pour la messagerie professionnelle, l'interopérabilité avec Microsoft Outlook, des options de sécurité supplémentaires comme la validation en deux étapes et l'authentification unique, et des commandes d'administration des comptes utilisateur.

  • Non. Lorsque vous vous inscrirez à Google Workspace, vous pourrez accéder à un ensemble d'applications intégrées qui fonctionnent ensemble de manière transparente. Par exemple, vous pouvez recevoir un message dans Gmail et le convertir instantanément dans un événement Agenda. Lorsque vous faites un commentaire dans Documents, Feuilles de calcul ou Présentations, les collaborateurs reçoivent automatiquement des alertes par courriel. D'un simple clic, vous pouvez vous joindre à une réunion vidéo dans Meet à partir de votre boîte de réception ou de votre agenda. L'utilisation de ces outils ensemble améliore la productivité et optimise votre entreprise. Cependant, vous pouvez acheter la suite et n'utiliser que les services de votre choix.

  • Nous avons constaté que nombre de nos clients ont abandonné leur ancienne suite bureautique et utilisent exclusivement Google Workspace pour créer différents types de fichiers, y compris des documents texte, des feuilles de calcul et des présentations. Vous pouvez travailler sur ces documents avec d'autres personnes, en temps réel, et les stocker dans le cloud avec Google Drive. Les applications Google Workspace fonctionnent sur n'importe quel appareil. Contrairement aux applications traditionnelles sur ordinateur, il n'y a aucun logiciel à installer. Google Workspace est également compatible avec les fichiers créés dans d'autres programmes, tels que Microsoft Office.

  • Produits
    Gmail
  • Google Workspace offre désormais différents forfaits conçus pour vous aider à trouver celui qui vous convient. En plus de Gmail pour l'utilisation personnelle (sans frais), Google Workspace offre des comptes Gmail Workspace Individual et Workspace Business à prix bas, et inclut des mises à niveau comme l'augmentation de l'espace de stockage, des adresses de courriel personnalisées ou des mises en page de courriel professionnelles pour aider les particuliers, les équipes et les entreprises à garder le contrôle. Apprenez-en plus ici.

  • Oui. Un utilisateur peut avoir plusieurs adresses de courriel en créant des alias d'adresses de courriel. Vous pouvez ajouter jusqu'à 30 alias d'adresses de courriel par utilisateur.

  • Oui. Les outils de migration de Google Workspace sont offerts pour importer vos anciens courriels à partir d'environnements patrimoniaux comme Microsoft🅫, IBM🅫 Notes🅫 et d'autres systèmes de messagerie. Pour en savoir plus sur les outils offerts pour les migrations de données vers Google Workspace, consultez Migrer les données de votre organisation vers Google Workspace.

  • Agenda
  • Oui. Vous pouvez créer un agenda accessible à tous les membres de votre organisation (ou à un sous-ensemble d'utilisateurs). Par exemple, vous recherchez peut-être un agenda de groupe pour les événements tels que les vacances de l'équipe et les réunions régulières.

  • Oui. Les options pour la migration d'agenda sont disponibles pour de nombreux types d'agendas, notamment Microsoft🅫 et IBM🅫. Pour en savoir plus sur les outils offerts pour les migrations de données vers Google Workspace, consultez Migrer les données de votre organisation vers Google Workspace. Pour savoir comment permettre à Microsoft Exchange et à Google Agenda de fonctionner ensemble, examinez l'outil Calendar Interop. Pour en savoir plus sur la synchronisation de Google Agenda et d'IBM Notes, consultez Options lors de la migration à partir d'IBM Notes.

  • Oui. Par défaut, Agenda affiche un rappel contextuel 10 minutes avant un événement. Vous pouvez modifier les heures de rappel dans les paramètres d'Agenda.

  • Oui! Toute personne disposant d'un compte Google personnel peut créer une page de réservation permettant à d'autres personnes de réserver du temps avec elle. Les abonnés à Workspace obtiennent l'accès à des fonctionnalités payantes, comme la possibilité de créer un nombre illimité de pages de réservation, de percevoir des paiements à l'aide de Stripe, de vérifier les adresses de courriel des personnes qui réservent des rendez-vous, d'envoyer des rappels par courriel et de vérifier leur propre disponibilité dans plusieurs agendas.

  • Logo du produit Google Meet
    Meet
  • Bien sûr. Avec la version sans frais de Google Meet, les participants peuvent se connecter à un compte Google ou être approuvés par l'organisateur de la réunion pour s'y joindre. 

    Si vous êtes un client de Google Workspace, une fois que vous avez créé une réunion, vous pouvez inviter n'importe quelle personne à s'y joindre, même si elle ne dispose pas d'un compte Google. Partagez simplement le lien ou l'identifiant de réunion avec tous les participants.

  • Oui. Toutes les diffusions vidéo et audio dans Meet sont chiffrées. Les utilisateurs peuvent s'y joindre en toute sécurité même lorsqu'ils sont hors site.

  • Non. Avec l'édition Enterprise de Google Workspace, vous pouvez associer un numéro de téléphone et un code à chaque réunion. Aucune autre configuration n'est requise. Pour en savoir plus, consultez l'article expliquant comment participer à une réunion par téléphone.

  • Logo du produit Google Disque
    Disque
  • Vous pouvez téléverser tout type de fichier vers Disque et convertir certains types de fichiers au format de document Web Google : Documents, Feuilles de calcul ou Présentations.

  • Les utilisateurs de la version gratuite de Google Disque obtiennent 15 Go d'espace de stockage. L'espace de stockage offert aux clients Google Workspace varie selon l'édition. Veuillez consulter la page des prix de Google Workspace pour en savoir plus.

  • La version de Disque dans Google Workspace offre deux fois plus d'espace de stockage, une assistance téléphonique et par courriel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des commandes de partage ainsi que des fonctionnalités avancées de création de rapports. Vous pouvez effectuer une mise à niveau vers un espace de stockage illimité (les comptes avec moins de 5 utilisateurs obtiennent 1 To par utilisateur) en payant des frais supplémentaires. Consultez les détails sur les prix de Google Workspace pour en savoir plus.

  • Logo du produit Google Documents
    Documents
  • Oui. Cette fonctionnalité est offerte dans un navigateur Chrome. Si vous ne disposez pas encore de Chrome, vous pouvez l'installer facilement et l'essayer gratuitement.

  • Oui. Vous pouvez modifier les paramètres de chaque document pour attribuer aux utilisateurs de votre choix un accès en tant qu'éditeur, que lecteur ou que commentateur.

  • Oui. Vous pouvez convertir de nombreux types de fichiers différents au format Documents. Le fichier original restera intact.

  • Icône du produit Google Chat
    Chat
  • Si vous êtes un client actuel de Google Workspace, Chat est gratuit. Cliquez ici pour commencer tout de suite.

  • Chat est la toute dernière plateforme privilégiée à disposition des clients Google Workspace. Les administrateurs peuvent facilement migrer tous les utilisateurs de la version classique de Hangouts vers Google Chat.

  • Pour obtenir des ressources sur la façon d'effectuer vos premiers pas, consultez nos guides complets sur la page des développeurs.

  • Logo du produit Google Meet
    Accessoires Meet
  • Plusieurs trousses de salle et d'appareils Meet sont offertes à partir d'environ 2 000 $. Apprenez-en plus sur les appareils accessoires Google Meet conçus par Avocor, Logitech et Lenovo.

  • Les trousses d'accessoires Meet comprennent un ensemble d'articles conçus pour offrir la meilleure expérience possible. Si vous souhaitez utiliser des concentrateurs, des câbles, des caméras ou des combinés haut-parleur/microphone tiers, veuillez consulter notre programme de qualification des périphériques pour en savoir plus.

  • Oui. Les écrans Board 65 et Desk 27 prennent en charge l'utilisation du tableau blanc par le biais de l'intégration avec les applis Figjam, LucidSpark et Miro.

  • Logo du produit Google Feuilles de calcul
    Feuilles de calcul
  • Feuilles de calcul prend en charge les formules de cellule couramment utilisées dans la plupart des tableurs offerts sur ordinateur. Ces formules permettent de créer des fonctions qui manipulent les données et calculent des chaînes et des nombres.

  • Oui. Vous pouvez convertir des feuilles de calcul Microsoft Excel au format Google Feuilles de calcul ou modifier directement des feuilles de calcul Excel sans avoir à en faire de copie. Le fichier original restera intact.

  • Oui. Feuilles de calcul offre plusieurs raccourcis-clavier qui sont toujours activés. Ils sont probablement semblables à de nombreux raccourcis que vous avez déjà utilisés.

  • Logo du produit Google Formulaires
    Formulaires
  • Non. Tout le monde peut répondre aux Formulaires.

  • Oui. Les paramètres de partage de Formulaires facilitent le contrôle des personnes qui peuvent afficher et modifier vos formulaires.

  • Oui. Formulaires peut gérer autant de données que Feuilles de calcul, ce qui correspond actuellement à deux millions de cellules de données. Il s'agit d'un grand nombre de données.

  • Logo du produit Google Présentations
    Présentations
  • Vous pouvez dessiner des graphiques et des diagrammes, insérer des objets et des formes, mettre en forme des textes et des images, activer des animations et bien plus encore. Apprenez-en plus ici.

  • Oui. Vous pouvez convertir des présentations Microsoft PowerPoint au format Google Présentations ou modifier directement vos présentations PowerPoint sans avoir à les copier. Le fichier original restera intact.

  • La modification collaborative signifie que plusieurs personnes peuvent travailler simultanément sur la même diapositive, tout en évitant les multiples envois des différentes versions. Les paramètres de partage vous permettent de contrôler qui peut afficher et modifier une diapositive, tandis que l'historique des révisions vous permet de rétablir les versions antérieures. La modification collaborative est aussi offerte dans Google Documents et Feuilles de calcul.

  • Logo du produit Google Sites
    Google Sites
  • Oui. Les personnes externes à votre entreprise peuvent accéder à votre site, même sans compte Google Workspace. Vous pouvez également choisir de restreindre l'accès par le biais des paramètres de partage.

  • Il n'y aura aucune interruption si votre entreprise utilise une ancienne version de Sites. Vous pourrez continuer à modifier et à partager vos sites comme auparavant.

  • Google peut vous aider à acheter un domaine par le biais de l'un de nos partenaires hébergeurs de domaines. Lors de l'inscription, il suffit de sélectionner l'option « Acheter un nouveau domaine ». Nous vous guiderons ensuite tout au long du processus pour vous aider à configurer Google Workspace pour votre nouveau domaine.

  • Logo du produit Google Apps Script
    Apps Script
  • Apps Script permet d'automatiser, d'intégrer et de développer Google Workspace en toute simplicité. Découvrez quelques exemples dans la galerie des solutions.

  • Oui! Apps Script est offert à toutes les personnes avec un compte Gmail.

  • Explorez les modèles pour trouver l'inspiration afin de résoudre les défis commerciaux fréquents et complexes dans la galerie des solutions ou parcourez la documentation pour obtenir des détails et participez à des ateliers de programmation pour en savoir plus dans le centre des développeurs Google Workspace.

  • Apps Script dispose d'une vaste communauté en ligne sur Stack Overflow et dans la communauté Apps Script de Google qui peut vous aider à trouver la réponse à toute question que vous pourriez vous poser.

  • Logo du produit Google Admin
    Console d'administration
  • Vous pouvez accéder à votre console d'administrateur à l'adresse admin.google.com. Entrez votre adresse de courriel et votre mot de passe pour vous connecter, et la console s'affichera.

  • Les comptes d'utilisateurs fournissent un nom et un mot de passe aux personnes pour qu'elles se connectent à Google Workspace ainsi qu'une adresse de courriel. Vous pouvez également créer des comptes pour mettre en place des listes de diffusion et fournir aux utilisateurs des adresses de courriel secondaires.

  • Oui. Vous pouvez séparer les emplacements des données couvertes pour chaque UO. Il n'y a aucune restriction sur le nombre de divisions ni sur le nombre de fois où vous pouvez demander un transfert de données. En savoir plus

  • Logo du produit Google Vault
    Vault
  • La recherche de preuves électroniques est le processus de recherche et de récupération de renseignements au format électronique. Celle-ci est utile pour des affaires juridiques et permet d'éviter la perte de données liée au renouvellement du personnel.

  • Si vous supprimez un utilisateur, toutes les données associées au compte de l'utilisateur sont retirées de Google. En guise de pratique exemplaire, Google recommande de suspendre les comptes d'utilisateurs plutôt que de les supprimer.

  • Vault est inclus dans les éditions Business et Enterprise de Google Workspace. Après avoir commencé votre essai gratuit de Google Workspace, vous pouvez sélectionner et acheter l'une de ces éditions à partir de la console d'administrateur. Vous pouvez également acheter une édition en communiquant avec le service des ventes.

  • Logo du produit de gestion des points d'extrémité Google
    Point d'extrémité
  • Non. La gestion des appareils mobiles est incluse dans Google Workspace parce que la sécurité est une question essentielle et que nous voulons nous assurer que vous disposez de la protection dont vous avez besoin.

  • Oui. Les administrateurs peuvent appliquer des politiques aussi bien sur Android que sur iOS afin de permettre à vos employés de choisir l'appareil avec lequel ils préfèrent travailler.

  • Inscrivez-vous pour un essai gratuit de Google Workspace. Si vous utilisez déjà Google Workspace, vous pouvez découvrir comment activer la gestion des appareils mobiles à partir de votre console d'administrateur.

  • Prix
  • Google Workspace offre trois éditions pour les entreprises comptant jusqu'à 300 utilisateurs : Business Starter, Business Standard et Business Plus. Les entreprises avec plus de 300 utilisateurs devraient envisager d'opter pour nos offres Enterprise. Veuillez consulter notre page des prix pour en savoir plus.

  • Oui, nous offrons 14 jours d'essai du service Google Workspace aux nouveaux clients. Inscrivez-vous à l'essai gratuit en quelques minutes et créez des comptes pour un maximum de 10 personnes dans votre équipe. Vous devrez nous fournir vos détails de facturation pour configurer votre compte, mais la facturation ne se fera qu'après la fin de l'essai gratuit. Vous pouvez annuler l'abonnement à tout moment. Pour tirer le meilleur parti de votre essai, nous vous recommandons d'essayer au moins trois tâches que vous souhaitez découvrir, comme la collaboration sur Documents, le lancement d'une réunion vidéo dans Meet ou la consultation de Gmail à partir de votre appareil mobile.

  • L'inscription à Google Workspace peut s'effectuer en ligne ou auprès de notre équipe commerciale. Lorsque vous vous inscrivez en ligne, votre période d'essai de 14 jours commence automatiquement. Nous aurons besoin de vos informations de facturation pour créer votre compte, mais vous ne serez pas débité avant la fin de l'essai gratuit. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Notez que la version d'essai est plafonnée à 10 comptes utilisateur et que, si vous en créez davantage avant son échéance, la période d'essai prend fin pour laisser place à un forfait payant.

  • Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment dans le tableau de bord de la console d'administration, via la section "Facturation". Vous ne serez pas débité si vous le résiliez durant la période d'essai de 14 jours. Pour plus d'informations, consultez cet article du Centre d'aide.

  • En suivant notre guide de configuration, vous pouvez configurer Google Workspace et transférer vos données sans frais supplémentaires. Notre équipe d'assistance se tient à votre disposition si vous avez besoin d'aide. Vous pouvez également confier la configuration de Google Workspace et la migration des données de votre entreprise à un spécialiste. Pour ce faire, veuillez contacter un partenaire Google qui vous présentera ses services et ses tarifs.

  • Vous pouvez régler votre abonnement Google Workspace par carte de paiement internationale. Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard ou American Express. Dans certains pays, vous avez également la possibilité d'opter pour le prélèvement automatique sur compte bancaire.

  • Les forfaits annuels ne sont disponibles que dans certains pays. Pour savoir si vous pouvez bénéficier d'un forfait annuel, consultez la page des tarifs.

  • Un compte utilisateur correspond à une adresse e-mail personnalisée (nom@votreentreprise). Un utilisateur peut avoir plusieurs adresses e-mail, via des alias. Les alias de groupe (assistance@votreentreprise, par exemple) ne sont pas comptabilisés en tant qu'utilisateurs. Vous pouvez ajouter jusqu'à 30 alias d'adresse e-mail par utilisateur.

  • Non. Chaque utilisateur peut avoir plusieurs adresses e-mail, via des alias. Vous pouvez ajouter jusqu'à 30 alias d'adresse e-mail par utilisateur.

  • Non. Le prix du domaine n'est pas inclus dans Google Workspace. Lors de l'inscription, vous indiquez le domaine que vous souhaitez utiliser pour votre messagerie professionnelle. Si vous n'êtes pas encore propriétaire du domaine, vous pouvez l'acheter auprès de Google, moyennant des frais supplémentaires.

  • Oui. Lorsque vous configurez la facturation, vous sélectionnez le pays où vous exercez votre activité, ainsi que la devise dans laquelle vous souhaitez effectuer vos règlements. Les modes de paiement disponibles dépendent du pays sélectionné. Choisissez ces deux éléments avec soin, car vous ne pourrez plus les modifier par la suite.

  • Sécurité
  • Google Workspace a été entièrement conçu dans le but de réduire les menaces uniques auxquelles font face les systèmes infonuagiques. Les normes de performances et de fiabilité de Google s'appliquent aux entreprises, aux écoles et aux institutions gouvernementales du monde entier.

    La technologie, la taille et l'agilité de notre infrastructure offrent des avantages de sécurité uniques à nos clients. Notre vaste réseau de centres de données comprend des serveurs conçus sur mesure qui exécutent notre propre système d'exploitation pour des raisons de sécurité et de performances. Puisque Google contrôle l'ensemble de sa pile matérielle, nous sommes en mesure de réagir rapidement aux menaces qui pourraient survenir.

    Google emploie des professionnels de la sécurité attitrés, y compris certains des plus grands experts mondiaux en sécurité informatique, pour protéger vos données. Comme c'est le cas avec toutes les équipes chez Google, cette équipe innove constamment et rend l'avenir plus sûr, non seulement pour le milliard d'utilisateurs de Google, mais aussi pour les entreprises.

    Google jouit d'une réputation exceptionnelle en matière de protection des données d'utilisateur. Nous protégeons ces données tant contre les intrusions extérieures que contre les menaces internes. Par ailleurs, nous limitons et surveillons étroitement tout accès interne aux données d'utilisateur. Le petit nombre d'employés qui ont accès à ces données sont soumis à des mesures d'authentification rigoureuses, à une journalisation détaillée et à une analyse des activités servant à détecter les accès inappropriés au moyen de l'analyse des journaux.

    C'est cette combinaison unique de personnes, de technologie et d'agilité qui garantit la sécurité de vos données chez Google. Consultez le document de présentation technique sur la sécurité Google Workspace pour en savoir plus.

  • Google a conçu Google Workspace avec des normes de confidentialité et de sécurité très strictes basées sur les pratiques exemplaires de l'industrie. Cela aide nos clients à répondre à leurs exigences en matière de conformité et de réglementation. Google offre de solides engagements contractuels en matière de propriété des données, d'utilisation des données, de sécurité, de transparence et de responsabilité.

    Google fait régulièrement l'objet de plusieurs audits tiers indépendants. Ces auditeurs indépendants examinent les contrôles en vigueur dans nos centres de données, notre infrastructure et nos opérations. Voici certains exemples de ces audits et de ces normes : SOC1🅪 (SSAE-16/ISAE-3402), SOC2🅪, SOC3🅪, ISO 27001, ISO 27018:2014 et FedRAMP. Consultez la page Sécurité et confiance pour en savoir plus au sujet de nos certifications.

    De nombreux services Google Workspace sont également conformes à la loi américaine HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act).

    Google Workspace for Education peut être utilisé conformément aux lois et aux réglementations qui sont importantes pour les écoles.

  • Google Workspace aide ses clients à se conformer à la loi américaine HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), qui régit la protection, l'utilisation et la divulgation des renseignements protégés sur la santé (RPS). Les clients qui sont soumis à la loi HIPAA et qui souhaitent utiliser Google Workspace pour le traitement ou le stockage de RPS peuvent signer un addenda de partenariat avec Google. Apprenez-en plus sur la conformité à la loi HIPAA avec Google Workspace.

  • Le respect de la confidentialité et de la sécurité des données que vous stockez avec Google détermine notre approche en ce qui concerne la production de données en réponse à des demandes judiciaires. Lorsque nous recevons une telle demande, notre équipe l'examine pour s'assurer qu'elle satisfait aux obligations juridiques et aux politiques de Google. De manière générale, pour que Google puisse produire des données, la demande doit être faite par écrit, signée par un fonctionnaire autorisé de l'agence requérante et émise en vertu d'une loi appropriée. Si nous pensons qu'une demande est trop vague, nous chercherons à la préciser. Consultez le rapport sur la transparence de Google pour en savoir plus.

  • Les données de base du client téléversées ou créées dans les services Google Workspace sont chiffrées au repos, comme cela est décrit dans cet article du centre d'aide.

    Ce chiffrement se produit pendant l'écriture sur le disque, sans aucune mesure requise de la part du client. Google chiffre les données avec des clés de chiffrement distinctes, même si elles appartiennent au même client. Les données sont chiffrées à l'aide du chiffrement 128 bits ou de la norme de chiffrement avancé (AES, Advanced Encryption Standard) plus sécurisée.

    Google chiffre également les données de base Google Workspace pendant qu'elles sont « en transit », qu'elles transitent par Internet entre le client et Google ou qu'elles se déplacent à l'intérieur de Google en passant d'un centre de données à un autre. Nous chiffrons ces données entre Google et nos clients au moyen du protocole HTTPS avec forward secrecy.

  • Google offre les fonctionnalités de sécurité requises pour la plupart des clients directement dans Google Workspace. Les éditions Business et Enterprise de Google Workspace offrent des fonctionnalités de sécurité supplémentaires, telles que des solutions avancées d'audit Google Disque et de gestion des clés de sécurité à grande échelle. Tous les forfaits permettent aux administrateurs Google Workspace d'avoir le contrôle sur la configuration du système et les applis à partir d'un tableau de bord unique dans notre console d'administrateur, quelle que soit la taille de l'organisation.

    Les administrateurs peuvent accéder immédiatement à des outils avancés, y compris des fonctionnalités d'authentification telles que la Validation en deux étapes et la connexion unique, ou à des politiques de sécurité des courriels telles que l'application obligatoire du transport sécurisé (TLS), l'IRM et la PPD, qui peuvent être configurées en quelques clics.

    Pour les clients dont les besoins en matière de sécurité vont au-delà de ce qui est compris dans Google Workspace, nous avons créé un marché pour partenaires qui nous permet d'étendre les fonctionnalités que nous pouvons offrir.

  • Oui. Google a une vaste base de clients en Europe. Google fournit à ses clients des capacités et des engagements contractuels conçus spécifiquement pour les aider à répondre aux exigences de l'UE en matière de protection des données et aux directives fournies par le groupe de travail pour l'article 29. Google Workspace offre des clauses contractuelles types de l'UE et un Addenda relatif au traitement de données dans le nuage. Google Workspace a également été évalué comme adéquat pour être utilisé avec des renseignements « OFFICIELS » (notamment des renseignements « CONFIDENTIELS ET OFFICIELS »), conformément aux principes de sécurité infonuagique du gouvernement du Royaume-Uni.

  • Configuration
  • Oui, vous pouvez importer les données existantes relatives à vos courriels, à vos contacts et à votre agenda dans Google Workspace. Vous pouvez migrer les données pour vous-même et les membres de votre équipe ou vous pouvez laisser votre équipe migrer ses propres données. Google Workspace offre des outils permettant de migrer des données à partir de Microsoft🅫 Exchange, d'Outlook🅫 ou d'Office 365🅪, d'IBM🅫 Notes🅫 et d'autres systèmes de messagerie. Pour en savoir plus sur les outils offerts pour les migrations de données vers Google Workspace, consultez Effectuer la migration des données de votre organisation vers Google Workspace.

  • Non, vous continuerez d'envoyer et de recevoir des courriels comme d'habitude. Pour utiliser Gmail avec Google Workspace, vous configurez votre domaine (enregistrements MX) pour rediriger votre flux de messagerie vers les serveurs de messagerie Google. C'est comme si vous enregistriez votre nouvelle adresse au bureau de poste pour que votre courrier soit déposé à votre nouveau domicile. Dès que la modification des enregistrements MX a pris effet (jusqu'à 72 heures), vous pouvez commencer à recevoir/envoyer des courriels par l'intermédiaire de votre compte Google Workspace. Entre-temps, vous recevrez/enverrez vos courriels au moyen de l'ancien système de messagerie.

  • Non, cette transition n'aura aucune incidence sur votre site Web actuel. La configuration de Google Workspace ne nécessite aucune modification de votre fournisseur d'hébergement Web actuel. Bien que Google Workspace ne soit pas un fournisseur d'hébergement Web, vous pouvez en savoir plus sur les solutions d'hébergement Web de Google par le biais de Google Cloud Platform.

  • Vous avez besoin d'un domaine pour utiliser Google Workspace. Votre nom de domaine est ce qui apparaît après www. dans l'URL de votre site Web. Si vous possédez déjà un domaine, entrez-le lors de votre inscription à Google Workspace. (Vous serez invité à confirmer que vous êtes propriétaire du domaine.) Si vous n'avez pas de domaine ou que vous souhaitez en utiliser un autre avec Google Workspace, vous pouvez acheter le domaine de votre choix (s'il est disponible) auprès de Google.

  • Oui, vous pouvez travailler avec un partenaire Google Workspace. Ces entreprises de services informatiques expérimentées peuvent vous aider à évaluer, à personnaliser et à déployer Google Workspace ainsi qu'à effectuer une transition vers ce produit. Elles peuvent également vous fournir une formation, une gestion des données et une assistance continue. Si vous avez des questions concernant la configuration de Google Workspace, vous pouvez également communiquer avec l'assistance Google Workspace. L'équipe d'assistance se tient à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

    Consultez le site de configuration pour obtenir des renseignements sur la configuration, les modèles de communication et les ressources concernant le déploiement et la gestion des modifications.

  • Administration
  • Oui, vous pouvez gérer les appareils mobiles de votre organisation, sans nécessiter de serveur de gestion des appareils sur site, grâce à la console d'administrateur Google. La gestion des appareils mobiles (GAM) vous permet d'appliquer obligatoirement les politiques relatives aux appareils pour les appareils mobiles de votre organisation et d'effectuer des actions comme effacer à distance les appareils mobiles de vos utilisateurs.

  • Si votre organisation acquiert un nouveau nom de domaine ou utilise plusieurs domaines pour mener ses affaires, vous pouvez ajouter tous vos domaines à votre compte, sans frais supplémentaires. Les utilisateurs peuvent alors avoir des identités dans un ou plusieurs de vos domaines tout en partageant des services en tant que membre d'une seule organisation. De plus, vous pouvez gérer vos domaines à partir de la même console d'administrateur. Ajoutez un domaine en tant que domaine distinct ou en tant qu'alias de domaine, selon la façon dont vous prévoyez de l'utiliser.

  • Oui. Quelle que soit la taille de votre organisation, nous vous recommandons de distribuer la responsabilité de la gestion de vos utilisateurs et de vos services parmi un ensemble choisi d'utilisateurs de confiance. Vous pouvez accorder à un utilisateur des privilèges d'administrateur en lui attribuant l'un des rôles d'administrateur à disposition. L'attribution d'un rôle accorde à l'utilisateur l'accès à votre console d'administrateur. Vous pouvez attribuer à un utilisateur le rôle de super administrateur pour qu'il soit capable d'effectuer toutes les tâches dans la console d'administrateur. Vous pouvez également attribuer à un administrateur un rôle qui limite les tâches qu'il peut effectuer. Par exemple, pour l'autoriser uniquement à créer des groupes, à gérer les paramètres des services ou à réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur.

  • Initialement, la plupart des services sont activés pour tous vos utilisateurs. Vous pouvez utiliser la console d'administrateur pour désactiver les services que vous ne voulez pas que des personnes utilisent ou pour personnaliser le fonctionnement des services. Vous avez la possibilité d'activer les mêmes paramètres pour tous ou d'appliquer des politiques uniques à différents utilisateurs. Par exemple, vous pourriez activer Meet seulement pour votre équipe d'assistance ou autoriser uniquement le service marketing à partager des sites Google publics.